岗位职责：
- 跟进客户订单，给客户提供良好的服务；
- 负责样品处理；
- 处理客户咨询及投诉；
- 给客户提供口头的或书面的报价；
- 与客户建立和保持良好的关系；
- 与其他小组充分合作；
- 完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：
- 本科以上学历；
- 接受过玩具测试及国际标准、法规或客户服务等相关知识培训优先；
- 2年以上相关客服工作经验；
- 较强文字表达能力和沟通协调能力；
- 优秀的中英文字表达能力，有较强的计划、控制能力；
- 富有亲和力、较强的说服能力和洞察力；
- 工作严谨、敬业、责任心强，具有团队合作精神；
- 有潜力的应届毕业生也可考虑。