工作职责：

1、负责公司产品/项目的需求跟进、解决方案制定、现场产品介绍等售前支持工作；

2、 需求接收入诊断 了解需求客户前端业务服务需求及目前痛点问题，判断线索是否有效；

3、客户拜访/需求调研分析 客户高层拜访及沟通，客户运作状况调研/运营负责人访谈，客户基本信息收集，结合现场调研及高层访谈分析客户痛点及需求；

4、 方案报价制作输出

1）基于客户需求制作输出符合客户需求的信息化建设方案；

2）结合行业情况，基于信息化建设成本数据测算输出报价；

3）配合产品研发及实施部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作；

5、行业及客户研究 结合客户供应链发展战略，能对供应链物流行业进行调查、研究判断其发展趋势，市场规模，物流需求及其发展物流痛点，判断市场机会；并能对行业典型客户进行研究，出具行业和客户研究报告；

6、 制定行业解决方案 根据行业和客户群体的物流需求进行分析，制定符合行业客户群的供应链行业解决方案，帮助客户解决供应链痛点，并能配合销售团队完成供应链行业客户销售和维护工作，且能根据客户需求不断进行行业解决方案的优化工作；

7、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议；



任职要求：

1、 本科学历，4年以上的软件类产品售前咨询与技术方案支持经验；或硕士及以上学历，2年以上的软件类产品售前咨询与技术方案支持经验；

2、责任心强，思路清晰，做事严谨，时间管理能力强；

3、良好团队合作精神，善于沟通，学习能力强；

4、优秀的书面撰写与口头表达能力；

5、具有优秀的PPT与Word制作技能，熟练使用Visio、Xmind、Axure、Excel；

6、熟练使用TOS、WMS、OMS、TMS系统，并了解系统逻辑，有系统分析设计能力优先；

7、自我驱动，能在较少指导下独立完成工作；

8、抗压能力强，能在较紧迫时间内完成交付的任务；

9、有集装箱码头系统 、物流枢纽、物流园区、铁路枢纽、信息化规划和建设经验，或有物流供应链平台、行业类供应链平台、电子口岸平台、政府信息化规划和建设经验者优先；

10、能适应公司出差要求。