岗位职责： 1.负责行政运营模块的管理（包括不限于相关模块制度建设及优化、策略制定与执行、供应商管理）； 2.负责区域职场物业运营管理，负责对齐集团行政运营标准并落地； 3.负责职场相关数据收集、统计、整理报送等； 4.负责相关模块费用管理包括不限于釆购申请、付款、预算管理等； 5.与公司各业务线对接，提供及时有效的行政服务及保障； 6.完成上级安排的其他任务。 岗位要求： 1.本科及以上学历，5年以上行政工作经验，互联网行业优先； 2.有物业管理、活动运营、行政管理经验者优先； 3.工作认真细致，主动积极，性格活泼、热情； 4.责任感强，有亲和力，能独立思考，具备较强的执行力、沟通能力和组织协调能力； 5.熟练使用office办公软件。

职位职责： 1、负责部门日常行政事务，协调内外部关系，包括但不限于空间管理、费用管理、礼品申请和制度传达等； 2、部门员工关怀，文化宣传、福利关怀、策划方案、组织活动、推动制度有效执行等； 3、跨部门对接，完成各类信息对接，协助各团队优化业务流程，维护部门内外团队的良好合作，关系提高沟通效率； 4、完成业务方交付的其他临时事项。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验； 2、有组织策划活动的相关经验，协办安排中型及以上会议的经验，且针对此类型的活动&会议，给出有创新精神的建议； 3、沟通协作能力优秀，有亲和力和抗压力，极具团队意识和服务意识，具备良好的学习能力。

职位描述 1.负责信贷业务客户投诉全流程策略优化，提高客诉处理的效率和质量，降低客诉外溢率 2.负责跟进内部升级投诉及外部公开投诉，快速响应，制定有效对策并妥善处理 3.制定客诉关键指标体系，能够通过数据分析定位关键问题，辅助内部策略迭代 岗位要求 1.具备3年以上互联网金融行业客诉处理经验，针对常见客诉问题能够制定并执行有效的处理策略 2.具备良好的沟通表达能力，逻辑思维能力强，协调多部门共同推动问题解决 3.具备消费者权益保障和服务意识，妥善处理用户负面情绪，平衡公司与用户的需求

岗位职责： ● 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； ● 负责分析用户需求，从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能，协助业务健康发展； ● 关注所负责业务的运营状况，基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求： ● 本科以上学历，有智能客服及相关工作经验者优先； ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； ● 能够以用户为中心，有较强的同理心，利用AI能力为人工提效； ● 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。

岗位职责： 1、根据所负责业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。

职位职责： 1、负责抖音客服场景下的能力建设，结合LLM推动新一代智能客服方案，建设托管与坐席辅助能力，升级C端交互方式，由技术推动不断改善用户体验； 2、负责LLM/MLLM技术在客服领域的基础研究与应用，包括但不限于RAG、Workflow、Agent、规划办理、风险监听、拟人化提升等方向； 3、基础LLM技术研究与落地，包括但不限于数据飞轮、训练方案、体系评估、RM/RL等； 4、参与多模态交互方案设计，融合文本/语音/视频的跨模态理解，支持辅助代办/VoIP等多场景需求； 5、深入跟进LLM/MLLM前沿技术方向，探索模型在未来的更多使用场景，拓展模型应用范围。 职位要求： 1、具有扎实的机器学习基础，对传统NLP技术、LLM技术有深入的理解，数理功底扎实，自学能力强； 2、有扎实的编码能力，熟练使用相关机器学习框架和工程框架； 3、在大模型领域有经验，在音频多模态领域有经验者优先； 4、在计算机科学高水平会议和期刊发表过论文或有竞赛经验者优先。

岗位职责： 1、负责公司办公用品及零食采购； 2、负责组织各类员工活动（生日会，团建等）； 3、负责办公环境维护，供应商对接等相关事宜； 4、协助hr岗位部分工作，比如员工关系，福利等！ 5、完成领导交代的其他事情。 岗位要求 1、本科学历，行政人力相关专业优先； 2、喜欢人力行政工作，有耐心和责任心； 3、有较强的语言沟通能力和解决问题能力，有亲和力和团队精神！

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

工作职责： 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求： 1、***大专及以上学历，年龄35以下； 2、普通话标准，沟通能力良好，工作有责任心，表达能力强； 3、需要有销售工作经验，对银行金融业务有大概的了解。 工作时间： 8：30-18:00，周末双休，行政班，不加班。 福利待遇： 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建，下午茶福利 薪资待遇： 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬：综合5400 转正之后薪酬：综合6000+

汇报对象：CEO/联合创始人 编制类型：全职 工作地点：深圳.宝安.（5号线兴东地铁D口约200米） 薪资范围：¥8,000 - ¥15,000*13薪 + 年终奖 + 绩效 特别提醒：研发型初创公司，须配套从0到1的建设过程。非诚勿扰、谨慎投递！ 岗位价值： 1) 公司组织效能的核心推动者。 2) 主导搭建适配研发与营销团队特质的组织运营体系。 3) 直接参与公司战略决策，快速积累职场***。  岗位职责： 1.人才战略与招聘管理 1) 主导算法、硬件研发、市场营销等核心岗位的胜任力模型设计，制定精准招聘策略，确保关键岗位人才储备与继任计划。 2) 深度参与业务部门战略规划，支持团队快速扩张与结构优化。 2.组织效能与行政管理 3) 统筹设计实施改良升级公司行政运营体系（包括办公环境、固定资产、流程制度等）。 4) 建立敏捷型组织管理机制，推动跨部门协同高效流畅。 3.企业文化与员工发展 5) 设计并落地符合初创企业特质的文化基因，多方式增强团队凝聚力。 6) 主导绩效管理与薪酬激励方案，结合业务目标优化短期激励与长期发展路径。  任职要求 1.硬性条件 1) **本科及以上学历，人力资源管理、管理学等相关专业优先。 2) 3年以上科技/互联网公司HRBP或行政综合管理经验，主导过研发及市场营销岗位全流程招聘（至少完成两类岗位各5人以上闭环招聘，留存率≥80%）。 3) 熟悉劳动法、社保公积金政策及企业合规管理流程。 2.核心能力 4) 业务洞察力：能快速理解研发与营销业务逻辑，通过人力资源管理支持战略落地。 5) 创新思维：在招聘、绩效、文化等模块有成功实践案例（如搭建技术人才地图、设计弹性福利体系等）。 6) 高效执行：适应初创企业快节奏，具备多线程任务处理能力，擅长通过工具（如飞书、钉钉等）提升管理效率。 3.软性素质 7) 高度自驱力与创业精神，能在模糊环境中主动破局。 8) 人际敏感度高，擅长跨层级沟通，能平衡员工需求与公司目标。  薪资待遇 4) 月薪+13薪+年终奖（与绩效强挂钩）。 5) 五险一金、带薪年假、弹性工作制、节日福利。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受交通的困扰，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 说明：senior 5年以上工作经验，最好有小团队管理经验（3-5 人），国内远程办公；junior 3-5 年工作经验，人在北京居家办公。 主要职责 1. 软件账户管理： - 维护公司软件许可证、订阅及应用程序的清单； - 确保遵守软件许可协议，并优化软件使用效率； - 与各团队合作，处理软件相关需求并跟踪用户反馈。 2. 公司资产管理： - 管理公司资产清单，包括办公设备、技术设备和家具； - 按需安排资产维护和维修； - 跟踪资产折旧情况，确保符合公司资产管理政策。 3. 内部审批流创建与管理： - 制定、建立并更新内部审批流程，涵盖采购、财务、人力资源和运营等职能，确保符合公司政策与合规要求； - 作为审批相关问题的主要联络人，跨部门协调流程步骤、所需文件及审批权限等事项。 4. 合同与账单管理： - 管理供应商合同，包括续签与更新； - 监督供应商履约情况，及时处理相关问题； - 审核与处理供应商发票，确保付款准确及时。 5. 其他行政支持任务： - 提供一般性行政支持，处理各类临时性行政事务。 任职资格 1，本科及以上学历，拥有工商管理、财务或相关专业，3年以上工作经验，英文书写口语流利； 2，具备软件账户管理、资产管理、供应商谈判及行政支持等方面经验者优先； 3，熟练使用办公软件及财务管理工具，具备出色的组织能力与多任务处理能力； 4，注重细节，具备良好的问题解决能力，沟通协调能力强，具备良好的人际交往能力； 5，能够独立工作，同时具备良好的团队协作精神，适应远程办公环境。

岗位职责： 1. 负责行政运营安全模块管理（包括不限于相关模块制度建设及优化、策略制定与执行、供应商管理）； 2. 负责现有职场及在建大厦安全策略制定、团队的配置及管理； 3. 负责相关模块数据收集、统计、整理报送等； 4. 负责相关模块流程管理，包括但不限于预算管理、釆购申请、付款等； 5. 与公司各业务线对接，提供及时有效的行政服务； 6. 完成上级安排的其他任务。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上同体量行政工作经验，互联网行业优先； 2. 有安全管理、突发事件处理、物业管理经验者优先； 3. 工作认真细致，主动积极，性格活泼、热情； 4. 责任感强，有亲和力，能独立思考，具备较强的执行力、沟通能力和组织协调能力； 5. 熟练使用office办公软件。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;