工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

旅游管家岗位JD： 职位名称：旅游管家 职位概述：旅游管家是负责为游客提供全方位旅游服务的关键角色，负责规划和管理整个旅游行程，包括行程安排、酒店预订、交通。 岗位职责： 1. 与客户沟通，了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的旅游计划。 2. 规划和管理整个旅游行程，包括酒店预订、交通、景点。 3. 协助客户解决旅行中的问题和困难，提供必要的支持和建议。 4. 收集和分析市场信息，为公司的旅游产品和服务提供改进建议。 5. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 任职要求： 1. 具备旅游相关专业知识，熟悉旅游行业相关政策和法规。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的计划和组织能力，能够合理规划和分配时间。 薪资待遇和福利：该职位的薪资范围为200元-800元日薪，具体根据工作经验、能力和表现确定 我们期待您的加入，共同打造一个愉快的旅游体验！

我们的日常工作: 1.把公司给到的客户资源服务和售后做好，积极发动转 介。 2.在公司自己的产品直营店，商场服务站，宣传店(主要 在高端商城)做品牌宣传推广，获取新客户资源; 3需要接待和服务到公司的客户，做产品介绍和售后，老客户回访; 4.配合景区，酒店，开展我们的业务，及时通知，带客户以省内游旅游团形式参加。我们能够给到的: 满足基础生活需求的底薪待遇;2-4人一间的住宿环境; 优质的客户资源和业务渠道;出单量很高的产品;攻单礼 品免费送;亲和力高，消费能力强的客户群体;晋升发展机会。 我们需要的: 是能做事的，而不是喊口号的伙伴。公司平台很大，缺人才的市场发展大，机会总是留给有准备的人。 我们上班时间: 上午九点，下午五点，不加班。公司有自己的打卡系统。不需要到公司打卡，宿舍也很近，阶段工作完成，剩下时间属于自己。月休自己调，工作生活两不误! 职位福利 立即投递 职位福利：弹性工作、包住、午休2小时、朝九晚五、团队气氛活泼、年轻化团队、多次晋升机会

  岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 1.具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 2.具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 3.具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 5.具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题  岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 熟悉旅游行业的相关知识和技能,具备一定的旅游线路规划和组织能力。 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题。。

**岗位名称：旅游视频剪辑运营（湖南.山西线） **岗位职责：** 1. 湖南/山西旅游视频内容策划与制作： - 负责湖南/山西旅游视频内容的策划、拍摄与剪辑，确保视频内容符合公司品牌形象和市场需求。 - 根据旅游目的地的特色，制定创意脚本，提升视频的观赏性和传播力。 2. 旅游视频剪辑与后期处理： - 负责对拍摄的视频素材进行剪辑、调色、特效制作等后期处理，保证视频质量。 - 熟练运用剪辑软件（如Adobe Premiere、Final Cut Pro等），掌握视频剪辑的基本技巧。 3. 视频内容运营与推广： - 负制定视频发布计划，确保内容的有效推广和传播。 - 分析用户数据，优化视频内容，提高用户粘性和互动率。 4. **跨部门协作：** - 与策划、市场、产品等部门紧密合作，确保视频内容的策划与推广效果。 - 参与公司整体营销活动的策划与执行。 5. **行业趋势分析：** - 关注旅游行业及短视频领域的最新动态和趋势，为内容创作提供参考。 - 分析竞品内容，优化自身视频策略。 **任职要求：** 1. **学历与专业：** - 本科及以上学历，影视制作、新媒体、广告等相关专业优先。 2. **工作经验：** - 至少2年以上旅游视频剪辑或新媒体运营经验。 - 熟悉旅游行业，有相关项目经验者优先。 3. **技能要求：** - 熟练掌握视频剪辑软件，如Adobe Premiere、Final Cut Pro等。 - 具备良好的美术功底和审美能力，能独立完成视频调色、特效制作等后期工作。 - 熟悉短视频平台运营规则，具备一定的文案撰写能力。 4. **个人素质：** - 具备良好的沟通和团队协作能力。 - 具有创新思维，能够承受工作压力。 - 对旅游行业充满热情，关注细节，追求卓越。 **工作地点：** - [长沙市长岛路18号香格里嘉园A栋1005] **薪资待遇：** - 根据个人能力和经验面议，待遇从优。 **福利待遇：** - 五险、年终奖、带薪年假、节假日福利等。 **简历投递：** - 请将个人简历、作品集（视频链接或截图）发送至[公司邮箱]，邮件主题请注明“旅游视频剪辑运营+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

【职位概述】： 全面负责酒店业务线的产品规划和设计工作，以酒店PMS系统为基础，负责从PMS到酒店预订平台、酒店直分销渠道对接等旅游相关酒店全链路产品线。 【岗位职责】： 1、根据公司战略，负责公司酒店PMS系统产品方案设计，推动PMS系统从1到N的持续升级迭代； 2、负责酒店在线预订平台的产品方案设计，以及面向供应商端（PMS）业务接口、面向酒店自营和分销渠道的业务接口设计，推动酒店业务板块的全链路升级迭代； 2、从各种项目中抽象通用产品模型，完成标准产品、产品组件的沉淀积累，提升软件复用度； 3、根据市场及用户反馈，搜集、管理、分析需求，完成对业务场景的准确定义，构思并策划产品方案； 4、完成产品设计工作，输出产品原型和 PRD ； 5、跟进研发过程，推动产品实现； 6、参与产品上线前的验收，对产品整体质量负责； 7、产品上线后，配合运营和市场，将产品推向更多用户； 8、收集市场和用户的反馈，跟进产品关键数据指标，制定后续的迭**展计划； 9、收集行业信息和动态，分析目标市场，监测竞品，提高产品的竞争力。 【任职要求】： 1、有2年以上成熟酒店管理系统或者酒店预订平台相关至少其一的相关产品设计经验，熟悉酒店行业相关业务场景和产品逻辑； 2、具备较丰富的项目管经验； 3、对酒店行业有较深入的认知； 4、敏锐的市场察，自主自发的策划并推进新产品； 5、优秀的逻辑思维能； 6、优秀的表达和沟通能； 7、优秀的抗压能； 8、有做过大型酒店PMS系统3年以上经验者优先。

职位描述： 1.全面学习行业和岗位的专业知识，为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务，协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务，全面提升自己的专业能力，包括但不限于：问题分析与解决能力，沟通能力，抗压能力，信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求，为客户提供质量稳定的服务体验，并关注潜在需求，创造惊喜服务，超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈，协助产品经理迭代优化产品线路，不断提升产品的客户满意度，市场竞争力 我们希望你： 1.有服务意识，有志于在旅游行业长期发展，致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考； 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力； 4.责任心强，能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 5.能熟练英语交流者优先考虑，或对海岛有了解，有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么？ A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务，主要是在客人出游中，与客户保持紧密联系，为他们的旅途保驾护航！ Q:旅行管家的工作内容是怎样的？ A:通过微信与客户建立联系，提供在线服务支持，解决客户各类问题，成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”！ 具体的工作上包括不仅限于天气提醒，查询交通路线，推荐吃喝玩乐，如果遇到行程不合理，酒店有问题等事，**时间可以变身超人给予解决，并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白，撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢？ A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先，最重要的是服务意识，把客人当朋友，家人一样，换位思考，真心为客人提供专业的服务。 其次，语言沟通能力强的人更适合，和客户交流，要让人觉得亲切、舒服、适宜；和酒店等目的地资源沟通，需要较好的沟通表达能力。 再次，具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合，客人途中遇到问题，旅行管家需要及时解决。 最后，学习能力强的人更适合，这个岗位需要很好的学习能力，迅速掌握目的地知识，系统工具的使用，和问题协调处理技巧。

岗位职责： 1、基于企业微信、电话、社群、朋友圈等，进行旅游用户运营、维护、产品销售转化； 2、负责来访用户、企事业团队、大客户等旅游销售维护； 3、了解分析用户旅游需求、提供旅游解决方案，与客户进行沟通运营，维护客户关系； 4、定期维护客户、解决客户疑问、保证客户满意度、促进客户转介绍； 5、协助进行旅游用户运营策略、运营流程、标准SOP等搭建。 任职资格 1、有过旅游企业、OTA旅游顾问，旅游管家等2年以上工作经验者优先； 2、旅游顾问销售TOP、旅游顾问领班工作经验者优先； 3、语言表达能力强、目标感、执行力、团队合作意识强； 4、具备抗压能力、良好客户服务意识和服务技能。

1.我们全国有55家分公司，集团有17个产业，旅游 餐饮连锁 养老公寓 海岛 生态园  药房连锁 海参 钻石 口腔医院等 2、新员工无责底薪 4000+提成，转正后年薪不低于15万 3.新员工提供资源，更好开展工作 4.给客户提供旅游咨询，开发新客户，维护公司老客户，管家式服务，带客户去旅游 5.公司旅游定位中高端品质，纯玩 无购物 6.热爱旅游和想挣钱的来我们公司 注：做过金融行业，会销行业，保健品行业，保险行业，旅游行业的，欢迎你们的到来，想了解的可以直接电话联系。

职位描述：       我们正在寻找热爱旅游、擅长沟通、具备销售能力的旅游销售顾问。你将负责推广和销售公司旅游产品，为客户提供专业的旅行建议，满足客户的个性化需求，帮助他们规划完美的旅行体验。 岗位职责：      1. 客户开发与维护： • 通过线上/线下渠道开发潜在客户，包括社交媒体、电话营销、客户推荐等 • 维护老客户关系，提高复购率，提升客户满意度 2. 产品推广与销售： • 介绍公司国内外旅游产品（自由行、跟团游、定制游等） • 根据客户需求推荐合适的旅行方案，提供个性化定制服务 • 参与旅游产品的市场推广活动，提升品牌影响力 3. 订单管理与跟进： • 负责客户咨询、报价、合同签订及售后服务 • 跟进客户的付款进度、行程安排及反馈，确保客户满意度 4. 市场信息收集与分析： • 关注旅游行业动态，收集市场信息，为产品优化提供建议 • 了解竞争对手产品，制定有效销售策略 任职要求： 1. 经验要求： • 1年以上旅游销售、旅行社、酒店或相关行业经验优先 • 具有良好的销售业绩和客户资源者优先 2. 技能要求： • 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能准确把握客户需求 • 具备一定的市场分析和判断能力，有良好的谈判能力 • 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），掌握社交媒体推广（如微信、抖音、小红书等）更佳 3. 个人素质： • 热爱旅游行业，熟悉国内外旅游目的地信息 • 责任心强，抗压能力强，具备良好的团队协作精神 • 具备良好的学习能力，能快速适应市场变化 薪资福利： • 底薪 + 高额提成 + 绩效奖金（具体薪资根据个人经验及业绩情况面议） • 五险、带薪年假、节日福利、员工旅游、公司团建 等 • 弹性工作时间，提供完善的培训机制和广阔的职业发展空间 期待热爱旅游、敢于挑战高薪的你加入我们！

职位详情 职位:旅游同业销售5名 1.挑战无上限薪酬.月综合收入轻松万元以上 2.入职培训、有经验者优先 3.口齿伶俐、善于表达、头脑灵活 4.按照公司要求和所有同业旅行社销售公司产品、完成每天的广告、推销、跟单. 5.开发以及维护新老客户、搭建更加稳健的平台 6.良好的工作环境、融合的团队、还有领导亲自带、和稳定的客户资源供给.

【加盟旅行社包桌合伙人，直属式员工式管理，抓住客源，引流客源，不懂旅游也赚钱，投入少，收入高，免费提供办公场所，公司统一培训】 1.介绍公司旅游，特色线路，突出产品优势. 2.开发客户，扩展业务，建立、维护客户关系. 3.国内国外旅游线路，票务、酒店、景区定制. 4.不定期带团出游. 工作要求：男女不限（友情提示本工作特别适合女性）。活泼开朗、乐观积极向上、喜欢旅游、热爱旅游。可以没有经验，公司提供免费实景地培训机会，有过旅游、艺术、幼师、主播经验者优先录取。 如果你热爱旅游且想拥有一套份收入不错体面的工作，来吧！加入我们的行业，一份未来可期的职业。只要你略懂电脑，会打字，有责任心，有服务意识，愿意学习，希望有更高的收入，更好的发展，请加入我们，更好的平台，更多的收获，期待你的加入！

你是否热爱旅行，渴望将世界的美好分享给更多人？ -------我们是一家专注于高品质旅游服务的公司，致力于为客户打造个性化的旅行体验。 在这里，你将： 1.探索世界的精彩： 深入了解四川、西藏、西北、甘青、新疆、北京国内等热门旅游目的地，掌握最新旅游资讯和特色玩法，成为旅行达人！ 2.成就客户的梦想： 通过专业的咨询和贴心的服务，为客户量身定制自由行、定制游、私家团等旅行方案，帮助他们实现心中的旅行梦想。 3.收获成长的喜悦：完善的培训体系和晋升机制，助你快速提升专业技能，从旅游小白成长为行业精英！ 4.享受丰厚的回报： 试用期3500无责底薪，转正4000-7000底薪+业绩提成10%-30%+开单奖+社保+年终+生日福利+带薪年假+旅游机会(公司经营线路或出国旅游)，综合年薪8万-30万 ~公司提供高质量资源!!![不需要自己找客户]，业绩优秀上不封顶。 我们希望你： 1.热爱旅行，对旅游行业充满热情； 2.具备1年以上电话销售或网络销售经验，旅游行业销售经验者优先； 3.熟悉四川、重庆、西藏、贵州、新疆等旅游目的地，了解当地交通和特色玩法者优先； 4.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够挖掘客户需求并提供解决方案； 5、学习能力强，积极主动，具备团队合作精神。 工作时间：9:30-18:30；淡季单休，旺季大小休。 我们提供： 1.舒适的工作环境： 甲级写字楼独立办公室、空调、茶水间、微波炉等设施一应俱全，交通便利，地铁8号线、6号线直达。 2.完善的培训体系： 系统化的专业旅游知识培训，一对一指导，助你快速上手。 3.广阔的晋升空间： 管理路线和专业路线双通道发展，为你提供无限可能！ -----如果你渴望挑战，热爱旅行，并希望在这个充满活力的行业中实现自我价值，请立即加入我们！期待与你一起，开启精彩的旅程！

一、岗位职责： 1. 负责公司欧洲旅游产品的销售及推广工作； 2. 为客户提供专业的旅游咨询服务，解答客户关于欧洲旅游的疑问； 3. 根据客户需求，为客户量身定制欧洲旅游行程； 4. 跟进客户订单，确保旅游行程的顺利进行； 5. 收集客户反馈，不断优化旅游产品及服务； 6. 完成上级领导交付的其他相关工作。 二、任职要求： 1. 学历要求：大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验：2年及以上欧洲旅游销售或相关行业工作经验； 3. 专业知识：熟悉欧洲旅游市场，了解欧洲各国旅游政策、景点、美食等； 4. 语言能力：具备良好的英语沟通能力，能流利地进行口语交流； 5. 销售能力：具备较强的销售技巧和沟通能力，善于挖掘客户需求； 6. 团队协作：具备良好的团队合作精神，能够与同事共同完成销售任务； 7. 抗压能力：具备较强的抗压能力，能适应快节奏的工作环境； 8. 诚信正直：具备良好的职业操守，诚信正直，对客户负责。 三、薪资待遇： 1. 薪资结构：底薪+提成+奖金； 2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等； 3. 职业发展：提供丰富的职业晋升空间，包括但不限于销售经理、销售总监等职位。 四、工作地点： 我国一线城市及部分省会城市 五、应聘方式： 1. 邮箱投递：请将个人简历发送至公司指定邮箱； 2. 网站投递：在公司官方网站或招聘网站投递简历； 3. 电话咨询：拨打公司招聘热线，了解岗位详情。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同开创美好的未来！