主要职责：

l 快速准确地响应餐厅客户的电话、在线报修以及相关需求。

l 耐心倾听餐厅客户需求，有效沟通，提供专业的解决方案。

l 根据餐厅报修情况及时派单到指定服务商，并定期追踪直至完成维修。

l 记录维修的完成情况并定期回访客户。

l 完成上级交办的其他工作。



任职资格：

l 拥有良好的口头和书面沟通能力，普通话标准。

l 至少拥有中专学历，大专及以上学历优先考虑。

l 有相关行业工作经验者优先，尤其是呼叫中心经验。

l 熟练使用办公软件，如Microsoft Office套件。

l 具备团队合作精神，能够适应轮班制工作安排。