职位职责： 1、为海内外客户提供技术支持服务，负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决； 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系，推进服务稳定性建设； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户高效集成和使用AI产品服务； 4、定期为前场团队提供产品与技术培训，提升其对业务和产品的理解，加强对客户的业务支撑能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上ToB技术支持经验； 2、具备良好的英语沟通能力，中英文均可作为工作语言，能够支持海外项目的技术对接与客户沟通； 3、具备扎实的计算机网络基础，深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议，具备较强的问题排查与解决能力； 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析和文档撰写能力，能够承受工作压力，具备高度责任心和团队协作精神； 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力，有服务端开发或运维经验者优先。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析，深入了解各项业务； 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题； 3、对问题进行复盘分析，参与知识库沉淀和工具建设，不断提升问题处理质量和效率； 4、通过数据分析挖掘产研类问题，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向； 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动问题解决，具有发散性思维。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，计算机、数学相关专业毕业，2年以上技术支持工作经验； 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力； 3、具有问题分析、总结归纳能力，能够准确定位问题、发散性发现问题，并持续跟踪问题； 4、熟练使用数据库（SQL/MySQL）查询操作，熟悉互联网项目迭代测试流程； 5、有金融相关测试经验优先，积极主动，沟通能力较强。

工作内容 1、主要负责客户网络技术响应、故障排查、故障处理工作; 2、公司交办的其他任务; 任职要求 ****公办本科 1.学习能力强，具备良好的沟通和协作能力，较强的执行能力，具备良好的服务意识: 2.精通IP、路由、核心交换机及网络核心技术(OSFP、 WLAN、NAT、STP、VLAN、ACL、 DHCP、SDN等)，熟悉主流厂家H3C、网络设备安装配置调试和技术支持，对突发故障具有较强的分析问题和解决问题的能力。 3.熟悉无线开局调试，ap上线，熟悉华三防火墙配置原理，能做基本故障排查

【福利与优势】： 1.完善的社保福利待遇，五险一金，差旅补贴、年终奖; 2.餐补及话费补贴； 3.根据工作年限，每年5天以上的带薪假期及5天带薪病假； 4.传统节日礼品及不定时聚餐，每年一次国内外旅游机会； 5.自我提高和晋升空间巨大，入职老带新能够快速上手； 6.轻松愉悦的工作氛围。 岗位职责： 1、负责Encopro系统的安装、调试、交付及维护工作； 2，负责培训客户进行机械和Encopro系统软件的使用； 3、和软件、硬件工程师沟通现场遇到的问题； 4、交付问题的描述和归档整理。 任职要求： 1、35岁以内； 2、具有机械电气连接经验，看的懂电路图； 3、具有机械安装、使用经验 或 UV喷码设备的安装、使用经验； 4、具有一定的分析问题和解决问题的能力； 5、好的沟通能力，强烈的责任心及团队协作精神； 6、接受长期出差，出差有差旅补贴。

岗位职责： 1.负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作，保证客户呼叫中心系统稳定、安全、连续运行； 2.负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理，与客户保持良好的协调、沟通； 3.呼叫中心故障排除，执行具体的数据查询、备份及分析工作。 4.领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历（学历和***书学信网上可查），计算机相关专业，1-3年相关工作经验。 2、熟练使用linux主流操作系统，熟悉linux常用命令，能独立解决常见问题。熟练掌握shell、python等脚本语言优先。 3、熟悉Oracle、Mysql等数据库的基本操作及备份导入，sql脚本的编写。 4、熟悉redis、kafka、tomcat、nginx等中间件的部署和运维。 5、了解网络基础知识，能够判断网络连接问题，可以使用工具抓包分析问题，了解docker等相关技术。 7、有呼叫中心实施运维经验，熟悉freeswitch、sip协议，语音网关等对接经验优先。 8、具有良好的沟通能力与团队合作精神。 9、有华为AICC经验和开发经验者优先。

1、提供技术支持，解决用户在产品和服务上遇到的各种技术问题。 2、至少具备Java语言知识，以便于理解和处理用户的问题。 3、与跨职能团队合作，确保用户的问题得到及时、准确的解决。 4、及时记录和追踪用户问题处理进展，确保问题得到闭环解决。 5、与产品和开发团队保持密切沟通，提供用户反馈，并协助改进产品功能和性能。 6、收集和分析客户反馈，为团队提供关键见解，以改善客户体验。 7、维护和更新知识库，为用户提供自助支持工具。 任职要求： 1、计算机科学、信息技术或相关专业。 2、熟练掌握Java语言。 3、有良好的沟通和解决问题的能力，能够在压力下工作。 4、对技术趋势保持敏感，具备良好的学习和适应能力。 5、良好的团队合作精神，能够与跨职能团队顺畅合作。 6、具备耐心和专注度，能够认真处理用户反馈、资讯和技术问题。 7、优秀的客户服务意识，关注客户需求，为客户提供卓越的支持和满意度。

岗位要求： 1.大专及以上学历，计算机、网络、信息化管理等相关专业； 2.熟悉网络相关技术，基础知识扎实，熟悉VLAN、STP、OSI参考模型、TCP/IP架构、网络路由协议； 2.熟悉网络设备的基本配置和安全设备的基本配置，熟悉网络协议及相关安全攻防原理； 3.熟悉相关网络安全产品，漏扫、防**等安全工具的使用； 4.工作态度积极、有较强的责任心和良好的团队合作精神； 5.自学能力强，能够快速掌握新知识； 6.能适应短期出差。 岗位要求： 工作职责： 1.网络设备的安装、配置、管理，提供网络设备维护方案。 2.负责项目的技术报告、技术文档等资料的编写。 3.网络架构的规划、设计、调整、性能优化; 4.负责网络设施系统的日常监控及巡检管理，确保系统的健康程度； 5. 负责网络设施系统的异常或故障的处理、跟踪、解决，以及协调重大故障处理、分析和总结报告，跟踪、推进落实相应改善措施；

岗位JD（职位描述）： 1. 岗位职责： - 负责公司弱电系统的安装、调试、维护及优化工作； - 对计算机硬件、软件及网络系统进行故障诊断和修复； - 参与公司信息化项目的实施，确保项目按期完成； - 为用户提供技术支持，解决弱电系统在使用过程中遇到的问题； - 参与公司内部培训，提高个人技术水平和团队整体实力。 2. 任职要求： - 计算机相关专业，本科及以上学历，应届毕业生均可； - 了解弱电系统基本原理，具备一定的电子电路知识； - 熟悉计算机硬件、软件及网络知识，具备一定的动手能力； - 具备良好的沟通协调能力，能够快速解决问题； - 具备较强的学习能力和团队合作精神； - 有相关实习经验者优先。 3. 岗位优势： - 提供完善的培训体系和职业发展通道； - 丰富的实践机会，快速提升个人技能； - 良好的团队氛围，互相学习、共同进步； - 有竞争力的薪资待遇和福利。 4. 工作地点： - 成都市全城 欢迎有志于计算机专业弱电技术支持的应届毕业生加入我们，共同为公司的发展贡献力量！

任职要求： 1. 学历背景 ： 本科及以上学历，计算机、电子、通信或相关专业毕业； 应届毕业生可适当放宽条件 有VoIP、SIP协议或电信行业相关经验者优先考虑 2. 技术能力 ： Linux技能： 熟练使用主流Linux发行版（如CentOS、Ubuntu等）； 能够熟练使用至少一种脚本语言（Shell、Python等）。 网络知识： 熟悉常见网络架构和设备（路由器、交换机、防火墙等）； 具备基本的组网和网络故障排查能力； 熟悉常用网络诊断工具（如Wireshark、tcpdump等）； 有软路由使用经验者优先考虑。 VoIP知识 ： 了解SIP协议和VoIP通信原理者优先； 有IP-PBX、SIP Proxy或相关VoIP设备调试经验者优先。 3. 语言能力 ： 英语水平良好（CET-4或同等水平以上），能流利阅读技术文档，具备良好的英文书面； 具备良好的的文档编写能力，能编写专业的技术文档； 4. 软技能： 思路清晰，逻辑性强，具备优秀的沟通表达能力 良好的客户服务意识和耐心，能在压力下保持专业态度 自驱力强，有自主学习意识，具备独立分析和解决问题的能力 团队协作精神，能有效与销售、研发等部门协同工作 职位描述： 1. 为客户（全球范围内）提供产品的技术支持，解决安装、配置和使用过程中的技术问题； 2. 配合销售团队进行产品演示、技术讲解和方案设计，协助客户选择最适合的解决方案； 3. 与客户（全球范围内）进行深入技术交流，收集需求和反馈，挖掘潜在业务机会； 4. 负责编写和维护产品技术文档、应用指南和常见问题解答； 5. 作为销售、技术和研发部门之间的桥梁，确保客户需求得到满足； 6. 向研发团队提供基于市场和客户反馈的产品改进建议； 接受应届毕业生 企业基本福利待遇： 1、工作时间：5天8小时，上午9:00-12：30，下午13：30-18：00。 2、购买五险一金，公司一入职购买社保、公积金； 3、依法享有带薪法定假，每月15-20号发工资； 4、每月免费发放生活福利品，传统节日发放礼品； 5、不定期举办羽毛球球赛等各种文体活动； 6、法律规定的公休假日及婚假、产假、带薪年假等； 应聘流程： 投递简历—＞面试通知—＞笔试、面试（初试、复试）—＞录用通知—＞入职体检—＞报到入职 加分项 有以下行业经验：计算机/通信/其他电子设备

岗位描述： 1、辅助销售人员为客户提供公司产品线的销售和技术的相关服务,解决客户在应用中的技术问题，与客户工程师建立良好关系； 2、了解公司代理的产品并积极学习相关技术，及时了解市场动向的相关产品信息； 3、负责公司相关产品和客户的技术应用方案的整理和开发，行业性产品方案的开发与后续销售技术支持。 4、对公司内提供相关的技术培训； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上关联行业同岗位工作经验； 2、熟悉电子元器件（连接器、继电器、开关、MOSFET、Sic等）产品工艺及相关流程相关工作经验者优先； 3、有较强的沟通能力，能处理客户反馈产品的问题； 4、性格开朗、工作积极主动、吃苦耐劳，团队合作能力强，能适应出差； 5、具备一定的英文读写能力，以方便了解相关的产品知识及与原厂相关人员的沟通； *薪资可议，欢迎广大优秀人才投递！

岗位职责： 1、【售前后支持】(软件黑盒测试/功能测试/回归测试/性能测试会其一亦可)： (1)售前:完成客定项目或自研网安产品的售前咨询、技术交流、方案设计、产品测试、讲解演示等售前支持工作，使售前方案和技术服务满足项目要求； (2)售后:前期从对实施支持做起，完成包括但不限于如对公司自有产品进行配置、调试、测试、售后技术支持和交付验收等(其中以软测的黑盒测为主)； 2、【项目交付】：协助参与项目管理全流程，保证项目顺利验收和交付； 3、【客户价值】：根据销售重心深挖客户需求，接口、维护、促成客户价值，协调资源确保客户满意度； 4、【协同配合】：配合研发人员做好产品沟通、资料共享、技术协调、迭代优化等；配合业务完成产品宣传资料撰写，配合与伙伴厂商技术交流，促进业务达成；配合商务对项目进行技术支持包括协助标书修改校编演示应答等； 5、【文档输出】：撰写各类项目技术方案、解决方案或其他相关文档。 任职要求： 1、全日**本科以上学历，网络安全、网络通信、计算机相关专业； 2、具有2-3年的计算机网络通信或软件相关行业的工作经验，且对自身职业技术发展方向和定位清晰； 3、具备扎实的计算机网络知识功底，了解计算机操作系统底层&组成原理、软件工程及常用测试方法(黑盒测/功能测/回归测/性能测)； 4、热爱技术，学习能力强，逻辑能力和沟通理解能力良好，具备一定的技术方案文档输出能力； 5、有代码编程实操基础或者相应的研发编程开发的经历/经验，代码语言不限； 6、对Linux shell脚本语言有基础掌握； 7、对英语技术文档阅读无障碍者优先； 8、接受短期出差。 晋升发展双径： 初级技术支持—中级技术支持(小组长)—高级技术支持(部门管理负责人) 中级技术支持(项目组)—项目经理/售前工程师—项目总监/售前总监 福利待遇：双休、5天7.5小时制、加班少、调薪晋升灵活！ 我们是一家有温度的公司，给予员工有温度的关怀： ①别人有的我们都有~ 年底双薪、年终表彰大额奖金、周末双休、带薪病假、带薪年假、国家法定节假、节日大礼、过节费、春节礼包、个性定制生日礼包、丰富有趣的团建活动 ②别人没有的我们也有~ 全员高温补贴、公司午餐补助专门聘请阿姨烹饪美味住家午餐(自带饭盒即可享用，而且送餐至工位下雨都不怕，饭后还帮洗碗哦~) ③别人或许不一定有的我们有~ 入职即买高额五险一金(多地可选) 、出差优质食宿、内推伯乐奖金、年度体检、工作话补、全员高温补贴、加班用餐交通都报销~

岗位名称：技术支持工程师 一、岗位职责： 1. 负责公司产品的技术支持工作，包括远程和现场支持； 2. 对用户提供产品应用、操作、维护、故障排除等技术咨询； 3. 配合市场部门进行产品演示、技术交流、客户培训等工作； 4. 跟踪产品运行情况，收集反馈信息； 5. 参与产品改进和技术创新工作。 二、任职要求： 1. 计算机、电子、通信等相关专业本科及以上学历； 2. 熟悉计算机软硬件，了解计算机网络相关知识； 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够承受一定的工作压力； 4. 有相关技术支持工作经验者优先考虑； 5. 具备较好的文档编写和口头表达能力； 6. 具备团队协作精神，能够积极参加团队活动。 三、岗位亮点： 1. 与用户直接沟通，了解用户需求，能够快速提升沟通能力和解决问题的能力； 2. 参与产品改进和技术创新工作，能够不断学习新技术，提高自身技术水平； 3. 优秀的技术支持工程师有机会晋升为产品经理、项目经理等管理岗位。 四、岗位发展： 技术支持工程师在完成日常技术支持工作的同时，有机会参与公司产品的研发、测试、改进等环节，不断学习新技术和新方法，提高自身技术水平。随着经验的积累和能力的提升，技术支持工程师有机会晋升为产品经理、项目经理等管理岗位，或者转向其他相关领域发展。 五、岗位期望： 1. 希望技术支持工程师能够积极学习新技术，提高自身技术水平； 2. 希望技术支持工程师能够积极参与团队活动，提高团队协作能力； 3. 希望技术支持工程师能够根据公司要求完成各项工作任务，保证工作质量。 六、岗位背景： 技术支持工程师是公司技术团队的重要组成部分，负责为客户提供及时、专业的技术支持服务。该岗位需要与用户进行良好的沟通，了解用户需求，提供解决方案，并协助市场部门进行产品推广。该岗位在公司技术团队中具有重要地位，是公司技术创新和产品改进的重要力量。

1，负责公司项目技术支持（所采购软硬件相关技术统筹） 2，负责公司项目技术专员的培训和管理 3，可适当出差（公司为赛事服务和运营公司，项目会在外地居多） 4，能自主使用数据库、EXCEL等高级工具，对公司技术支持有推进、改进、升级作用优先 5，热爱运动，热爱生活加分哦

一、岗位职责： 1、熟知公司主流产品功能、技术参数以及使用方法，能够给客户进行产品展示，并介绍产品特点及行业优势； 2、对接客户，及时、准确反馈客户信息； 3、根据客户要求，给出清晰完整产品方案，协助推进项目进度； 4、产品生命周期内技术沟通、支撑； 5、维护客户关系； 6、公司安排的其他工作。 二、任职要求： 1、本科以上学历； 2、机灵、干练，有较强的市场营销能力； 3、较强的组织、计划、协调能力，具备团队合作精神； 4、语言表达、写作能力强，具备优良的人际交往和沟通谈判技巧； 5、具备电脑基本操作，熟练使用Excel、PowerPoint等工作相关软件；