Client Service Representative Requirements: - Proficiency in English is essential. - Fluency in Chinese, Korean, or Japanese is highly desirable. - Ability to work flexible shifts, including public holiday and weekends. - Strong communication and problem-solving skills. - Previous experience in a customer service or client-facing role is a plus. - Experience with P2P (peer-to-peer) platforms or payment systems is highly advantageous. 客户服务代表 要求: -精通英语是必不可少的。 -汉语、韩语或日语流利者优先。 -能够灵活轮班工作，包括公共假日和周末。 -有较强的沟通能力和解决问题的能力。 -有客服或面对客户工作经验者优先。 -有P2P（点对点）平台或支付系统经验者优先。

岗位职责 1、客户关系的维护和销售需求的深挖，维护与老客户的良好合作关系，定期回访客户，收集客户反馈，解决客户问题，进一步深挖客户需求，拓展销售达成； 2、客户咨询响应：通过电话、邮件、在线客服工具等渠道，及时、准确地解答泰国客户关于产品信息、使用方法、价格、库存等方面的咨询，确保客户满意度。 3、订单处理与跟进：协助客户下单，跟踪订单状态，及时向客户反馈订单进展，确保订单按时交付。处理订单变更、取消等特殊情况，与相关部门协调解决。 4、问题解决与投诉处理：积极处理客户投诉和纠纷，及时安抚客户情绪，提出解决方案，协调公司内部资源解决问题，确保客户问题得到妥善解决，维护公司良好形象。 核心产出 1、 客户满意度 2、 现有客户的销售下单 3、 推动应收款进度 内外部协同： 1、连接海外部与本地客户需求 2、协同国内销售、供应链、交付等团队落实订单履约 任职资格 1、语言能力：具备流利的泰语及中文的听说读写能力，能够与泰国客户、中国团队无障碍沟通。英语能够阅读和理解英文产品资料和邮件。 2、客户服务经验：具有至少 2年的销售/客户服务的工作经验，熟悉客服工作流程和技巧，具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够耐心、热情地为客户提供服务。 3、产品知识：对 MRO 产品类型有一定的了解和认识，愿意学习和掌握公司产品的特点、功能、优势等知识，能够准确地向客户介绍产品。 4、办公技能：熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），能够快速准确地录入和处理客户信息和订单数据。熟悉常用客服工具和办公自动化软件，能够高效地开展工作。 5、问题解决能力：具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力，能够快速准确地判断客户问题的性质和原因，提出有效的解决方案。 6、团队合作精神：具有良好的团队合作意识和协作能力，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。具备较强的。 7、抗压，适应快速变化的环境，结果驱动型，个人特质偏猫头鹰类型，有责任心，认真负责、积极进取。

任职要求: 1、电子商务、市场营销相关专业,本科及以上学历,8年以上工作经验,3年以上电商CEO经验； 2、对互联网行业发展前景、电子商务、线上运营模式有深刻理解,有成熟的商业运营模式； 3、熟悉3C数码、家电、家居行业,有成功的电商公司运营经验者优先； 4、情商高,沟通协调能力强，有较强的谈判能力； 5、具备很强的策划能力、组织能力和开拓能力； 6、有很强的数据分析能力和敏锐的市场洞察力； 7、正直、正向,抗压能力强,能承受巨大工作压力； 8、较强的领导能力和团队协作能力。 岗位职责： 1、根据公司经营战略,制定电商平台营销方案及经营计划,建立完善的线上运营体系； 2、参与制定公司中、长期战略发展规划、竞争策略等,并负责组织实施、监控、推动经营目标实现； 3、负责对跨境电商市场整体趋势、竞品公司进行分析,形成行业前瞻性经营方案； 4、负责电商运营品质管理、客服管理、物流配送系统管理工作； 5、负责客户维护管理工作,对客户消费数据进行分析,为公司整体经营战略制定提供依据； 6、负责电商部门的团队建设和管理,提升团队的整体业务能力,为业务创造价值。

岗位职责： 1.供应商账单管理： 协助三方供应商账单的收集、核对和提报，协助商务人员进行事项配合和推动。 2.商户资金结算：负责商户资金结算的审核、执行、商户答疑，与财务协调配合，确保结算流程顺畅无误。 并负责引导客服团队解决结算相关的问题，提升商户对结算服务的满意度。 3.公司费用审批：负责公司三方社保、工资等费用的申请、审核及提报工作，确保各项费用的合规性和时效性。 4.完成销售总监委派的其他事务 任职要求： 1.本科及以上学历，西班牙语、财务、市场专业优先； 2.西语B2以上，能作为工作语言； 3.具备基本财务知识，账单管理或资金结算经验者优先； 4. 具有较强的责任心，工作细致； 5. 具备良好的沟通能力，执行力和团队协作能力； 6. 拥有B1/B2美签，或墨西哥暂住证者优先；

岗位职责： 1、深入分析IoT市场行情，根据业务渠道特点规划产品方案，进行硬件产品的成本核价分析，打造市场优势； 2、独立完成相应品类供应商开发、管理、维护、优化等工作，具备良好的谈判能力； 3、协调内外部团队的产品工作，包括市场、产品、客服、供应链等; 4、从公司战略角度出发，对平台整体运行等能够提出积极建议。 任职要求： 1、本科及以上学历，五年以上消费类电子产品企划或供应商/渠道拓展工作经验，大型平台产品渠道拓展经验； 2、有智能产品、3C产品、家居等相关行业经验及资源优先考虑； 3、结果导向，有优良的计划、组织、执行和控制能力，善于团队合作，良好的沟通技巧和跨项目、部门的管理能力。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件，让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书产品客户端、Web端、移动端或服务端产品的业务项目测试； 2、参与整个团队质量体系的搭建，包括但不限于：自动化测试、持续集成、各类专项测试等； 3、线上问题追踪及分析。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机相关专业优先； 2、最少掌握一门高级语言，掌握一门以上语言，包括Golang、Python、Java等； 3、了解常用客户端、服务端开发/测试工具，熟悉任意客户端/服务端自动化框架者优先； 4、对大模型感兴趣，并有一定使用经验者优先。

职位职责： 1、负责保护公司电商平台的数据安全，防范和打击爬虫及其他恶意行为，研究和掌握最新的反爬虫技术，制定和实施有效的反爬虫策略； 2、深入了解上下游业务形态，可独立发起治理专项，快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环； 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动，从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息； 4、可协助进行建模工作，如特征分析、数据可视化呈现等，为团队决策提供数据支持； 5、与产品研发团队高效合作，优化技术架构和端上安全能力，建立端管云三位一体的反爬体系，量化防控效果，驱动反爬能力的不断提高。 职位要求： 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业； 2、反爬相关经验，具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识，有电商经验者优先； 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言，具有扎实的数据分析能力及学习能力； 4、深入了解常见的爬虫技术和工具，具有丰富的反爬虫经验，熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术； 5、具有较强的问题解决能力，能够快速分析和处理安全事件，具备良好的团队合作精神和沟通能力。

职位职责： 1、负责保护公司电商平台的数据安全，防范和打击爬虫及其他恶意行为，研究和掌握最新的反爬虫技术，制定和实施有效的反爬虫策略； 2、深入了解上下游业务形态，可独立发起治理专项，快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环； 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动，从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息； 4、可协助进行建模工作，如特征分析、数据可视化呈现等，为团队决策提供数据支持； 5、与产品研发团队高效合作，优化技术架构和端上安全能力，建立端管云三位一体的反爬体系，量化防控效果，驱动反爬能力的不断提高。 职位要求： 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业； 2、反爬相关经验，具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识，有电商经验者优先； 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言，具有扎实的数据分析能力及学习能力； 4、深入了解常见的爬虫技术和工具，具有丰富的反爬虫经验，熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术； 5、具有较强的问题解决能力，能够快速分析和处理安全事件，具备良好的团队合作精神和沟通能力。

职位职责： 1、制定区域KA增长解决方案：与团队共建并规模化输出区域大客户战略方案，包括：JBP框架、活动打法手册、联合投放模型、绩效增长方法论等，助力品牌在东南亚多市场实现可持续增长； 2、建设数据化客户运营工具：搭建并持续优化区域评分卡、诊断工具、产品对标及分析看板等数据驱动框架，提升区域业务规划与决策效率； 3、负责中国/国际FMCG品牌的业务增长：端到端负责重点品牌的GMV及广告增长，制定垂类策略，推动生态赋能、经营效率提升及多市场的长期成功； 4、促进跨市场及跨团队协作：通过结构化沟通机制与共享OKR，推动东南亚各市场团队、品牌总部及跨部门伙伴的高效协同，确保策略一致、执行顺畅； 5、输出行业洞察与业务建议：基于数据及市场洞察，为产品方案、营销解决方案、资源配置等关键决策提供可落地建议，加速平台及品牌增长，提升投入产出比； 6、参与区域B端营销活动策划与执行：配合区域团队推进大客户相关B端品牌营销或行业活动，提升TikTok Shop在行业端的认知度与影响力。 职位要求： 1、4年及以上电商平台、品牌电商、KA/商家管理或相关行业经验； 2、具备国际视野及东南亚市场兴趣，接受适度出差； 3、具备优秀的沟通能力、跨团队协作力与商务谈判能力； 4、数据分析能力强，熟悉业务指标、报告体系与预测模型； 5、能适应快速变化的跨文化环境，具备强执行力、责任心与问题解决能力。

职位职责： 1、负责抖音电商耐消商品生态的治理优化，打造健康电商生态，持续改善消费者用户体验，完成治理目标； 2、基于用户在电商购物的需求洞察和量化分析，发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画，并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地； 3、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升，解决业务问题； 4、基于对商家经营的深入了解，设计有效的牵引激励机制，推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。 职位要求： 1、2年以上电商行业运营、策略、数据分析类经验优先； 2、熟悉用户需求的分析方法，能够洞察用户的购买决策逻辑，能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案； 3、具备独立的数据分析能力，能熟练使用SQL； 4、有良好的资源协调和沟通能力，有跨部门多方密切配合的经验和意识，需要有协调多方资源，推落地，拿结果的实战经验。

职位职责： 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系，基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题（如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等），并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化； 2、与推荐产品及算法团队协作，完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程； 3、制定方向与目标，规划并优先化项目，推动跨部门合作与资源获取，确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态； 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理，持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出； 5、输出分析报告与策略方案，利用数据验证结果，并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营、策略或增长相关经验；具备扎实的内容理解与分析能力，有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先； 2、熟悉内容推荐流程及基本原理，具备从用户洞察到策略落地的闭环思维，并形成可落地的优化方案；能独立完成数据提取与分析（SQL/BI工具等）优先； 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力，能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果； 4、具备韧性，能够在多目标冲突中抓住重点，保持长期主义； 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯，了解平台生态与用户行为模式，有趋势洞察力与业务敏锐度； 6、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、搭建Lemon 8的推荐问题发现体系，基于监控数据与画风快速识别分发结构和内容质量问题（如画风异常、相似内容密集、流量分配不均等），并结合用户洞察和数据分析进行论证与量化； 2、与推荐产品及算法团队协作，完成从问题发现、定义、策略制定到效果验证与迭代优化的全流程； 3、制定方向与目标，规划并优先化项目，推动跨部门合作与资源获取，确保优化策略落地并兼顾用户体验、业务增长和平台生态； 4、深入理解推荐机制、策略调度与算法原理，持续拓展问题发现体系的应用场景与价值产出； 5、输出分析报告与策略方案，利用数据验证结果，并沉淀为长期可复用的流程与工具。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营、策略或增长相关经验；具备扎实的内容理解与分析能力，有内容策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等运营经验者优先； 2、熟悉内容推荐流程及基本原理，具备从用户洞察到策略落地的闭环思维，并形成可落地的优化方案；能独立完成数据提取与分析（SQL/BI工具等）优先； 3、具备良好的沟通表达、多方协作与项目管理能力，能高效对齐目标、解决复杂问题并交付预期成果； 4、具备韧性，能够在多目标冲突中抓住重点，保持长期主义； 5、对海外短视频、社交或内容产品有深度使用习惯，了解平台生态与用户行为模式，有趋势洞察力与业务敏锐度； 6、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、深入挖掘用户需求，洞察用户痛点，了解行业运营诉求，设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略； 2、与行业、技术等团队紧密合作，完成需求分析、方案设计，并推进推荐策略迭代、落地； 3、海外本地化策略迭代，能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略； 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察，持续优化基础体验，保证产品体验的持续领先。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上策略工作经验，具备良好的内容理解力，有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先； 2、出色的沟通协作和项目管理能力，良好抗压能力；对内容生态有热情，能抓住重点解决复杂问题，长期主义； 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力，可以基于客观数据做出合理判断； 4、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、深入挖掘用户需求，洞察用户痛点，了解行业运营诉求，设计对用户长期价值和业务生态有收益的推荐策略； 2、与行业、技术等团队紧密合作，完成需求分析、方案设计，并推进推荐策略迭代、落地； 3、海外本地化策略迭代，能够针对不同国家用户需求制定相应优化策略； 4、需要通过数据驱动以及对用户的洞察，持续优化基础体验，保证产品体验的持续领先。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上策略工作经验，具备良好的内容理解力，有生态策略、调度策略、推荐策略、商品推荐等策略产品经验者优先； 2、出色的沟通协作和项目管理能力，良好抗压能力；对内容生态有热情，能抓住重点解决复杂问题，长期主义； 3、有扎实的数据分析能力与优秀逻辑思维能力，可以基于客观数据做出合理判断； 4、良好的英文沟通及读写能力优先。

职位职责： 1、拉新/拉活：熟悉字节跳动系产品，能快速梳理清楚APP的潜客的活跃场景及需求，通过设计高效的拉新手段，实现APP下载量和新用户量的快速增长；通过端外推送、抖音信息流场景，针对老客设计触达策略，激活老客打开频次； 2、交易体验：为独立端内交易规模负责，针对不同品类下的决策特点，设计首页、商品详情的导购信息，通过简洁的提单流程，提升用户交易效率； 3、产品创新：精准把握目标市场（如年轻群体）的消费心理与趋势变化，驱动产品迭代与创新。 职位要求： 1、有交易型业务经验，包括商品导购、交易流程、营销等C端产品工作，有3-5年的产品工作经验（特别优秀可适当放宽条件），过往工作取得过显著的成绩； 2、对C端用户需求有敏锐的洞察，对于交互、视觉体验有个人高标准的要求，能产出高质量的原型图； 3、数据意识好，能够通过数据分析，挖掘问题及找到优化点，通过数据驱动产品增长； 4、有良好的沟通能力和负责人意识，和商品运营、策略运营等共同制定策略及产品落地，共同拿到结果。