职位职责： 1、为海内外客户提供技术支持服务，负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决； 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系，推进服务稳定性建设； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户高效集成和使用AI产品服务； 4、定期为前场团队提供产品与技术培训，提升其对业务和产品的理解，加强对客户的业务支撑能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上ToB技术支持经验； 2、具备良好的英语沟通能力，中英文均可作为工作语言，能够支持海外项目的技术对接与客户沟通； 3、具备扎实的计算机网络基础，深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议，具备较强的问题排查与解决能力； 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析和文档撰写能力，能够承受工作压力，具备高度责任心和团队协作精神； 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力，有服务端开发或运维经验者优先。

职位职责： 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题，并提交Bug给产品研发修复； 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产品研发团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，熟悉操作系统、网络等基本技术知识； 2、熟悉AI相关知识，了解模型推理，训练，了解NLP基础知识； 3、有AI相关领域行业经验者优先； 4、逻辑能力强，具有强烈的同理心，能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程； 5、英语听说读写能力佳者优先。

外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 注意：需要**本科学历（硬性要求），需要有前端开发经验，做技术支持方向。 福利简介：加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，有良好的计算机基础； 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识，可熟练使用一种以上数据库； 3. 做事认真细致，具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力，责任心强，自驱力高； 4. 熟悉前端开发语言及常用框架（React/Vue等），有前端开发作经验者优先； 5. 熟悉金融相关业务者优先； 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持，协同促进产品推广，处理用户问题，维护用户关系，确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析，深入了解各项业务； 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题； 3、对问题进行复盘分析，参与知识库沉淀和工具建设，不断提升问题处理质量和效率； 4、通过数据分析挖掘产研类问题，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向； 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动问题解决，具有发散性思维。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，计算机、数学相关专业毕业，2年以上技术支持工作经验； 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力； 3、具有问题分析、总结归纳能力，能够准确定位问题、发散性发现问题，并持续跟踪问题； 4、熟练使用数据库（SQL/MySQL）查询操作，熟悉互联网项目迭代测试流程； 5、有金融相关测试经验优先，积极主动，沟通能力较强。

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis，QGIS等工具软件; 3、性格开朗，工作认真细致，能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月

岗位职责： 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务； 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽，开拓并维护客户关系，促成合作； 3.对接客户业务需求，结合公司的产品技术，为客户提供解决方案，推动项目落地； 4.参与国土调查监测业务线经营建设，完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求： 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业，本科及以上学历； 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验，具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验； 3.具备较好的沟通表达能力，优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力； 4.具备经营思维，具有较好的客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求，能接受出差。

岗位职责： 1.负责公司产品交付过程中迅速识别并解决客户产品中的软件与硬件异常/故障，提供高效的技术解决方案，紧密跟踪问题解决进度直至闭环； 2.编制四轮定位产品的售后技术培训材料，为海外团队、经销商及终端客户提供专业培训课程，助力提升客户技术实力与满意度； 3.分析并理解市场需求，为产品改良提出见，积极参与重大品质与设计问题的跟踪解决过程，促进研发、设计、生产和工艺流程的持续优化，增强产品竞争力和质量。 4.在产品生命周期的各个阶段（开发、应用、迭代），依据可服务性要求，向产品管理部门提供反馈建议，引导研发工作以增强产品的可维护性和客户体验。 任职要求： 1. 良好的英语沟通能力，能够流利进行技术交流； 2. 优秀的沟通能力，能够了解明确客户需求； 3. 具备海外售后技术问题解决经验或四轮定位技术支持的优先考虑； 4. 优秀的逻辑、分析、解决问题能力及团队合作精神； 5. 机械电子、车辆工程等专业优先考虑。

厂家技术支持: 店端技术支持，疑难杂症分析诊断解决。 远程诊断：利用车辆的智能属性，通过远程的方式解决客户问题，减少不必要的进场，同时节省客户时间;确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统;使用大数据分析，车机问题、三电故障问题、车身电器问题、底盘诊断等。 及时反馈诊断进展和结果，为车间现场维修提供方向和方案指引，优化车间维修效率。 知识/技能： 对宝马售后服务有详细了解。 对车辆系统有知识，特别是电子/远程信息系统。 了解车辆诊断流程和特殊工具。 熟练掌握微软PC软件。 能够自学提高知识。 强大的跨团队合作和商业伙伴关系技能，包括与客户、设计师和开发者建立积极工作关系的良好人际交往能力。 必须能够多任务处理，识别和优先处理问题，按时完成任务；

1. 本司为英国交通部下属车辆认证局（VCA） 指定中国代表处，为国内客户提供车辆出口认证及英国/欧盟法规相关服务，完成车辆认证专业报告及证书。 客户一般为国内汽车主机厂； 2. 为客户做好认证服务，讲解法规要求并引导客户做好认证计划及产品文件准备； 3. 认证期间需要做好认证设备审核，完成目击测试，工厂审核等相关工作，并与客户充分沟通协助解决相关问题； 4. 根据客户车辆出口认证需求向其提供解决方案；为客户提供各类建议、协助和讲解，让客户更好理解英国/欧盟相关法规； 5. 向客户和合作伙伴提供日常技术支持。

1. 本司为英国交通部下属车辆认证局（VCA）指定中国代表处，为国内客户提供车辆出口认证及英国/欧盟法规相关服务，完成车辆认证专业报告及证书。 客户一般为国内汽车主机厂； 2. 为客户做好认证服务，讲解法规要求并引导客户做好认证计划及产品文件准备； 3. 认证期间需要做好认证设备审核，完成目击测试，工厂审核等相关工作，并与客户充分沟通协助解决相关问题； 4. 根据客户车辆出口认证需求向其提供解决方案；为客户提供各类建议、协助和讲解，让客户更好理解英国/欧盟相关法规； 5. 向客户和合作伙伴提供日常技术支持。

工作职责： 1、负责公司产品相关问题的内外部技术支持服务 2、协助解决内部员工及客户解决因为配置部署不当造成的产品问题 3、根据产品使用过程中的问题现象诊断问题原因并协调相关人员解决问题 4、协助解答内部员工及客户关于产品部署、配置、使用相关的问题 5、负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护 6、负责公司产品功能使用、维护相关知识的培训及传播 任职要求： 1、一年以上工作经验，本科以上学历，计算机相关专业优先 2、有软件产品测试、运维、客户服务工作经验优先 3、熟悉windows、Linux等服务器操作系统的使用 4、熟悉Finder、Charles、wireshark等抓包工具的使用 5、熟悉mysql、sqlserver、oracle的使用及基础sql查询 6、具有较强的沟通协调和学习能力，良好的团队合作精神 【公司福利】： 1、大厂必备员工食堂，免费三餐下午茶； 2、全天免费班车接送； 3、半年调薪：每年1月，7月两次定期普调； 4、节假日国家规定放假； 5、节日礼品赠送：生日，春节，中秋，结婚，生育； 6、年度旅游； 7、优秀员工国外旅游/奖励车辆/股权激励； 8、每年第四季度优秀员工奖励黄金； 9、入职即全额缴纳五险一金； 10、每年全面体检。 【附加信息】： 工作时间：周末双休上下班时间：09:00-18:00 【面试信息】： 面试方式： 到场面试 | 视频面试面试轮数： 1-2轮时间安排： 分多次完成补充标签： 可下班后面试 | 包含笔试

岗位职责： （仪器设备，售前售后技术支持） 工资=底薪+项目提成+各种补助+节日福利+年终奖金 1、项目交付前的系统调试； 2、为客户提供现场技术培训工作； 3、技术培训以及产品说明的文档编辑工作； 4、总结客户的产品反馈； 5、协助销售制定客户需求的项目方案； 岗位要求： 1、掌握一定的传感器及仪器仪表相关技术知识； 2、了解一定的软件及编程知识，具有良好的逻辑思维能力； 3、熟悉office办公软件操作； 4、英文水平4级以上，可熟练阅读英文技术文档； 6、善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力； 6、工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神； 7、能够承受较强的工作压力，能适应短暂的出差。 需求专业： 电子信息，测控，电气自动化，车辆、通讯、机械、等工科

1、负责具体产品领域的技术支持业务，维修需求收集，维修方案和工具向一线阵地导入； 2、负责推动质量问题调查，看护产品质量数据； 3、负责车辆疑难故障数据采集和分析，提供合理化维修方案； 4、负责现场勘察车辆状态，分析故障数据，拉通质量与研发，进行现场维修指导； 5、负责输出维修诊断案例。 1、本科及以上学历，汽车相关专业；6年以上汽车主机厂技术支持工作经验； 2、熟悉新能源汽车三电动力、电子电器、底盘、车身、智能座舱等结构及工作原理； 3、熟悉汽车常见故障的解决方案； 4、精通车辆诊断仪软硬件工作原理及使用功能。