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岗位职责: 1、主要负责公司售后服务工作; 2、根据客户反映的问题,分析故障原因,现场排除故障,及时记录所出 现问题; 3、熟练保护板安装使用,能熟练与客户交流; 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况,并做好跟踪记录; 5、客户反应电池运行出现故障后,自己不能准确判断故障原因时,及时 联系研发人员,共同分析原因,及时给出合理的解决方案。 职位要求: 1、大专以上学历,电子相关专业,有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先; 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件,能看懂原理图; 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排;熟悉办公软件; 4、能适应短期出差;
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职位职责: 1、负责抖音电商平台用户体验全链路差异化服务标准、流程、解决能力设计,对体验痛点进行有效的分类和优先级的排序,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、基于垂类行业服务体验运营(重点攻坚:服饰,鞋包,生鲜,绿植,跨境,虚拟等高价值特色行业),分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并设计行业差异化体验服务策略; 3、围绕用户体验的核心痛点问题,合理设计具体解决方案,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解用户体验的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪; 5、运用智能化大模型技术深度挖掘数据价值,优化运营策略。 职位要求: 1、3年以上电商平台相关服务体验洞察、服务方案流程相关经验或者有智能化/大模型运营或训练师经验均可; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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职位职责: 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景,大模型策略和规划,完善大模型知识和方案,协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力; 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标,结合大模型判决能力,全流程设计抖音电商纠纷争议场景,差异化的服务标准、流程、解决能力,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 3、基于平台服务策略标准,以及买卖双方体验角度出发,设计并建立合理评估体系和评估能力,协同产品、算法等协同落地。 职位要求: 1、了解电商基本服务链路和流程,有智能或大模型运营或训练师经验优先,对人工智能有热情,有创新精神; 2、具备一定的平台运营思维,有一定产品运营经验尤佳; 3、工作积极主动、具有团队协作的能力,有项目从0到1突破及冒险的精神,具备良好的团队合作意识。
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负责接听客户反馈维修电话,并在**时间将情况告知工程部以便安排维修,同时将其录入公司OA系统。 负责整理项目开工资料、验收资料、项目发票资料等。 负责整理公司对公往来收发快递的整理。
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任职要求: 1、懂基本的电路知识;会电子路线分析和软件板维修; 2、熟练使用烙铁,万用表、示波器等,熟悉产品工艺结构,工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力,能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信,能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业; 6、具有锂电池行业经验者优先。
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【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置,独立完成故障诊断与处理; 2、掌握多种网络准入技术,能根据客户实际环境制定灵活的网络策略,提供定制化解决方案; 3、独立执行产品测试任务,确保测试结果符合预期,协助售前完成测试验证; 4、为客户提供产品使用及维护培训,提升客户满意度和产品应用效果; 5、通过电话、远程或现场方式,及时响应并解决客户技术问题; 6、支持短期出差,协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历,计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先; 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验; 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先; 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础,掌握Windows/Linux系统基本操作; 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神,主动好学; 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证; 有网络安全项目实践经验。
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1、负责电话和远程、微信售后群等形式为客户提供技术支持。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导; 3、协助实施工程师解决实施现场遇到的问题; 4、协助生鲜客户处理使用过程中遇到的软硬件产品问题。 要求:1、沟通理解表达能力强,有团队精神; 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、了解软件实施安装。 4、公司有培训。 值班 上三休一
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薪资: 3000-6000元 工作内容:数据整理 职位福利:(五险一金/周末双休/年底双薪/话补/交通补助补/加班补助) 工作地址:内蒙古鄂尔多斯市东胜铁西区政府东鑫隆综合商务楼19楼 报名方式:请直接投递简历或来电咨询
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岗位职责: 1、负责子公司的日常管理工作,协助子公司负责人处理日常事务。 2、负责与总公司内勤联系工作,以及各部门的联系和沟通工作,确保各项工作顺利开展。 3、负责子公司各种台账建立,各项费用缴纳,收支,和日常费用审核及统一报销工作。 4、协助处理系统售后问题,设备清理等工作(包括设备安装、调试、维护和区域客服人员的工作监督)。 任职要求: 1、熟练使用Office办公软件、各种办公设备。 2、具有一定的公文写作能力,服务意识强、有亲和力。 3、具有较强的语言表达能力和良好的倾听能力,普通话标准。 4、有亲和力、责任心,服务意识强,工作细心。 5、了解销售管理知识和简单财务知识。
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岗位职责: 1、负责子公司的日常管理工作,协助子公司负责人处理日常事务。 2、负责与总公司内勤联系工作,以及各部门的联系和沟通工作,确保各项工作顺利开展。 3、负责子公司各种台账建立,各项费用缴纳,收支,和日常费用审核及统一报销工作。 4、协助处理系统售后问题,设备清理等工作(包括设备安装、调试、维护和区域客服人员的工作监督)。 任职要求: 1、熟练使用Office办公软件、各种办公设备。 2、具有一定的公文写作能力,服务意识强、有亲和力。 3、具有较强的语言表达能力和良好的倾听能力,普通话标准。 4、有亲和力、责任心,服务意识强,工作细心。 5、了解销售管理知识和简单财务知识。
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工作职责: 1. 负责仓库的日常物资(包括原材料、半成品、成品等)的入库、出库、整理、保管和盘点等管理工作。 2. 负责库存管理,确保库存数量准确,及时处理异常库存,确保帐物相符。 3. 负责根据销售需求,准确、及时地完成出库手续,确保单据完整、准确。 4. 协助其他部门完成紧急出库需求,如生产急需、售后维修等。 5. 定期对仓库进行安全和卫生检查,确保仓库符合安全和卫生标准。 6. 协助完成其他文职工作,如文件处理、数据录入、报表制作等。 任职资格: 1. 中专以上学历,物流仓储类相关专业优先。 2. 熟悉库存管理基本知识,熟悉仓库相关操作流程。 3. 工作细致、认真、负责,具备较强的责任心和团队合作精神。 4. 能熟练操作办公和进销存软件(如ERP、Excel等),具备良好的数据处理和分析能力。 5. 具备良好的沟通协调能力,能够处理跨部门合作事宜。 工作时间:9点—6点,单休。 工作环境:办公室工作环境,无需外出,无需与客户接触。 薪资福利:月薪4000-7000元,五险,全勤奖,年终奖,定期团建活动等。 岗位发展:随着公司的发展,仓库内勤岗位有机会晋升为仓库主管等管理岗位。 岗位JD描述:该岗位为仓库内勤岗位,主要负责库存管理、出库、帐物相符等工作,需要具备一定的物流仓储知识和责任心、团队合作精神。该岗位需要处理紧急出库需求,协助完成其他文职工作,需要熟练使用办公和进销存软件。该岗位工作环境为办公室环境,无需与客户接触,薪资福利包括五险一金、年假、年度体检、定期团建活动等。该岗位有发展空间,有机会晋升为管理岗位。
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岗位职责: 1、协助销售员完成销售任务,跟进客户下单,工厂下单发货、库存管理(系统价格、库存/出库)销售合同准备。 2、跟踪客户销售情况、结合公司产品,向客户推、引导下单、铺货,实现销售达成。 3、负责处理客户反馈问题及时解决售后支持,并及时向部门反馈客户情况并跟进。 4、负责销售账单统计,客户货款跟进及与财务对账,开票安排及催款。 5、维护客户关系和资料管理。收集行业信息,为部门提供业务开展做决策。 6、负责销售数据的统计、分析,根据部门要求出销售报表,为销售提供支持和建议。 职位要求: 1、大专及以上学历,1年以上工作经验,有销售跟单/内勤/助理、销售经验。 2、具备良好的服务意识,沟通协调能力,能独立处理客户提出的基本问题。 3、熟练办公软件、ERP(万店通)系统,对数据敏感,有数据分析更佳。 4、性格外向不玻璃心,做事主动积极,细心责任心强,自我学习意愿强和有一定的抗压能力。 5、良好的团队合作精神和跨部门沟通能力,执行能力强。 每月10号发薪 大小周 /早9晚6 员工团建活动 /年轻化团队 业务拓大,新增岗(底薪+提成+其他福利):2人(1负责渠道内勤、1负责KA内勤)
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1.负责配合进行商务支持工作 2.负责公司购销合同、招投标制作及管理工作 3.负责公司订单下单工作 4.负责公司产品平台挂网工作 5.负责公司产品资料发放工作 6.负责售后情况对接、反馈工作 7.负责上级领导交代的其他各项内勤工作
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销售内勤 1、销售数据、发票管理及物流跟踪; 2、售后平台的对接、维护; 3、对外常用资料、表单的传递,生产订单的下达、跟踪及异常反馈信息传递; 4、与客户的对接工作,确认交期、发货、对账、结款等事宜,提供周到的内勤服务。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、做事认真、细心、负责; 3、熟悉进销存软件(如管家婆); 4、熟练使用office等办公软件 5、具有服务意识及较强的沟通协调能力。
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岗位职责 1. 深度理解产品功能及技术逻辑,负责处理售后群的客户咨询,快速响应并提供专业的解答支持 2. 收集、反馈、跟踪、处理客户的相关问题,积极推动问题及时解决 3. 沉淀相关问答知识库 4. 其它需要处理的相关工作 岗位要求 1. 本科及以上学历,一年以上工作经验 2. 熟悉SaaS产品服务模式,能快速掌握系统操作及后台配置逻辑 3. 优秀的沟通能力,面向客户问题能准确理解并解答或建议,对需求能挖掘背景;面向内部技术能够清晰传递信息 4. 具备一定的问题分析和解决能力,能够辅助排查问题 5. 具备强烈的责任心,工作态度严谨,能承担较大工作压力 6. 工作时间:09:00-12:30,14:00-18:30,19:30-20:30(周六日在家值班,周一二调休)


