• 25k-45k·14薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    资深NLP算法工程师(客服Ticket座席方向) 工作职责: 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发,打造领先的智能人机交互系统,服务于全球用户。本职位主要负责: 1、FAQ和智能问答算法的研发,包括文本匹配、向量化召回等; 2、对话管理算法和技术的研发,包括对话状态跟踪、对话策略优化等; 3、意图理解和槽位识别的研发,包括文本分类、序列标注等; 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等; 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等; 任职要求: 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先; 2、至少熟悉一门计算机编程语言,包括并不限于C/C++/Java/python; 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块,熟悉一种开源对话机器人框架; 5、熟悉各种文本嵌入算法,熟悉大规模对比学习; 6、熟悉各种开源大模型,以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等; 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等; 8、有高水平论文的优先,包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等; 9、实践动手能力强, ACMICPC, NOI/IOI,top coder,Kaggle比赛获奖者优先。
  • 客服

    [建邺区]
    3天前发布
    4K-6K 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,社交 / 不需要融资 / 少于15人
    【岗位职责】 1、网络客户咨询给予专业性解答; 2、给予客户专业性的引导; 3、和客户建立良好的沟通; 4、要求责任心强,工作有耐心。 【任职要求】 1、大专及以上学历,年龄22-28岁; 2、熟练掌握办公软件; 3、具有良好的沟通技巧,文字表达能力强,能够与客户有效沟通; 4、熟悉各种网络聊天工具; 5、有较强的自学能力;
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康 / 未融资 / 150-500人
    【工作内容及岗位要求】 1.主要在线解答患者问题,发文章,发视频,做推广(前期有人带) 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌,积极,乐观,心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游(欢迎现在加入哦)。 2.每周发放优秀员工奖,(现金发放) 3.有一定的晋升制度,组员-科长-副经理-经理-副总 (有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展,升职则薪高,停留则固定,想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验,不限学历,或许没有多高的学历,没有多丰富的经验,只要你想变得不平凡,并为此付出努力行动,相信自己,是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    教育,消费生活,电商 / 未融资 / 15-50人
    主要负责和客户沟通服务事项 协助销售做好各类售前和售后服务 办公软件必须很熟悉,表格数据、文档类 会剪辑视频 服从公司安排,做事积极主动 要有耐心,有责任心,做事仔细 能快速融入团体 每周日休
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康 / 未融资 / 150-500人
    一、工作内容:门店前台接诊划价发药,线上推广中医做好本职工作,按公司流程做任务,提升自身能力晋升公司管理层 二、任职要求:熟练操作电脑智能手机,有上进心,责任感,能胜任工作任务 三、福利待遇:岗位股权,五险一金,提供宿舍两餐都有肉,每月两次团建,公司组织国内外旅游奖励,完成任务有苹果手机,金条,宝马汽车等奖励 四、工作时间:早8晚5点半午休1.5小时,单休,可以调休攒假一起休
  • 5k-7k·13薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责接受已签署的合同,确认服务协议,接收客户增、减员信息,确认员工入/离职基础信息及社保数据和员工信息,协助员工服务部进行初期员工资料收集; 2 .负责分管客户的日常联络和管理,包括合同的续约、中止、终止、新的附件的签署、员工增减等后续管理和信息系统中各项福利申报等工作; 3.负责接受员工的申请,协调办理员工在岗服务项目,如申请出具社保在缴证明、公积金提取证明,五险一金,在职,收入证明等; 4 .负责按时出具客户结算单(社保公积金商保及薪酬福利计算),跟进回款,开票; 5 .负责每月及时的向主管提供当月客户的数据; 6.大合同到期续签跟进/合同终止关闭; 7.负责社保公积金申报及实操,大户账单制作,各类保险申请办理; 8.负责供应商对接及账单核对,请款,跟进开票; 9.上级领导安排的其他事情。 任职要求: 1.大专或以上学历,人力资源、法学、会计学专业优先; 2.一年以上相关人力资源管理经验及人事外包行业经验,熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策; 3.熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用; 4.良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面; 5.具备较强的人际沟通能力与团队合作精神。
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    金融 企业服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责借款账户风险管理; 2.负责跟进客户还款进程; 3.负责监督客户还款周期; 4.领导交办的其他工作。 任职要求: 1.大专及以上学历 2.年龄21-35周岁 3.有较强的沟通表达能力 4.熟悉Office办公软件 薪酬福利: 1.无责底薪+绩效佣金 2.六险两金,享有过节费、降温费、生日津贴等福利 3.正式平安员工编制,完善明晰的晋升通道 工作时间: 8点-18点半,视当日绩效完成情况,会涉及弹性加班,每周单休,月末不休,每月保证至少4天休息。
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    电商 / D轮及以上 / 150-500人
    工作职责: 1、通过电商平台在线受理客户商品资讯,了解客户需求,解答疑问,引导客户下单,促成交易; 2、熟悉公司产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考,提高转化率; 3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与预定部门及时沟通,避免出错; 4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到较大程度的满意; 5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理,服从领导安排。 任职资格: 1、年龄在18-32左右,性别不限。 2、耐心、细心、有责任心、有亲和力。 3、熟悉产品后能够灵活回答买家的各种问题,能够认真工作,有一定沟通交流能力。 4、熟悉天猫、京东、淘宝、拼多多、唯品会、苏宁等电商平台. 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
  • 5k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    电商平台 / B轮 / 2000人以上
    得物正编无责底薪4k+0-4k绩效,中位值2k,入职缴纳五险一金,做五休二,包晚饭,带薪年假病假,节日礼物+生日礼券365元,定期团建与体检 岗位职责: 1、承接一线团队升级投诉,确保客户投诉得到有效的处理。 2、升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度; 3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈; 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,经过培训能独立处理客诉问题; 3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求;
  • 6k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    / 不需要融资 / 少于15人
    工作内容:  1、VIP客户跟踪维护 2、客户疑问电话线上答疑、并提供解决方案;  3、活动的通知和在线登记  薪资:  1、试用期综合薪资4200-5700  2、转正后6000-8000,具体收入面议。  福利:  1、享受5险1金;  2、1年1-2次旅游;  3、1年5天带薪年休假;  4、享受每年300的司龄津贴(逐年递增);  5、1年一次体检。  职位晋升:  1、每三个月一次季度考核  2、考核之后进行升职和加薪  3、半年内员工可以进行储备主管的专业培训
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    做事认真负责,能够快速进入工作状态; 熟悉淘宝网交易操作流程的,有不懂的可以学! 工作时间:上午8点到下午5点,中午一个小时休息吃饭!每周单休!节假日有休息,5险一金! 有意向的可以打电话给我!本人姓吴 工作地点南京高新区龙泰路
  • 7k-8k 经验3-5年 / 本科
    文娱|内容,广告营销,电商 / 未融资 / 50-150人
    职位名称:客服专员 工作职责: - 负责处理和解决客户提出的咨询、投诉等问题,确保客户满意度。 - 参与客户需求调查和客户满意度调查,提供相关报告。 - 协助制定并执行客户服务流程和标准,确保客户服务的质量和效率。 - 维护客户关系并开发新客户,提高客户满意度。 - 负责客户服务相关数据的收集、整理和报告。 - 完成其他由公司领导交办的任务。 职位要求: - 2年及以上工作经验,具备良好的沟通能力和情绪管理能力。 - 熟悉客服流程和标准,具备良好的服务意识和服务态度。 - 具备良好的沟通技巧,能够快速理解客户需求并解决问题。 - 具备良好的数据分析能力,能够对客户数据进行分析和整理。 - 具备良好的团队合作能力,能够与同事合作完成任务。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    汽车交易平台、新能源汽车制造 / 未融资 / 50-150人
    1、根据公司提供线索对客户进行电话邀约; 2、按邀约客户分配给对应销售员; 3、本岗位无销售性质。
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    金融 生活服务 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责:1.负责通过网络渠道搜集新客户的资料信息,开发新客户;2.通过电话形式与客户进行有效沟,了解客户广告需求,寻找销售合作机会;3.维护合作客户关系,深度开发客户资源,拓展新客户;4.分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供优秀的广告方案。职位要求:1.大专及以上学历;2.良好沟通能力,口齿清晰,普通话流利;3.对销售工作有较高的热情,学习能力强;4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;5.具有互联网、广告、电子商务行业背景及相关销售工作经验者优先;