“美团买药”于2020年6月成为独立业务品牌，依托于美团覆盖全国的即时配送网络，为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务，满足用户的急性用药及24小时夜间用药需求。同时，我们也在探索B2C零售业务和线上药师咨询服务，与全国超20家互联网医院合作开展线上复诊开方业务，为用户提供便利、专业的购药和用药服务。 在**的影响下，人们更倾向于选择在线医疗解决方案和药品配送服务。2021年6月，美团买药推出“小黄灯民生服务计划”，致力推动24小时药店的普及；2022年1月，美团买药推出“慢病关爱计划”，为**影响下不便购药的慢病患者提供切实帮助。美团买药希望成为“你的家庭药箱”，让健康相伴每个人。 这里有一群专业、专注、有耐心、有温度的小伙伴，在努力的把业务中的每一环做到**，把最好的服务带给用户。希望同样对医药有热情的你加入我们，一起把健康带到每一个家庭。 岗位职责 1.分析并挖掘客户体验问题，基于业务理解分析论证客户和业务价值，为业务发展策略、运营工作提供决策支持； 2.对体验指标进行过程监控，建立体验监控和管理体系，建立客户体验标准，协同业务部门完成服务改善； 3.体验数据产品建设，构建业务指标体系，推动搭建和完善报表等数据产品； 4.持续挖掘用户需求，进行用户认知、需求偏好和行为的研究，帮助业务进行问题定位、原因分析，助力体验评估和业务发展。 岗位基本需求 1．体验运营领域工作1年以上，具备多项任务管理、多个项目的有效落实； 2．熟悉用户体验各项指标的建设，具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底； 3．具备良好的沟通能力及体验产品化思维，能够结合经验沉淀系统化、工具化，为平台打造更好的用户体验； 4．有良好的组织能力，能很好的阐述体验观点和用户价值，影响业务团队并拿到正向结果。 具备以下者优先 具备电商平台或医药行业体验管理相关岗位经验者优先。 岗位亮点 1.能够站在BU的视角，宏观与微观结合，多个客户角色结合，产研、运营、服务全链条结合，综合分析和制定策略、方案，提升全局思维、系统思维和解决复杂问题的能力； 2.站在体验的角度思辨商业，洞察体验与商业的关系，兼顾长期和短期价值； 3.新业务新团队，业务和岗位发展空间大。

“美团买药”于2020年6月成为独立业务品牌，依托于美团覆盖全国的即时配送网络，为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务，满足用户的急性用药及24小时夜间用药需求。同时，我们也在探索B2C零售业务和线上药师咨询服务，与全国超20家互联网医院合作开展线上复诊开方业务，为用户提供便利、专业的购药和用药服务。 在**的影响下，人们更倾向于选择在线医疗解决方案和药品配送服务。2021年6月，美团买药推出“小黄灯民生服务计划”，致力推动24小时药店的普及；2022年1月，美团买药推出“慢病关爱计划”，为**影响下不便购药的慢病患者提供切实帮助。美团买药希望成为“你的家庭药箱”，让健康相伴每个人。 这里有一群专业、专注、有耐心、有温度的小伙伴，在努力的把业务中的每一环做到**，把最好的服务带给用户。希望同样对医药有热情的你加入我们，一起把健康带到每一个家庭。 岗位职责 （1）基于处方药业务发展、自营处方业务需求、自营问诊业务需求，规划与建设不同地区的自营互联网医院； （2）及时了解各地医保、互联网医院管理、药监等政策，合理分配与经营不同地区的网院医生； （3）组织与对接各自营网院日常审核及年审需求，维护网院资质； （4）对接三方网院及其他三方医疗机构，为自营网院引入处方医生； （5）建立与维护三方机构准入标准与管理办法。 岗位基本需求 （1）沟通、商务谈判能力突出； （2）对医疗行业政策有一定的敏感度，热衷于互联网医疗行业发展； （3）有网院经营、管理经验。 具备以下者优先 有互联网医院建设、运营、管理经营全栈经验优先。 岗位亮点 美团互联网医院是线上处方供应量大，具有行业影响力，岗位具有挑战性。

职位描述： 1、带领项目团队执行医药产品的学术推广项目； 2、分析和判断客户的真正需求，结合公司各项资源，给出合理建议和最佳解决方案； 3、制定项目执行计划，动态监控项目进度和质量； 4、转化客户需求，与销售、技术等相关部门沟通，协调工作，保证项目进度和质量； 5、负责项目执行过程中重要文档的撰写； 6、对项目执行人员进行培训和管理。 任职条件： 1、具备3年以上医药类广告公司项目经验，能够独立对接客户需求； 2、具备项目管理能力，能够识别项目风险点； 3、有良好的沟通能力和组织协调能力，有较好的团队合作意识； 4、较好的逻辑思维能力和表达能力； 加分项： 1、熟悉医药市场营销与合规，了解医生群体和制药企业的需求； 2、曾从事于新媒体、互联网、广告公关、软件IT等行业项目管理相关工作。

职位描述： 1、带领项目团队执行医药产品的学术推广项目； 2、分析和判断客户的真正需求，结合公司各项资源，给出合理建议和最佳解决方案； 3、制定项目执行计划，动态监控项目进度和质量； 4、转化客户需求，与销售、技术等相关部门沟通，协调工作，保证项目进度和质量； 5、负责项目执行过程中重要文档的撰写； 6、对项目执行人员进行培训和管理。 任职条件： 1、具备3年以上医药类广告公司项目经验，能够独立对接客户需求； 2、具备项目管理能力，能够识别项目风险点； 3、有良好的沟通能力和组织协调能力，有较好的团队合作意识； 4、较好的逻辑思维能力和表达能力； 加分项： 1、熟悉医药市场营销与合规，了解医生群体和制药企业的需求； 2、曾从事于新媒体、互联网、广告公关、软件IT等行业项目管理相关工作。

职位职责： 1、负责更新、优化资产管理制度及流程，不断完善业务流程，并进行流程的培训； 2、负责跟进资产管理系统的上线、优化，相关系统的打通和联动，助力资产管理流程的提效； 3、负责管理资产全生命周期的资产流程落地，进行周期性回顾和抽检，确保账实相符； 4、组织全球资产盘点工作，发现盘盈、盘亏和损毁等情况明确责任，输出盘点报告； 5、进行资产相关供应商的管理，包括运输、仓储、回收供应商等。 职位要求： 1、本科及以上学历，财务管理、资产管理、设施管理、工程管理等相关专业优先； 2、2年以上资产管理相关工作，包括资产实物管理或资产系统相关经验； 3、具备良好的英语能力，擅长使用EXCEl、PPT，责任心强，做事认真仔细，有一定抗压能力。

工作职责: 1.制订呼叫中心、客户相关管理制度，梳理完善呼叫中心回访作业流程（电话回访、电子回访、其他）。 2.制定板块KPI并定期追踪、完成公司下达的关于回访、接通率、工单的各项考核指标。 3.坐席人力外包商管理，与外包作业中心建立有效沟通机制，及时解决回访作业流程中出现的各类问题。 4.推动智能质检、智能客服、客服系统建设，协同客服其他板块推进投诉系统、增值服务系统、客户体验系统等建设。 任职资格: 1.本科及以上学历，金融、保险、工商管理、企业管理、人力资源管理、行政管理、信息技术等相关专业； 2.具有3年以上保险机构运营客服工作经验； 3.具有良好的沟通协调能力、团队合作意识和抗压能力，同时具有较强的宣传和文字表达能力。

职位职责： 1、规则制定：负责商业化客户管理体系的搭建和运营，制定匹配业务发展需求的客户管理规则，持续迭代优化管理框架、规则、工具及流程； 2、规则运行：负责客户管理规则的落地执行，跟踪运行过程中的问题和风险，管理客户跟进冲突，基于数据分析和业务沟通，阶段性复盘规则运行效果，提出改进方向，持续优化运行机制； 3、系统支撑：拉通多方面的资源，推动客户管理规则&流程的系统支撑到位，持续监控数据&迭代。 职位要求： 1、有互联网公司客户管理工作经验者优先； 2、有良好的沟通能力，具备业务同理心，能够站在业务视角思考问题和解决问题； 3、有扎实的数据分析基础，逻辑性强，反应快速敏捷； 4、3年以上工作经验，对SaaS行业和企业办公产品感兴趣，或SaaS行业有经验者优先； 5、良好的团队合作精神，较强的管理能力，富有工作激情和责任感。

岗位职责: 1、负责根据公司发展战略，统筹制定公司重点产品的商务模式、业务策略及发展规划。 2、负责研究优化产品管理政策，建立健全产品管理相关制度和流程。 3、负责管理产品全生命周期，制订产品服务甄选和退出标准、流程，对产品运营效果进行跟踪评价。 4、负责开展产品服务清单管理，动态更新产品服务清单，进行产品信息对外披露管理。 5、负责制定产品定价管理政策、流程，研究定价策略，指导开展产品服务定价。 6、负责公司重点产品的业务管理，协调内部各部门、各产品团队在重点产品的策划、生产、运营、销售、服务等各环节工作拉通和推进。 7、负责持续研究行业发展动态，定期结合行业发展分析对公司的产品方向提出有效建议。 任职要求: 教育：***本科及以上学历； 知识及技能： 1、熟悉通信行业相关业务，具备较强的产品规划能力； 2、熟悉项目管理方法； 3、具备较强的逻辑思维能力，擅于分析问题和解决问题； 4、具备较强的学习能力、良好的团队合作精神和执行力，擅于协调内外部资源。 经验：二年及以上IT类产品管理、业务管理等相关工作经验。

岗位职责： 遵循发布、变更流程，负责系统建设和运维工作，保证其高效、稳定工作； 持续优化和管理监控告警系统以及对应指标，确保监控告警的有效性及及时响应； 系统运维、服务监控分析、故障排查，以及紧急情况下的应急处理； 构建和维护云原生场景下海量日志管理中心，并持续优化其性能和可靠性； 研究服务架构，发现潜在问题，制定系统调整和优化方案，提高系统的健壮性和效率； 参与系统架构设计，建设和管理； 任职要求： 熟练k8s平台基础上的分布式prometheus监控系统搭建； 熟练掌握基于EFK/ELK体系的日志管理系统构建和维护，并具备丰富的优化和管理经验； 熟悉python/shell语言编程，能够阅读go语言代码； 熟练Linux的系统配置，安全配置，有一定的网络基础； 熟悉常用软件的配置及调优，包括Nginx、Redis、Kafka、ElasticSearch及JVM等； 计算机及相关专业本科及以上学历，三年以上生产系统运维经验，强烈的安全意识

工作职责: "1、负责参与电动车整车热管理系统标定工作，负责热管理系统在不同场景下的测试与试验 2、负责根据热管理控制策略和标定文档，编写热管理能耗标定方案 3、负责电动车热管理标定跟踪，对数据进行分析， 4、解决各阶段热管理系统出现的问题，提出策略改进建议" 任职资格: "1、 ***本科及以上学历 2、 3年及以上空调系统标定相关工作经验； 3、 熟练掌握INCA，CANAPE工具使用及数据分析 4、 熟练使用计算机及基本办公软件，具备良好的文档组织能力 5、 学习能力强，责任心强，工作踏实，有较强的的沟通和协作能力，会开车"

职位描述 1、外部洞察和专项分析：通过行业和市场洞察，客户变化和竞品情况的跟踪和了解，找到潜在业务机会，设立专题分析，产出有价值的分析报告指导业务找到新的突破点； 2、销售团队任务拆解：根据内外部市场环境，结合行业发展现状，预估业务增长，搭建合理的拆解模型，分解销售团队业绩任务； 3、精细化运营和风险判断：负责日常数据监控和解读，预警业务异常，并联动政策方推动业务改善，保证销售体系的业务管理正常运转； 4、销售业绩核算：负责业绩核算，解读核算政策，完成业绩核算工作； 5、业绩管理相关数据&流程治理：完善数据口径和数据字典，并推动数据治理，提升数据可用性，总结业绩管理工作，梳理和改善工作流程。 任职要求 1、本科及以上学历，数学、统计学等相关专业优先； 2、5年以上业绩管理或商业数据分析相关工作经验，有大型互联网商业化业绩管理经验优先； 3、熟悉互联网广告业务模式； 4、具有较强的数据分析能力和敏感性，熟练使用数据分析工具； 5、积极乐观，具备良好的沟通协调能力；抗压能力强，能够接受高强度、高压力工作。

职位描述 1、绩效考核体系设计：根据公司发展需求，设计、完善公司商业化各个岗位的绩效体系与激励体系，根据业务发展及时调整和不断优化考核&激励机制； 2、短期激励方案设计：通过设定短期的激励方案以促使业务达成阶段性目标； 3、绩效/激励方案沟通与落地：负责和业务侧、财务侧、HR侧等相关部门沟通并确认激励方案，完成对商业化团队的落地和宣贯； 4、测算与复盘：负责提成、绩效成本测算，合理化控制成本；针对过程中发现的问题，及时复盘原因，优化激励导向。 任职要求 1、本科及以上学历，管理学、数学、统计学等相关专业优先； 2、具有5年及以上互联网行业销售团队奖励机制设计或佣金管理工作经验，互联网广告或管理咨询相关从业经验优先； 3、熟悉常用绩效评价方法和绩效管理流程，有政策分析经验； 4、具备良好的沟通能力和协作精神，有很强的跨部门协调推进力； 5、具有较强的数据分析能力和敏感性，熟练使用Excel,Sql等数据分析工具优先。

1、参与集团标准化建设，负责组织做好标准体系的定期评审、完善； 2、负责集团相关标准执行情况的监督和检查，跟进问题整改； 3、推进各生产企业现场管理和安全管理工作，做好年度检查与考评； 4、定期编制、上报相关业务报表； 5、协助部门领导做好固定资产设备的统筹管理； 6、负责部门基础资料和档案的管理。

职位描述： 1.以创新思维建立并完善工作规范、流程，并落实实施； 2.凭借大数据运营经验，对业务进行运营管理，并确保项目顺利实施； 3.负责团队建设，对下属进行业务及人员管理。 任职要求： 1.重点大学本科以上学历，互联网、IT相关专业优先； 2.六年以上大型公司新媒体、社区运营管理经验，有极强的互联网运营管理和执行能力； 3.具备大数据思维，有极强的计划力和执行力； 4.具备快速迭代学习的能力； 5.具有创新思维，具备团队管理能力。

岗位职责： 1.负责供应商准入、考核与全生命周期管理，包含但不限于供应商准入机制、风险管理、绩效管理、分级管理及退出管理的优化、各种场景下供应商管理落地等相关工作； 2.负责供应商管理相关运营数据分析，并且能通过数据分析发现管理问题并能提出解决方案，协同各方推动方案落地； 3.组织、计划与实施供应商绩效评估，整理汇总考核成绩，组织相关方召开评审会议形成评审意见； 4.日常供应商准入流程及商管理动作的执行，维护与供应商的合作关系，建立完善的供应商资源库。 任职要求： 1.本科及以上学历，具备3年及以上供应商管理经验，有数据类采购及供应商管理经验者优先； 2.熟悉采购流程、供应商管理流程，数据分析能力强； 3.具备优秀的创新能力、沟通能力和抗压能力； 4.有优质人力外包供应商渠道资源为加分项。