工作职责: 1、负责客户合同签章并归档，非标合同法务预审，非标合同签署盖章邮寄，非标合同归档以城市客户维度，进行月度签章非标纸质合同归档封存； 2、签章异常情况拉通处理及保障处理跟进； 3、客户账款的结算对接结算； 4、处理客户投诉相关事项对接； 5、线上对接客户了解客户需求及时进行介入，保持客户合作合规性和稳定性； 6、处理客户关系危机并采取纠正措施。 任职资格: 1、本科及以上学历，三年及以上客户维护支持类工作经验； 2、具备较强的沟通能力、执行能力、落地能力； 3、具备运营思维、成本概念及数据分析能力； 4、具备较强的责任心及抗压能力，能吃苦耐劳，性格稳定。

岗位职责： 1、了解客户需求，听从AM指导，确保项目顺利推进； 2、管理好客户，与客户对接部门保持良好关系； 3、和客户项目团队间及时有效的沟通，及时反馈相关问题并高效协同AM 解决； 4、小红书/微博活动执行，KOL和KOC项目执行； 5、确保活动按时执行，达到KPI。 职位要求： 1、教育背景：本科及以上学历，专业不限； 2、职位技能：有数据洞察及数据分析的能力； 3、沟通能力：优秀的沟通能力； 4、语言能力：与用户良好的沟通能力； 5、计算机能力：熟练使用windows系统以及office等基础应用软件，精通Excel and PPT者优先考虑； 7、职业素养：具备学习能力，性格开朗，善于与人沟通交流，抗压能力强，良好的亲和力；

职位职责： 1、熟悉大健康/消费品/汽车行业在不同平台内容营销特性，制定星图的行业运营策略，为行业投放规模增长负责； 2、深入营销业务场景，有内容拆解和策划能力，从达人、内容、IP创意等维度建设不同营销场景的内容营销方法论，帮助客户提升达人内容的种草营销效果； 3、熟悉平台产品，制定针对不同品类、客群的产品策略，协同产品团队不断优化客户的投放效果与效率； 4、分析并整合业务数据及策略，通过内外部资源提升行业影响力，持续提升业务市占率。 职位要求： 1、本科及以上学历，4年以上内容营销相关经验； 2、对内容多维度营销充满热情，有创意策划能力； 3、敢做敢为，具开创性思维及主人翁意识，着眼大局并关注细节，可独立承担多项目的推进； 4、善于协调资源，有良好的沟通能力及团队合作能力； 5、有广告整合营销、行业经验者优先。

职位职责： 【团队介绍】我们致力于建设行业**的无代码/低代码平台，加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用，助力业务人员自我价值最大化；将研发人员从低效重复的工作中解放出来，改变低效的研发模式；打通企业数据、减少数据孤岛，让企业掌握快速创新的主动权。 1、与客户建立并维系长久有效的合作关系，通过专业知识和行业洞察，为客户中高层管理人员、核心角色提供应用研发方面如何支撑业务的规划建议，输出产品影响力，成为客户值得信赖和依靠的工作伙伴； 2、识别关键应用场景，确定解决方案，并推动客户深度使用低代码/AI大模型产品来支撑业务； 3、关注战略客户的成功交付和持续服务，提升团队服务能效； 4、持续保持对新技术、新产品、新市场的学习热情，基于标杆客户场景，与产研、实施、解决方案和售前等团队密切合作，持续积累和沉淀客户成功案例和行业最佳实践，助力飞书aPaaS商业化成功。 职位要求： 1、本科及以上学历，理工科专业背景，有低代码或开发平台售后客户成功经验； 2、具备良好沟通能力，较好的人际交往能力，团队协作能力强者优先； 3、学习能力较好，能够适应短期内学习新产品的能力，有过软件项目交付/AI产品经历者优先； 4、优秀的客户沟通与关系构建能力，能够快速地与客户公司中高层管理人员、核心角色建立长期稳定的合作关系和沟通渠道。

岗位职责 1、通过对谷露产品以及猎头行业知识的深入理解和掌握，作为客户信赖的系统业务合作伙伴，从最相关的产品特性和功能方面，与客户定期沟通特定的业务需求； 2、通过完整的培训计划的执行和主动与客户的决策者以及终端用户互动，确保客户对谷露产品的高使用度和掌握度以及预期ROI的实现； 3、通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标，科学运营客户健康度CHI，识别客户生命周期价值LTV，分析客户流失风险级别，提前采取积极行动干预风险，提供关怀，帮助客户成功以挽救可能流失的客户，对续费结果和产品增购结果负责； 4、作为项目经理或者商务对接人，主导客户上线、产品需求/使用/服务调研、客户群互动活动、定制化培训服务、咨询服务、其他增值服务等项目； 5、通过系统工具及时有效地归档有价值的客户沟通信息，并定期总结客户最佳实践等案例，供内部和外部参考借鉴； 6、为提高客户产品服务体验，有计划地搜集客户对产品和服务的意见和建议，提供反馈给本部门及其他相关部门，并推进改进，不断促进NPS指数的提高； 7、作为客户成功团队的一员，不断促进团队的共同进步，和团队一起，不断迭代工作方式和运营方式，形成良性的氛围。 基本任职要求 1、**本科及以上学历，英文口语及书面沟通流利； 2、2年以上客户成功、客户服务、咨询、客户运营或猎头顾问相关工作经验； 3、优秀的内外部沟通能力和业务领悟力，客户导向，有亲和力； 4、良好的抗压能力、多任务管理能力和时间管理能力； 5、逻辑性思维强，善于数据分析和文案总结，关注细节，做事具有条理性。

岗位职责： 1，负责日韩市场客户开拓与维护，接入广告创意设计项目并完成交付追踪； 2，关注日韩广告市场发展变化、事实动向，对业务进行定期调研； 3，分析广告相关数据，能够寻找并解决问题，优化客户收益； 4，参与创意制作项目管理，与内部策划/开发团队对接，根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议，并完成对接等相关工作； 5，利用语言优势，协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求： 1，本科及以上学历，【日语+英语】沟通顺畅，可作为工作语言，可考虑优秀应届生； 2，良好的客户共情能力，具有较强的主观能动性及责任感； 3，具备良好的业务理解能力和协调能力，可以支持多项目的管理； 4，熟练掌握office办公软件，精通Excel，具备一定数据分析能力。

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

工作职责： 1、负责美妆行业的品牌大客户运营，对接客户brief并制定合理的营销方案，做好客户服务和预算跟进工作； 2、客户全生命周期的跟踪与指导，帮助客户找到更多元的转化链路，合理引导客户对于小红书预期，打造适配小红书的健康、可持续发展的客户生态； 3、根据项目情况随时与广告主进行前期项目沟通，了解广告主对于小红书的需求，制定相应的解决方案，给出详细的策略； 4、监控客户数据，完成数据分析，输出提案、结案分析报告并给出结论及建议。 任职资格： 1、本科及以上学历，有丰富的广告行业经验，熟知市场上广告产品广告投放逻辑及产品功能，能够根据需求独立完成大型广告投放方案，制定投放策略； 2、有品牌大客户服务经验，对4A公司运作流程了解，对内容营销有所了解； 3、有百度、360、腾讯、字节等平台优化经验，对不同考核等类型广告主有独到的见解； 4、有4A工作经验优先，有媒体方工作经验优先； 5、具备良好的沟通能力及团队合作精神，乐于探索和思考，高度的工作责任心和推动力。

岗位职责： 1、面向客户项目提供客户化开发技术支持与指导； 2、负责项目技术架构方案制订、核心功能设计开发； 3、协助进行开发规模评估及开发计划制订； 4、负责项目开发人员培训提能，参与项目设计文档及开发代码评审； 5、负责处理项目中各类技术问题，包括技术应用指导、故障分析、数据修复、性能调优等； 6、进行开发规范的制定、API文档编写、客户化开发案例的制作。 任职要求： 1、3年以上JAVA开发经验； 2、精通JAVA后端开发技术，并深刻理解其原理，包括Spring、SpringMVC、MyBatis、RESTful、SpringBoot、SpringCloud、Dubbo等； 3、熟悉分布式系统设计，包括集群管理、日志监控、高可用设计、性能调优、安全防御等； 4、熟练掌握SQL Server、Oracle、Mysql等一种数据库以上； 5、具备较强的问题诊断分析能力、沟通协调能力和团队协作能力，有责任心； 6、能适应短期出差，能承受一定的工作压力； 7、有ToB业务系统开发经验者优先； 8、具有DevOps或大规模集群系统实践经验者优先。

岗位职责： 1、根据客户化开发项目交付方法，制定交付计划，管理项目过程，带领团队确保项目按时、按质、按量完成，实现项目目标； 2、了解客户需求并制定有效的客户化开发解决方案，满足客户要求； 3、根据客户需求，编写客户化开发技术实现方案； 4、根据客户需求及技术设计方案，编写代码； 5、通过编写测试代码或手工测试保证工作产品的质量； 6、完成各项工作成果文档编制工作，分享知识和经验 。 任职要求： 1、2年以上JAVA软件研发经验，了解JVM原理，能独立分析并处理复杂和性能问题； 2、精通Spring MVC、dubbo、spring cloud等开源框架，掌握分布式开发技术和框架，熟悉分布式、缓存、消息机制，微服务，容器等； 3、精通MySql，具备性能分析和优化的能力； 4、熟悉软件工程思想与软件设计开发流程，有模块独立设计能力； 5、熟悉架构设计模式，熟悉软件建模和数据建模方法和工具； 6、良好的沟通协调能力，学习能力和抗压能力； 7、可接受出差者优先；

工作职责： 1、能够深入了解美妆客户的品牌内涵，把握客户需求，并能够结合小红书平台调性和特色独立撰写完整的整合营销方案； 2、对策划方案的质量有全局化的掌控能力：包括创意、文字精简准确的传递信息、预算分配等； 3、为美妆客户提供专业的策略解决方案； 4、配合产品运营部门，参与公司产品资源的深入挖掘和整合，对现有资源提供战略性优化建议并实施推动。 任职资格： 1、本科以上学历，广告、市场营销或相关专业； 2、至少3年以上网络媒体策划、产品推广、数字化营销或相关经验，有4A工作经验者优先； 3、具备极强的整合营销、提案、活动推广、沟通能力和极强的工作责任心； 4、熟练使用PowerPoint，Excel和Word，有良好的文字驾驭能力； 5、具备良好的创意能力，有美妆行业策划经验的优先； 6、具备良好的沟通表达能力，英语表达能力强者优先。

岗位职责： 1、售前阶段，辅助商务解答客户技术问题，介绍对接流程； 2、负责技术支持，与客户方技术人员沟通，推动实施部署工作； 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理，指导客户的对接工作； 4、产品上线后，负责对客户信息实时跟踪，及时发现问题并跟进解决； 5、负责重点客户主动管理，收集客户需求和反馈，推动产品优化以提升客户体验，增强客户粘性。 任职要求： 1、**本科，计算机相关专业； 2、了解java技术以及json相关知识； 3、掌握一定的网络知识，有一定的网络故障判断能力； 4、逻辑思维清晰，具有良好的文字及语言表达能力，优秀的团队合作精神； 5、有良好的沟通能力和客户服务意识，有很强的工作主动性和责任心。

职位描述： 1、负责丁香人才平台合作客户的合同/商业项目高质量执行，提供专业、细致、周到的客户服务，提升满意度； 2、协助客户优化发布信息、撰写软文、策划活动，并协调公司资源为项目开展提供积极有效支持和保障； 3、参与运营及平台维护工作，优化产品及用户体验。 任职条件： 1、大学本科及以上学历，有活动组织/文案创作编辑相关工作经验者优先考虑； 2、积极主动，具备较强的语言沟通能力，良好的客户服务意识及一定的提案能力； 3、有团队精神，有责任感，能服从团队安排，具备良好协同工作能力； 4、懂电子商务公司运作流程，具有B2B网络产品客服经验或大型互联网工作经验优先； 5、岗位明细及推荐/自荐可直接与「丁香园小招」沟通-V-信：dxyzp666 ， 期待你的加入。

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。