岗位职责： 1.负责美团全业务风险客诉的受理（重大安全事故类、舆情类等），快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险； 2.跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决风险客诉，减少风险客诉对公司产生的负面影响； 3.定期输出VOC经典案例，以VOC的形式分析客户诉求，客服痛点，优化客诉处理流程和话术； 4.定期分析风险客诉，发现业务和客服侧的优化点，梳理优化业务/服务流程并跟进落地； 岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.有复杂客户投诉处理经验，具备良好的沟通表达和谈判能力，优秀的跨部门协同合作能力； 3.有良好的风险识别和危机意识，坚持以客户为中心的客户服务意识； 4.良好的逻辑思维能力和解决问题的能力，良好的情绪控制能力； 5.接受轮班倒休的工作时间和每月1-2次的夜班值班安排。 工作地点： 武汉市江夏区高新大道宜科中心

职位概述： 负责美团平台的商务拓展与BD工作，与各类合作伙伴建立并维护良好的合作关系，推动公司业务的发展。 岗位职责： 1. 负责拓展并维护与合作伙伴的关系，包括各类供应商、渠道行业2. 制定并执行商务拓展计划，包括市场调研、合作谈判、合同签订等。 3. 维护平台的品牌形象和声誉，处理合作伙伴及相关方的投诉和纠纷。 4. 收集和分析市场信息，提供业务优化建议。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。 2. 1-2年商务拓展、BD或相关领域工作经验，有本地生活服务类行业经验者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力和谈判技巧，良好的团队合作意识。 4. 有较强的市场敏感度和分析能力，能够准确把握市场趋势和客户需求。 5. 具有较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。 关键职责评估标准： 1. 成功拓展的新合作伙伴数量和质量。 2. 合作伙伴关系的维护情况，包括合作满意度、合作稳定性等。 3. 对公司业务发展贡献的大小，包括业务增长、新用户获取等。 4. 团队内部合作效果，是否能够与其他部门有效协同。 相关技能和经验： 1. 熟悉商务拓展、BD或相关领域的工作流程和规范。 2. 熟悉本地生活服务类行业市场和用户需求，具备一定的行业知识。 3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。 4. 具备良好的沟通表达能力、团队协作意识和职业道德素养。 备注：该岗位将直接隶属于美团商务部门，工作地点可根据员工需求安排在合适的地点。

工作内容： 1.面向本地餐饮市场，向中高端餐饮商户推广快驴进货APP，引导商户在APP进行食材采购。结合公司的营销活动和销售策略，建立长期合作关系，完成相应业绩目标，对销售结果负责。  2.负责所属区域内的客户回访，基于对客户需求的全面理解、深度挖掘，从而建立稳定、深入的合作关系，提高商户满意度，使其长期保持复购。 3.根据客户反馈，及时、快速解决突发问题，完成服务目标、提升服务满意度。 每月薪资：8000-16000 职位福利：六险一金、年底双薪、交通补助 学历要求：大专，本科 工作经验：一年以上销售经验 任职要求： 1. 大专以上学历。较强的沟通能力、学习能力，适应力强、抗压力强 。 2. 积极主动，有激情，忠于结果，能克服困难达成目标，具备良好的团队合作精神，以客户为中心。有销售类工作从业经历，认可生鲜供应链行业，愿意长期扎根发展。 3. 具备生鲜供应链行业经验与认知、有餐饮销售及服务经验、有互联网直销工作经验者优先。

1、入职后由BDM一对一业务辅导、市场铺设； 2、负责优质客户，餐饮、休闲娱乐场所、医院、交通枢纽、商场、学校、商业街等人口密集型场所充电宝铺设安装维护； 2、收集商户及用户对于充电宝产品的使用情况反馈，并及时协助解决使用过程中遇到的问题； 3、与公司各部门配合，及时处理反馈市场信息，协助提升运营效率，提高用户满意度； 4、与客户建立高价值合作关系，维护客情。 工作要求： 1、有本地市场休闲娱乐、餐饮酒旅门店人脉、有政府或者消防类资源待遇从优，对本地市场有一定的认知; 2、具备一定销售经验； 3、有互联网、快消等相关从业经验优先考虑。 您将获得 1、健全的培训制度:新人帮扶计划一对一辅导让你快速上手，渠道经理不定期的日常工作陪访与经验分享让你掌握不同的销售技巧; 2、晋升发展：BD—BD专员—BDM—CM 3、丰富的团队文化活动:各类活动，敬请享受生活

1、入职后由BDM一对一业务辅导、市场铺设； 2、负责优质客户，餐饮、休闲娱乐场所、医院、交通枢纽、商场、学校、商业街等人口密集型场所充电宝铺设安装维护； 2、收集商户及用户对于充电宝产品的使用情况反馈，并及时协助解决使用过程中遇到的问题； 3、与公司各部门配合，及时处理反馈市场信息，协助提升运营效率，提高用户满意度； 4、与客户建立高价值合作关系，维护客情。 工作要求： 1、有本地市场休闲娱乐、餐饮酒旅门店人脉、有政府或者消防类资源待遇从优，对本地市场有一定的认知; 2、具备一定销售经验； 3、有互联网、快消等相关从业经验优先考虑。 您将获得 1、健全的培训制度:新人帮扶计划一对一辅导让你快速上手，渠道经理不定期的日常工作陪访与经验分享让你掌握不同的销售技巧; 2、晋升发展：BD—BD专员—BDM—CM 3、丰富的团队文化活动:各类活动，敬请享受生活

有共享充电行业经验、互联网O2O行业经验、美团内部合作代理商经验、传统快消经验的优先 岗位职责： 1、入职后由BDM一对一业务辅导、市场铺设； 2、负责优质客户，餐饮、休闲娱乐场所、医院、交通枢纽、商场、学校、商业街等人口密集型场所充电宝铺设安装维护； 2、收集商户及用户对于充电宝产品的使用情况反馈，并及时协助解决使用过程中遇到的问题； 3、与公司各部门配合，及时处理反馈市场信息，协助提升运营效率，提高用户满意度； 4、与客户建立高价值合作关系，维护客情。 工作要求： 1、有本地市场休闲娱乐、餐饮酒旅门店人脉、有政府或者消防类资源待遇从优，对本地市场有一定的认知; 2、具备一定销售经验； 3、有互联网、快消等相关从业经验优先考虑。 您将获得 1、健全的培训制度:新人帮扶计划一对一辅导让你快速上手，渠道经理不定期的日常工作陪访与经验分享让你掌握不同的销售技巧; 2、晋升发展：BD—BD专员—BDM—CM 3、丰富的团队文化活动:各类活动，敬请享受生活

我们上班时间:10:00-20:00左右 工作内容:给蔬菜打包称重，比较简单 薪资:前六天计时，17元/小时，第七天开始计件，薪资4500-6000元左右 休息:每周休息一天，月休四天 住宿情况:可以提供住宿，园区有食堂，一餐10元左右 工作地址：襄阳市东津镇日日顺创新产业园

岗位职责： 1、负责美团全业务实时（电话、在线）、迟滞风险客诉的受理； 2、需要跨部门沟通协作，坚持以客户为中心快速解决风险客诉，在紧急时刻能够突破流程帮用户解决问题，提升客户满意度，减少风险客诉对公司产生的影响； 3、需通过分析风险客诉，发现业务和客服侧的优化点，并跟进优化落地或者梳理制定新的流程； 4、负责定期输出VOC经典案例，以VOC的形式分析客户诉求，客服痛点，业务优化点等。 岗位要求： ● 有过复杂客诉处理经验； ● 有较强的逻辑判断能力，一定的书写总结能力，良好的跨部门沟通，协同合作能力，良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力，有良好的风险识别和危机意识，坚持以客户为中心，解决高危投诉； ● 良好的案例复盘能力，从大量投诉案例中，发现问题或者优化点； ● 可接受排班休息工作制度。

岗位职责    1、通过电话和上门拜访，了解餐饮客户的经营现状与实际需求，结合消费者的消费动向，制定营销方案，与商户谈判并达成合作；  2、根据公司发展战略，负责公司广告及支付产品在餐饮商家的推广和开拓，达成公司销售目标；  3、与公司各部门配合，及时处理客户的反馈、投诉和建议，提高客户满意度；  4、归档和更新所有目标客户拜访、协议、服务条款等有关文件和数据，确保信息在数据库中得到正确的维护。 任职资格： 1、 大专以上学历；有广告,互联网行业销售经验者为佳； 2、 沟通能力强，具有高度责任心和团队合作精神； 3、 热爱销售工作，有强烈的进取心，能在压力下工作； 4、 熟练使用internet及office办公软件。

岗位职责： 1、负责美团买菜APP的推广服务内容； 2、采取点位推广和散推两种方式，每日参加服务内容会议，明确当日拉新客户的服务需求目标，以及拉新的流程，领取赠品； 3、指引顾客下载APP，完成购买，确认后送出赠品； 4、关注社区，未来岗位方向发展为社区品质生活服务专家； 岗位基本要求： 1、大专学历以上； 2、学习能力强，并具有管理素养； 3、具备聪明、乐观、韧性足、自省的性格特征； 4、具备较强的沟通能力和目标感，有团队合作精神； 5、喜欢做销售类型工作，有赚钱欲望；注重长远职业规划，目标在销售管理岗位上长期发展。

郑州高薪招聘骑手！有宿舍，入职有冲单奖励，全勤奖、距离补贴、时段补贴、工龄奖，福利多多！ 【公司承诺】：准时发放薪资，面试当天可以办理入职办理入住；本公司直招，不收取任何费用！！！ 【政策通知】： 【薪资待遇】：按单计薪，多劳多得，上不封顶 正常做5000-7000， 努力工作7500-9000， 使劲工作9000以上， 每天单量在40-100单。上不封顶，多劳多得！！！ 【基本要求】： 1：男女不限，身份证年龄18-50岁，身体健康，有一辆耐跑的电动车，一部智能手机 （如果没有电动车，有需要了，可介绍一天无限次免费更换电瓶的电动车租车）， 2：为人诚实努力，踏实肯干，有服务意识！ 【工作职责】：负责区域内的外卖取餐送餐，工作简单，易上手，入职有老员工带你！ 【工作时间】：9:30-14:00,17:30-21:00 【福利待遇】：可自由调休有事可请假，免费培训，可提供住宿，可提供电动车，全勤奖、距离补贴、时段补贴、工龄奖，福利多多！站点茶话会。 【晋升空间大】：骑手-队长-站长-城市经理！！！ 【最后寄语】：把自己的工作当成一份事业，无论做什么，只要你努力，收获就一定会让你满意！！！ 【工作地点】：郑州二七区，中原区，管城区，经开区。可以就近安排，有住宿、住宿环境4-6人间小区房！

职位描述： 美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责： 1.对外部生态流量中用户以及订单的增长负责。对站外可用曝光流量池规模负责； 2.基于运营目标，用户分层等视角、对外卖、到家业务以及外部权益进行整合，输出权益包装策略； 3.结合银行、运营商、互联网等全渠道用户特性，渠道特性，制定外部合作策略，包括交易能力、权益以及营销能力的合作； 4.负责重要产品的运营策略制定，包括定价、选品、补贴策略组合、渠道区隔设计等； 5.协同产研，进行营销产品、财税法等流程改造。 岗位基本需求： 1.5年以上互联网用户运营/产品运营工作经验；有外卖、电商等交易行业工作经验； 2.熟悉互联网产品app推广，流量增长，熟悉权益产品，会员运营，流量运营。具有敏锐的洞察力和优秀的市场分析判断能力； 3.具备良好的逻辑思维能力、善于做规则性、规模性、策略性思考，指导相关运营动作； 4.有优秀的数据分析能力，善于从用户数据中发现深层用户需求，能够熟练使用 SQL 优先； 5.具备良好的跨部门沟通、协调、推进能力，有完整的项目运营经验； 岗位亮点： 1.平台稳定，业务属于平台核心部门 2.发展空间优，，个人能得到有效的锻炼和成长 3.团队优秀，工作氛围好

美团外卖骑手 要求：健康          只配电动车          18岁以上-40岁以下

职位名称：美团外卖业务经理  工作地点：长安  职位描述:  工作职责  1.通过有效方法对所负责白领进行地面商家拜访；  2.建立和维护健康稳定的商家合作渠道关系；  3.执行上级主管其他宣传任务与商家拓展任务；  4.管理商家运营，加强对应白领商圈的商家线上线下运营工作；    职位要求  1.注重长远职业发展，学习能力强且勤奋努力；  2.吃苦耐劳，执行性力强，有销售经验或创业经验者优先；  3.有较强的进取心，渴望快速成长  4.有梦想，有野心，有担当  福利待遇  1、非常有竞争力的底薪与绩效待遇；  2、跟人人网、淘房网、搜狗输入法创始人面对面培训交流机会；  3、每月精彩不断的团队组织活动；  4、互联网最好的销售培训、成长和发展机会。     工资待遇：10-12k  五险一金，做五休二，法定节假日，定期TB，师徒制

职位描述 美团到家研发平台秉承“零售+科技”战略，致力于推动餐饮、零售需求侧和供给侧数字化升级，构建了超大规模的在线交易平台和实时调度系统，保障了百万商家和亿级用户的高效安全交易，实现了对百万骑手所在物理世界全链路的数字化。随着万物到家业务战略推进，我们在需求侧致力于通过大数据与大算力深度融合，建设强大的LBS零售电商系统和平台；同时，在供给侧紧密关注决策智能、因果推断和机器人等诸多新技术的发展和应用，建设行业领先的智能决策平台。 到家研发平台，一方面通过系统和技术体系的迭代升级，帮助业务高质量增长，另一方面，密切关注技术趋势变化，提前进行核心方向布局，积极探索前沿技术领域，为业务未来发展创造新的可能性。加入我们，一起用技术让人们的生活更加简单，更加美好。 岗位职责 1、负责营销活动方向的需求管理、系统设计、功能开发等，理解营销业务形态和目标，针对营销具体业务场景，快速支撑业务需求实施落地； 2、参与外卖用户激励体系、私域社群等业务搭建，和团队一起进行全新业务探索，把控各个环节的核心技术要素； 3、根据营销方向的业务需求和业务特点，设计合理的系统架构，编写优雅代码，保证业务需求高质量、高效率实施落地； 4、主动挖掘业务痛点，通过技术分析驱动业务前进，持续优化系统架构； 5、综合运用技术调优、架构优化、工具赋能等多种手段，保障线上系统的服务性能和高可用性。 岗位基本需求 1、大学本科以上学历，计算机或相关专业，3年以上Java实际项目开发经验； 2、 有扎实的计算机专业基本功，熟悉常用的设计模式，具有较强的编程能力与质量意识； 3、 熟悉分布式系统的设计和应用（包括但不限于SpringBoot、RPC、缓存、消息系统、弹性扩缩容等）； 4、有实际解决高并发、高负载、高可用性系统设计和稳定性经验； 5、具备电商、营销、供应链等复杂系统设计架构经验，深度参与过系统的架构设计、业务指标设计、开发实现、维护、架构升级迭代全过程； 6、有较强的独立工作能力、逻辑思维能力、解决问题的能力。有较强的，善于分析、归纳、解决问题，能够保质保量完成项目开发； 7、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力；良好的业务理解力和产品认知；能主动承担压力，态度端正积极，善于思考； 具备以下者优先 1、有高度的责任感和投入度优先； 2、有私域流量相关业务/技术经验优先； 3、热爱钻研技术，关注业内（营销方向）技术/业务动态者优先； 岗位亮点 1、团队业务较为丰富，可以从多个方向了解并参与到家大营销架构体系建设； 2、团队负责外卖站外私域流量池，可以参与私域千万级站外用户规模的营销增长项目，技术与业务的成长空间大； 3、团队氛围融洽，既有10+年的资深工程师，也有刚步入职场的新同学，团队尊重每位同学的诉求，相互学习、共同成长；