岗位职责：
1、按合同要求负责项目实施，安装公司软件系统及产品，有能力处理或协调安装部署过程中出现的问题；
2、处理客户在软件系统使用中出现的各种问题，为客户提供产品的技术支持及现场使用咨询服务；
3、收集客户提出的产品缺陷以及功能需求，并反馈给相关部门；
4、协助部门主管完成相关工作，实现“提供有温度服务”的团队大目标。


任职要求：
1、大专及以上学历；有计算机、通信专业教育背景或软件开发经验者优先。
2、学习能力强，能积极主动专研公司产品并提供相关技能。
3，良好的团队合作意识，善于总结，愿意分享并帮助团队提高能力。
4、抗压能力强，沟通能力好，能沉着应付各种提问和质疑，以及客户可能的“刁难”。
5、能适应可能的出差。