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1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
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base拼多多跨境电商temu业务——消费者售后服务部门 招聘语言:英语/韩语/阿拉伯语/意大利语/德语/法语/日语/荷兰语/波兰语/瑞典语/葡萄牙语/希腊语/捷克语 岗位: 小语种客服:通过邮件、在线、电话等方式处理海外用户的售后问题,快速定位用户问题,给予专业高效的解决方案; 客服质检:负责通过监听录音或查看对话等检查方式,挖掘服务过程中存在的规范执行、服务风险、流程规则和产品等方面存在的问题; 外包客服督导:负责搭建海外客服的外包供应商体系,包括但不限于外包团队搭建及培训、指标制定、业务协同、供应商考评等;对外包团队实施管理和监督,确保供应商整体的交付达到业务制定的目标; AI训练师:通过高质量的语言注释,提高Al客服机器人用户意图识别的准确性,为人工智能模型的训练提供依据; 服务规则运营:对接海外业务售后服务团队,负责业务相关数据搜集、整理、分析及汇报工作,基于业务输出相关业务数据分析报告;联动产品、服务体验等业务资源,为规则流程的系统化、产品化提供保障; 要求:本科及以上学历,可以接受应届生,可将一门外语作为工作语言。 日语能力N2或专四及以上水平,欧洲小语种B2或专四及以上水平。 具体岗位介绍细节可以电话联系。
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您需要做的事 通过熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程,为用户解答使用疑问及问题处理,包括: 1、熟练使用各种工具,包括工单系统、企业QQ、400电话、远程工具等,解答客户日常使用问题,确保客户产品使用正常 2、定期回访客户,了解客户使用体验, 提升客户满意度 3、收集客户反馈, 从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议,不断完善产品功能、交互和用户体验 4、定期进行客户培训、案例分享等方式进行客户维护,确保客户服务价值,提升客户粘性 5、协调公司其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例
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空压机售后维修服务,工作地点盘锦市内,有五险一金
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岗位JD:售后服务工程师 职位描述: 作为售后服务工程师,你将负责以下任务: 1. 负责售后服务支持,包括维修、保养、清洁和升级等; 2. 协助制造商进行售后服务培训,以提高客户满意度; 3. 负责制定和执行售后服务计划,并跟踪售后服务的进展; 4. 处理客户投诉,并确保问题得到及时解决; 5. 负责收集和整理售后服务数据,以改进售后服务流程。 职位要求: 1. 大学专科及以上学历,机械设备、计算机、电子、自动化等相关专业; 2. 3年以上售后服务工作经验,有机械维修或汽修相关经验者优先; 3. 熟悉售后服务流程,具备一定的项目管理经验; 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 5. 熟练掌握常见办公软件,如Word、Excel等。 请注意,该职位描述仅供参考,具体职位要求可能因公司而异。
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具体职责: 1. 领导和管理售后服务团队,确保团队成员的工作质量。 2. 制定和实施售后服务策略,包括售后服务流程、售后服务手册等。 3. 监控服务质量和客户满意度,并对服务质量进行评估和改进。 4. 与制造商和供应商合作,确保产品质量和客户满意度得到持续改进。 5. 制定和执行维修计划,确保产品能够及时、有效地得到维修。 6. 制定和执行客户回访计划,确保客户需求得到满足。 7. 定期提交售后服务报告,向公司高层汇报工作情况。 8. 协助制定和实施售后服务培训计划,确保售后服务团队的技能和知识水平得到提高。 9. 协助制定和实施售后服务绩效评估计划,对售后服务团队的表现进行评估。 10. 确保售后服务团队遵守公司的政策和规定,并对团队进行管理和指导。 职位要求: 1. 大学本科或以上学历,市场营销、商务管理等相关专业。 2. 5年以上售后服务管理经验,有大型制造企业或知名咨询公司背景者优先。 3. 熟悉售后服务流程和售后服务手册的制定和实施。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与制造商和供应商合作。 5. 具备良好的数据分析和决策能力,能够对售后服务数据进行分析和评估。 6. 具备良好的项目管理能力,能够领导和管理售后服务团队。 7. 具备良好的服务意识和客户满意度导向,能够确保客户在产品使用过程中得到及时、专业的支持。
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1、负责喷码机设备的售后服务及新机上门安装培训等工作。 2、现场解决喷码机故障,使用网络电脑,电话帮客户解闪机器使用故障。 3、有相关设备类工作经验及驾照者优先录取,****。 4、电子类应届毕业生或中技中专均可。 6、上手快可一月即转正。 7、工作轻松,无压力
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1、按照公司的标准对空压机、冷干机、吸干机等空压系统设备进行维护、保养和应急维修; 2、保障客户现场的空压系统的正常使用,维护客户关系,处理客户技术方面的需求; 3、按照公司的要求认真填写工作报告和各种记录表格; 4、指导或安装公司的销售产品,对客户现场人员进行培训; 5、配合其他部门开展或公司安排的临时性工作; 6、负责项目团队管理 7、负责处理用户现场突发及用户技术沟通 任职要求: 1、具备扎实的空压机理论基础和丰富的维修经验; 2、动手能力强,能会使用常用的维修工具; 3、能吃苦耐劳,并能承受工作压力,能适应偶发性抢修; 4、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力; 5、工作讲究效率,细致认真和强烈的工作责任感; 6、有驾驶证; 7、有英格索兰空压机维护经验者优先; 8、积极上进,快速自学能力。
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岗位职责: 1、负责公司所生产的软硬件产品的售后服务、安装调试、维修等工作; 2、在线客服,通过微信,电信等通迅工具实时解决客户使用我公司生产产品的售前,售中,售后技术支持问题; 3、上门(广州以及周边区域或外地)及时解决公司产品的售前,售中,售后技术支持问题; 4、学习、测试公司新产品,提出品控测试方式方法改进建议; 5、产品说明文档的编制和维护; 6、定期对客户回访,确保客户满意度; 7、维护客户关系,提供电话技术支持服务; 8、定期将常见问题汇总、分析、向上反馈; 9、处理客诉问题、技术难题等; 10、配合上级处理其他的工作事宜。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上售后服务工作经验; 2、熟练电脑安装、检测、维修等操作,有硬件售后经验优先; 3、有数据库基础经验; 4、有进销存、电子标签等上门实施或技术支持经验; 5、熟悉普通话(懂粤语、英文更佳); 6、具备良好的沟通能力,表达能力顺畅,工作积极主动; 7、熟练使用办公软件,擅长excel; 8、具备良好的心态、服务意识、爱岗敬业、团队合作精神,学习力强; 9、能接受加班和压力下工作。
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岗位职责:1、负责客户关系维护,定期与客户远程沟通及上门走访;2、为客户提供产品、整体解决方案的演示及应用培训;3、为老客户提供售后服务支持,通过电话、QQ、微信协助客户处理软件应用过程中的疑问;4、通过上门为客户提供管理指导、产品培训或技术服务,推动客户的服务、二次购买产品需求。任职要求:1、大专或以上学历;有制造业、软件行业工作经验优先;2、逻辑思维强,具备较好的文档撰写能力、沟通表达和演讲能力;3、逻辑思路清晰,具有一定的计算机操作水平;4、具备良好的商务沟通能力、能力及团队协作能力;5、熟悉企业信息化管理软件。福利待遇:1、充满挑战性的工作机遇,广阔的发展及晋升空间,多渠道的员工发展通道;2、完善的培训体系,为员工的成长提供良好的培养计划;3、完善的薪酬福利制度,实行双休、八小时工作制、法定假期、社会保险、公积金、员工团体意外险4、公司每年组织一次员工健康体检,定期开展员工团体活动;5、丰富的图书室,提供各类专业的开发和管理书籍。
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因业务发展需要,急需招聘肯吃苦爱学习有责任心的机修人员。1.解决处理空压机故障,从技术层面解决空压机故障。2.处理空压机的定期维护保养。3.做好空压机的巡检,提交检修计划。4.提交周报月报,起草备件更换请购单。 任职要求:1.有空压机维修经验 2.杭州本地户口或长期定居在杭州3.工作认真负责,吃苦耐劳,忠于职守,做事严谨,有协调能力,热爱技修工作,打算长期从事并有志于成为高技术人才。
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——岗位职责: 1、开拓工业软件(空压站智能化管理系统)市场,对数字化信息项目进行推广,空压机、风机、真空泵销售; 2、收集区域内的大客户、行业龙头企业信息; 3、与客户达成合作; 4、管理维护客户关系,了解客户新需求,寻找新商机; 【我们需要你】 1、大专及以上学历,有工业设备销售、智能装置销售、工业物联网行业等销售经验(必备条件); 2、对数字化信息项目进行推广工作经验或有空压机、风机、真空泵等销售工作经验优先考虑; 3、持驾照,有车(必备条件) 4、能吃苦耐劳,勤奋踏实; 5、性格外向、逻辑能力强,喜欢有挑战的工作; 公司福利: 1、法定节假日放假; 2、周末大小轮休制:(上班时间:8:30-17:30,午休1小时) 3、高薪:5000底薪+车补1500+话补+餐补+高额提成(综合9000+)(优先者可根据实际情况谈); 4、福利:五险一金、话费补贴,餐费补贴,出差补贴等,下午茶等福利、零食、水果不定期供应、各种节日礼品、春节10-15天带薪假期 5、发展方向:销售主管-----片区经理-----区域经理----营销总监----投资创业, 我们这里,欢迎对未来有规划的您!欢迎积极主动的您!欢迎追求挑战的您! 我们这里,只要你够努力,就能得到你想要的机会,想要的磨砺,半年一次调薪,让你的价值得到实质的体现!
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岗位职责: 1、负责产品量产阶段的客户抱怨、咨询、投诉的协调、处理和记录,整理分析形成改善建议,推动公司内部改善; 2、负责旧件的调回、诊断、保管、报废等处置工作; 3、负责参与客户服务相关商务协议的审议,对服务费用进行日常管理; 4、负责新产品项目服务目标的制定、分解和达成,配合主机厂完成维修、保养、诊断等相关文件的资料准备和编制; 5、协助部门经理完成售后服务相关管理制度的制定和改善,搭建售后服务团队,持续提升客户满意度,降低售后服务成本。 任职资格: 1、本科以上学历,了解电子\光学产品的基本技术要求; 2、具有5年以上车载服务领域的工作经验,精通售后服务工作,有主机厂或Tier 1工作经历者优先; 3、有较强的谈判能力、沟通协调能力、突发事件解决能力,能够在日常工作中协调各方资源; 4、具有一定的市场敏感度,为持续提升客户满意度提供改善建议; 5、充分认同企业文化和价值观。
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岗位职责: 1、主要负责对保修期内和过保修期的设备进行维护、维修; 2、负责及时将设备常见问题、疑难问题反馈回公司; 3、对客户进行定期回访,了解设备使用状况及客户需求信息; 4、每日售后服务报告规范提交; 任职要求: 1、 身体健康,性格开朗; 2、 能吃苦耐劳,能承受长期出差; 3、 口头表达能力良好,沟通能力强; 4、 具有良好的思想政治素质,作风正派,品行端正,诚实守信,责任心强,有较好的职业素养和团队协作精神; 5、中专以上文凭,持有焊工证。懂装配,焊接,能看懂机械装配图纸。熟悉液压系统维修,设备维护。 6、有驾驶证优先。
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岗位职责描述: 1) 负责工程建设和售后服务实施; 2) 负责提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术服务、故障分析排除、巡修巡检、产品升级、远程支持等工作; 3) 与研发部门对接,对技术支持过程中产品问题进行分析处理; 4) 与客户经常性沟通,收集用户需求和意见,协助技术支持工程师分析产品使用问题,提供改进建议,提高客户满意度; 5) 负责相关技术文档的编写; 6) 完成领导交办的其他任务。 岗位任职条件: 1) 大学本科及以上学历,具有网络安全、计算机、通信网络、电子等专业背景优先; 2) 具备电子电路、通信原理等知识,具备一定的测试仪器使用能力,或具有相关linux运维经验,熟悉linux系统的安装、配置、故障排除以及调优; 3) 具备以上网络实施及维护经验,熟悉TCP/IP原理,掌握相关网络通信协议(TCP/IP,OSFP,MPLS,BGP等),熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置与管理; 4) 适应出差,能够承受工作压力,责任心强,能吃苦耐劳,团队协作及创新性强; 5) 动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗,善与人沟通。
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