工作简述：

通过对客户需求的收集、分析、讨论，形成需求文档，并真实、准确的转达给内部开发人员、测试人员，

且要对项目进行全程跟踪，以确保客户需求的完全实现，最终实现客户的价值。

岗位职责

1.客户需求收集、分析、讨论，以及需求文档撰写

2.Jira系统任务派发，跟踪任务完成并及时与客户沟通

3.把客户的需求完整、无误的转述给内部开发人员、测试人员

4.与技术团队共同制定最优化的客户问题解决方案

5.项目开发及维护状态跟踪

6.功能测试，保证需求都被覆盖且是正确的

7.协调组织系统发布

8.管理客户期待，保持客户的满意度；引导和帮助客户走向规范化，不断改进公司的规范化流程；维持良好的客户关系，及时有效地处理客户提出的问题或需求，确保客户良好的满意度。

受教育程度本科及以上学历

业务技能：汽车行业，车联网，互联网经验优先；有APP体验优化经验优先。