工作职责: 1、负责平台及服务端的功能测试，性能测试，负责自动化脚本的维护和开发工作。 2、根据产品需求制定测试计划、构建测试用例、测试数据、测试脚本、测试执行。 3、进行缺陷跟踪和软件质量分析。 3、保持积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，保证项目的测试进度和质量。 4、主动挖掘工作中可以提升效率的方法和工具，并通过有效方法推动解决。 任职资格： 1、本科及以上学历，1-3年测试工作经验，熟悉软件研发测试流程。 2、熟悉平台项目的功能及接口测试，能够独立编写测试计划，测试用例，执行测试过程，完成测试报告。 3、有自动化编写经验，至少掌握一种开发语言，如python, java等。 4、熟练掌握Jmeter、Selenium、JUnit中至少一种测试工具，了解jenkins等常用构建工具。 5、良好的沟通能力，自我驱动，执行力强，责任感强。 6、有互联网金融行业工作经验者优先、能进行代码review及会单元测试优先。

职位职责： 1、负责抖音电商达人为消费者提供的服务体验（消费者求助达人的体验）的改善； 2、从为消费者提供极致体验的角度出发，分层明确平台对达人应提供服务的要求。基于要求完善平台治理规则，并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景，制定不同程度的管控策略并持续优化； 3、联合开放平台、产品、作者运营等团队，基于达人做好服务的需求，提供必要的工具和支持，设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求： 1、本科学历及以上，有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先； 2、有直播电商服务管理及运营经验者优先； 3、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因，能设计规则和提炼产品需求； 4、能适应业务快速变化。

职位职责 1、依据产品需求分析文档完成产品功能模块的详细设计、数据库设计、详细设计并完成产品的编码、单元测试工作； 2、产品维护补丁开发； 3、保障研发业务计划的及时完成以及产品高质量。 任职要求 1、计算机相关专业***本科或以上学历； 2、熟悉.NET Framework架构体系，能够熟练使用.NET平台进行编程（C#），有良好的编程习惯，能够编写高质量的代码； 3、熟悉SqlServer、oracle数据库，具备数据库性能调优技能； 4、稳重，抗压能力强；沟通表达能力好； 5、有很好的业务分析设计和业务抽象能力，有一定的项目设计开发经验。

职位职责： 1、餐饮相关服务采买经验丰富，熟悉企业内部三餐、零食、茶歇等采买工作。对餐饮行业有深入了解，熟悉企业团餐、企业食堂等细分领域市场资源，有丰富的食材原料采买经验； 2、综合设施设备服务（IFM）相关采买经验丰富，熟悉大小物业、安保管理、物资耗品、MRO、绿植、班车、楼宇系统、能源管理、装修改造、康体配套等采买工作。对物业行业有深入了解，熟悉商办写字楼细分领域市场资源，有丰富的物业采买管理经验； 3、负责相关品类采购管理工作，包含但不限于品类建设与管理、需求管理与分析、市场调研与资源开发、采购策略制定与规划、供应商管理体系建立健全、成本指标管理与优化、采购流程与制度建设、采购数据与系统管理、合规风险识别与把控等； 4、负责采购需求的承接与执行，包含但不限于供应商寻源、策略制定、招采执行、合同谈判与签署、订单管理，处理采购异常、组织供应商绩效评价与供应商分级、辅导供应商绩效改善等； 5、能够深入了解市场，协调好内外部资源，提供富有性价比的高质量方案，按时按质满足内部客户的采购需求； 6、能够协同内部相关部门建立高效协作机制，不断提升采购效率及满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，英文听说读写能力优秀，英文可作为工作语言； 2、具备丰富的采购工作经验和管理经验；具有互联网行业、高科技IT企业、外资企业等餐饮后勤、综合设施管理品类采购经验者优先； 3、具有独立完成供应市场分析、需求分析、采购方案制定、招采执行、合同谈判、订单管理全流程采购事项工作能力，有能力独立同时负责多品类复杂采购项目的管理工作； 4、具有独立思考能力，善于捕捉工作中的机会点，并提出开创性解决方案； 5、工作效率高、执行能力强、沟通能力好、抗压能力强、工作要求标准高，兼具影响力及领导力； 6、具有较强的数据分析及看板软件应用能力，熟练使用各类office软件，运用excel熟练运算、处理、统计、分析数据的能力、VBA与图表分析； 7、良好的职业操守，并能在公司内外部树立并维护廉洁、透明、专业、开放、高效的采购职业形象。

工作职责： 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务，具体包括： 1、解答合作中的各类问题：为彩贝壳合作品牌方提供在线服务，解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问，包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等； 2、提升商家合作满意度：根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求，协助商家的使用彩贝壳系统，及时提供服务支持，让商家感受到有温度的服务体验； 3、与商家履约相关的业务流程把控支持：直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中，作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题；并与客服、业务、产品等团队紧密合作，推动各种商家问题的快速解决，优化相关的流程机制。 任职要求： 1、大专及以上学历，有餐饮零售品牌管理培训生经验，或餐饮零售门店营运经验者优先； 2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心； 3、具有良好的学习能力、善于总结，有成长性思维，不自我设限。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

岗位职责 1、独立完成模块或子系统核心功能设计与开发； 2、主导代码走读与评审，发现代码和程序结构上的缺陷并给出优化建议 任职要求 1、至少6年软件设计开发工作经验。 2、有扎实的.Net语言基础，熟悉.net应用开发；能独立进行中型模块或软件基本功能的设计，有较好的业务分析设计理念和面向对象的思想，并能熟练使用UML进行业务建模,有扎实的面向对象编程思想。 3、熟悉一种或多种大型数据库，比如：Oracle，Db2，SQL Server，Sybase； 4、熟练掌握网络编程，熟悉TCP、UDP、HTTP等网络协议； 熟练掌握Json/xml数据解析，有H5前端开发经验优先。 5、有优秀的学习能力和逻辑分析能力，具有强烈的创新意识，有较强的协调能力、团队合作精神和沟通技巧

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理； 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地 4、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目 基础需求： 1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程，服务流程，机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳

岗位职责： 1、按产品系统设计完成功能模块的编写； 2、根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务； 3、参与各子系统的架构设计和搭建； 4、参与当前产品的优化, 并做出合理的演进路线图。 任职要求： 1、具备基于.Net平台B/S系统设计开发能力；熟悉MVC的前端开发； 2、熟悉掌握MySql、SQL、Server等数据库设计及SQL脚本； 3、有Redis、Mongodb、Mq等相关开发经验； 4、有较强的学习能力和沟通能力，工作认真，责任感强，良好的团队精神；有互联网从业经验极佳； 5、**本科及以上学历，计算机相关专业，3年及以上C#.net开发工作经历；

1、软件的程序设计与代码编写； 2、编写软件单元的测试用例； 3、配合项目经理完成系统模块的需求调研与需求分析； 4、配合项目经理完成系统模块的设计； 5、根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标； 6、保证软件、网站、数据方面的安全性； 7、配合其他软件工程师协同工作； 8、负责编制与项目相关的技术文档； 9、完成上级领导交代的其他工作。 任职要求： 1、计算机相关专业，3年以上相关工作经验； 2、精通C#.NET程序设计，熟悉ASP.NET编程技术和常见的各种web框架，能遵循良好的编程规范； 3、熟悉B/S模式的软件开发，熟悉HTML+CSS、Javascript/jquery等相关知识； 4、熟悉SQL Server，能很好地利用sql或存储过程高效率解决系统业务需求； 5、在项目中能熟练使用常见的开发工具（Visual Studio、SVN等）； 6、良好的职业素质，具有敬业精神； 7、熟悉json交互开发、开发过程中能引进新技术者、开发过ERP，OA，CRM，HR系统等优先考虑。 8、能接受出差优先。

工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

职位描述 1、负责服务号定位和整体规划，包含用户分层、权益划分、规模增长、经营活跃、消耗渗透等； 2、在规模增长上，识别站内外关键增长点并协同产品团队实现长短期增长目标； 3、在经营活跃上，通过各种触达的方式不断提高经营意识以及活跃质量，进一步推进商业化进程； 4、在消耗渗透上，负责商业产品的渗透以及结合经营活跃促进消耗规模的增长。 任职要求 1、在视频平台做过用户增长、产品运营、商业化增长者优先； 2、有较好的数据分析能力和数据敏感度，以及较好的产品运营思维和项目管理能力； 3、目标导向、使命必达。