• 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、带领团队完成抖音生态审核业务的质检工作,确保业务有序进行,不断优化质量管理工作流程; 2、围绕生态治理目标,结合业务特点及问题,设计并搭建质检链路及质量监控体系; 3、通过对数据指标的监测和分析,对审核执行标准定期复盘分析,快速发现问题并推动解决,完善质量管理机制; 4、支持团队内部的各类数据服务需求,负责与数据平台对接,团队数据需求评估与跟进。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年质检工作经验,1年以上团队管理经验; 2、善于沟通和协调资源,逻辑清晰,具备较强的问题解决能力; 3、数学、统计学、计算机相关专业优先,对数据分析有强烈兴趣者优先。
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 大专
    社交 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、负责团队日常管理及员工培训,持续提升团队专业技能; 2、完善内容审核策略,提升内容审核质量和团队审核效率; 3、优化业务流程,能够准确预判重大事件并采取相应措施; 4、与交付团队对接,完成工作目标。 【任职要求】 1、大专及以上学历(新闻、中文、统计学等相关专业优先考虑); 2、1年以上互联网内容型产品审核/质检等从业经验;有团队管理经验,团队管幅25人左右; 3、具有较强的内容理解力和归纳总结能力,能够对业务涉及内容进行质量判断,能够及时发现潜在风险; 4、具有良好的沟通协作能力、执行能力和抗压能力。 岗位签署主体为腾讯全资子公司。
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 5k-8k·14薪 经验1-3年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 任职要求: 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 3、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案; 4、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力;
  • 5k-8k·14薪 经验不限 / 大专
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
  • 5k-10k·13薪 经验1-3年 / 大专
    信息安全 / 未融资 / 50-150人
    一、任职资格: 1、22~35周岁,大专及以上学历,1年以上质检相关岗位工作经验; 2、熟悉ISO9001:2015质量管理体系及在企业中的实际运作方法; 了解产品工艺流程;熟悉运用质量管理工具及方法,熟练使用office、金蝶商贸通、OA等办公软件; 3、工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;良好的团队协作精神; 4、有电子及计算机制造行业品质工作经验优先; 5、熟悉Linux和网络相关优先; 6、有ISO9001:2015内审员证优先考虑; 7、熟练使用word、excel等办公软件; 二、工作职责: 1、严格执行质量检测制度,防止不合格品的入库使用; 2、负责原材料、外购、外协件的进货检验,依据检验文件和实验技术文件进行抽样检验,把好物料进货质量关,以满足产品质量所需; 3、认真执行质量检验制度,按照产品质量要求,对生产加工的全过程进行严格检验和控制; 4、负责对不合格产品及时进行标识,按不合格产品控制程序执行。必须对检验过程和结果做好详细记录并保存,同时做好相应的数据分析,为质量管理体系的持续改进创造条件; 5、负责收集原材料、外购件的承认书以及合格证明并存档等工作; 6、负责产品发货前的成品检验及按时填写《成品检验报告》等工作; 7、认真检验、检测,严把质量关,并作好记录存档; 8、根据产品或零部件存在的质量问题,分析原因,提出预防和改进意见,供主管领导和有关部门参考; 9、按工艺流程卡、技术标准要求作好每个项目的检查记录,防止错检、漏检,及时发现生产中出现的不良品并打上标识,要求并督促仓管人员采取有效措施认真管理,防止不良品混入合格品中而埋下质量隐患; 10、协助上级领导完成对公司质量相关工作,完成领导交办任务; 三、快乐工作: 1、社会保险:除了五险一金以外,我们还会为员工购买一份商业意外险,定期组织年度体检; 2、5天工作制,周末双休;带薪假期:法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假、病假等 ; 3、奖金:季度绩效奖金、项目奖金、年终奖金等 ; 4、集体活动:一年两次的带薪拓展活动;各部门每季度都有部门内部的团建费用,聚餐、唱K、旅行等自己决定; 5、礼金:节假日会准备过节礼品;入司一周年后结婚的,公司会准备500元的结婚祝福红包;每年的生日,公司都会准备一些贴心实用的小礼物; 6、活泼、开放、积极、进取的团队氛围,年轻化团队,扁平化管理;优雅舒适的办公环境,轻松、人性化的办公氛围让你在快乐中工作; 7、其他:非深圳户口的员工转深户,可以落户到公司集体户口。 四、成长发展 1、行业发展跃升 随着国内信息安全政策法规持续完善优化,网络安全市场规范性逐步提升,政府及企业客户在产品和服务上的投入稳步增长,国内网络安全市场规模不断扩大。公司一如既往地坚持在网络完全行业深耕,希望志同道合的你能够与公司一起因势而谋、应势而动、顺势而为,实现个人和公司的共同跃迁。 2、成长空间广阔 晰的职业发展路线:完善的培训、绩效考核、职业晋升体系,集团化管理架构,成长空间大; 培训及免费进修:公司为员工提供各类职业技能培训;在职期间考取的与公司业务或者所在岗位相关的证书,公司会有相应的报销或考证奖励等,鼓励大家和公司一起学习进步,做更好的自己。 五、交通信息 1、公司所在地:深圳市南山区软件产业基地1栋C座16楼; 2、附近地铁站:科苑地铁站A出口(2号线),深大南A1(9号线),后海站J出口(11号快线); 3、附近公交车站: 科苑地铁站、滨海之窗、软件产业基地、百度国际大厦、南山中心区总站等公交线路。 公司产品旗舰店:https://tiptop.tmall.com/?spm=a1z10.1-b-s.w*************744.8.3d3e31e7XhcdD3&scene=taobao_shop 利谱信息热诚欢迎您的加入!
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    数据服务,企业服务 / 上市公司 / 500-2000人
    职业规划:业务主管-部门副经理-部门经理-总监 岗位职责: 配合事业部做好质量检查和管理工作。 1、根据测绘项目需求,严格执行技术标准和产品质量标准,对测绘产品进行抽样、检查(过程检查或最终检查),评定质量等级,编写质量检查报告; 2、深入作业现场,了解和分析影响质量的因素,督促和帮助项目组和作业人员不断提高产品质量; 3、完成部门安排的其他相关工作。 任职要求: 1、2年及以上不动产测绘、农经权调查、管线探测相关工作经验; 2、本科以上学历,地理信息系统、测绘工程、计算机等相关专业; 3、有良好的职业道德,良好的语言表达能力、团队合作能力,能承受较大的工作压力; 4、熟练操作CAD、ARCGIS等软件,熟练使用全站仪、GPS、水准仪等测绘仪器。
  • 6k-7k 经验5-10年 / 不限
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:负责铝材喷涂料质检工作 每月薪资:6000-7000职位福利:包吃包住学历要求:无 工作年限:5年以上相关工作经验 工作地址:佛山市南海区松岗桃园东路33号 任职要求:年龄50岁以下,身体健康,能吃苦
  • 11k-12k·13薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,数据服务 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责测绘项目的过程指导和监督,测绘成果(内、外业)的质量检查和评定,编写规范的验收报告。 2、监控项目质量流程,分析或预测项目生产过程中可能出现的问题。 3、能够对项目进行进度及质量控制。 4、部门交代的其他事项。 岗位要求: 1、本科及以上学历,地理信息系统、测绘、工程测量等测绘相关专业; 2、3-5年内外业工作经验,具有测绘专业工程师职称。 3、熟悉Excel、Access、CASS、ArcGIS等常用办公软件。 4、熟悉测绘行业作业流程和质量管理体系,熟悉测绘项目文档的编写。 5、能够适应高频率的短途出差。
  • 5k-6k 经验1年以下 / 大专
    电商平台 / D轮及以上 / 2000人以上
    新转转集团上门业务发展迅猛,一年时间现已覆盖65座核心城市 未来市场覆盖空间 全国地级市 目前持续打造和口碑势能及规模化,2022年覆盖下沉全国26个地级市及县级市 我们的愿景:让人们享受闲置交易的快乐,让世界应流转更可持续 平台招募要求 熟悉当地区域与履约路线人员优先 本地个人踏实勤奋者优先 我们的优势  免费培训, 稳定可持续的收入 ,新媒体流量投入 全新模式 成长空间巨大 欢迎有识之士 加入我们!!!   职位描述: 1.平台分派回收数码产品订单,回收员根据订单进行上门回收, 回收成功后回收员收取服务费 2.每单综合收入35-40元  3.有无经验都可以申请 4.有成熟的培训体系,周期7-10天 到就近地方参加 免费培训 5.公司免费提供回收相关辅助工具和衣服物料 (总价值约1000块) 平台要求 1.通过平台的背景调查    2.服从平台的统一管理,遵守平台相关服务规则,风控条例
  • 电商平台 / D轮及以上 / 2000人以上
    新转转集团上门业务发展迅猛,一年时间现已覆盖65座核心城市 未来市场覆盖空间 全国地级市 目前持续打造和口碑势能及规模化,2022年覆盖下沉全国26个地级市及县级市 我们的愿景;让人们享受闲置交易的快乐,让世界应流转更可持续 平台招募要求 熟悉当地区域与履约路线人员优先 本地个人踏实勤奋者优先 我们的优势 免费培训 稳定可持续的收入 新媒体流量投入 全新模式 成长空间巨大 欢迎有识之士 加入我们新转转集团 需要自备交通工具,电瓶车之类的,年龄23-32之间。
  • 12k-16k·13薪 经验3-5年 / 大专
    企业服务 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1:新产品或标准产品改进的导入; 2:日常工艺标准、流程图、PFMEA、工艺准则; 3:新产品PQCS认证,员工培训;  4:非标产品工艺标准;  5:年度关键工序评定;  6:工艺纪律检查;  7:供应商生产质量、生产工艺检查; 岗位要求:  大专以上学历,机械专业优先,有2~3年以上从事“制造工厂”的工艺制作经验;  熟练运用CAD、SOLDWORKSOFFICE办公软件等; 能编制工艺标准书及工艺设计,熟悉运用分析PFMEA工具;
  • 5k-6k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责 1. 根据项目流程和现有评估标准,对呼叫中心的电话录音、案例录入等进行进行质量评估和标准校准; 2. 对质检数据和录音行为问题进行汇总和分析,并进行行为总结和分析根本原因; 3. 对所发现的问题制定具有针对性的改进方案; 4. 根据呼叫中心的运营指标和业务目标,持续促进电话质量监控流程和评估标准的改善; 5. 对相关客服人员进行辅导,推动员工行为改进 6. 根据需求,做专项质检,校准,分析,改善,报告,项目支持等工作。 任职要求 1. 两年以上的呼叫中心电销工作经验,其中一年以上质检经验; 2. 具备较强的逻辑思维能力和沟通表达能力; 3. 具备一定的数据分析能力,能够熟练使用Office办公软件; 4. 良好的发现问题和解决问题能力; 5. 较强的团队合作意识; 6. 大专及以上学历 7. COPC认证/LSS GB或者质量管理相关认证者优先 薪资5.5k,入职五险一金 上班时间 排班制, A班9:00-18:00、B班12:00-21:00
  • 10k-20k·16薪 经验不限 / 本科
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、海外业务小语种服务线质检,负责通过检查客服日常工作记录,挖掘服务过程中存在的风险及流程规则等方面存在的问题; 2、根据检查情况,输出质量检查报告,提出流程规则和产品的优化改善建议;针对客服代表的规范执行和服务技巧问题,进行辅导或培训; 3、负责各项质量改善措施的效果检验,及时反馈效果检查情况。 岗位要求: 1、本科及以上学历,英语听说读写流利可作为工作语言,或以下任一小语种达到C1及以上水平:芬兰语、罗马尼亚语、丹麦语、爱尔兰语、菲律宾语、挪威语、马来语、马扎尔语、斯洛文尼亚语、保加利亚语、爱沙尼亚语、拉脱维亚语、克罗地亚语、立陶宛语、祖鲁语; 2、有客服质检相关经验,互联网电商行业优先; 3、具备较强的问题分析能力、总结概括能力、沟通表达能力和洞察力; 4、做事公正客观,原则性和责任心较强。
  • 9k-12k·13薪 经验1-3年 / 大专
    电商 / 未融资 / 150-500人
    【岗位职责】 1、协同上级制定和完善质检流程和标准,并结合业务指标,不断迭代质检工作,提升用户满意度; 2、负责客服部日常工作的抽检和质量评估工作,处理和分析相关质量数据,编制相关报告,汇报质量情况; 3、整理和分析质检过程中发现的不合格问题,形成质检报告,对客服人员进行相应的辅导,提升业务服务水平; 4、有效发现并跟进关键问题及流程优化点,落实相关质量管理体系标准要求; 5、完成上级领导交代的其它工作。 培养路径:1~3个月熟悉和深入业务,试用期从客服专员做起,先成为一名优秀客服,转正后成为熟悉业务,具备为客服小伙伴提升服务意识和业务水平思维的优秀质检人员。 【任职要求】 1、大专及以上学历,熟悉电商在线客服工作流程,有2年以上质检相关工作经验; 2、熟悉质检培训体系和流程,具备良好的问题分析和数据分析能力; 3、较强的沟通协调能力和团队精神,良好的用户服务意识,较强的抗压能力和学习能力; 4、熟练使用各类办公软件;