公司名称:成都车旅汇科技 作为直播客服,你将负责处理公司在线直播平台的客户咨询和投诉工作。你的主要职责包括: - 及时响应和处理直播平台上的客户咨询和投诉; - 积极与客户沟通,解决客户的问题并确保客户满意度; - 参与直播平台的运营和维护,确保平台的正常运行; - 收集和整理客户反馈信息,并向团队提供相关建议和解决方案; - 参与团队的工作协调和配合,以提高客户满意度和平台运营效果。 职位要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; - 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系; - 具备一定的市场营销技巧和数据分析能力,能够独立处理客户问题; - 熟练掌握直播平台的操作流程和相关规定,具备良好的技术支持能力; - 具备较强的责任心和职业道德,能够保证客户信息的保密性和及时性。 请注意,职位描述仅供参考,具体职位要求可能因公司需要而有所不同。

【岗位职责】 1、负责直播平台茶叶类商品的在线咨询，处理解决售前、售中、售后的各类客户咨询 2、留意直播观众们的留言，与观众进行互动答疑 3、有效传达产品信息，讲解及展示产品，引导客户下单购买； 4、及时跟进店铺的客户动态，发现客户需求; 5、解决客户投诉和纠纷； 【岗位要求】 1、有耐心、有服务精神、吃苦耐劳、情绪稳定；热情活波，善于与人沟通交流， 2、了解茶叶类产品基础知识，有茶叶类产品的客服或销售经验优先； 3、善于接受新鲜事物，敢于挑战自己，喜欢直播行业 4、熟练使用办公软件，打字速度50字/分； 5、能接受早晚班（早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00）；

【阅读理解是沟通的基础，答非所问的勿扰】 【品类:服装包包】 1、服从上级上安排，协调及配合团队完成任务 通过后台与顾客沟通，解决顾客提出的售后问题 2、跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题 3、及时做好顾客反映问题的登记工作，收集意见及对投诉进行跟踪和处理； 4、处理顾客退换货及中差评的回评跟进； 5、熟悉公司销售的产品 6、有经验的优先 7、24小时排班，能上通宵班

工作职责: 1. 负责公司热线电话的接听和处理,包括转接电话、解答问题、处理投诉和异常情况等; 2. 保持良好的沟通技巧和耐心,能够有效地与客户进行沟通,并解决其问题; 3. 了解公司的产品和服务,能够为客户提供准确、及时的咨询和建议; 4. 负责记录和跟进客户反馈,进行问题分析和改进; 5. 维护公司形象和声誉,确保客户满意度;

职位名称：客户服务专员 公司名称：祁东县宽吉盛达科技有限公司 工作地点：祁东县永安步行街 薪资范围：底薪 4000  +接单提成 （底薪可根据个人能力增加） 上班时间:  13:00-24:00 职位描述： 作为客户服务专员，您将负责接单，处理客户的咨询、投诉和建议，为客户提供专业的解决方案，确保客户满意度。我们期待您具备出色的沟通和协调能力，能够独立解决问题，并具有高度的责任感和团队精神。 主要职责： 1. 接听客户电话、邮件或在线咨询，了解客户需求，提供及时、准确的解答和解决方案。 2. 收集客户反馈信息，及时回应客户需求，与其他部门保持良好沟通，确保客户问题得到及时解决。 3. 参与客户满意度调查，分析客户反馈数据，提出改进建议，提升客户满意度。 5. 协助处理客户投诉，与相关部门合作，制定解决方案，确保客户投诉得到妥善处理。 6. 参与客户服务流程的优化和改进，提高客户服务质量和效率。 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 任职要求： 1. 学历不限，专业不限，有客户服务工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识。 4. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立处理客户问题。 5. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同为客户提供优质服务。 6. 会基本掌握电脑操作及办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

“学长LEO”是以哈佛耶鲁双料学霸、90后国民学长李柘远LEO为核心打造的综合文教事业群，目前涵盖媒体矩阵、原创课程、学霸商务、图书出版、留学咨询与留学等业务板块，当前粉丝800W+。 账号信息：微信公众号（学长LEO）、微博(李柘远LEO)、抖音(哈佛学长LEO)、B站(李柘远LEO)、小红书(李柘远LEO) 岗位职责： 1、参与直播的前期准备，包括但不限于直播前库存修改、直播商品上架与排序、直播内容相关资料整理等； 2、直播前、中、后期各平台的用户咨询； 3、业务相关电商平台（如抖店、视频号小店、小红书店铺等）客服消息、发货（自有实体&代发&虚拟商品）； 4、合作方电商相关工作对接，如：抖店代发后台分配，视频号代发订单导出、分配、快递单号回传，代发订单售后处理，催促平台发货等； 5、处理相关业务平台后台咨询/回复工作，如：公众号文章留言与私信留言、小鹅通用户反馈及内容留言等； 6、相关业务活动中奖名单整理与奖品发放（如：抖音视频号福袋、弹幕截屏抽奖、下单抽奖等）。 以上工作内容根据公司业务与平台规则、功能而定，公司会根据业务调整。 任职要求： 1、大专以上学历，1年以上电商客服.直播客服相关经验； 2、熟悉抖音小店与视频号的直播售后操作，有客服经验； 3、抗压能力强，能适应直播行业整体快节奏的工作状态，具有优秀的理解能力，团队沟通及协作能力。 4、有较强的服务意识与责任心，做事严谨细心。 备注：需坐班，坐班时间早9点半—晚6点半，除坐班时间外若抖音平台有用户咨询需线上回复（数量不多）。

【福利待遇】 1、金华婺城区江北市中心CBD办公环境，积极向上的工作氛围和发展平台。 2、提供入职产品、岗位相关技能等培训，师傅传帮带；良好的岗位晋升通道：客服-主播助理-主播，客服-运营助理-运营。 3、提供奖金、餐补、全勤奖、加班费、法定节假日带薪假期、过节礼品、聚餐等福利。 4、具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 【直播电商客服岗位职责】 1、负责接待和处理直播电商平台上的客户咨询和投诉等售前售后问题,包括在线聊天、电话等方式。保持良好的沟通技巧和耐心,与客户进行有效的沟通和协调,以解决客户的问题并提高客户满意度。 2、直播间跟主播进行互动配合。 3、做产品链接。 4、通过平台发货。 5、完成公司领导分配的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有电商公司的客服工作经验。 1、喜欢护肤品行业，对于护肤品了解。 2、想长期从事电商行业，了解直播电商平台的基本运作。 3、具备良好的沟通技巧和耐心,具备一定的抗压能力。 4、具备团队协作精神,能够与同事和客户进行有效的沟通和协调。 5、熟练掌握常用办公软件,如Office、Excel等。

工作内容： 帮助直播平台回复客服消息，纯在线打字聊天，解答疑惑； 会基础电脑操作，沟通流畅即可。 重要的事情说三遍 不打电话！不面销！不加班！ 任职要求： 18岁及以上，男女不限，接受小白，应届生实习生； 没有经验没关系，会有师傅带，包教包会； 工作轻松简单，会基础电脑操作，没有字数，速度要求。 上班时间： 13:00-22:00 八小时工作制（晚饭时间一个小时17:00-18:00） 不加班！！不加班！！不加班！ 薪酬待遇： 底薪3800+提成奖励+社保，月均6000~1w+ 上不封顶! 不定时提供下午茶，每月不定期团建。 晋升空间：有能力无天花板晋升 工作地点： 成都市武侯区孵化园地铁口 奥克斯广场C座 不需要打电话，不需要自己推销，不需要自己去拓客，也不需要面销，不加班，准点下班！保证面试与内容一致！上班轻松！可以摸鱼！全是年轻人！

工作职责： 1、负责数据仓库的构建，如数据模型设计、ETL开发、性能优化以及相关技术问题解决； 2、深入业务，建设指标体系、报表体系，探索业务场景下的数据解决方案； 3、参与公司实时计算场景的数据开发； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上数据开发经验； 2、熟悉hive开发，具备SQL优化经验； 3、熟悉数据仓库分层模型，具备数据模型设计能力； 4、熟悉Flink，具有Flink实际项目开发经验； 5、有海豚调度使用经验者优先；

岗位描述 快驴进货是美团旗下的餐饮供应链平台，帮助餐饮商户以更低成本、更高效率来获取安全可靠的食材供应，让餐饮采购更简单。快驴进货同步发展“自营+平台”的业务模式，在采购环节一方面向上游供应商直采大宗商品，另一方面引入各地批发商，助力平台伙伴共同发展；在销售环节既有自建团队进行市场、客户拓展，又帮助各地批发商拓展业务；同时自建仓储管理系统、配送网络与团队，为客户提供优质履约服务。 截至2022年，快驴进货布局了全国41个城市，为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。 在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！ 岗位职责 1、负责快驴进货商城、快驴合作商、驼铃App的开发和维护。 2、参与快驴终端App技术架构演进，持续维护和迭代App容器化的能力，开发业务需求所需要的Native桥、组件和能力。 3、负责快驴终端业务所需的Native相关功能调研探索。 4、参与鸿蒙 APP 的建设。 岗位基本需求 1、3年以上Android开发经验，有大型项目开发经验者优先。 2、熟练掌握Java语言，深入理解客户端系统原理。 3、具备良好的架构和设计能力，熟练运用设计模式。 4、具备良好的工程能力，能够独立解决有一定复杂度的问题。 5、具备良好的学习能力，在面对新知识的时候，能够快速学习，将知识转化为代码。 6、具备严谨的逻辑思维，有良好的沟通协调和团队合作能力。 具备以下者优先 1、具备RN/小程序/H5等跨平台开发经验者优先。 2、具备客户端App容器化框架的设计和开发经验者优先。

工作职责: 1、理解面向对象编程和精通Java； 2、熟练使用Spring框架； 3、熟练使用数据库（mysql，sqlserver，oracle等）中的一种或者多种； 4、熟练使用linux常用命令； 5、有金蝶BOS开发经验，熟悉总账模块。 任职资格: 1.本科及以上学历 2.有过金蝶方向专业知识 3.逻辑思维强

职位职责： 1、根据账号发文内容，对违反平台规定的用户进行信用分扣分处理； 2、通过账号扣分向创作者传递平台价值观，严厉打击违反违规、违背公序良俗等信息，维护平台生态健康，提升用户体验，改善生态画风； 3、与产品、运营、指令组等跨部门沟通，处理平台账号反馈与扣分处理； 4、对违规内容做分析与总结，优化低质打压准确率，制定优化账号扣分标准及流程，提升平台账号的整体质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，有一定的文字功底，对文字内容敏感，有内容运营或账号运营经验者优先； 2、有传统媒体或内容生产app相关工作经验，对产品运营策略有较深了解优先； 3、有一定的新闻敏感度，对体育、娱乐、军事及国内政策等知识有一定积累者优先，对时政内容有敏感度，能够把控内容存在的风险性； 4、良好的沟通理解能力，高度的责任心及团队意识，能够与相关团队高效协作、学习能力强。

职位职责： 1、参与用户增长算法平台的设计与研发； 2、负责分布式大数据系统开发；高性能服务框架设计与开发 3、参与项目的架构设计、评审、技术攻坚及优化 职位要求： 1、精通java/scala语言中至少一种； 2、熟悉分布式、缓存、消息等机制； 3、扎实的计算机基础，对技术有热情，愿意不断尝试新技术和业务挑战； 4、熟悉大数据常用开源框架，例如hadoop/hbase/flink/spark/clickhouse等； 5、有实时流计算、分布式大数据系统开发经验者优先。

1、本科学历要求211以上***本科、研究生学历，计算机、软件工程、通信工程、信息安全等相关专业； 2、具有Java软件开发相关工作经验，掌握Spring Cloud、SpringBoot框架； 3、具有Skywalking、ELK、Prometheus/Grafana使用和开发经验者优先；

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）