岗位职责： 1.负责高端酒店渠道业务的绩效管理和目标管理工作。 2.能够将部门战略拆解为业务目标和考核指标，根据平台需求和业务变化，定期迭代考核方案。 3.熟悉目标管理的工具和方法，能熟练运用计算方法设置各项指标的目标，完成每月目标的拆解。 4.能够对目标完成情况进行预估，及时发现风险点，并输出合理的策略。 5.完成每月绩效结果的核算，保证绩效结果的准确性。 6.每月对考核方案和考核结果复盘，找到问题和机会，提出有效改善建议。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，3年及以上绩效管理工作经验。 2.了解商务团队，能够引导商务团队拿回结果。 3.对数据敏感，有一定的数据分析能力。 4.具备良好的沟通和协调能力，能较好地理解他人观点及清晰表达自身观点。 5.具备良好的执行力和项目推动能力，有较强的解决问题的能力。 6.工作严谨，具备高度的责任心；自驱力强，具备刨根问底的精神；有良好的团队合作精神。

职位职责： 1、负责绩效方案设计及目标测算管理方向，负责客户开发规则制定； 2、负责绩效数据分析及监控支持，针对异常情况协调资源进行跟踪和深入分析； 3、从自有客户维度等搭建数据分析体系，重点指标观测体系，设计相应业务分析框架； 4、根据业务需求分析挖掘数据，应用数据分析方法输出销售策略、行业策略，对行业开发、客户运营、商业策略提供高价值的策略和数据解决方案。 职位要求： 1、5年以上工作经验，本科及以上学历，统计、数学、经济学、管理学、计算机等专业优先； 2、有互联网相关数据分析工作经历，互联网相关业务分析经验、互联网数据运营经验优先考虑； 3、熟悉常用数据统计和分析方法，能够熟练掌握Excel，掌握SQL优先；（客开方向可适当放宽） 4、熟练使用Python或R中的任一数据分析工具是加分项； 5、结构化思维，对数据敏感，自我驱动强，能通过数据主动发现问题并解决问题；工作认真，踏实肯干。

职位职责： 1、考核方案：根据公司战略目标与方向，负责规划和设计生活服务渠道业务渠道经理绩效考核方案，客户开发规则制定； 2、过程分析：负责绩效数据分析及监控支持，针对异常情况协调资源进行跟踪和深入分析； 3、绩效复盘：监控业务线业绩进度，制定提成、绩效测算监控流程，不断优化流程及模板；针对监控发现的问题，复盘原因，及时调整激励方案； 4、行业研究：调研市场行情，研究行业情况，整合多种数据源为业务端决策考核方向提供数据支撑和改善建议。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上绩效/考核工作经验，有相关薪酬绩效考核方案设计、管理咨询及复杂系统问题解决经验优先，有生活服务/电商等互联网业务经历优先； 2、具备创新思维能力，逻辑化、结构化思考能力； 3、有优秀的沟通协调能力，高度责任心； 4、有较强的数据分析能力及学习能力，熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件； 5、有良好的团队合作精神、责任意识和保密意识。

美团客户服务和体验部作为公司级的服务平台，基于几十条业务线所处的行业特征，业务发展阶段，客户需求等差异点提供分级服务能力。秉承“以客户为中心”的理念我们致力于为用户、商户、骑手、司机、团长提供优质的服务解决方案，并坚持为他们发声，不懈的推动提升客户体验。加入我们，一起去探索多业务的差异化服务模式，感受科技+人文服务的力量，体会帮助客户解决问题、助力公司赢得客户的价值感！ 岗位职责 1.基于绩效方案，月维度输出绩效结果，总结业务共性、特性及规律，形成可量化的业务状态判断标准； 2.通过日常数据指标监控，发现各交付中心绩效问题并给予优化建议； 3.挖掘人效与质量提升机会，预警潜在风险，完成分析报告并及时输出，为更高管理层提供决策支持及建议； 4.针对绩效覆盖的不同场景，通过深度分析进行数据挖掘，提供业务策略支持； 5.通过数据挖掘出绩效设计、绩效运营及绩效核算链路中的提升空间，通过优化工作方法及流程为绩效团队的工作提效优质。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，5年及以上互联网行业商业分析、绩效核算、绩效分析及数据分析相关工作经验； 2.优秀的数据分析能力及结构化思维，敏锐的数据洞察力； 3.具备良好的沟通协调能力，学习能力，成就驱动，具有团队合作精神，诚实正直； 4.熟练掌握常见数据分析工具，具备复杂数据提炼和呈现能力，有成本相关性分析、绩效复盘分析等实操经验可作为加分项； 5.熟悉绩效设计、运营及核算全链路方法论，具备一定的绩效团队管理经验。 岗位亮点 1.涉及美团各业务线近万自有客服员工，超过200个绩效方案，有丰富的数据分析场景和应用空间； 2.客服绩效在员工薪酬中占有较重比例，分析结果可应用空间大，有较强的成长空间； 3.岗位潜力大，涉及薪酬设计、运营及核算全链路的工作视角，同时结合实际表现情况，有机会进一步负责团队管理工作。

工作职责: 1. 负责制定、完善运维事件管理流程规范以及运维事件管理平台日常运营、管理； 2. 负责监控应用系统运行状况，对应用系统运维事件进行分析、定位，并协调开发、测试团队解决问题； 3. 管理保险核心、TA、资金、财务、客服等系统的一线技术服务团队，帮助用户解决使用咨询、故障等问题； 4. 负责应用系统问题及缺陷定位及优化任务输出，与开发、测试团队对接，推动问题方案落地； 5. 负责外包运维厂商管理，并对其工作质量进行监督考核； 6. 跟踪技术前沿热点，引入运维技术平台，探索IT运维数字化转型。 任职资格: 1.本科及以上学历，计算机相关专业； 2.具有5年以上运维管理经验，熟悉Linux、SQL语言、数据库应用，服务器中间件等计算机知识， 3.了解ITIL，PMP，Devops等it服务管理认证； 4.具有具有良好的沟通能力、较强的分析问题和快速解决问题的能力，善于学习新技术， 抗压能力强，应变能力好。 5.具有商业养老金系统管理及大型保险公司、银行、基金业务系统管理经验者优先； 6.福利待遇当面沟通

工作职责： 1、政策设计：参与公司薪酬绩效方案的设计、复盘、迭代完善 2、薪酬调研：定期调研、分析行业和市场薪酬绩效信息，为公司薪酬绩效方案调整提供参考 3、数据分析：进行人力资源数据分析，包括但不限于人力成本预算、薪酬数据分析等 4、运营支持：薪酬绩效政策落地的运营支持，包括理念宣传推广、赋能、后期意见调研、数据维护等； 5、长期薪酬激励：负责长期激励逻辑设计、窗口期授予等具体操作及SOP的梳理。 6、BU C&B支持：负责支持对口BU的C&B相关工作 任职资格： 1、 知名咨询公司3年以上工作经验，有独立项目管理和落地运营经理； 2、 执行力强，对数据敏感，认真负责，可独立设计方案并完成落地运营； 3、 具备良好的组织协调能力、抗压能力、沟通能力、团队合作力。 4、集团企业总部C&B经历优先

工作职责: -紧跟竞对、市场和政策的重大变化，保持商业敏锐，以经营分析为切入点，重点关注增长潜力挖掘和效率优化空间 -跟踪业务模式变化和行业发展趋势，挖掘业务机会和风险点，提出能与业务落地充分结合的分析洞察和建议 -通过深入的市场分析，融合内外部发展变化，及时为业务重点决策提供有力支持 -深入分析业务发展状况，针对业务管理流程/运营效率提出具有可实施性的建议，优化资源配置及管理 任职资格: -本科以上学历，理工商专业相关为佳 -2年及以上国内外咨询公司背景，或一线互联网公司经营分析，商业/战略分析的工作背景为佳 -具备优秀的数据分析能力、熟练掌握行业研究方法，数据敏感，有较强的理解能力，抗压性强 -善于深度思考问题，热爱学习和研究事物趋势，能够将商业/战略思考和业务分析深度结合

工作职责: 1、主持或参与信息化相关咨询项目，从事信息化规划、流程优化、需求分析、业务梳理、信息系统设计、信息化绩效评估等，并提供信息化研究和咨询建议； 2、撰写咨询方案或项目建设方案建议书，保证咨询服务的质量； 3、主持或参与信息化投标准备工作； 4、负责与客户的日常沟通以及开展培训和指导的工作，并提出合理化的咨询建议； 5、分析客户行业特性及业务模式归纳IT系统的需求，设计IT系统架构； 6、分析客户面临的问题和痛点，为公司开拓潜在商机； 7、完善信息化咨询业务方法论、工具及知识体系，了解IT服务管理知识，完善信息化咨询产品； 8、按公司产品推广策略，撰写信息化专题汇报演示方案； 9、策划组织信息化专题会议活动，进行会议主题演讲。 任职资格: 1、大学本科以上学历，硕士优先，计算机、软件工程、信息管理等相关专业； 2、3年以上IT相关工作经验、5年及以上信息化咨询相关工作经验，有大型咨询企业相关工作经验者优先考虑； 3、熟悉产业数字化、工业互联网等相关国家政策，至少有3个以上成功的大型企业信息化咨询方案落地实施经验；能够从业务调研，业务方案设计到技术方案的做端到端的落地和把控，从业务、技术层面对项目落地负责 ； 4、精通软件开发、系统集成、运维管理等相关知识，熟悉大数据，互联网，云计算等流行的技术架构；能够从技术架构层面在信息化咨询过程中提出较为全面的咨询报告和可实施方案；有软考高级证书或者PMP证书优先考虑； 5、具有良好的项目管理能力、沟通协调能力、逻辑思维能力、团队合作能力及学习能力。

工作职责： 1、信息安全事件处置、威胁分析监控、威胁分析处置； 2、保障公司现有以及未来信息安全类系统、设备的日常运维和管理，保障基础安全能力的有效性和可用性，保障信息安全类服务、请求的有效性； 3、针对个人信息保护进行必要的核查、评估、以及监督整改； 4、安全监测、监控、服务、安全管理（4000+终端，30+数据库、400+服务器）； 5、能针对整体情况、安全状态、安全运营情况提出改进思路，发现信息安全问题和痛点，能提出改进建议和改进方案； 6、能够设计信息安全体系，进行初步的规划。 任职资格: 1、本科毕业8年以上，或信息安全、信息技术相关专业5年以上，有信息安全相关经验优先； 2、熟悉常见信息安全类系统、设备数量、品牌，熟悉常见安全类系统的日常使用、操作，能支撑日常运维和服务； 3、了解其它安全类系统、设备的品牌、能力、厂家等，了解业内各厂家、供应商、解决方案供应商的主要产品、解决方案。

职位描述 1.承担政府行业或者企业项目咨询规划工作，包括项目申报书、项目可研报告、项目初步设计等咨询方案的编写； 2.承担政府或者企业客户项目售前方案设计工作，包括项目现场调研、客户需求搜集、客户技术交流，同时完成项目售前方案，并通过PPT向客户进行讲解； 3.提供招投标技术支持，负责完成投标标书（技术标）编制、投标现场方案PPT制作、讲解和答疑； 4.配合完成其他专项领域方案的设计工作； 5.完成上级领导安排的其他专项工作。 任职要求： 1.大学本科及以上学历, 3年以上售前咨询经验（能力强、经验丰富者可酌情考虑）； 2.熟悉政府业务前期咨询规划业务； 3.具有优秀的沟通能力、表达能力和方案编制、讲演能力，具有系统需求工程相关方法论知识和实际经验； 4.熟悉政府采购招投标流程，具有很强的文字功底，能够独立完成投标方案撰写、讲标、演示、问题答疑； 5.具有系统集成、云计算、大数据相关咨询经验者优先； 6.担任过项目经理或带过实施团队者优先。

工作职责: 1.执行公司战略，根据市场情况灵活调整保证公司经营指标圆满完成； 2.了解监管动态和市场信息，保证当地业务平稳发展； 3.落实总部各项规章制度、服务理念、理赔政策、相关管理规范，保证线上线下理赔服务的一致性； 4.搭建辖区内服务网络体系，管理和监督当地第三方合作机构的理赔服务； 5.对接当地相关政府部门、监管机构、行业协会、及其他团体组织的日常工作； 6.负责服务中心人才引进与团队建设； 7.负责服务中心员工的监督管理和培训考核工作，提高员工的职业素养和工作技能； 8.负责对辖区重大事故或客户投诉跟踪处理； 9.总部做好交办的其他工作任务。 任职资格: 1.本科及以上学历；车辆工程、金融、保险、经济等相关专业； 2.具备8年以上车险相关工作经验，其中3年及以上部门管理工作经验； 3.具备良好的沟通表达、组织协调、计划执行、团队领导能力，精通车险经营管理的知识和技能，熟悉保险行业相关业务知识。

工作职责: 1.制订呼叫中心、客户相关管理制度，梳理完善呼叫中心回访作业流程（电话回访、电子回访、其他）。 2.制定板块KPI并定期追踪、完成公司下达的关于回访、接通率、工单的各项考核指标。 3.坐席人力外包商管理，与外包作业中心建立有效沟通机制，及时解决回访作业流程中出现的各类问题。 4.推动智能质检、智能客服、客服系统建设，协同客服其他板块推进投诉系统、增值服务系统、客户体验系统等建设。 任职资格: 1.本科及以上学历，金融、保险、工商管理、企业管理、人力资源管理、行政管理、信息技术等相关专业； 2.具有3年以上保险机构运营客服工作经验； 3.具有良好的沟通协调能力、团队合作意识和抗压能力，同时具有较强的宣传和文字表达能力。

岗位职责： 1.为银行业、泛金融行业、企业及政府客户等提供运维工具体系建设咨询服务及解决方案，开展运维工具规划设计工作； 2.负责运维咨询项目的调研访谈、现状分析、运维工具建设规划、实施路径设计等； 3.负责识别客户运维工具建设痛点，梳理问题归因，并针对涉及领域提出相应解决方案； 4.在客户现场担任高级咨询顾问，负责项目的日常执行、专业领域的交付，以达成客户预期及实现相应业务价值； 5.负责向客户管理层进行成果阶段性展示及汇报，并与客户项目团队合作开展项目并推动咨询规划的落地实施； 6.负责依据公司运维运维咨询业务发展，开展运维工具建设方法体系研究。" 任职要求： "1.本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2.8年以上工作经验，有3年以上在银行、泛金融行业、政府行业或运维服务行业相关的咨询、运维工具研发等经验，具有ITIL、DevOps证书优先； 3.熟悉金融行业数据中心运维管理要求及技术特点、熟悉运维工具依赖关系，对数据中心运维工具体系有完整的认识，具备独立完成运维工具建设蓝图设计规划、路线建设规划能力，具有相关领域运维工具规划经验者优先； 4.精通监控、自动化运维、配置管理、运维流程管理等运维领域工具的业务定位、功能需求.建设模式及技术体系，对金融业运维工具体系建设具有较强的实践经验，具备多个运维工具设计落地经验者优先； 5.熟悉业界运维工具主要建设理念及思路，了解主要厂商工具能力，能够较好的依据客户需求设计落地实施方案； 6.具有较强的工作责任心和团队合作意识，具有较强分析问题和解决问题的能力，具备良好的协调沟通能力； 7.具有优秀的语言表达能力.方案编写能力、逻辑能力.学习能力和创新能力； 8.具有很强的工作主动性、自我驱动力、团队工作意识和客户服务意识； 9.具有国际和国内知名咨询背景者优先； 10.能接受出差安排，有较强的抗压及适应能力。"

1、大型企业财务管理软件安装调试、使用培训，主要负责总账财务、企业全面预算、企业资金管理、企业合并报表等财务模块； 2、辅助企业管理层进行企业财务内部问题的分析、解决、统筹规划和管理、识别风险 ；  3、对企业在财务流程、管理、业务等多方面存在的问题，配合管理层进行分析并协助合理改进；  4、完成部门经理分配的其他工作。

工作职责: 1、负责规划设计、部署、管理和维护公司数据中心公有云/私有云平台项目建设和运维管理工作； 2、负责岗位相应管理制度、完善及遵循各项流程的建设，负责资料日常收集、整理和更新，并根据实际情况提出合理的优化方向和方法； 3、理解云计算(IaaS、PaaS、云管理、DevOps)场景需求，调研行业情况及前沿技术，并能在工作做适配应用。 任职资格: 1、计算机相关专业毕业，本科及以上学历； 2、具备阿里云平台相关管理工作经验，熟悉国内外云计算发展趋势，云计算服务架构和主流产品、技术; 3、理解虚拟化技术，了解公有云、私有云、云管理平台、CMDB、DevOps、容器云、VMware等云计算行业产品者优先; 4、对云计算有自己的认知，具备对行业新技术和业务理解能力; 5、较好的语言表达能力，较好的技术文档编写能力及产品讲解能力; 6、思维敏捷，逻辑性强，高度责任心，认真细心，良好的自我驱动能力; 7、具备较强的工作责任心和团队合作意识，抗压能力强，具有较强分析问题和解决问题的能力，诚实可靠、踏实肯干、认真负责、具备良好的协调沟通能力。