岗位职责： 1. 实时监控直播间动态，及时回应观众的咨询、留言和私信，确保沟通高效顺畅。 2. 协助处理观众的投诉与建议，以专业和耐心的态度解决问题，提升用户满意度。 3. 配合直播团队进行活动策划与执行，如抽奖、问答环节的管理等。 4. 对用户数据进行整理分析，为直播内容优化提供依据。 岗位要求： 1. 热爱直播行业，对直播平台有浓厚兴趣和一定了解。 2. 出色的沟通能力和服务意识，能快速建立良好的用户关系。 3. 具备较强的抗压能力和应变能力，适应快节奏的工作环境。 4. 打字速度每分钟 30字以上，能够准确、快速地回复信息。 5. 有团队合作精神，积极配合其他部门工作。 6.岗位工作时间目前分为三个班次，早班8:30-18:00 晚班15:00-24:00 通班8:30-24:00 做六休一，通班基本上一周会有一天，晚班可以在家上。

公司名称:成都车旅汇科技 作为直播客服,你将负责处理公司在线直播平台的客户咨询和投诉工作。你的主要职责包括: - 及时响应和处理直播平台上的客户咨询和投诉; - 积极与客户沟通,解决客户的问题并确保客户满意度; - 参与直播平台的运营和维护,确保平台的正常运行; - 收集和整理客户反馈信息,并向团队提供相关建议和解决方案; - 参与团队的工作协调和配合,以提高客户满意度和平台运营效果。 职位要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; - 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系; - 具备一定的市场营销技巧和数据分析能力,能够独立处理客户问题; - 熟练掌握直播平台的操作流程和相关规定,具备良好的技术支持能力; - 具备较强的责任心和职业道德,能够保证客户信息的保密性和及时性。 请注意,职位描述仅供参考,具体职位要求可能因公司需要而有所不同。

岗位职责： 1. 负责直播间内的即时信息回复，解答疑问； 2. 维护直播间秩序，及时处理直播间内的不良言论和行为； 3. 收集和整理观众反馈，为产品改进和活动策划提供参考； 4. 协助主播进行活动策划与执行，提高直播间活跃度； 5. 配合团队完成其他相关工作。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与人交流； 3. 熟悉了解直播平台的基本操作和规则； 4. 具备一定的应变能力，能够应对突发状况； 5. 具备较强的团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 6. 熟练掌握办公软件，具备基本的网络搜索能力。

抖音直播客服岗位JD： 职位名称：抖音直播客服专员 职位描述： 1. 负责抖音直播间的客户咨询和问题解答，提供优质、专业的客户服务，提高客户满意度。 2. 收集客户反馈和问题，及时向上级汇报，提出改进建议。 3. 维护客户关系，处理客户投诉和纠纷，提高客户留存率和满意度。 职位要求： 1. 大专及以上学历，有电商客服或直播客服经验者优先。 2. 熟练使用办公软件，具备良好的文字表达和沟通能力。 3. 具备较强的学习能力和责任心，能够承受一定的工作压力。 4. 具备较好的情绪管理能力，能够处理不同的客户需求和情绪。 5. 具备良好的团队合作精神和职业道德。 职位福利： 1. 节日福利，年终奖等。 2. 工作时间早8点到5点.周日固定单休 3. 提供专业的培训，提升个人能力。 4. 良好的晋升空间，有机会转岗至其他岗位。 5. 丰富的团队活动和企业文化活动。

【岗位职责】 1、负责直播平台茶叶类商品的在线咨询，处理解决售前、售中、售后的各类客户咨询 2、留意直播观众们的留言，与观众进行互动答疑 3、有效传达产品信息，讲解及展示产品，引导客户下单购买； 4、及时跟进店铺的客户动态，发现客户需求; 5、解决客户投诉和纠纷； 【岗位要求】 1、有耐心、有服务精神、吃苦耐劳、情绪稳定；热情活波，善于与人沟通交流， 2、了解茶叶类产品基础知识，有茶叶类产品的客服或销售经验优先； 3、善于接受新鲜事物，敢于挑战自己，喜欢直播行业 4、熟练使用办公软件，打字速度50字/分； 5、能接受早晚班（早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00）；

【阅读理解是沟通的基础，答非所问的勿扰】 【品类:服装包包】 1、服从上级上安排，协调及配合团队完成任务 通过后台与顾客沟通，解决顾客提出的售后问题 2、跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题 3、及时做好顾客反映问题的登记工作，收集意见及对投诉进行跟踪和处理； 4、处理顾客退换货及中差评的回评跟进； 5、熟悉公司销售的产品 6、有经验的优先 7、24小时排班，能上通宵班

工作职责: 1. 负责公司热线电话的接听和处理,包括转接电话、解答问题、处理投诉和异常情况等; 2. 保持良好的沟通技巧和耐心,能够有效地与客户进行沟通,并解决其问题; 3. 了解公司的产品和服务,能够为客户提供准确、及时的咨询和建议; 4. 负责记录和跟进客户反馈,进行问题分析和改进; 5. 维护公司形象和声誉,确保客户满意度;

职位名称：客户服务专员 公司名称：祁东县宽吉盛达科技有限公司 工作地点：祁东县永安步行街 薪资范围：底薪 4000  +接单提成 （底薪可根据个人能力增加） 上班时间:  13:00-24:00 职位描述： 作为客户服务专员，您将负责接单，处理客户的咨询、投诉和建议，为客户提供专业的解决方案，确保客户满意度。我们期待您具备出色的沟通和协调能力，能够独立解决问题，并具有高度的责任感和团队精神。 主要职责： 1. 接听客户电话、邮件或在线咨询，了解客户需求，提供及时、准确的解答和解决方案。 2. 收集客户反馈信息，及时回应客户需求，与其他部门保持良好沟通，确保客户问题得到及时解决。 3. 参与客户满意度调查，分析客户反馈数据，提出改进建议，提升客户满意度。 5. 协助处理客户投诉，与相关部门合作，制定解决方案，确保客户投诉得到妥善处理。 6. 参与客户服务流程的优化和改进，提高客户服务质量和效率。 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 任职要求： 1. 学历不限，专业不限，有客户服务工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识。 4. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立处理客户问题。 5. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同为客户提供优质服务。 6. 会基本掌握电脑操作及办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

任职要求： 1.年龄30周岁及以下； 2.硕士研究生学历及以上，市场营销等相关专业； 3.具备2年以上抖音电商相关客服工作经验，有客服、物流相关环节经验者优先； 4.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 5.具备一定的产品知识，能够快速理解并解答客户关于商品的问题； 6.对电商行业有一定了解，熟练掌握在线客服工具，熟悉电商平台操作流程； 7.能够在压力下保持冷静，有效解决问题； 8.特别优秀者，可适当放宽条件。 岗位职责： 1.负责及时处理客户咨询、订单查询、产品问题解答以及售后支持，需要通过电话、在线聊天与客户沟通，解决问题并提供满意的解决方案； 2.收集并分析客户反馈，提升服务质量及产品满意度； 3.维护电商店铺与客服相关的评分维护； 4.负责产品打包与物流发货。

【福利待遇】 1、金华婺城区江北市中心CBD办公环境，积极向上的工作氛围和发展平台。 2、提供入职产品、岗位相关技能等培训，师傅传帮带；良好的岗位晋升通道：客服-主播助理-主播，客服-运营助理-运营。 3、提供奖金、餐补、全勤奖、加班费、法定节假日带薪假期、过节礼品、聚餐等福利。 4、具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 【直播电商客服岗位职责】 1、负责接待和处理直播电商平台上的客户咨询和投诉等售前售后问题,包括在线聊天、电话等方式。保持良好的沟通技巧和耐心,与客户进行有效的沟通和协调,以解决客户的问题并提高客户满意度。 2、直播间跟主播进行互动配合。 3、做产品链接。 4、通过平台发货。 5、完成公司领导分配的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有电商公司的客服工作经验。 1、喜欢护肤品行业，对于护肤品了解。 2、想长期从事电商行业，了解直播电商平台的基本运作。 3、具备良好的沟通技巧和耐心,具备一定的抗压能力。 4、具备团队协作精神,能够与同事和客户进行有效的沟通和协调。 5、熟练掌握常用办公软件,如Office、Excel等。

工作内容： 帮助直播平台回复客服消息，纯在线打字聊天，解答疑惑； 会基础电脑操作，沟通流畅即可。 重要的事情说三遍 不打电话！不面销！不加班！ 任职要求： 18岁及以上，男女不限，接受小白，应届生实习生； 没有经验没关系，会有师傅带，包教包会； 工作轻松简单，会基础电脑操作，没有字数，速度要求。 上班时间： 13:00-22:00 八小时工作制（晚饭时间一个小时17:00-18:00） 不加班！！不加班！！不加班！ 薪酬待遇： 底薪3800+提成奖励+社保，月均6000~1w+ 上不封顶! 不定时提供下午茶，每月不定期团建。 晋升空间：有能力无天花板晋升 工作地点： 成都市武侯区孵化园地铁口 奥克斯广场C座 不需要打电话，不需要自己推销，不需要自己去拓客，也不需要面销，不加班，准点下班！保证面试与内容一致！上班轻松！可以摸鱼！全是年轻人！

职位职责： 1、负责安全事务离线与实时数据仓库数据模型构建； 2、负责数据模型的设计，ETL实施，性能优化，数据监控以及相关技术问题的解决； 3、深入理解业务需求，与相关团队紧密合作，推动内外部数据项目执行落地； 4、参与大数据应用规划，为数据产品、挖掘团队提供应用指导。 职位要求： 1、5年以上数据相关工作经验，计算机、数学、统计或相关专业； 2、有较为丰富的数据仓库及数据平台使用经验，精通数据资产建模及ETL设计开发（有笔试）； 3、熟悉Hive/Hadoop/Map-Reduce/Spark分布式计算中的一种，有海量数据处理和实时计算经验； 4、掌握Python、Shell等编程能力； 5、有通过大数据平台，以数据能力解决风控、研判、决策、BI等项目经验； 6、良好的逻辑思维和沟通能力，能够有较强的产品服务意识，自驱力强，有面向外部客户的项目沟通、产品介绍等经验是加分项。

岗位职责： 1、熟悉C++，多线程异步，高性能低延迟开发； 2、高质量完成期货、证券等市场交易的开发需求，充分测试，保证交易逻辑的高性能、准确性、完整性； 3、参与开发高频交易研究的回测系统组件，包括但不限于Tick数据采样、特征构造、特征选择、订单策略等； 4、开发可重用的代码和库；完成高质量的、可维护的代码。 职位要求： 1、国内重点大学计算机、电子、通信、数学或相关专业，本科及以上学历，有高性能低延迟系统开发基础的优先； 2、有2年以上或精通Linux C/C++软件开发经验，掌握Linux系统上的应用程序开发，有良好的编程习惯； 3、熟悉软件系统性能的测量和优化； 4、熟悉Linux下socket编程、进程间高性能通信等相关技术； 5、有HTTP/HTTPS、Websocket等通信协议的使用经验； 6、具有期货、证券的行情、交易API开发经验的优先考虑； 7、有创业精神，能适应初创公司的工作模式； 8、自驱、认真负责、技术沟通和技术协作能力强。

测试工程师 岗位职责 1.参与公司产品需求分析，设计测试方案、编写测试用例； 2.执行功能测试、集成测试、系统测试、性能测试以及自动化测试； 3.分析测试结果，对发现的bug进行准确描述并跟踪； 4.持续改进测试流程，增加测试有效性，提高测试效率； 5.保持和产品经理、研发、需求方等相关团队积极有效的沟通，驱动问题解决。 任职条件 1. 3年以上测试经验，逻辑清晰，具备良好的问题定位能力； 2. 熟悉分布式系统基本知识； 3. 熟悉python/go/java之一， 精通至少一种常用的自动化测试工具框架； 4. 扎实的计算机基础， 熟悉网络， 数据库， 常用算法； 5. 较强的产品意识，能在项目过程中提出并推送实施好的产品解决方案； 优先条件： 1. 了解区块链者优先； 2. 金融行业测试经验优先； 2. 有持续集成方面经验者优先； 该岗位深圳remote，定期去香港办公室onsite1-2天，请根据自身情况谨慎申请。

【职位描述】 1、负责项目管理体系的建设、包括流程、规范、制度等。 2、负责项目全生命周期项目管理（启动、规划、分析、开发、测试、发布）； 3、负责产品和项目的全生命周期管理流程的制定、实践、完善，例如：研发流程、缺陷管理流程、变更管理流程等； 4、负责内部横向项目管理，涉及多团队、多职能的横向项目全生命周期项目管理； 5、负责团队内公共事务的管理。 【职位要求】 1、5年以上相关工作经验，计算机相关专业背景，本科及以上学历； 2、具备多项目管理能力，包括但不限于识别优先级、资源利用最大化等；能够主动和主导推动项目向前进展并达到预期结果； 3、具备数据驱动的分析以及决策能力； 4、熟悉 Scrum 敏捷实践，熟悉 jira、teambition、禅道等项目管理软件；熟悉 Devops 流程及工具； 5、较高的责任心、抗压能力、团队沟通协作能力以及目标导向的落地执行能力、解决问题能力； 6、好奇心强，拥抱变化、持续学习、创新。 7、了解招聘和应聘行业业务者优先。