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职位描述:
岗位职责:
- 做事认真、细致、耐心;
- 负责日常来电接听、产品咨询及相关答疑;
- 受理及跟进客户机票、酒店、火车票预订、退改需求;
- 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映的问题;
- 售后服务的跟进及客户关系的维护;-懂得基本的英语知识。
任职资格:
- 可接受优秀应届毕业生,有航空、票务、酒店、旅行社相关工作经验者优先;
- 熟练操作民航订位系统;会使用Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一种订票系统优先;
- 具有敬业精神,积极向上的工作态度以及良好的职业道德;
- 有良好的沟通/协调能力;能承受工作压力;
- 口齿清晰、普通话标准,有一定的英语基础,口齿清晰,极强的沟通能力;
- 一经录用,我们将为员工提供具竞争力的薪金、福利和职业发展空间。
工作地址
深圳
-
宝安区
- 西乡街道恒南路鼎尚时代F308
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