新媒体运营（含媒介） 8k-12k

一、岗位职责
（一）全平台运营统筹
1.制定年度 / 季度 / 月度新媒体运营战略，统筹小红书、抖音等核心平台及微信公众号、视频号等辅助平台的内容矩阵规划，确保品牌调性统一与传播效能更大化。
2.跟踪各平台算法规则、用户偏好及功能更新（如小红书 “笔记合集”、抖音 “短剧挂车”），快速适配运营策略，规避违规限流风险。
3.负责品牌舆情监控，1 小时内响应小红书评论区、抖音私信等渠道的负面反馈，制定并执行危机公关方案，维护品牌声誉。
（二）小红书平台专项运营
1.内容策划：结合品牌定位与用户需求，每月输出 20-30 条精准选题（含产品种草、干货科普、场景化体验），捕捉平台热点话题与关键词，策划符合 “口语化、场景化、有干货” 调性的图文 / 视频内容。
2.内容生产：独立完成文案撰写、图片修图（熟练使用醒图 / Lightroom）、短视频剪辑（剪映进阶功能），设计高点击率封面（Canva/PS），确保内容风格统一且符合平台审美。
3.账号优化：基于流量高峰时段制定发布计划，24 小时内回复有效评论，建立粉丝标签体系，通过私信、粉丝群收集需求反哺内容创作；优化笔记标题、封面、话题标签，参与官方活动获取流量扶持。
4.数据驱动：每日监测曝光量、互动率、收藏率、转化率等核心数据，每周输出分析报告，针对性调整内容方向与转化路径（如 “笔记种草 - 评论引导 - 店铺转化”）。
（三）抖音平台专项运营
1.账号孵化：主导抖音账号从 0-1 搭建，明确垂直领域定位与人设，制定涨粉、互动、变现等阶段性目标，策划剧情、干货、产品种草、直播等多元内容形式。
2.内容创作：结合热门挑战赛、热点话题及算法逻辑，撰写短视频脚本，把控拍摄剪辑全流程（剪映 / Premiere），重点提升内容完播率与传播度；配合直播带货，策划预热、互动、转化环节脚本。
3.运营推广：优化视频标题、封面、话题标签，合理布局发布节奏；联动直播间进行账号引流，维护评论区互动，处理用户咨询与反馈，提升粉丝粘性。
4.竞品分析：跟踪同领域优质账号动态，提炼可复用运营经验，结合数据反馈优化内容策略与推广方案。
（四）达人资源库与媒介合作
1.资源拓展：通过小红书、抖音等平台主动挖掘筛选符合品牌调性的KOL/KOC，重点拓展置换合作与付费合作资源，覆盖素人、腰部、头部不同层级达人。
2.资源库管理：建立并持续更新达人资源数据库，包含基本信息（平台、粉丝量、领域、联系方式）、历史合作记录（类型、时间、产品、数据）、合作评价、粉丝画像等，实现标签化分类管理（如合作偏好、效果评级）。
3.合作执行：与达人 / 机构沟通合作条款（产品寄送、内容要求、发布时间、权益细节），跟进内容创作、发布全流程，确保符合品牌要求与平台规范。
4.效果追踪：系统性收集合作后曝光量、互动量、进店 UV、ROI 等数据，更新至资源库，为后续合作筛选与策略优化提供依据。
（五）跨部门协作与活动策划
1.联动市场、产品、电商、设计团队，同步品牌战略与营销节点（如新品上市、节日促销），确保运营内容与整体策略一致。
2.策划线上线下整合营销活动（如小红书话题挑战赛、抖音直播专场、社群互动），提升品牌知名度与用户参与度，推动流量向私域或电商平台转化。
二、任职要求
（一）基础要求
1.学历背景：大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、中文、数字媒体等相关专业优先；优秀者可放宽学历限制。
2.工作经验：2 年以上新媒体运营经验，其中至少 1 年小红书 + 抖音双平台都独立运营经验；有从 0-1 搭建账号或打造爆款案例（如小红书单条笔记 5 万 + 阅读、抖音单条视频 10 万 + 播放）者优先。
3.行业认知：深入了解新媒体行业趋势，熟悉小红书、抖音平台规则（如《社区公约》《广告违规标准》），无账号违规、限流历史。
（二）核心能力要求
1.内容创作能力：具备扎实的文字功底，能驾驭小红书 “种草风”、抖音 “短视频文案” 等不同平**格；熟练掌握图文 / 视频制作技能，可独立完成选题、创作、发布全流程，无需依赖外部支持。
2.平台洞察能力：精准把握小红书、抖音用户偏好与传播机制，网感敏锐，能快速捕捉热点并结合品牌特性进行内容转化；熟悉平台新功能并及时应用于运营中。
3.数据分析能力：具备数据敏感度，能熟练使用平台后台数据工具及第三方工具（如灰豚数据、新红数据、蝉妈妈），从数据中发现问题并制定可落地的优化方案。
4.媒介合作能力：具备良好的沟通协调与商务谈判能力，能高效对接达人 / 机构，维护合作关系；擅长资源挖掘与筛选，具备达人资源库搭建与管理经验。
5.综合素养：目标导向明确，对 KPI 负责；具备较强的学习能力、执行力与抗压能力，适应多任务并行；注重细节，有团队合作意识，能与跨部门高效协同。
（三）工具技能要求
1.内容制作工具：熟练使用剪映、Premiere（视频剪辑）、醒图、Lightroom（图片修图）、Canva、PS（封面 / 海报设计）。
2.数据工具：掌握小红书 / 抖音后台数据中心、Excel（数据整理、图表制作），会使用灰豚数据、新红数据、蝉妈妈等第三方分析工具者优先。
3.办公工具：熟练使用 Office 套件（Word、Excel、PPT），能独立完成方案撰写、数据报告制作。
4.其他工具：熟悉企业微信、社群管理工具，了解基础 SEO 知识者加分。
（四）加分项
1.有成功策划执行高 ROI 营销活动或爆款内容的案例；
2.具备直播带货运营经验或自媒体矩阵运营经验；
3.拥有优质达人资源储备，能快速启动合作；
4.了解广告法、知识产权法等相关法规，具备合规意识；
5.具备基础摄影、设计能力或相关行业认证、奖项。