小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。在成立伊始，就立志解决中国亿万家庭的孩子接送难题。 现根据业务要求，在上海地区招募多位客服专员实习生，实习期表现优异者可直接转正。具体的职位描述和要求如下： 职责描述： 1、负责与意向客户的沟通，订单信息的确认，及客户问题的解答； 2、负责收集整理家长及机构的需求信息，建立用户档案； 3、反馈家长需求，协助运营部门开展处理工作，并及时与家长沟通； 4、及时响应用户需求，维护用户关系，提高用户满意度； 5、负责公司相关工作的推进、落实和通知。 任职要求： 1、普通话标准，具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力； 2、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心； 3、良好的服务意识与团队合作精神； 4、有电话销售经验者优先； 5、表现优异者，可直接转正。

小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在上海和广东多个城市运营。现根据业务要求，在上海地区招募高级客服专员，具体的职位描述和要求如下： 职责描述： 1、负责与意向客户的沟通，订单信息的确认，及客户问题的解答； 2、负责收集和确认家长的需求信息，建立用户档案； 3、反馈家长需求，协助运营部门开展处理工作，并及时与家长沟通； 4、及时响应用户需求，维护用户关系，提高用户满意度； 5、负责公司相关工作的推进、落实和通知； 任职要求： 1、普通话标准，具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力； 2、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心； 3、良好的服务意识与团队合作精神； 4、有电话销售经验者优先；

薪资构成：底薪4500+开单奖金 分段式底薪 平均月薪资8k左右 根据邀约到访客户质量给予额外现金奖励。 工作内容： 电话邀约，通过公司提供客户资源及专业话术进行客户邀约到公司。 无通时通量要求。 （纯客服，无任何销售性质！！！不要兼职，必须到公司上班，不支持远程。） 上班时间： 周一到周五上午9:00-16:45，周末双休、不加班！！！ 正常上班制，工作时间好，午休一小时，综合上班时间7小时， 节假日享受带薪休假。 员工福利： 入职即享五险一金 公司不定期组织员工团建，小组员工聚餐，节日小礼物及小红包。 公司在节假日为员工发放福利。 员工结婚生育赠送慰问礼物。 岗位要求 （1）年满18岁； （2）具备高中及以上学历； （3）口齿清晰，普通话标准，会上海话优先考虑； （4）一定要具备抗压能力，有耐心，不怕被拒绝。做事认真仔细。 注：此岗位是纯客服岗位；无任何销售性质；只需告诉客户公司地址约到公司即可；有专门的营销人员会和客户进行项目谈判；达成交易后客服人员可拿到相应的现金奖励；工作自由轻松。

薪资构成： 底薪4500+开单奖金； 分段式底薪 平均月薪资8k左右 根据邀约到访客户质量给予额外现金奖励。 工作内容： 公司提供客户资源及专业话术，主要负责外呼即可。 无通时通量要求。 （纯客服，无任何销售性质！！！） 上班时间： 周一到周五上午9:00-16:45，周末双休、不加班！！！ 正常上班制，工作时间好，午休一小时，综合上班时间7小时， 节假日享受带薪休假。 员工福利： 入职即享五险一金 公司不定期组织员工团建，小组员工聚餐，节日小礼物及小红包。 公司在节假日为员工发放福利。 员工结婚生育赠送慰问礼物。 岗位要求 （1）年满18岁； （2）具备高中及以上学历； （3）口齿清晰，普通话标准，会上海话优先考虑； （4）诚实守信及良好的团队合作意识，迎接挑战的信心和对工作的激情； （5）热爱工作，敬业、勤恳、乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力； （6）勇于挑战自己，挑战高薪，有一定的抗压能力。 注：此岗位是纯客服岗位；无任何销售性质；只需告诉客户公司地址约到公司即可；有专门的营销人员会和客户进行项目谈判；达成交易后客服人员可拿到相应的现金奖励；工作自由轻松。

上海构滨视觉1999年以来一直致力于企业、团体、机构的广告创意、商业摄影、主图拍摄、影视剪辑制作、宣传片制作、VI品牌设计等方面的品牌设计塑造工作。  一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一  一、职位职责：协助总监处理相关工作，管理好网站发布信息。加强与新老客户沟通，带来亲和力。  要求：1、得体，工作仔细认真。2、有较强的文案能力、工作协调能力、语言表达能力。能独立完成领导安排的各项任务。3、为人正直，有较强的组织协调能力。4、处理阿里巴巴和淘宝网客服。5、接来电回答询问。6、PS简单抠图。7、无经验的话，会安排培训。     二、薪资待遇：试用期二个月，底薪2700元+车饭贴300元+话费50元。进步很快的话可以提前一个月转正，底薪3200元+车饭贴300元+话费50元+成绩表现鼓励奖金3%+社保五金，综合工资7000元不止。  三、正常上班时间：早上9点，中午12点吃饭到下午1点，下午6点下班。双休日，节假按照国家标准规定执行公布为准。

上海构滨视觉1999年以来一直致力于企业、团体、机构的广告创意、商业摄影、主图拍摄、影视剪辑制作、宣传片制作、VI品牌设计等方面的品牌设计塑造工作。  一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一  一、职位职责：协助总监处理相关工作，管理好网站发布信息。加强与新老客户沟通，带来亲和力。  要求：1、得体，工作仔细认真。2、有较强的文案能力、工作协调能力、语言表达能力。能独立完成领导安排的各项任务。3、为人正直，有较强的组织协调能力。4、处理阿里巴巴和淘宝网客服。5、接来电回答询问。6、PS简单抠图。7、无经验的话，会安排培训。     二、薪资待遇：试用期二个月，底薪2700元+车饭贴300元+话费50元。进步很快的话可以提前一个月转正，底薪3200元+车饭贴300元+话费50元+成绩表现鼓励奖金3%+社保五金，综合工资7000元不止。  三、正常上班时间：早上9点，中午12点吃饭到下午1点，下午6点下班。双休日，节假按照国家标准规定执行公布为准。

1.负责平台购物频道运营建设，包括建设频道栏目，建立频道心智，提升频道UV、留存率，为频道的日活增长和回访率负责； 2.负责频道的整体运营、规划、日常维护，制定相关的合作机制、选品标准、流量分发机制并输出规则等； 3.通过洞察不同的用户需求，推动与产品的协同，根据用户需求和数据变化，创新完善产品功能，提出产品需求，推动频道产品规划和上线迭代以及算法策略优化； 4.不断挖掘平台优质商品特性，通过内容化、场景化的表达方式构建特色频道；针对重点品牌推动战略新品及活动，整合站内外营销玩法，推动商家与购物频道深入合作； 5.对数据敏感，擅长分析与总结，建立辅助频道运营工作的数据运营体系； 6.协作配合商品类目运营、商家运营、产品等跨部门同事，对齐信息及整合资源达成目标。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上电商平台频道、栏目相关运营经验，有大型电商频道栏目运营经验者优先； 2.具备良好的逻辑思维能力和数据敏感性，对用户有敏感的嗅觉和一定经验； 3.善于洞察用户心理，逻辑清晰，拥有较强的学习能力和执行力； 4.有良好的产品推动能力，能协同产品、研发推动栏目的快速迭代； 5.良好的沟通能力，创新能力，积极主动。

1，负责定期电话回访老客户2，工作时间:早9点到晚5点，周末双休3，没有业务考核，无需接触销售

职位描述： 岗位职责： 1.负责客户电话接听，解答客户疑问； 2.负责产品介绍、客户使用问题等服务； 3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； 4.负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和回报； 5.完成上级安排的其他工作。 任职资格： 1.大专以上在读； 2.熟练掌握office办公软件； 3.普通话流利，语言表达能力强，富有亲和力，乐于与人沟通； 4.有耐心、责任心，工作积极； 5.有良好的团队合作精神和服务意识。

岗位职责： 1.根据公司和业务发展需要，制定对应客服规划，满足业务发展需求。 2.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 3.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.妥善处置好各类建议和投诉。撰写行方工单处理情况分析报告，深入剖析了各类型工单背后成因，提前预判消保工作态势，同时提出有针对性的改善建议。 6.跨部门沟通、协作以及资源调配，根据业务策略制定服务策略，优化服务体系，提升服务。 7.及时响应并处理合作方及外部渠道转办业务，推动问题根源解决，做好外部协调沟通的工作。 任职资格： 1.大学本科及以上学历，金融相关专业优先； 2.5年以上呼叫中心工作经验，3年以上客服运营及投诉管理经验； 3.具备金融行业客服工作、消费者保护、法律合规等相关工作经验； 4.具有较强的业务学习能力和分析能力，能快速对新业务进行学习和了解，并定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报； 5.有良好的语言表达能力、沟通能力和较强的服务意识； 6.对新兴事物有较强的敏感性，具有团队合作精神、责任心强，有较强的抗压能力； 7.有互联网金融公司或互联网公司工作经验优先。

岗位职责： 1、负责app和小程序商城产品调研、与需求收集； 2、负责产品具体功能设计，撰写PRD、功能流程、使用手册等相关文档； 3、负责搜集和提出产品需求，对产品进行全面设计，如功能，特性，使用流程，性能要求等；并与技术人员一起，综合优化利用各种技术手段，完成产品研发，快速推动产品上线； 4、分析上线产品的运营和客诉数据，提出产品改进意见，输出改进报告，不断完善在线产品、持续改善用户体验。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、有3-5年互联网电商产品工作经验，有从0到1的产品经验优先考虑； 3、熟悉互联网特点，懂互联网用户需求，具有较强的用户体验和产品知识理论，对于产品设计有深入思考； 4、良好的沟通协调能力，特别是跨部门沟通；抗压能力强，团队合作，积极主动； 5、良好的方案编写能力（包括产品规划方案、产品说明书、PPT演示稿等）。 工作时间：正常班务，周末双休， 十三薪，入职缴纳五险一金、节假日福利、有丰富的团建活动及培训机会，晋升空间大，激励制度健全。 此岗位需自备电脑，工资之外单独发补贴。 需要提供本科学历证明（学信网、***可查） 用工形式为派遣，介意勿扰！！！

店员岗位职责： 负责门店产品销售，细心解答客户问题 维持门店店容店貌整洁有序 负责记录门店每日销售报表 负责统计每日客流情况 负责线上客服，维护客服账号朋友圈，解答会员咨询 任职要求： 仪容仪表整洁 喜欢与人沟通，性格开朗，有服务意识 工作细心负责，勤奋好学 男女不限，学历不限，年龄25-45岁，有销售经验优先 上班时间：做四休三（营业时间10:00-21:00） 工资待遇：底薪+提成+达成奖励（综合薪资5000-8000）

上海构滨视觉1999年以来一直致力于企业、团体、机构的广告创意、商业摄影、主图拍摄、影视剪辑制作、宣传片制作、VI品牌设计等方面的品牌设计塑造工作。  一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一  一、职位职责：协助总监处理相关工作，管理好网站发布信息。加强与新老客户沟通，带来亲和力。  要求：1、得体，工作仔细认真。2、有较强的文案能力、工作协调能力、语言表达能力。能独立完成领导安排的各项任务。3、为人正直，有较强的组织协调能力。4、处理阿里巴巴和淘宝网客服。5、接来电回答询问。6、PS简单抠图。7、无经验的话，会安排培训。     二、薪资待遇：试用期二个月，底薪2700元+车饭贴300元+话费50元。进步很快的话可以提前一个月转正，底薪3200元+车饭贴300元+话费50元+成绩表现鼓励奖金3%+社保五金，综合工资7000元不止。  三、正常上班时间：早上9点，中午12点吃饭到下午1点，下午6点下班。双休日，节假按照国家标准规定执行公布为准。

上海构滨视觉1999年以来一直致力于企业、团体、机构的广告创意、商业摄影、主图拍摄、影视剪辑制作、宣传片制作、VI品牌设计等方面的品牌设计塑造工作。  一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一  一、职位职责：协助总监处理相关工作，管理好网站发布信息。加强与新老客户沟通，带来亲和力。  要求：1、得体，工作仔细认真。2、有较强的文案能力、工作协调能力、语言表达能力。能独立完成领导安排的各项任务。3、为人正直，有较强的组织协调能力。4、处理阿里巴巴和淘宝网客服。5、接来电回答询问。6、PS简单抠图。7、无经验的话，会安排培训。     二、薪资待遇：试用期二个月，底薪2700元+车饭贴300元+话费50元。进步很快的话可以提前一个月转正，底薪3200元+车饭贴300元+话费50元+成绩表现鼓励奖金3%+社保五金，综合工资7000元不止。  三、正常上班时间：早上9点，中午12点吃饭到下午1点，下午6点下班。双休日，节假按照国家标准规定执行公布为准。

上海构滨视觉1999年以来一直致力于企业、团体、机构的广告创意、商业摄影、主图拍摄、影视剪辑制作、宣传片制作、VI品牌设计等方面的品牌设计塑造工作。  一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一  一、职位职责：协助总监处理相关工作，管理好网站发布信息。加强与新老客户沟通，带来亲和力。  要求：1、得体，工作仔细认真。2、有较强的文案能力、工作协调能力、语言表达能力。能独立完成领导安排的各项任务。3、为人正直，有较强的组织协调能力。4、处理阿里巴巴和淘宝网客服。5、接来电回答询问。6、PS简单抠图。7、无经验的话，会安排培训。     二、薪资待遇：试用期二个月，底薪2700元+车饭贴300元+话费50元。进步很快的话可以提前一个月转正，底薪3200元+车饭贴300元+话费50元+成绩表现鼓励奖金3%+社保五金，综合工资7000元不止。  三、正常上班时间：早上9点，中午12点吃饭到下午1点，下午6点下班。双休日，节假按照国家标准规定执行公布为准。