职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、了解客服、审核、标注至少一个行业的业务，对行业有一定的了解； 2、负责内容审核/大模型训练/数据标注等项目外部供应商寻源、谈判、准入、考核、评价、汰换等资源管理工作； 3、根据业务的需求，跟进外包项目的落地，包括不限于供应商场地、招聘、培训等，确保项目保时保质保量上线，在项目中出现的问题、事故进行处理解决，能有效提供资源解决方案； 4、协作好项目流程相关的上下游各部门，善于沟通，能有效推动项目的顺利交付。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上运营工作经验，对外包行业有一定的了解，熟知商业模式，包括人力外包、ITO、BPO等优先； 2、有良好的团队沟通与跨部门协作能力，能处理复杂业务场景； 3、结果导向，组织协调能力强，能独立妥善处理各类突发紧急事件； 4、能够适应出差安排； 5、有内容审核/客服/数据标注项目运营管理经验或供应商管理经验优先。

岗位职责： 1、 集团绩效方案设计、实施及日常运营：参与集团周期性绩效项目方案的设计，调优及落地实施；按期落实考核并收集数据，实时管理绩效数据，并对指标数据及时监控、分析、预警等； 2、 绩效系统升级改进及日常运维：通过绩效系统的日常运维，发现集团绩效系统优化需求，协助技术完成系统升级； 3、 积分制项目管理：根据当前的积分制方案，提供定期的数据分析报告，不断推进项目方案的优化，支持业务及时调整策略、推动业务目标实现； 4、 中后台满意度管理：负责外部供应商管理及年度满意度项目实施； 5、 管理指标数据出具：负责核算公司内部相关管理指标。 任职要求： 1、 3年以下工作经验； 2、 心理学、统计学、经济学等相关专业优先； 3、 逻辑思维能力强，乐于从数据中发现并主动解决问题，并具有良好的沟通和人际交往能力，乐观、自信，抗压能力强 4、 有良好的文字表达能力，熟练使用EXCEL，SPSS等办公软件

岗位要求: 1、教育背景要求: **本科及以上 2、技能要求: 掌握我司伙伴政策、伙伴运作规则、PDMB运作与质量衡量规则、伙伴秩序管理制度、MPR流程及内控规则 3、知识要求: 1）具备端到端拉通组织政策刷新评审、组织、政策文件内容把关评审、问题收集能力； 2）具备伙伴运营规则落地实施能力； 3）建设MPR领域IT零星需求建设能力； 4）具备秩序管理及MPR流程内控建设与复杂场景问题解决能力； 5）具有各类场景下协助一线及伙伴解决复杂场景问题的业务设计与推动解决能力 岗位职责: 自定义职责: 1、端到端拉通组织政策刷新评审、组织、政策文件内容把关评审等；支持一线政策解读，政策落地过程中的问题收集与解决并持续推动政策优化，对伙伴政策持续运营； 2、负责伙伴运营（注册、认证、项目授权、合作协议）规则落实与推动优化，面向支撑区域一线及伙伴对异常场景及时输出方案解决问题；建设MPR领域IT零星需求建设能力； 3、支撑PDMB在对口区域例行运作，监管运作质量； 4、端到端负责落实秩序管理制度，实施MPR内控管理机制，优化完善MPR风险场景，支撑一线及伙伴侧涉及秩序管理与风控相关赋能及场建，解决一线及伙伴在秩序与内控建设上的复杂问题，对于一线咨询的各类场景可基于秩序与内控政策给予合规的方案； 5、协助一线及伙伴及时解决各类伙伴策略与运营业务中异常场景，并能形成经验进行赋能推广。

【岗位职责】 岗位职责： 1.对于数据有敏锐感知和洞察力，可依据客户数据、销售数据和行业等数据，总结业务规律和模式探索，并定期输出报告； 2.具备优秀的沟通能力及商务写作能力； 3.通过日常业务规范和明确数据口径标准，保证基础数据关键字段统一，完成数据分析； 4.有较强的理解能力和逻辑思维，能快速准确理解业务需求和提炼总结；进行准确销售预测和业务预警，给出合理的建议规划，提升整个团队的运作效率 任职要求： 1.广告学、统计学、应用数学、计算机信息技术等相关专业，本科及以上学历； 2.2年及以上销售运营管理、数字营销、广告传播、用户运营、咨询公司、大数据分析等相关工作经验； 3.熟练运用PPT、Excel、Visio等Office软件；能够灵活应Excel 公式和宏函数的优先；

岗位职责： 1.负责搜狐号平台的审核工作，保证内容和评论的质量； 2.整理热点网络舆情，梳理重大新闻事件，为审核提供支持； 3.与产品、运营同学协作，提供改进建议，提升产品体验。 岗位要求: 1.***本科及以上学历，全职要求已取得本科***，实习要求大四在读； 2.关心时事，了解互联网行业，熟悉互联网管理法律法规； 3.适应工作压力，责任心和执行力强，具有团队合作精神，善于与人沟通； 4.三班制轮班（早班8:00-17:00，中班14:00-22:00，夜班22:00-8:00），每周五天工作制、轮休。 福利：六险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、带薪休假、定期团建。 希望到岗时间：两周内

岗位职责： 1. 针对不同分层用户特性，通过用户权益、运营玩法的体系化设计，结合差异化的商品供给和组合，提升转化率和流水，满足用户价值实现业务目标； 2. 负责付费会员渠道业务的产品设计(会员开通、支付营销等)，同时，基于用户诉求，定义音乐会员玩法或策略； 3. 规划活动营销平台或通用化能力，协同运营提升会员用户的开通转化率和续费留存，并定义功能细节、交互逻辑； 4. 跟进产品发布流程和项目管理，协调设计、研发、测试等资源排期，推动产品完成发布上线。 岗位要求： 1. 3年以上视频、音乐或游戏策划运营经验； 2. 对泛娱乐行业会员体系设计、商业模式及运营玩法有深入研究及实践； 3. 有较强的数据洞察力和数据分析能力，能通过数据发现问题，分析问题，指导业务； 4. 有较强的自驱力及业务推动力，以终为始，结果导向； 5. 有联合会员运营项目经验优先。

岗位职责： 1. 负责内部产品的投放运营工作，跟踪广告投放质量，通过定期对投放数据进行分析总结复盘，优化调整投放策略，不断提升广告投放效果，协助业务达成投放目标； 2. 从广告资源管理、广告投放、广告数据产品化等运营角度切入，协同产研建设沉淀广告投放系统能力，提升广告资源管理和广告投放效率。 3. 根据业务发展需求，动态优化广告资源运营规则，提升公司广告资源管理效率和资源利用效率。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3-5年互联网广告运营经验； 2. 热爱广告运营工作，保持好奇敏锐求知，有深度思考； 3. 跨部门协作沟通能力强，思路清晰，具备较强的数据敏感度和分析能力，能持续对广告效果进行优化，可以独立分析和推进解决问题。

工作职责： 1.负责效果广告相关的广告产品运营工作，根据业务核心目标，拆解产品运营目标，制定相应的运营策略并推动目标完成； 2.负责ToB客户的服务运营，理解客户需求的同时制定合理的扩展方案，保持与客户及合作伙伴的协同，保证客户规模的增长； 3.能够深刻理解广告产品的机制原理，对产品全流程进行支持、监控和管理，负责产品上线后的推广和迭代管理，为产品的营收负责； 4.对相关数据进行深度挖掘和分析，驱动产品优化迭代，负责产品包装及宣传，挖掘与建立标杆案例/方法论等； 5.及时了解商业化市场动态，能基于用户调研、竞品分析、数据挖掘提出有见解的运营思路。 任职资格： 1.*****本科及以上学历，5年以上互联网产品运营经验，有知名公司效果广告运营、投放经验者优先； 2.熟悉互联网商业产品及变现形式，了解竞价广告、效果广告的投放机制； 3.具有良好的数据分析能力，对行业和数据敏感，熟练使用SQL、SPSS、R、Excel等工具，了解常用数据挖掘方法和模型； 4.具有较强的项目推进和跨部门协同能力，执行力、目标感、抗压能力强。

岗位职责： 1.负责QQ音乐平台的产品内容运营工作，对平台整体活跃负责； 2.为平台内容玩法提供运营服务以及解决方案，聚焦平台合作、流量拓展和新热内容大推等工作，达成平台活跃目标； 3.探索并创新促进平台用户活跃的运营玩法等。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具备优秀的逻辑分析能力及沟通推动能力； 2.有至少3年以上的内容运营、生态运营或产品运营经验，对泛娱乐内容生态的运转和娱乐向用户需求有深刻的理解和洞察； 3.具备良好的跨团队沟通协调能力、数据分析能力与解决问题能力； 4.超强的自驱力，有勇于破局的决断力和执行力。

岗位职责： 1.负责有声小说频道付费/会员内容运营，制定相应内容运营策略； 2.用户与内容圈层运营，挖掘会员内容价值，提升会员用户规模； 3.制定热点/IP内容营销方案，联动内外部落地推广策略； 4.日常运营活动策划。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上互联网内容运营经验，有阅读/有声行业从业经验，喜欢小说； 2. 熟悉内容领域，对付费/会员模式有一定认知，拥有大型活动策划经验； 3. 优秀的内容感知，目标导向，拥有良好的数据分析能力； 4. 逻辑清晰，自我驱动力强，善于沟通，良好的团队协作能力。

工作职责 1、运维体系管理：负责统筹集团IT运维管理体系的建设和优化，对整体执行情况进行监督跟踪，准确识别流程问题，推进闭环管理。推动运维核心流程，如事件、应急、变更、问题、可用性、容量等流程持续优化，并掌握流程数字化规划能力。 2、运维风险治理：负责完善集团运维风险管理体系，主导技术风险全景梳理与全面识别，推动流程技术风险整改闭环；统筹集团运维风险管理数字化与智能化建设，实现运维风险端到端管理、结果全面展示与智能趋势分析 3、运行稳定管理：统筹集团应急工作，配合技术团队开展应急处置，对处置过程中管理和技术的堵点和痛点开展分析，统筹技术部门进行整改，减少操作风险引发的稳定事件 4、技术发展推进：基于业界技术发展与集团能力现状，规划集团运维技术发展路径，成立专项完成技术能力提升与集团推广落地 任职要求 1、计算机信息技术或相关专业本科及以上学历。 2、拥有3年以上以下领域之一或多项的工作经验：IT运维体系管理、IT运维管理体系咨询、架构设计、运维技术项目管理、风险管理、基础架构运维。 3、具备一定的技术背景，熟悉网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件等至少1-2个领域，能够与专业团队进行深入技术交流。 综合素质：逻辑思维严谨，沟通协调能力强，具备组织合作和执行推动能力。有较好的文字功底，能够提炼信息并撰写报告。 4、优先条件：有监管对接经验或银行运维管理经验，具备一定行业资源的优先

位职责：负责脚本和视频拍摄，直播内容的筛选。 任职要求：有一定健康管理中心新媒体经验。 1. 负责查体中心新媒体平台的内容策划与发布 2. 与团队合作，提升内容质量和用户互动 3. 持续优化工作流程，提高工作效率

工作职责: 1. 负责海外头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

岗位职责： 1、负责财富管理产品核心业务（基金、债券、票据等）客户端需求整理，完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代； 2、与对接方协作，完成项目对接，确保产品能够按照计划完成开发和测试，并按照产品设计和要求上线； 3、负责产品功能的规划与设计，制定详细的产品需求文档和产品原型图； 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况，不断调整和优化产品，提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求： 1、***本科以上学历，专业不限，1-2年产品经理工作经验，有金融基础优先； 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进，有自驱力；有相关实习经验优先； 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识，对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰，对用户体验敏感；有数据分析的意识，对数据敏感。