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Client Service Representative Requirements: - Proficiency in English is essential. - Fluency in Chinese, Korean, or Japanese is highly desirable. - Ability to work flexible shifts, including public holiday and weekends. - Strong communication and problem-solving skills. - Previous experience in a customer service or client-facing role is a plus. - Experience with P2P (peer-to-peer) platforms or payment systems is highly advantageous. 客户服务代表 要求: -精通英语是必不可少的。 -汉语、韩语或日语流利者优先。 -能够灵活轮班工作,包括公共假日和周末。 -有较强的沟通能力和解决问题的能力。 -有客服或面对客户工作经验者优先。 -有P2P(点对点)平台或支付系统经验者优先。
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岗位职责 1、客户关系的维护和销售需求的深挖,维护与老客户的良好合作关系,定期回访客户,收集客户反馈,解决客户问题,进一步深挖客户需求,拓展销售达成; 2、客户咨询响应:通过电话、邮件、在线客服工具等渠道,及时、准确地解答泰国客户关于产品信息、使用方法、价格、库存等方面的咨询,确保客户满意度。 3、订单处理与跟进:协助客户下单,跟踪订单状态,及时向客户反馈订单进展,确保订单按时交付。处理订单变更、取消等特殊情况,与相关部门协调解决。 4、问题解决与投诉处理:积极处理客户投诉和纠纷,及时安抚客户情绪,提出解决方案,协调公司内部资源解决问题,确保客户问题得到妥善解决,维护公司良好形象。 核心产出 1、 客户满意度 2、 现有客户的销售下单 3、 推动应收款进度 内外部协同: 1、连接海外部与本地客户需求 2、协同国内销售、供应链、交付等团队落实订单履约 任职资格 1、语言能力:具备流利的泰语及中文的听说读写能力,能够与泰国客户、中国团队无障碍沟通。英语能够阅读和理解英文产品资料和邮件。 2、客户服务经验:具有至少 2年的销售/客户服务的工作经验,熟悉客服工作流程和技巧,具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够耐心、热情地为客户提供服务。 3、产品知识:对 MRO 产品类型有一定的了解和认识,愿意学习和掌握公司产品的特点、功能、优势等知识,能够准确地向客户介绍产品。 4、办公技能:熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PowerPoint 等),能够快速准确地录入和处理客户信息和订单数据。熟悉常用客服工具和办公自动化软件,能够高效地开展工作。 5、问题解决能力:具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力,能够快速准确地判断客户问题的性质和原因,提出有效的解决方案。 6、团队合作精神:具有良好的团队合作意识和协作能力,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。具备较强的。 7、抗压,适应快速变化的环境,结果驱动型,个人特质偏猫头鹰类型,有责任心,认真负责、积极进取。
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任职要求: 1、电子商务、市场营销相关专业,本科及以上学历,8年以上工作经验,3年以上电商CEO经验; 2、对互联网行业发展前景、电子商务、线上运营模式有深刻理解,有成熟的商业运营模式; 3、熟悉3C数码、家电、家居行业,有成功的电商公司运营经验者优先; 4、情商高,沟通协调能力强,有较强的谈判能力; 5、具备很强的策划能力、组织能力和开拓能力; 6、有很强的数据分析能力和敏锐的市场洞察力; 7、正直、正向,抗压能力强,能承受巨大工作压力; 8、较强的领导能力和团队协作能力。 岗位职责: 1、根据公司经营战略,制定电商平台营销方案及经营计划,建立完善的线上运营体系; 2、参与制定公司中、长期战略发展规划、竞争策略等,并负责组织实施、监控、推动经营目标实现; 3、负责对跨境电商市场整体趋势、竞品公司进行分析,形成行业前瞻性经营方案; 4、负责电商运营品质管理、客服管理、物流配送系统管理工作; 5、负责客户维护管理工作,对客户消费数据进行分析,为公司整体经营战略制定提供依据; 6、负责电商部门的团队建设和管理,提升团队的整体业务能力,为业务创造价值。
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岗位职责: 1.供应商账单管理: 协助三方供应商账单的收集、核对和提报,协助商务人员进行事项配合和推动。 2.商户资金结算:负责商户资金结算的审核、执行、商户答疑,与财务协调配合,确保结算流程顺畅无误。 并负责引导客服团队解决结算相关的问题,提升商户对结算服务的满意度。 3.公司费用审批:负责公司三方社保、工资等费用的申请、审核及提报工作,确保各项费用的合规性和时效性。 4.完成销售总监委派的其他事务 任职要求: 1.本科及以上学历,西班牙语、财务、市场专业优先; 2.西语B2以上,能作为工作语言; 3.具备基本财务知识,账单管理或资金结算经验者优先; 4. 具有较强的责任心,工作细致; 5. 具备良好的沟通能力,执行力和团队协作能力; 6. 拥有B1/B2美签,或墨西哥暂住证者优先;
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岗位职责: 1、深入分析IoT市场行情,根据业务渠道特点规划产品方案,进行硬件产品的成本核价分析,打造市场优势; 2、独立完成相应品类供应商开发、管理、维护、优化等工作,具备良好的谈判能力; 3、协调内外部团队的产品工作,包括市场、产品、客服、供应链等; 4、从公司战略角度出发,对平台整体运行等能够提出积极建议。 任职要求: 1、本科及以上学历,五年以上消费类电子产品企划或供应商/渠道拓展工作经验,大型平台产品渠道拓展经验; 2、有智能产品、3C产品、家居等相关行业经验及资源优先考虑; 3、结果导向,有优良的计划、组织、执行和控制能力,善于团队合作,良好的沟通技巧和跨项目、部门的管理能力。
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岗位要求: 1、一年以上税务工作经验 2、较强的沟通能力、执行力和项目管理能力,良好的中英文口头和书面表达能力 3、脚踏实地、认真负责,专业上不断追求精深,愿意长期稳定从事财务领域工作 岗位职责: 1、及时获取外部税法政策变化及内部业务变化,输出税法规则解读意见,制定与实施各税种解决方案,确保税务规则有效落地,支撑终端业务发展 2、负责计税、申报、资产、披露等税务专业解决方案制定和实施,保障纳税遵从及时准确,确保持续的高质量税务作业 3、负责税务领域需求及方案管理,支撑税务领域IT产品设计、测试、上线
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职位职责: 1、负责抖音生活服务平台用户成长体系搭建,包括人群分层策略、成长体系、权益体系设计及运营推进,对用户的规模增长、留存、活跃和付费转化等核心指标负责; 2、负责用户等级成长体系建设,基于用户生命周期、行为特征与消费需求,拆解等级体系策略、定义成长路径与激励机制,并推动产品、运营与商家侧协同落地; 3、设计并建设用户分级权益体系,结合用户需求与行业供给,进行权益引入、权益包设计与组合优化,提升用户对平台的价值感与使用频次; 4、负责权益相关的商家招商工作,整合平台商家资源,制定招商策略、筛选优质供给,推动商家合作上线与权益共建; 5、基于数据分析和市场洞察,持续优化用户增长体系效果,制定并执行周期性运营策略(如用户召回、成长加速、权益拉新等); 6、跨部门协作,与产品、算法、品类运营、城市运营等团队紧密配合,推进用户成长体系产品化与规模化。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上用户运营、会员运营、增长运营、营销活动运营等相关经验,有平台型/电商/本地生活用户经营经验优先; 2、具备扎实的数据分析能力,能基于业务目标拆解指标、构建分析逻辑,熟练使用数据看板,有SQL能力者优先; 3、了解平台会员体系、积分成长体系、用户激励机制等方法论,具备从0到1设计或从1到N优化经验者更佳; 4、具备良好的策划能力与创意能力,能够整合平台内外资源形成可落地的运营方案,同时具备用户视角和商家视角,理解供需两端增长诉求; 5、优秀的沟通能力、跨团队协同能力与推进力,能够在复杂业务环境中推动策略落地; 6、具备行业视野,对本地生活、电商、会员体系趋势敏感,具备较强的市场洞察力、策略思考能力和调研分析能力。
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岗位职责: 1. 对接Amazon 卖家客户,获取潜在客户并引导其完成 Artemis Ads 平台的接入; 2. 制定推广策略,为卖家提供专业的站外引流建议及投放方案,提高推广效果; 3. 匹配并拓展媒体资源,寻找合适的联盟网站、社交媒体达人、内容创作者等,助力卖家精准触达目标用户; 4. 运营并提升Artemis Ads 的行业影响力,包括但不限于: • 规划并执行小红书、微信朋友圈、微信群、LinkedIn 等社媒平台的内容营销; • 策划推广活动,增加品牌曝光和影响力; • 关注行业动态,优化营销策略,提升市场竞争力; 1. 数据分析与优化,跟踪推广效果,根据数据反馈不断优化推广策略; 2. 团队协作,协调内部资源,与市场、产品、销售团队紧密合作,推动项目落地并提升客户满意度。 任职要求: 1. 3 年以上互联网行业工作经验,有跨境电商、Amazon 运营、联盟营销相关经验者优先; 2. 熟悉Amazon 店铺运营流程,了解 Amazon 卖家需求和痛点; 3. 熟练运营社交媒体(如小红书、微信、LinkedIn),具备内容策划及增长经验; 4. 优秀的沟通和谈判能力,能够有效对接卖家和媒体资源,推动项目落地; 5. 具备数据分析能力,能基于数据优化推广策略,提高ROI; 6. 有设计能力者加分(如熟练使用Canva、PS、AI 等工具); 7. 英语能力CET-6 或以上,能够进行流畅的书面和口语沟通; 8. 团队协作能力强,执行力高,抗压能力强。
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工作内容: 1、根据业务需求进行数据业务开发,分析后台已有数据,理解数据维度和含义,并根据计算公式进行数据应用开发及分析。 2、参与数据治理工作,根据目前已有数据,解析数据依赖,编排数据拓扑结构,数据元数据结构优化;提升数据易用性及数据质量,统一数据口径,制定数据标准化规则。 3、对数据平台和执行引擎遇到问题时有一定的解决能力,负责 ETL 流程的优化及解决 ETL 相关技术问题,对数据稳定性和性能有一定的优化能力。 4、支撑采购供应链业务域的搜索、用户画像、推荐系统等业务的数据需求,确保输出时效性与准确性。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上工作经验; 2、精通Python语言,能够使用python写数据分析算法; 3、精通FineBI、FineReport的开发、维护技术(有帆软高级工程师认证的优先)能够独立完成BI项目的开发; 4、精通数仓及BI系统业务建设流程; 5、熟练掌握SQL,能够熟练编写复杂的查询语句、存储过程、函数等,对常见关系型数据库(如Oracle、MySQL等)的性能优化有一定经验; 6、有良好的沟通和业务流程描述能力,书面表达能力,高度自驱。
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工作内容: 1、负责海外客户端的功能测试,接口测试,兼容性测试,客户端专项测试等; 2、根据产品需求制定测试计划、构建测试用例、测试数据、测试脚本、测试执行,进行缺陷跟踪和软件质量分析等; 3、善于运用多种测试方法、利用辅助工具独立快速定位问题,并协助研发解决问题; 4、保证被测系统质量,提高测试效率,能够选择并补充、完善有效的测试工具; 5、与项目成员保持积极有效沟通,推动问题及时合理地解决,保证项目的测试进度和质量; 6、关注测试的前沿技术,及时分享及引入,以提高团队的整体测试效率。 岗位要求: 1、本科及以上学历, 具备App产品或服务端测试经验,具备一定的coding能力; 2、熟悉软件测试流程,能够合理编制项目的测试计划及进度; 3、熟悉移动端测试方法与测试点,能够独立开展测试用例设计,测试执行及缺陷跟踪等工作; 4、掌握主流的抓包工具,Charles、Fiddler 等,能够独立完成抓包、断点、篡改、弱网模拟等测试; 5、了解Docker、K8S、Python 或 Java,熟悉Linux 常用命令,可熟练编写 SQL 语句,熟悉常用的移动端自动化测试框架; 6、思路清晰,逻辑思维能力强,良好的沟通协作意识及团队合作精神; 7、具备一定的英文听说读写能力,有海外相关项目经验者可优先考虑。
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岗位职责 一、研发管理与数字化项目交付 1、承接公司整体业务战略与数字化方向,制定系统建设方案与实施计划,确保数字化项目以业务价值为核心导向落地; 2、主导关键项目的技术实现与交付,包括系统架构设计、技术选型、方案评估及落地执行; 3、推动CRM、LTC流程、产品供应链、营销中台等核心系统的数字化建设,确保系统的稳定性、扩展性与交付质量; 4、推动数据与AI能力落地,建设高可用的数据体系与智能化的应用场景; 5、负责项目的技术复盘与持续优化,形成可复用的技术资产与经验标准。 二、架构设计与技术方案决策 1、主导企业级架构设计与落地,包括应用架构、数据架构与技术架构的整体一致性; 2、对4A架构具备系统理解与落地经验,能在架构层面进行方向设计与技术指导; 4、在后端与大数据领域具备深厚积累,能制定高效、可扩展、安全的技术方案并持续维护,包括系统基础设施、网络、数据管理和安全协议,以实现高性能、系统可用性SLA和数据完整性; 5、具备AI应用落地能力,对大模型的原理及路径有实操经验,能指导团队在业务中实现智能化赋能。 三、团队与研发体系建设 1、负责技术团队的组织与梯队建设,制定绩效考核与成长机制; 2、推动研发流程规范化,覆盖产品需求、设计、研发、测试、发布、运维全链路; 3、优化DevOps体系,提升交付效率与系统可靠性; 4、推进自动化测试与工程化体系建设,确保交付的高质量与可持续性; 5、建立技术文档与知识沉淀机制,推动工程文化与技术学习氛围。 四、技术创新与趋势洞察 1、关注AI大模型、大数据、云原生等前沿技术的发展方向,结合公司业务阶段评估落地价值; 2、以务实的视角推动技术创新在现有业务体系中的落地实践,识别并降低技术相关风险,确保数据隐私和安全合规得到遵守; 3、将成熟的新技术逐步融入公司系统建设与数据治理中,助力数字化效率提升。 核心能力要求 1、数字化交付能力:能够将业务需求转化为技术方案,实现系统级的数字化项目交付。 2、研发与工程管理能力:熟悉研发流程、DevOps体系与质量控制,能持续提升交付效率与系统稳定性。 3、AI实践与创新能力:理解大语言模型及生成式AI的原理,有实际落地经验。 4、团队管理能力:能带领30人以上技术团队进行系统性研发管理,促进协作与学习文化建设。 5、学习与应变能力:能快速吸收新技术发展并结合业务灵活落地。 任职要求 1、5年以上技术管理经验,3年以上技术负责人或技术总监岗位经历; 2、管理过30-50人或以上规模的研发团队,具备中大型项目交付经验; 3、有传统行业(销售、零售、制造等)数字化转型项目经验; 4、深厚的技术背景,了解全栈技术并熟悉后端、数据、AI大模型及DevOps体系; 5、以业务价值为导向,具备决策技术方案与执行优先级的能力;
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岗位职责: 1、全面负责公司的财务规划、预算管理及执行监控,确保财务目标的达成; 2、优化财务流程,设计税务架构,为公司合规经营提供法律保障,提升财务管理效率和内部控制水平,防范财务风险; 3、财务报表的编制与分析,跨公司业务来往的税务规划,为高层决策提供税务法律依据; 4、协调与税务、审计、银行等外部机构的沟通,维护公司利益; 5、参与重大投资决策,进行税务风险评估与控制。 任职要求: 1、拥有财务、会计或相关专业本科及以上学历,持有中级会计师及以上资格证书; 2、5年以上财务管理经验,其中至少2年同岗位或相关高层管理经验; 3、精通国家财税法律法规,有财税法律背景优先; 4、具备出色跨公司沟通能力; 5、具备较强的分析判断能力和问题解决能力,能够在复杂环境中做出有效决策。
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岗位要求: 1. 视频、动画等多媒体制作相关专业背景; 2. 熟练掌握 Photoshop、Illustrator 、MAYA、Blender等设计软件,能够独立完成设计工作; 3. 具备良好的策划、拍摄、剪辑能力,能够熟练运用视觉元素进行设计、制作; 4.具备良好的动画制作能力; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调; 6. 具备较强的学习能力和悟性,能够迅速接受新知识和技能,不断提升自己的设计水平; 7. 对设计工作充满热情,有创新意识和良好的审美观。 岗位职责: 1. 负责公司日常视频制作、动画制作工作; 2. 参与公司创意策划,为公司提供具有创意和视觉冲击力的多媒体设计方案; 3. 与团队密切合作,根据客户需求进行设计方案的制定和调整,确保设计作品符合客户要求; 4. 熟练掌握 Photoshop、Illustrator 、MAYA、Blender等设计软件,能够独立完成设计工作; 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。
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【岗位职责】 负责公务员申论题库题目的收集、审核、录入及上线工作; 申论题库基础信息整理和维护,解析视频质量审核和配置工作; 发现并反馈申论题库需改进的问题,推动其不断优化完善。 【任职要求】 **本科及以上学历(含应届毕业生) 熟练使用各类办公软件 良好的沟通、应变和学习能力 工作踏实、细致、积极、负责 有公务员考试经历者优先 友情提示: 候选人您好!感谢您选择投递我司岗位! 因我司收到简历数量较大,如您的简历通过初步筛选,我们将在7日内与您联系。 如您在7日内未收到我们的回复,则表明您的简历未通过筛选,感谢您对我们工作的理解!
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【岗位职责】 (1)按照详细设计要求,进行系统功能设计、编码开发、单元测试工作; (2)对测试发现的代码缺陷,及时进行问题定位和修复,确保代码质量; (3)辅助编写设计文档、单元测试报告,进行文档资料收集与整理。 【任职要求】 (1)学历与专业:本科及以上学历,计算机相关专业优先; (2)技能要求:3年及以上Java开发经验;熟悉Java基础,掌握Spring Boot、MyBatis等主流框架;了解HTML、CSS、JavaScript等前端技术,了解React框架优先;熟悉数据库知识,熟练使用SQL开发语言;具备良好的编码习惯、团队协作和沟通能力; (3)其他要求:工作认真细致,有责任心,学习能力强,能承受部分工作压力。


