职位职责： 信息系统部主要基于公司内部系统建设的需要，为提高整体对接效率，整体负责公司内部人力、财务、法务、采购及审批等内部系统的规划和建设，需求和项目管理，信息安全管理及系统配置和运维。 1、负责企业内部职场服务相关IT产品的运营工作，精通产品运营/用户运营/数据分析； 2、通过数据分析找到产品在生命周期各个阶段的运营策略，包括但不限于增长，体验优化等； 3、深刻理解产品，善于提炼产品卖点，提升用户认知，为增长/留存/满意度负责； 4、与产品，设计，数据，研发团队紧密配合，推动全场景产品的优化与迭代； 5、定期复盘，找出运营方案中可复用及需要优化迭代的点，可形成运营SOP； 6、收集用户需求，分析反馈和使用数据，并维护全面的产品和用户文档； 7、识别企业信息产品提供给业务的趋势和潜在改进领域，并在组织内的所有层级进行沟通； 8、与业务伙伴建立并维护牢固的关系，以促进合作和共赢； 9、通过协调相关的内部和外部各方，迅速解决临时问题。 职位要求： 1、3年以上互联网运营或产品经验，有ToB&ToC运营经验优先； 2、本科及以上学历，拥有计算机科学，信息技术，商业管理或相关领域优先； 3、逻辑清晰，独立思考，能对业务问题做清晰拆解并独立带过跨部门项目和行业经验； 4、跨部门沟通协作和项目管理能力良好，能够作为项目一号位独立进行资源整合并推动项目落地； 5、有自己的运营方法论，有一定的文案功底，可以根据产品特点快速落地； 6、数据驱动意识和数据分析能力突出，需熟练使用Excel，会SQL/Python/Tableau优先； 7、可以用英语作为工作语言。

岗位职责： 1、根据到餐相关业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解； 6、负责团队培养和管理相关的工作。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。 5、有2年以上团队管理和培养的经验。 具备以下优先： 1、有产品经验或客服系统运营经验者优先； 2、针对客户体验有独到的见解，具备产品思维，能够通过产品、技术手段解决问题。

职位职责： 1、了解主流社区平台的生态机制和创作者、用户的特点，能够基于社区特点，挖掘创作者、内容、主粉关系间的互动动机和诉求，制定运营方案； 2、负责创作者、用户、产品运营相关工作，结合业务目标牵引产品功能，促进社区的持续活跃； 3、基于创作者或用户诉求，紧追社区各类新玩法和互动形式，促进互动效率提升。 职位要求： 1、3-5年以上创作者社区或内容社区工作经验优先，热爱社区文化、喜欢感受社区氛围； 2、强目标导向，能够基于目标，拆解运营策略。具备敏锐的内容、创作者、用户洞察力； 3、有趣有主见，不循规蹈矩，有一定业务判断力，敢想敢干。

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。

职位描述: 1、负责生态治理-洞察发现系统的产品运营工作，通过数据异常波动、Case分析、线索核实等方式，发现并定位问题； 2、研究运营和数分工作流，整合痛点和诉求，提供合理的解决方案并推动方案成功落地，建设业务所需基础能力，提升运营效率； 3、深入研究运营应用效果和问题，提出优化迭代建议，推进产品系统持续完善相关能力。 任职要求: 1、本科及以上学历，3-5年互联网产品运营相关经验； 2、较好的数据分析能力和敏感度，掌握SQL； 3、逻辑性好，产品理解能力强，沟通协作能力强，有责任感。

工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化产品功能和运营体系； 2.制定合理的召回与激励策略，策划运营活动，增强用户粘性，提高产品存续率； 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求，引入合适的保险产品进行推广； 4.持续跟踪行业和市场变化，研究互联网保险产品和服务的创新模式，提供优化建议并组织落地； 5.对产品的转化效果与业务规模负责，分析交易流程的相关数据，并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历，金融、财务及相关专业，3年以上互联网保险运营相关工作经验； 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程； 3.良好的数据分析能力与结果导向思维，可以根据目标拆解策略，并快速落地； 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。

工作职责： 1、负责在线招聘平台企业端产品运营，基于业务增长目标，制定B端产品运营策略，并落地执行； 2、围绕企业用户生命周期，深入挖掘不同群体的需求和特点，制定差异化的用户运营策略，提升用户活跃度； 3、规划品类营销活动，探索品类营销新玩法，持续迭代方案，提升品类营销效率； 4、监控和分析运营数据，定期编制运营报告，及时调整运营策略，确保运营效果达到预期。 职位要求： 1、本科及以上学历，3-5年B端产品运营或用户运营经验，有在线招聘或人力资源相关行业经验者优先考虑。 2、熟悉B端产品运营流程和方法，具备扎实的数据分析能力，能够熟练运用数据分析工具。 3、创新思维强，善于策划和执行各类营销活动，提升品类知名度。 4、具备强烈的责任心和自我驱动力，能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态。 5、优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情。

工作职责: 1）负责AI方向产品设计和用户体验，包括AIGC内容生产和工具建设，组织用户调研、产品设计、数据分析工作，能独立推进需求落地。 2）负责AI方向内容运营，挖掘和抽象通用AI解决方案，完善AI能力落地业务的相关工具，提高业务运作效率。 3）负责AI创新落地场景探索，跨部门协同产运研团队，推动AIGC业务发展。 工作要求: 1）本科及以上学历，3年以上产品运营经验，具备UE、UI、动态demo的全链路产品设计能力； 2）具备技术敏锐度，对LLM、视觉生成技术有全面的理解； 3）具备较强的内容理解力和洞察力，能够感知到社区的内容趋势和调性变化； 4）有账号运营或NLP领域以及相关工作经验优先

岗位职责： 1、负责自研&外采的AI产品在公司内部的推广和运营，为渗透率和活跃度负责； 2、根据产品目标和用户需求，以核心指标为导向，包括但不限于活动策划、内容输出、培训赋能等方式，提升AI产品的用户规模和产品影响力； 3、持续梳理用户反馈和产品问题，通过行之有效的举措有效推动产品改进落地； 4、基于数据分析进行周期性复盘，为产品改进提供数据支持，持续优化运营效果。 任职要求： 1、*****本科及以上学历优先； 2、有工具类的产品运营经验，或大模型、AI创新应用落地相关经验优先； 3、对数据敏感，能够通过数据驱动产品优化和运营决策，高效完成产品运营落地； 4、积极主动有热情，优秀的团队协作与组织协调能力； 5、3年以上经验 6、有设计功底的优先考虑

为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，美团于2017年启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络，致力于为用户提供3公里、15分钟的标准配送服务。通过发展飞行器、导航控制、AI算法、航线管理、通讯系统五大自研技术能力，并适应社区、商场、写字楼等多种场景，让无人机与骑手形**机协同的配送，真正实现“万物到家”。 截至2022年6月，美团无人机已在深圳落地10个社区，4个商圈，完成面向真实用户的订单超6.2万单，并在北京、深圳等地测试机场完成了超过40万架次的飞行测试，配送飞行总时长1万小时以上。此外，2022年5月下旬，美团无人机开始在杭州进行常态化核酸样本运输，截至7月中旬，已配送超200万人次的核酸样本。 我们的使命是建设高效便捷的城市低空物流网络。加入我们，一同探索广阔蓝天，把路修到天上去，用科技帮大家吃得更好，生活更好。 岗位职责 1.负责美团无人机业务的用户增长，为获客策略、流量效率、CAC/LTV等指标负责。有成熟的生命周期运营经验，能够基于业务阶段的变化及时调整策略方向，完善用户增长的策略体系； 2.对于站内策略，能够基于业务特性，在补贴效率、渠道优化、承接手段丰富性等方向不断的探索，强化用户增长的新驱动力； 3.对于站外渠道，能够从精细化流量获取、合作方式创新、用户场景的精细化等方向进一步稳定外部流量，并持续探索增量效率； 4.能够结合数据分析&物理世界洞察，探索基于区域、人群、节点等场景的差异化策略； 5.具备成熟用户运营的方法论，能独立完成基于不同目标的策略拆解、策略规划、落地实验、复盘分析的闭环。 岗位基本需求 1.本科以上学历，7年以上用户运营经验，优秀的策略规划能力，3年以上团队管理经验； 2.有完整的结构化思维能力，与产研、BI、一线等多方跨部门协作&沟通的能力，了解各种增长模式并有增长获客的优秀案例经验； 3.具备良好的业务sense，能够基于消费者心理、人群场景变化换位思考，精准识别和定位用户需求； 4.具备较强的自我学习驱动力和主动思考的创新能力，善于资源整合，能够适应快速变化的业务阶段，能跳脱于单点思考全局的底层逻辑，寻找解决问题和创新的关键路径。 具备以下者优先 有美团、或同类型业务的C端用户增长经验优先。 岗位亮点 亲眼见证科技对商业的改变，亲身参与并推动革新中国即时服务行业，感受美团“零售+科技”的第二成长曲线的快速发展的业务氛围，获得与国内外业界、学界大牛并肩作战的难得机会。参与科技品牌的用户增长新模式从零到一的完整规划与实践。

岗位职责： 1、负责组织科技专项课题的研究； 2、负责集团科技创新工作的规划以及推动落实，如组织季度以及年度科技创新活动等 3、负责集团科技专利工作的统筹管理，包括资料收集、分析、对标研究等； 4、参与或组织部门重点项目建设工作。 5、负责领导交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2年及以上相关行业工作经验； 2、通信、管理信息工程、计算机、电子等相关专业。 3、能够熟练使用OFFICE EXCEL、PPT、WORD等软件，具有较强的文档撰写能力，以及会议组织策划能力。具有良好的英文能力，能够阅读英文材料。

职位描述: 1、负责CDN调度系统测试，包括调度服务、调度策略、DNS解析等，支持网络库相关业务； 2、负责调度服务的性能和稳定性测试，追求**的质量和成本； 3、建设完善的调度系统测试体系，线上质量把控； 4、参与测试技术和方法的创新，提升质效。 任职要求: 1、计算机、通信等相关专业本科及以上学历，三年以上工作经验； 2、熟悉TCP/IP/HTTP(S)/DNS等网络协议和OSI架构，有DNS调度/HTTPDNS/网络安全/防攻击/CDN业务等测试经验者优先； 3、熟悉服务端测试体系基建，持续集成持续测试、DevOps效能建设最少精通一门； 4、最少掌握一门高级语言，包括 Java、C/C++、Python、Golang，熟悉Linux和SQL； 5、有良好的逻辑思维能力和业务敏感度，乐于创新，能够利用技术推动业务发展和提升用户体验； 6、有良好的团队沟通和协作能力。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

【岗位职责】 1、负责营运业务线（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）产品的战略分析、规划及产品设计，定义项目或产品需求，对产品的业务价值负责； 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档； 3、监督、跟进产品实现（如实施，发布）全流程； 4、负责产品迭代后的推广；重视产品与运营数据，及时调整产品重点，促进版本迭代更新，保证产品不断优化； 5、定期针对市场竞争对手进行分析，进行必要的产品策略调整； 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验，至少3年以上产品团队管理经验，具备独立完整的营运相关产品（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）的成功经验； 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力，能够形成合理的产品判断；能够与设计、技术开发团队有效沟通，对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责； 3、具备强烈的数据意识，熟悉数字化方法论，习惯以数据为导向，发现、分析、推动问题解决；快速学习力强，逻辑清晰，思路开阔，擅长分析行业趋势与市场动态，洞察用户需求，并在高度不确定性和压力下完成工作。

工作职责： 1、微博企业蓝v&品牌号产品使用偏好分析，包括但不限于产品分析、用户分析、运营分析，给出可落地的策略建议，形成报告。 2、数据分析的工具支持，包括但不限于 数据模板、数据看板，需求收集、落地、迭代。 3、负责品牌号数据中心的产品运营工作，推动产品优化迭代、提升产品价值。 职位要求： 1、本科以上学历，数学、统计学相关专业优先； 2、有2年以上互联网公司业务数据分析相关工作经验； 3、熟练使用sql、python等数据处理及分析软件； 4、具有良好的数据逻辑分析能力，能主动发现业务问题和诉求，对接协同业务方推进业务优化。