• 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责各类游戏服务器的模块和功能开发; 2、负责服务器端的架构设计与搭建; 3、负责服务器性能调优; 4、协助完善服务器引擎框架; 5、开发完善一些运维方面的工具流。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验; 2、熟悉C/C++语言编程,熟悉数据库设计包括NoSQL和MySQL,熟悉TCP/IP和网络编程,熟悉Linux操作系统; 3、熟悉python编程语言,有一定的python调优经验; 4、熟悉Lua编程语言,对Lua的底层比较熟悉和了解者更优; 5、良好的分析解决问题能力,良好的团队合作能力,能写高质量的代码,能独立承担开发任务并把控开发进度; 6、做事严谨,善于学习,善于思考和与人沟通,有良好的自我驱动能力; 7、有k8s经验者更优。
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    【我们的工作】 1、通过接听电话等服务方式,专业的解决用户各种问题; 2、核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化; 3、 处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度; 4、分析用户数据,优化工作解决方案; 5、认可轮班制,即倒休模式。 【期待的你】 1、大专及以上学历; 2、口齿清晰,普通话标准,喜爱互联网; 3、具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题; 4、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决; 5、有责任心,服务意识强,抗压能力强。
  • 8k-10k 经验不限 / 大专
    电商平台 / C轮 / 150-500人
    工作描述: 1、熟悉网购平台、支付及相关售前售后流程,网络平台后台操作; 2、头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流; 3、负责公司网购平台的网络销售,通过网购平台在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,引导顾客在网站上顺利购买,促成交易愉快成功; 4、跟踪售后服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新; 5、解决客户售后问题,解决客户退换货要求。 1、熟练运用word、office等办公软件; 2、服务意识强,反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、对电商销售有一定了解、熟悉电商销售、熟练运用聊天工具; 4、为人诚实,有耐心,做事认真,勤奋上进;有担当,有魄力; 5、有电商客服工作经验者或做事认真勤快者优先考虑。 此岗位做六休一,时长12小时,介意者勿投!
  • 移动互联网 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责在线沟通,按照公司标准及时准确回答客户,为客户提供标准及温度服务,无需外呼和接听; 2、 处理客户的退换货、投诉及其他问题,准确记录问题,反馈相关部门解决客户问题; 3、 解决客户的疑问或者难题,维护与客户的良好关系,提高公司声誉; 4、 及时收集用户意见与建议,主动发现客户关系处理中的事项并制定方案; 岗位要求: 1、 热爱美妆行业,热爱用户,热爱公司; 2、 大专及以上学历,3年及以上客服相关经验,有小团队管理经验优先; 3、喜欢交流、善于沟通、逻辑思维能力强; 4、 具有高度客户服务意识,消费者利益至上,高效专注,使命必达;
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1. 通过在线的方式实时服务用户,处理用户对产品的使用咨询和反馈等; 2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题,及时反馈相关人员,并能提出有效解决方案; 3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处,提出改进意见,致力于快速解决问题,打造专业高效的用户体验; 4. 遵守公司作息时间规定,遵守公司的各项规章制度;严格遵守工作流程和业务操作流程; 5. 采用排班制,休息时间不一定是在周六日,近期是最早上班时间8点,最晚下班时间20点,工作时间不超过8小时。 岗位要求: 1. ***大专及以上学历,1年以上客服工作经验,有互联网工作经验优先,计算机相关专业优先。 2. 打字速度50字/分钟以上。 3. 能接受轮班制,同时具备电话客服经验优先。 4. 较强的逻辑思维能力、表达能力。 5. 普通话标准、服务意识和责任心强。 6. 服从上级的工作安排,有团队协助精神。
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 不限
    企业服务,广告营销 / 未融资 / 15-50人
    薪资待遇:无责底薪2500+绩效+补贴,综合4000-6000工作内容:以接听的形式解答平台客户的咨询问题,无任何销售性质工作时间: 五天八小时轮班制,月休八天 福利: 六险一金,带薪年假,节假日福利,生日福利等,公司环境优美,靠近地铁站~ 晋升空间大,福利待遇好,期待你的到来~
  • 4k-8k·13薪 经验不限 / 本科
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    工作内容: 1:负责客服工作(商品问题及退货等问题处理 2:通过企业微信等在线聊天工具处理订单异常问题 任职要求: 1:有网络客服相关方面工作经验,会基本的电脑操作。 2:有相关类客服经验优先 3:具备良好的学习能力和在线沟通能力。 4:性格开朗有耐心,工作积极主动,具有团队精神。 福利待遇: 1:入职即购买五险一金 2:每周四固定下午茶,每月团建;年终奖13薪,节假日为您准备各种福利,给您节日意想不到的温暖; 3:全员90后,轻松愉悦的工作环境,零食下午茶吃到饱! 4:公司没有上下级之分,团队氛围融洽轻松愉悦,给员工一个自由利他创新专注的发展平台和晋升空间!
  • 3k-5k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,人工智能 / 未融资 / 150-500人
    职责描述: 1、通过客服系统在线为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。 2、在线解决客户反馈的问题和进行及时的帮助。  3、通过客服系统对客户进行产品推荐和需求挖掘,收集客户信息,并及时做好记录反馈。  4、具备较强的客户沟通引导技巧,文字组织表达能力和理解沟通应变能力; 5、具备良好的学习能力、工作责任心和独立解决问题的能力。 任职要求: 1、大专以上学历,1-2年在线客服工作经验或网站销售经验为佳; 2、为人踏实、忠厚; 3、能熟练操作电脑及办公室软件,中文打字速度每分钟不少于50字,能够适应倒班制的工作时间。 福利待遇:五险一金,带薪年假,定期聚餐。 倒班工作时间:白班:9:00-18:00。晚班:12:00-15:30(公司),18:00-22:00(家)。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1,通过在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题,无销售性质; 2,对于客户的咨询做记录整理及汇报 3,及时处理客户的建议及投诉; 职位要求: 1.打字速度快,具有优秀的语言表达能力和沟通能力; 2.能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客户接待和服务经验者优先; 3.有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题。 福利待遇 1.薪资架构:试用期底薪3800+200全勤,转正后底薪+全勤+绩效=综合薪资5000+ 2.带薪休假:包括法定假日、年假、婚假、产假等 3.购买社保+公积金,组织员工旅游等活动 4.入职满一周年开始享有工龄工资(逐年递增),不同年限有不同额外福利 上班时间: 9:00-18:00 午休时间: 12:00-13:00
  • 5k-8k·13薪 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    职位描述: 1、负责客户电话接听以及回复邮件、微信等其他渠道的客户咨询,了解客户需求,受理客户业务咨询、投诉等; 2、与其他部门对接,跟踪客户的派工任务,在完成任务后进行电话回访。 3、负责老客户的二次开发。 4、客户续费催缴 任职要求: 1.大专以上学历,专业不限; 2.口齿伶俐,沟通能力强
  • 5k-7k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责:1、通过平台,微信和电话的方式回复客户的咨询,了解客户需求,受理客户业务咨询、投诉等;2、与其他部门对接,跟踪客户的派工任务,在完成任务后进行电话回访。3、负责老客户的二次开发。4、客户续费催缴任职要求:1.大专以上学历,专业不限;2.口齿伶俐,沟通能力强。上班时间:9-5点半,周末双休
  • 电商平台 / C轮 / 150-500人
    工作描述: 1、熟悉网购平台、支付及相关售前售后流程,网络平台后台操作; 2、头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流; 3、负责公司网购平台的网络销售,通过网购平台在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,引导顾客在网站上顺利购买,促成交易愉快成功; 4、跟踪售后服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新; 5、解决客户售后问题,解决客户退换货要求。 1、熟练运用word、office等办公软件; 2、服务意识强,反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、对电商销售有一定了解、熟悉电商销售、熟练运用聊天工具; 4、为人诚实,有耐心,做事认真,勤奋上进;有担当,有魄力; 5、有电商客服工作经验者或做事认真勤快者优先考虑。 6、大专及以上学历,能英语沟通优先;
  • 8k-12k 经验3-5年 / 本科
    贸易|进出口 / A轮 / 150-500人
    职位描述工作职责:1、负责独立站 亚马逊、速卖通等跨境电商平台的客服管理工作;2、建立有效的客服体系,梳理客服团队工作流程,监督、管理、培训客服人员的各项日常工作,建立客服考评机制和培训方案;3、制定客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,建立相关客服术语、常见问答及知识库;4、有效建立相关客服工具,实现高效、智能客服,提高客服效率,提升用户满意度;5、及时处理各种投诉和突发事故,保障店铺安全,带领团队做好售后服务。任职要求:1、大专以上学历,3-5年以上电商平台工作经验(跨境平台优先考虑);2、擅长体系的建设和流程制度的完善;3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;4、具有优秀的领导能力、执行能力以及整合能力,具备多任务处理和较强的抗压能力,目标导向和自我驱动力强;5、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;6、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;7、执行能力强,做事认真细心、速度快,有团队合作精神,具备多任务处理和较强的抗压能力,目标导向和自我驱动力强。福利待遇:1. 入职缴纳五险一金,转正之后六险一金2. 入职后有全维度培训和拓展训练,一对一师父帮带让员工全面发展;每季度有考核晋升机会!超高发展前景;3. 全天候室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑;4. 每周水果日、节假日福利、带薪年假、不定期团建、打车补贴、免费体检、产假孕假等;
  • 8k-14k 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / 上市公司 / 500-2000人
    职业职责 • 积极跟进海外客服问题,包括所有售后问题,例如退货申请,客户纠纷,物流状态查询等 • 熟悉平台基本操作,通过电话、电子邮件或其他沟通渠道解决客户问题 • 从根源解决客户问题并不断寻求改进措施,寻求新的方法优化工作流程 • 及时向公司管理层反馈客户关心的常见问题和潜在的挑战 • 独立工作并协助实现团队目标和服务标准,分享知识和实践经验 职业要求 • 本科或以上学历,2年以上客户支持经验,电商相关背景优先 • 良好的人际关系和沟通能力,强客户服务意识 • 良好的沟通能力,自我驱动性强,具备超强的韧性 • 有较强的项目管理能力及数据分析能力 • 英文六级以上,良好的英文书面表达能力
  • 6k-11k 经验不限 / 大专
    移动互联网,游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    公司业务蓬勃发展,持续扩招 ①VIP客服(销售)②VIP客服(普通)③在线客服 可根据意向与hr沟通哦~ 如果你热爱游戏? 如果你想凭借『热爱』挣钱? 如果你想通过一线客服走进『游戏行业』? 那请继续看下去叭 【掌昆-薪资福利多多】 ● 『无责任』底薪+六险一金+月度奖+包餐+全勤奖+下午茶+企业打车福利+年终奖+不定期团建 ● 全勤奖200~2400 ● 每月奖金一般能拿1000-2000,上不封顶!!!总额可达6倍月薪 ● 掌昆年终奖,壕无人性! ● 每年提薪2次,公司稳定发展! ● 接受22届可全职实习生(实习生3k+包餐) ● 上班地点:4/8号线万胜围 【VIP客服】电话+网络客服 每月奖金空间更大 可周末双休,早班09:30-18:30/09:00-17:00,晚班13:30-21:30 ● 销售VIP(大客户营销),底薪4-4.5k,工作内容还包括:通过电话、网络方式联系大R,挖掘需求,提升玩家充值续费 ● 普通VIP,底薪3.5k,工作内容还包括:对每日分配的中小R进行电话、网络回访 【在线客服】纯网络客服,月休8天(5休2) 无销售性质,接受无经验,底薪3.5k 轮休,不固定休周末,法定节假日加班享有三倍工资或调休 2班倒,每月10天左右晚班,早班09:00-18:00,晚班17:00-次日01:00 下晚班用打车软件,由企业直接报销,不用自己垫付 【任职要求】 热爱游戏!热爱游戏!热爱游戏! 打字快,回复快,普通话标准,服务意识好,聪明灵活,服从安排 学历为**大专或以上 【其他福利】 六险一金、节日福利、生日福利、发展空间大,主管nice,甲级江景办公环境、健身吧、休闲区、年度体检、花样团建、年度国内外自助游