售后工程师4k-7k

武汉经验1-3年大专及以上售后支持|投诉处理
岗位所属职位类型
全职

  • 客服
  • 软件服务|咨询
  • 顾问
  • 工具类产品
  • 售后
小满科技客户支持部
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职位诱惑:

平台大 福利好 老板nice

职位描述:

如果你想找的不仅仅是一份工作,而是一份事业,请一定不要错过小满科技。
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岗位职责:
1、通过电话、在线和远程等方式解决客户产品中遇到的问题;
2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议;
3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议;
4、定期回访联系客户,了解客户使用中的问题和建议,维护好客户关系;
5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导。

任职要求:
1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣;
2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器;
3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题;
4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉;
5、有耐心,有责任心,抗压能力强。


行业中位线以上的优厚薪酬——短期,让年轻的你无后顾之忧地和我们一起创业拼搏;长期,让你的人生选择更自由

下午茶、生日会那都不是事儿——每月都有不同主题的下午茶会,丰富小吃能量加油站;寿星一起吹蜡烛,定制贺卡外还有大红包拿

年度深度体检——你的健康,我很在乎,每年一次深度体检,提醒创业的我们,更好的关爱自己

补充商业保险——我们不希望任何意外发生,但我们要保证你不怕任何意外发生

丰富活动闹不停——Work hard,play hard!办公室健身和打机,ceo陪你一起玩!

深度专业分享——这里有一个传说中的小剧场,技术论坛的优质分享帖好多从这里诞生!

工作地址

武汉 - 洪山区- 保利·时代K18地块A栋保利国际中心23楼查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官是大牛
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    在星巴克进行的第一轮面试,面试主管很nice,提供了好几点很中肯有效的建议。很遗憾没有通过面试,但这是有意义有反馈的面试。城市运营经理,按照面试官的认知,应该称为客户成功经理。
    (11)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    福利待遇杠杠的
    面试官很nice
    环境高大上
    [面试过程]
    梦想中公司的样子,赞!
    (0)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    面试官很专业,问的问题也很全面,我表现一般,希望可以拿到offer
    (0)
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  • 软件服务|咨询

    领域
  • D轮及以上

    发展阶段
  • 阿里巴巴(D轮及以上),华创资本、启明创投(C轮),启明创投(B轮),达晨创投(A轮),零一资本,吴宵光(A轮),真格基金+云天使基金(天使轮)

    投资机构
  • 500-2000人

    规模
  • http://www.xiaoman.cn

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