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岗位职责: 1.与业务保持紧密沟通,帮助业务部门发掘分析需求,涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案; 2.整理和分析业务需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 3.跟进需求的功能设计,系统开发、测试、上线运营,跨部门协调资源,对需求的全生命周期负责; 4.能够独立跟进相关的项目管理工作; 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格: 1.本科及以上学历,至少3年以上互联网工作经验,或OTA相关行业者优先; 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验,熟悉产品从市调到开发落地的全过程; 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力,熟练使用流程图制作工具; 4.具有较强的,逻辑思维能力和文档编写能力。
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1.负责渠道和客户关系维护,处理日常客户询价 2.负责客户的订单,包括下单,售后等问题 3.日常的数据统计,包括每日订单,批发订单等数据
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智能服务运营专家-到店餐饮方向 【岗位职责】 1. 负责智能服务知识体系建设和迭代,理解业务框架,梳理业务场景,输出自助服务策略并推动上线,用清晰数据衡量效果,推动服务体验提升; 2. 负责分析用户需求,从用户、运营、市场的角度优化业务流程和产品功能,协助业务健康发展; 3. 通过监控渠道的运营状况,对业务和服务变化进行及时的服务策略设计和部署,建立运营保障体系。 4. 核心目的:负责到餐智能运营相关工作,实现智能服务降低服务成本,提升服务效率的核心目标。 【岗位要求】 1. 本科以上学历,5年以上智能客服工作经验,对平台型业务或人工智能有丰富经验者优先; 2. 对智能服务和NLP领域有较高的热情和好奇心,熟悉相关产品的实现机制,对智能解决方案有较深理解; 3. 能够以用户为中心,有较强的同理心,能够利用AI能力为人工提效,具有一定的智能服务领域前瞻性; 4. 具备良好的数据分析能力,对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。 【岗位亮点】 1. 我们有开放、直接的工作氛围,以逻辑和事实说话,而不是岗位级别和层级。我们尊重知识和常识,努力以用户视角和业务视角思考。 2. 能够和人工智能、机器学习等多元化背景的技术大牛一起奋斗,共建项目、共同进步。
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美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 岗位职责: 1.通过实验和分析,有效提升拉新激活,活跃留存和沉默复活效果,完善用户画像及生命周期管理体系;负责业务用户体系和增长策略的搭建和制定,为用户增长负责; 2.围绕骑行卡做卡型设计、推荐排序策略优化; 3.通过数据分析、AB实验等方式,测试不同用户的补贴形式及补贴力度,合理分配补贴资源,优化补贴效率。 4.与产品团队紧密合作,优化相关产品漏斗,并推动运营工具的改善和应用,提升运营能力和效率。 岗位基本需求 1.3年以上用户运营相关工作经验,对用户体系,用户分层,用户数据分析有清晰的方法和思路; 2.具备数据分析能力,对运营数据敏感,善于从用户数据中发现深层用户需求; 3.逻辑清晰,有创新思维和强烈责任心,具备良好的沟通协作,项目推动,数据分析能力。 岗位亮点 属于高频和自运营类业务,用户运营空间大,团队靠谱; 成长空间大;氛围轻松;
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【岗位职责】: 1.对负责区域制定配送体验优化方案并有效地落地执行,同时能对执行结果进行复盘; 2.重点围绕骑手的招聘、培训、提效、留存、淘汰等环节开展工作,保证负责区域的运力活力以及提升配送服务质量,增强用户对平台的认可度; 3.通过管理骑士小队完成公司制定目标,关注各项指标以及骑士队伍和骑手考核数据,及时处理异常问题; 4.处理由配送原因产生的相关商户问题,能够良好地协同其他部门解决商户问题; 5.针对骑手运营项目能够独立做出短、中、长期的规划,制定高效的运营方案完**核指标。 【我们希望你是这样的小伙伴】: 1.沟通能力强、勤奋、执行力强、有独立思考的习惯,对工作内容有自己创造性的想法,渴望快速学习成长; 2. 具备数据分析能力,对数据敏感,能够从数据中挖掘内在规律,提出可行的策略性建议; 3.重长远职业发展,学习能力强且勤奋; 4.正直、诚信、有责任心,具有良好的团队合作精神; 5.有物流、配送、运营、质控、管理相关经验。 【职位诱惑】: 1、双休+节假日+六险一金+交通补贴+带薪年假+每月团建要啥有啥! 2、完善的人才培养体系,互联网大学、配送学院让你畅游在知识的海洋,团队内有人带、定期分享业务知识让你永不掉队! 3、极具前景的职业发展机会和广阔的升职空间,在美团永远不要说自己没机会! 【团队介绍】: 一起做有意义的事情,坚持做正确的事情~
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1、负责酒店在平台的日常运营和管理工作,包括指标达成、营销活动、线上推广、针对指导等,协助客服解决商家客诉及异常问题处理; 2、通过电话拜访运营维护商家,全面提高商家线上运营意识和能力,给予商家可行的优化提升方案; 3、维护好合作伙伴的长期合作关系,深入了解商家特点,落地公司策略4、做好市场和行业动态信息收集和反馈 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、工作形式电销(60%运营内容+40%销售内容) 3、具备较强的销售沟通技巧、运营思维、市场敏锐度、喜欢酒旅行业; 4、有较强时间规划、抗压能力以及执行力、具有良好的团队合作精神; 5、较强的学习能力和自我成长意愿,明确的职业生涯规划; 6、具备OTA行业、酒店运营经验以及酒店管理专业优先; 7、熟练使用office等办公软件。 福利待遇: 无责底薪3700+绩效+奖金+福利稳定月薪5000-12000 em...月薪稳定的一匹! 享国家法定假期+带薪年假,年假随工龄增加而增加 入职即购六险一金 生日、婚庆大礼包等额外福利 年会,旅游,交流会,俱乐部运动会等多种活动
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岗位职责: 负责所在区域的商户拓展工作,包括 a、执行公司的销售策略和政策,达成业绩目标; b、商户开发、激活和维护,拓展和维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道; c、收集并分析所在区域市场信息和竞争对手分析,发现问题并提出相应解决方案。 d、协助制定符合提升跑腿市占的营销方案,对负责区域内指定品类订单和远单订单有明显提升; 任职要求: 1、**大专以上学历,一年以上销售经验,有互联网物流销售,同城配送,本地生活经验等从业经验者优先考虑; 2、具备较强的人际沟通能力,认真负责,对目标有强烈的达成意向; 3、较快融入团队,精力充沛,具备在较强压力下出色完成任务的能力; 4、熟悉电脑操作,熟练使用各类办公软件; 本岗位为美团跑腿BD,招聘HC 1人,有意向请直接发送简历HR
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【岗位职责】 1、根据业务场景的处理逻辑,设计配套的系统实现方案; 2、根据客服使用习惯优化客服操作系统,减少操作复杂度提升使用效率; 3、与各业务产研对接完成客服操作系统的产品功能建设; 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求,将服务能力更好的体现在端上; 5、配合流程运营梳理需求文档,参与评审与讲解; 6、核心解决的问题:分析挖掘服务人员在使用服务系统时的痛点,通过产品能力迭代与运营方案调整,提升系统的易用性;分析给出专业性建议,对团队所有需求的实现方案给出优化方案,并给出需求优先级,完成迭代管理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历 2、了解客服系统,对系统使用体验有独到的见解,具备一定的产品思维,能够通过产品、技术手段解决使用者遇到的问题; 3、较好的跨部门协同能力,能独立组织跨部门会议,并争取和协调研发资源; 4、熟练使用常规办公软件及工具,具备需求文档的编写输出与评估能力; 5、具备以下条件优先:OA系统或CRM系统配置台设计与使用经验;流程优化与改善经验;精益六西格玛项目经验。 【核心价值】 1、通过完善服务系统的易用性,提升用户满意度与服务人效; 2、保障业务模块的所有需求正常运转。 【岗位亮点】 1、美团大平台各类服务工具的设计与实践机会; 2、接触到店餐饮、到店娱乐、酒店旅游等本地生活服务的业务运作机制及相关产品能力建设。
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备注:美团平台很大,压力也比较大,欢迎渴望自我提升的同学! 招聘的是美团酒店商家运营岗,对接的是商家,需要高频和商家沟通,美团正编; 入职之后举例负责一个城市,那么你就是美团酒店在这个城市的负责人,如果这个城市有300家酒店商户,那咱们需要维护商户与美团的合作关系,并协助处理过程中的问题; 商家虽然商家上线了美团,但是部分商家不懂平台的流量规则,所以需要利用工具诊断问题并给到经营指导建议,提升订单量,美团模式是佣金模式,商家订单越多咱们收益越高,所以是共赢关系; 美团会不定期推出一些项目活动,例如外卖的天天神券、外卖红包,酒店板块也有类似的,咱们需要沟通商家谈判让商家加入进来给到消费者一些让利; 负责的城市是没有美团派驻点的,所以沟通形式是电话。 福利待遇: 无责底薪+绩效+奖金+福利 稳定月薪6000-12000(新人期绩效保护综合6000-9000之间) em...月薪稳定的一匹! 享国家法定假期+带薪年假,年假随工龄增加而增加 入职即购六险一金 生日、婚庆大礼包等额外福利 评年会,旅游,交流会,俱乐部运动会等多种活动 岗位要求: 1、大专及以上学历,已毕业(必须有***) 2、沟通能力强,对美团有不错的认知 3、较强的自我管理能力、理解能力、沟通能力强,有电话销售、电话客服经验最好
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①招聘的是美团酒店商家运营岗,对接的是商家,需要高频和商家沟通,美团正编; ②入职之后举例负责一个城市,那么你就是美团酒店在这个城市的负责人,如果这个城市有300家酒店商户,那咱们需要维护商户与美团的合作关系,并协助处理过程中的问题; ③商家虽然商家上线了美团,但是部分商家不懂平台的流量规则,所以需要利用工具诊断问题并给到经营指导建议,提升订单量,美团模式是佣金模式,商家订单越多咱们收益越高,所以是共赢关系; ④美团会不定期推出一些项目活动,例如外卖的天天神券、外卖红包,酒店板块也有类似的,咱们需要沟通商家谈判让商家加入进来给到消费者一些让利; ⑤负责的城市是没有美团派驻点的,所以沟通形式是电话。 福利待遇: 无责底薪+绩效+奖金+福利 稳定月薪6000-12000(新人期绩效保护综合6000-9000之间) em...月薪稳定的一匹! ①享国家法定假期+带薪年假,年假随工龄增加而增加 ②入职即购六险一金 ③生日、婚庆大礼包等额外福利 ④评年会,旅游,交流会,俱乐部运动会等多种活动 岗位要求: 1、大专及以上学历,已毕业(必须有***) 2、沟通能力强,对美团有不错的认知 3、较强的自我管理能力、理解能力、沟通能力强,有电话销售、电话客服经验最好
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一、岗位职责: 1、策略洞察:能过通过对竞争环境、市场环境的分析探查,洞察业务增长点,为策略决策提供指导依据 2、策略输出:分析业务增长关键指标,并提出目标达成路径和关键举措,并推动相关方进行策略落地 3、过程管理:完成策略管理机制的迭代,通过各类常规体系的数据及预警数据的监控,持续调优策略。 4、信息整合:建立搜集信息机制,进行市场调研与分析,定期进行市场预测及情报分析,为部门的决策提供依据 5、工具搭建:依据不同时期的策略,规划并推进协同部门产出相应一线可用的资源包及工具包 二、岗位要求: 1、有较强数据分析能力,熟悉常用的数据探查及分析工具,熟悉回归分析,聚类分析等常用的分析方法,熟练掌握MYSQL 2、具备较强学习能力,能快速了解外卖和销售管理业务 3、沟通能力强,有主动对齐的意识和能力 ,具备逻辑思维能力及系统化思考能力 4、能负责策略的制定,并推动相关部门落地,具备项目管理及跨部门协作能力,能够高效完成项目规划和执行。 5、O2O或电商行业分析经验优先
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岗位职责: 1.参与到店离线及实时数据模型设计、开发、优化、应用等工作。 2.深入理解业务数据,分析用户需求,能够从用户角度推动业务发展。 3.联合产品、商分等协作组织,高质高效交付业务需求,并提供技术改进意见。 岗位基本要求: 1.计算机或相关专业本科及以上学历,4年以上大数据开发经验。 2.掌握数据仓库体系架构理论,精通数据仓库模型设计,具备数据治理实战经验。 3.掌握Hadoop、Spark、Hive、Flink、Doris等离线和实时计算流程和原理,并有实际开发经验,有较强的调优能力。 4.熟练掌握Mysql等RDB和Hive的开发能力,精通HQL、SQL,熟悉Hadoop/Map-Reduce/MPI分布式计算框架。 5.良好的团队合作精神和协调沟通能力,积极主动,认真踏实的工作态度,有与产品、商分、前端、后端等多方密切配合的经验和意识。 6.思维清晰,条理性强,主动性强,有较强的逻辑分析能力。 具备以下优先: 1.有过大型业务数据仓库、数据建模、分析应用等实战者优先。 2.有实时数仓实际开发、优化经验者优先。 3.较强的数据敏感度,对海量数据处理有强烈热情,研究过优秀开源软件的源码(Hadoop相关)并有心得者优先。 岗位亮点: 到店业务是国内头部的本地生活服务零售商,涵盖餐、综、酒旅等多个业务,本岗位可以接触到国内最海量最复杂的业务数据处理,也会涉及到非常多的业务复杂度和技术复杂度,是非常难得的机遇和挑战。
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岗位职责: 1、负责小红书商业数据营销产品的基础数据建设,为客户挖掘营销卖点/机会点,支持客户向营销方法论的建设和落地。 2、内容理解,通过数据挖掘的方式,提升底层数据的结构化程度,有效支撑洞察、投放策略、度量相关业务。 3、以数据质量为驱动,梳理高效的分析方法,并结合用户应用场景,建立业务指导方向和打法。 4、完成项目推进过程中的跨部门沟通、协调、组织、落地等资源,确保项目质量和上线时间。 5、立足业务场景诉求,抽象沉淀数据需求,规模化解决业务问题。 任职要求: 1.、1年以上数据产品/科学家等数据方向工作经验,对内容理解有一定了解。 2、对数据敏感,分析逻辑佳,熟悉常见的数据分析和处理方法。 3、有策略、推荐或数据挖掘,知识库相关产品项目经历,有扎实的产品基本功底。 4、具有优秀的表达、沟通、协调、执行能力,对内解读需求,对外推动落地。
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郑州高薪招聘骑手!有宿舍,入职有冲单奖励,全勤奖、距离补贴、时段补贴、工龄奖,福利多多! 【公司承诺】:准时发放薪资,面试当天可以办理入职办理入住;本公司直招,不收取任何费用!!! 【政策通知】: 【薪资待遇】:按单计薪,多劳多得,上不封顶 正常做5000-7000, 努力工作7500-9000, 使劲工作9000以上, 每天单量在40-100单。上不封顶,多劳多得!!! 【基本要求】: 1:男女不限,身份证年龄18-50岁,身体健康,有一辆耐跑的电动车,一部智能手机 (如果没有电动车,有需要了,可介绍一天无限次免费更换电瓶的电动车租车), 2:为人诚实努力,踏实肯干,有服务意识! 【工作职责】:负责区域内的外卖取餐送餐,工作简单,易上手,入职有老员工带你! 【工作时间】:9:30-14:00,17:30-21:00 【福利待遇】:可自由调休有事可请假,免费培训,可提供住宿,可提供电动车,全勤奖、距离补贴、时段补贴、工龄奖,福利多多!站点茶话会。 【晋升空间大】:骑手-队长-站长-城市经理!!! 【最后寄语】:把自己的工作当成一份事业,无论做什么,只要你努力,收获就一定会让你满意!!! 【工作地点】:郑州二七区,中原区,管城区,经开区。可以就近安排,有住宿、住宿环境4-6人间小区房!
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职位名称:美团外卖业务经理 工作地点:长安 职位描述: 工作职责 1.通过有效方法对所负责白领进行地面商家拜访; 2.建立和维护健康稳定的商家合作渠道关系; 3.执行上级主管其他宣传任务与商家拓展任务; 4.管理商家运营,加强对应白领商圈的商家线上线下运营工作; 职位要求 1.注重长远职业发展,学习能力强且勤奋努力; 2.吃苦耐劳,执行性力强,有销售经验或创业经验者优先; 3.有较强的进取心,渴望快速成长 4.有梦想,有野心,有担当 福利待遇 1、非常有竞争力的底薪与绩效待遇; 2、跟人人网、淘房网、搜狗输入法创始人面对面培训交流机会; 3、每月精彩不断的团队组织活动; 4、互联网最好的销售培训、成长和发展机会。 工资待遇:10-12k 五险一金,做五休二,法定节假日,定期TB,师徒制


