职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位描述：1负责公司热门精品旅游路线的分享及发圈社群自媒体分享，对自身周边咨询旅游需求专业解答。 2开拓2具有良好的沟通能力以讲解分享能力，3热爱生活热爱旅游，喜欢出游，有较强的服务意识和心理承受能力，人脉关系不错，4．接受现代网络意识互联网思维，追求高收入追求高品质 生活资薪待遇：1底薪加行内高的提成，入职面试通过者立马可以享受公司提供双飞旅游体验名额一 个。2入职以后享受公司所有国内国际旅游路线免费旅游，每年不低五次出游计划，所有亲属可以享受公司 2次出游计划 享受周末双休国家法定节假日休息，上班时间弹性 大，早9:30-12:00，下午上班时间根据工作自由安排，宝妈可以兼顾家庭孩子4广阔的发展平台学习成长企业公司发展空间大，升职空间大优秀者成为公司合伙人，业绩和管理突出的公司出资开分公司，成为股东身份。微信：jlcz1818

【基本要求】亲和力、销售能力、能适应短期高频出差、服从公司安排 【售卖产品】有且只有旅游线路 岗位职责: 1. 负责中老年旅游专线的规划与设计，确保旅游线路符合中老年人的需求和特点。(肯定有人要问了，你这不就是计调么？那您想的有点窄了，作为旅游顾问，您需要为潜在客户营造设计客户的专属旅游方案，从而体现您的专业度 2. 与团队合作，确保旅游行程的顺利进行，包括交通、住宿、餐饮等方面的安排。 3. 不断优化旅游线路，提升旅游体验，确保游客满意度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够与团队成员和游客进行有效的沟通和协调。 2. 具备团队合作精神，能够迅速融入团队，共同完成工作任务。 3. 具备学习能力，能够不断学习和掌握新的旅游知识和技能。

职位描述：       我们正在寻找热爱旅游、擅长沟通、具备销售能力的旅游销售顾问。你将负责推广和销售公司旅游产品，为客户提供专业的旅行建议，满足客户的个性化需求，帮助他们规划完美的旅行体验。 岗位职责：      1. 客户开发与维护： • 通过线上/线下渠道开发潜在客户，包括社交媒体、电话营销、客户推荐等 • 维护老客户关系，提高复购率，提升客户满意度 2. 产品推广与销售： • 介绍公司国内外旅游产品（自由行、跟团游、定制游等） • 根据客户需求推荐合适的旅行方案，提供个性化定制服务 • 参与旅游产品的市场推广活动，提升品牌影响力 3. 订单管理与跟进： • 负责客户咨询、报价、合同签订及售后服务 • 跟进客户的付款进度、行程安排及反馈，确保客户满意度 4. 市场信息收集与分析： • 关注旅游行业动态，收集市场信息，为产品优化提供建议 • 了解竞争对手产品，制定有效销售策略 任职要求： 1. 经验要求： • 1年以上旅游销售、旅行社、酒店或相关行业经验优先 • 具有良好的销售业绩和客户资源者优先 2. 技能要求： • 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能准确把握客户需求 • 具备一定的市场分析和判断能力，有良好的谈判能力 • 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），掌握社交媒体推广（如微信、抖音、小红书等）更佳 3. 个人素质： • 热爱旅游行业，熟悉国内外旅游目的地信息 • 责任心强，抗压能力强，具备良好的团队协作精神 • 具备良好的学习能力，能快速适应市场变化 薪资福利： • 底薪 + 高额提成 + 绩效奖金（具体薪资根据个人经验及业绩情况面议） • 五险、带薪年假、节日福利、员工旅游、公司团建 等 • 弹性工作时间，提供完善的培训机制和广阔的职业发展空间 期待热爱旅游、敢于挑战高薪的你加入我们！

你是否热爱旅行，渴望将世界的美好分享给更多人？ -------我们是一家专注于高品质旅游服务的公司，致力于为客户打造个性化的旅行体验。 在这里，你将： 1.探索世界的精彩： 深入了解四川、西藏、西北、甘青、新疆、北京国内等热门旅游目的地，掌握最新旅游资讯和特色玩法，成为旅行达人！ 2.成就客户的梦想： 通过专业的咨询和贴心的服务，为客户量身定制自由行、定制游、私家团等旅行方案，帮助他们实现心中的旅行梦想。 3.收获成长的喜悦：完善的培训体系和晋升机制，助你快速提升专业技能，从旅游小白成长为行业精英！ 4.享受丰厚的回报： 试用期3500无责底薪，转正4000-7000底薪+业绩提成10%-30%+开单奖+社保+年终+生日福利+带薪年假+旅游机会(公司经营线路或出国旅游)，综合年薪8万-30万 ~公司提供高质量资源!!![不需要自己找客户]，业绩优秀上不封顶。 我们希望你： 1.热爱旅行，对旅游行业充满热情； 2.具备1年以上电话销售或网络销售经验，旅游行业销售经验者优先； 3.熟悉四川、重庆、西藏、贵州、新疆等旅游目的地，了解当地交通和特色玩法者优先； 4.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够挖掘客户需求并提供解决方案； 5、学习能力强，积极主动，具备团队合作精神。 工作时间：9:30-18:30；淡季单休，旺季大小休。 我们提供： 1.舒适的工作环境： 甲级写字楼独立办公室、空调、茶水间、微波炉等设施一应俱全，交通便利，地铁8号线、6号线直达。 2.完善的培训体系： 系统化的专业旅游知识培训，一对一指导，助你快速上手。 3.广阔的晋升空间： 管理路线和专业路线双通道发展，为你提供无限可能！ -----如果你渴望挑战，热爱旅行，并希望在这个充满活力的行业中实现自我价值，请立即加入我们！期待与你一起，开启精彩的旅程！

工作内容或职责： 1、旅游顾问：在小红书等社交平台上面发布视频、笔记等内容，以及我们提供的旅游路线产品相关素材，剪辑发布短视频、图文等等，与客户沟通成交产品。 2、积极配合交付端完成后续交付服务，及时跟进客户旅游过程体验感受，提升客户旅游体验，解答客户疑问，做好客户关系维护，拓展实现客户复购。 3、所有的兼职岗位需用到的自媒体需要的工作号均由公司提供，不用兼职花费任何费用。 4、该岗位前期可长期兼职，后期表现优秀者可以申请转为全职。晋升路径：旅游顾问-项目合伙人。 岗位要求： 1、18岁及以上，工作经验有1-3年更佳，年龄不超过45岁；语言表达和逻辑要清晰，有一定的职场沟通表达能力； 2、有营销策划或者文案策划经验者更好，身体健康，能帮公司外出免费旅行体验产品路线拍素材者更佳； 3、对旅游行业非常感兴趣能认真对待坚持 ，虽然公司免费提供资源和福利给各位兼职，但希望各位小伙伴都能认真坚持做，因为公司是有成本付出的，且大家时间和精力都是有限的。 薪酬待遇和福利： 1、旅拍体验是公司给小伙伴的福利，去体验路线顺便帮公司拍些素材回来放到工作号上。体验的产品是价值4980元的6天5晚的云南双人精品豪华游套餐，机票自理。需要体验的入职后申请。 2、不用坐班，工作时间和地点自由。每天自由选择工作时间发布短视频、图文、笔记等内容，公司会提供岗位需要的工作卡以及相关的培训、方法指导。 3、每卖出一组路线可以获得产品销售价的50%及以上的分成收益,兼职员工每周结算一次，按售出订单总金额和比例结算分成，优秀者月收入可达3万元以上。

全职底薪7000加提成，五险一金年终奖，每年一次旅游，只看结果上升快空间巨大待遇优厚。兼职也有底薪提成 入职前可送一次双人游，团费公司承担，需反馈旅游体验，以便筛选供应商，上架公司的APP平台 工作内容： 1. 负责旅游产品的销售，进行签约和支付等相关工作 2. 为客户提供旅游咨询和建议，并协助客户安排旅游行程 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力服务意识，人际关系良好 2.做过销售，有陌拜地推，网络营销经验

工作地点：北京和深圳 公司介绍： 我们是一家专注于提供一站式旅游信息解决方案的创新型企业。通过开发和运营先进的信息采集、处理和分销系统，为旅游行业提供高效便捷的服务。我们致力于挖掘旅游行业的潜力，提升游客的旅行体验，推动旅游业的可持续发展。 岗位职责： 1. 负责旅游信息采集、分销系统的需求分析、设计和开发； 2. 参与系统架构的优化和调整，保证系统的高效稳定运行； 3. 负责与团队成员协作，共同完成项目的开发、测试和部署工作； 4. 跟踪技术动态，研究新技术，提升团队的技术能力； 5. 负责技术文档的编写和维护，为项目的顺利进行提供技术支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，2年及以上相关工作经验； 2. 熟悉Java、Python等编程语言，具备扎实的编程基础； 3. 熟悉Web前端技术（HTML、CSS、JavaScript等）和后端技术（如Spring、Django等）； 4. 熟悉数据库技术（如MySQL、PostgreSQL等），具备一定的数据库设计和优化能力； 5. 具备良好的团队协作能力，能承受工作压力，有责任心和进取心； 6. 对旅游业有热情，了解景点信息管理和分销业务者优先。 福利待遇： 1. 具有竞争力的薪资待遇和晋升空间； 2. 完善的社保福利和员工关怀； 3. 提供丰富的培训和学习机会，助力员工成长； 4. 享受国家法定节假日，提供年假、病假等带薪假期； 5. 团队氛围融洽，定期举办团建活动，丰富员工**生活。 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为旅游业的繁荣发展贡献力量！

旅游管家岗位JD： 职位名称：旅游管家 职位概述：旅游管家是负责为游客提供全方位旅游服务的关键角色，负责规划和管理整个旅游行程，包括行程安排、酒店预订、交通。 岗位职责： 1. 与客户沟通，了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的旅游计划。 2. 规划和管理整个旅游行程，包括酒店预订、交通、景点。 3. 协助客户解决旅行中的问题和困难，提供必要的支持和建议。 4. 收集和分析市场信息，为公司的旅游产品和服务提供改进建议。 5. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 任职要求： 1. 具备旅游相关专业知识，熟悉旅游行业相关政策和法规。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的计划和组织能力，能够合理规划和分配时间。 薪资待遇和福利：该职位的薪资范围为200元-800元日薪，具体根据工作经验、能力和表现确定 我们期待您的加入，共同打造一个愉快的旅游体验！

大专及本科以上、性别不限、形象气质佳。 专业：市场营销/电子商务/旅游管理等专业 要求：有新媒体思维、喜欢社交及社群、谈吐口齿伶俐、热爱旅游或出行。 加分项：旅游专业优先、大学期间利用自媒体做过兼职、做过在线旅游定制师、旅游客服等。 职责： 1 对业务线指标负责 2 负责异业渠道的拓展 （教育机构） 3 负责旅游新零售渠道运营（在线为主/部分线下实体） 你能获得什么？ 1、与不同性格客群一线交流的沟通经验以及对旅游目的地的深度认识。 2、免费出行考察旅游目的地及线路的机会。 3、旅游酒店免费体验机会。 4、零售+定制旅游公司营销方式及模式的学习。

我们提供：旅游VIP体验卡（价值4680元） 1、产品用途：可用于抽奖活动，答谢客户，奖励员工，年会礼品，回馈新老客户或售卖等； 2、包含费用：景点、餐饮、活动、酒店、大巴、导游、旅游合同、意外保险； 3、用户可自行乘坐高铁或飞机前往目的地（含机场、高铁接送机服务）。 【旅行贵宾卡】 赋能百业： 1. 银行：存款送全国双人游 2.物业：交物业费送全国双人游 3.微商：买产品全国双人游 4. 新零售：报单送全国双人游 5 .健身房：办卡就送全国双人游 6.美容院：充卡就送全国双人游 7.驾校：报名就送全国双人游 8.公司：团队达成业绩奖励全国双人游 9.商家：老客户介绍新客户就送全国双人游 10.婚纱摄影：拍婚纱照就送全国双人游 11.黄金珠宝：买黄金钻戒就送全国双人游 12.装修建材： 交定金就送全国双人游 13 .买房买车：全家送全国双人游 14. 餐飲美食：新店开业老店店庆消费送全国双人游 更多详情联系我了解！

职位描述： 1.全面学习行业和岗位的专业知识，为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务，协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务，全面提升自己的专业能力，包括但不限于：问题分析与解决能力，沟通能力，抗压能力，信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求，为客户提供质量稳定的服务体验，并关注潜在需求，创造惊喜服务，超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈，协助产品经理迭代优化产品线路，不断提升产品的客户满意度，市场竞争力 我们希望你： 1.有服务意识，有志于在旅游行业长期发展，致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考； 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力； 4.责任心强，能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 5.能熟练英语交流者优先考虑，或对海岛有了解，有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么？ A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务，主要是在客人出游中，与客户保持紧密联系，为他们的旅途保驾护航！ Q:旅行管家的工作内容是怎样的？ A:通过微信与客户建立联系，提供在线服务支持，解决客户各类问题，成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”！ 具体的工作上包括不仅限于天气提醒，查询交通路线，推荐吃喝玩乐，如果遇到行程不合理，酒店有问题等事，**时间可以变身超人给予解决，并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白，撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢？ A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先，最重要的是服务意识，把客人当朋友，家人一样，换位思考，真心为客人提供专业的服务。 其次，语言沟通能力强的人更适合，和客户交流，要让人觉得亲切、舒服、适宜；和酒店等目的地资源沟通，需要较好的沟通表达能力。 再次，具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合，客人途中遇到问题，旅行管家需要及时解决。 最后，学习能力强的人更适合，这个岗位需要很好的学习能力，迅速掌握目的地知识，系统工具的使用，和问题协调处理技巧。

岗位职责： 1、亲子活动/旅游相关供给资源连接及维护，包含不限于供应商挖掘、合作洽谈、产品收集、商务关系维护、商家服务等供给端的细化工作，以及供给相关的法务财务流程梳理及实施。对供应商关系负责； 2、收集市场需求，匹配供给资源，及时补充应时应季的亲子研学产品； 3、根据产品数据和客户反馈，进行渠道竞争分析，制定商务拓展规划； 4、定期监控供应商维度的产品数据、营销数据、交易数据等； 5、对接销售侧的定制需求，与供应商洽谈定制合作政策，促进定制销售成单； 6、对接供应商的达人内测需求，与用户运营协同，跟进达人体验的交付与反馈； 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，3年及以上旅游相关商务工作经验，有亲子平台相关工作经验者优先考虑； 2、具备产品分析的能力及市场洞察，熟悉亲子活动市场状况的优先； 3、具备较强的协调沟通能力和团队协作能力，逻辑清晰，思维缜密； 4、良好的商务谈判及文案输出能力，具备一定的文字功底； 5、有创业心态，积极开拓进取，为人诚恳，性格开朗，语言表达能力强。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。