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交付工程师(医疗器械)
8k-10k
杭州
经验1-3年
大专及以上
技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职
零磁医疗
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职位诱惑:
五险一金,绩效奖金,定期体检
职位描述:
一、项目交付与实施:
1.1、独立负责公司医疗设备在客户现场(主要为医院、科研机构)的拆箱、安装、硬件调试及系统联调。
1.2、严格按照标准操作流程执行设备性能测试与验证,确保设备达到出厂技术指标。
1.3、主导或协助客户完成设备的现场验收工作,确保项目按时、高质量完成交付。
二、客户培训与支持:
2.1、为客户的操作人员、医生及科研人员提供系统性的操作、维护及基础应用培训。
2.2、解答客户在设备使用初期遇到的技术与操作问题,提供及时、专业的现场及远程支持。
2.3、编写和更新简洁明了的中文培训资料和操作指南。
三、问题诊断与解决:
3.1、快速定位并解决设备在安装和初期使用过程中出现的软硬件故障。
3.2、准确收集和记录故障信息,并与公司研发、产品部门紧密协作,推动复杂问题的根本解决。
3.3、定期对已交付设备进行巡检和预防性维护,保障设备稳定运行。
四、信息反馈与沟通:
4.1、保持与客户项目负责人的良好沟通,管理客户期望。
4.2、及时、准确地向公司内部反馈现场进度、客户需求、产品改进建议及市场竞争信息。
4.3、完成详细的交付报告、服务报告及其他相关文档。
任职要求
1、大专及以上学历,生物医学工程、电子工程、自动化、机械、物理等相关理工科专业。
2、2年以上大型精密仪器(如医疗影像设备、科研仪器、半导体设备等)的现场安装、调试或服务经验。有MRI、CT、PET-CT等影像设备经验者优先。
3、具备扎实的硬件基础知识,能够阅读机械和电气图纸,熟悉各种测试工具的使用。
4、出色的独立解决问题能力、动手能力和学习能力,能适应压力下的工作。
5、优秀的客户沟通能力和服务意识,具备耐心和责任心。
工作地址
杭州
-
滨江区
- 杭州零磁医疗设备有限公司
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