工作职责： 1.桌面支持 公司电脑、笔记本的软硬件维护，打印机、会议设备、视频设备等相关支持； 2.负责OA系统/流程的管理和维护，信息化项目供应商对接，及其它信息化项目的对接； 3.负责防火墙、路由器、交换机、无线网络、行为管理等设备的配置及维护，保障网络正常运行； 4.负责邮箱、VPN、AD、WIKI、DNS、监控等系统日常维护； 5.负责机房服务器(含虚拟化)、网络设备、UPS及其它设备的日常检查及维护； 6.撰写技术文档，参与IT相关运维流程制定； 任职资格： 1.本科及以上学历，计算机、信息通信等相关专业三年以上工作经验； 2.丰富的办公网络维护及组网经验，对网络系统故障能够进行快速定位和排除；熟悉主流厂商的路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理及配置； 3.熟悉Windows/Linux等主流操作系统及应用的安装及配置； 4.熟悉各类网络协议及服务，如TCP/IP协议、路由交换协议,系统AD、WEB、DNS、DHCP、HTTP等服务； 5.对网络安全、系统漏洞、入侵检测、**防护等具有深入的理论和实践经验； 6.有泛微OA维护经验者优先，具有NA或NP证书优先； 7.有Python、shell编程或开发经验者优先； 8.善于学习，抗压能力强，有较强的服务意识。

岗位职责： 为公司部门提供后台支持服务，包括，但不限于： · 用户帐户管理和用户访问权限管理 · 电话系统管理 · IT安全以及合规性的支持 · 提供企业应用程序，移动端应用程序及智能办公应用程序等功能支持 · 配合公司IT部门一起管理服务中心的IT系统运作，确保稳定可靠运行 · 参与项目协调，文档编写和报告制作 候选人要求： · 本科及以上学历，英语或计算机专业优先，具有客户服务行业相关工作经验、技术支持相关经验者优先 · 具有良好的问题分析和解决能力 · 能自我学习，独立完成工作 · 对微软Office办公软件熟练者优先

普华永道商务服务（成都）有限公司（以下简称服务中心）于2012年7月1日在成都正式投入运营, 该服务中心为普华永道中国以及中国香港提供审计，税务，咨询及公司内部服务支持。 We are looking for the right talents to join and grow with us,we'll offer you： 我们为此寻找合适的人才加入我们，与我们一同成长。我们为你提供： 1.Competitive salary,and 13 months payment 2.Meal and transportation allowance 3.Social insurance,housing fund and additional commercial insurance 4.Annual leave, paid sick leave and additional firm wide holiday 5.Diversified staff activities 6.Training and development opportunities 1.具有竞争力的薪资和年终13 薪 2.餐补及交通补贴 3.五险一金以及额外的商业保险 4.带薪年假、病假及额外的公司福利假 5.丰富的员工活动 6.培训和发展的机会 岗位职责： 为公司部门提供后台支持服务，包括，但不限于： 1.成为**个接收IT ticket并远程进行初始故障排除的联络点。 2.在ServiceNow中根据用户的问题类别分配/分发ticket给相关团队。 3.从servicnow生成定期的IT ticket报告。 4.组织本地和全球团队解决重大事故。 候选人要求： 1.本科及以上学历，计算机专业优先，具有客户服务行业相关工作经验、技术支持相关经验者优先 2.具有良好的问题分析和解决能力 3.能自我学习，独立完成工作 4.具有良好的英语书面表达能力 5.对微软Office办公软件熟练者优先 6.有使用ServiceNow平台的经验和ITIL相关证书

【岗位职责】 1. 沃尔玛科技部技术支持服务台业务和人员管理工作，制定团队工作目标，建立并储备二线支持人才梯队 2. 负责科技部内支持服务体系的完善，并负责执行落实和持续优化更新，包括技术支持标准、IT服务管理流程、IT服务KPI、团队员工培训，技术支付服务宣传、供应商管理等 3. 负责IT服务管理流程的完善和定期回顾，包括事件管理、重大事件管理、问题管理和变更管理 4. 完善当前服务质量测量体系，定期对团队服务运营情况出具分析报告，提高运维团队服务质量，不断提升用户满意度 5. 提高现有服务台支持渠道工具的自动化、智能化水平，结合业内最佳实践、内部上下游系统、团队及业务特点，最大限度发挥工具价值 6. 及时剖析并总结现有支持的业务系统和流程中的机会点，协调相关团队问题修复和优化，并推动可行的自动化支持解决方案 7. 协调与完成管理层临时交办的工作任务 【岗位要求】 1. 学历要求：本科及以上学历，计算机相关专业为优先 2. 工作经验：8年以上IT服务管理经验，3年以上呼叫中心或应用系统运维团队管理经验，具有丰富的IT服务体系推广和实践经验，有外企或跨境电商相关工作经验优先 3. 语言要求：英语听说读写流利，能与国际部进行跨团队合作 4. 具备ITIL或ISO20000认证，有PMP认证优先 5. 具备较强的客户服务意识和沟通协调能力，有前瞻性和结果导向型思维 6. 具备良好的团队合作精神，有较强的理解能力、沟通表达能力和抗压能力，对新技术充满热情和学习能力 7. 可接受非工作时间的值班工作安排

IT技术支持工程师 IT Support Engineer 工作描述和职责： o Provide application and hardware support o 提供计算机软件和硬件相关服务 o Provide front-line remote telephone or on-site support for internal staff o 通过电话或者现场服务为公司内部员工提供IT支持 o Provide functional support on enterprise，mobility and smart office applications, etc. o 提供企业级应用，移动端应用以及智能办公应用的功能支持 o Work with Firm wide GTS team to manage ***** IT operations to ensure the IT systems are operating reliably; Responsible for the efficient and effective delivery of quality IT Service to firm wide staff o 与GTS 其他团队协作确保IT系统可靠运行，高效率地向广大员工提供高质量的IT服务 职位要求： o Higher Diploma or above with 0-5 year(s) working experience in customer services industries o 大专以上学历，具有0-5年技术支持相关工作经验 o Excellent understanding of customer services and strong sense of customer focus o 具有良好的客户服务意识 o Willing to study with sense of responsibility o 责任心强并且愿意学习 o Team player with excellent inter-personal, communication and listening skills o 拥有良好的人际关系，沟通和聆听能力 o Good problem analysis and solving ability o 具有良好的问题分析和解决能力 o Follow the trend of IT technology development, willing to accept new transaction o 紧跟IT技术发展，愿意接受新的事物 o Self-starter who is able to work independently, under pressure and willing to work outside office hours o 能自我学习，在高强度压力下独立工作并愿意在非工作时间工作内学习和工作 o Strong English communication capability o 较强的英文沟通能力 符合以下条件，将会被优先考虑： o SharePoint development skills is preferred o 有SharePoint应用及开发经验者优先 o Holder of PMP, MCSE, ITIL Certificate is advantage o 持有以上证书优先 o Coding skills is preferred o 具有一定的编程、代码能力 o Creative and innovation capability o 具有创新思维能力

工作职责： 1.桌面支持 公司电脑、笔记本的软硬件维护，打印机、会议设备、视频设备等相关支持； 2.负责OA系统/流程的管理和维护，信息化项目供应商对接，及其它信息化项目的对接； 3.负责防火墙、路由器、交换机、无线网络、行为管理等设备的配置及维护，保障网络正常运行； 4.负责邮箱、VPN、AD、WIKI、DNS、监控等系统日常维护； 5.负责机房服务器(含虚拟化)、网络设备、UPS及其它设备的日常检查及维护； 6.撰写技术文档，参与IT相关运维流程制定； 任职资格： 1.本科及以上学历，计算机、信息通信等相关专业三年以上工作经验； 2.丰富的办公网络维护及组网经验，对网络系统故障能够进行快速定位和排除；熟悉主流厂商的路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理及配置； 3.熟悉Windows/Linux等主流操作系统及应用的安装及配置； 4.熟悉各类网络协议及服务，如TCP/IP协议、路由交换协议,系统AD、WEB、DNS、DHCP、HTTP等服务； 5.对网络安全、系统漏洞、入侵检测、**防护等具有深入的理论和实践经验； 6.有泛微OA维护经验者优先，具有NA或NP证书优先； 7.有Python、shell编程或开发经验者优先； 8.善于学习，抗压能力强，有较强的服务意识。

工作职责： 1.桌面支持 公司电脑、笔记本的软硬件维护，打印机、会议设备、视频设备等相关支持； 2.负责OA系统/流程的管理和维护，信息化项目供应商对接，及其它信息化项目的对接； 3.负责防火墙、路由器、交换机、无线网络、行为管理等设备的配置及维护，保障网络正常运行； 4.负责邮箱、VPN、AD、WIKI、DNS、监控等系统日常维护； 5.负责机房服务器(含虚拟化)、网络设备、UPS及其它设备的日常检查及维护； 6.撰写技术文档，参与IT相关运维流程制定； 任职资格： 1.本科及以上学历，计算机、信息通信等相关专业三年以上工作经验； 2.丰富的办公网络维护及组网经验，对网络系统故障能够进行快速定位和排除；熟悉主流厂商的路由器、交换机、防火墙等网络设备的工作原理及配置； 3.熟悉Windows/Linux等主流操作系统及应用的安装及配置； 4.熟悉各类网络协议及服务，如TCP/IP协议、路由交换协议,系统AD、WEB、DNS、DHCP、HTTP等服务； 5.对网络安全、系统漏洞、入侵检测、**防护等具有深入的理论和实践经验； 6.有泛微OA维护经验者优先，具有NA或NP证书优先； 7.有Python、shell编程或开发经验者优先； 8.善于学习，抗压能力强，有较强的服务意识。

工作职责： 1.负责监控报警数据分析统计，按要求输出日常运营报告； 2.针对数据运营过程中发现的监控相关问题，推动事项责任方落地解决方案； 3.负责运营数据模板的输出，实现数据运营线上化自动化； 4.负责协调监控相关方对监控标准或规则的评审、制定及落地运营（新增或修改）； 5.按时完成领导交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 本科或本科以上学历，计算机等相关专业； 2. 3年以上IT运维领域工作经历； 3. 善于沟通，责任心强，专注细节，且具备持续改善精神； 4. 具备良好的学习能力，数据分析及展示能力、逻辑思维及表述能力； 5. 有运维开发（ java/python）经验者优先 6. 有较强的推动能力和执行力，有数据分析相关工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责中国办公室的网络配置和维护，熟悉防火墙、安全网关合规、路由器交换机（特别是cisco meraki及fortigate防火墙）。 2、为公司内部提供日常软硬件的IT支持：如处理中日韩员工的IT Ticket，进行公司信息系统日常监测和升级，管理公司平台账户、PC设备，装机和刷机，计算机设备和相关设备的维护。 3、参与IT相关的工作，如设备采购，流程跟进，政策执行等。 岗位要求： 1、具有 ServiceDesk 和监控系统方面的经验，在 Windows、Linux、Mac 平台上管理用户 PC 的经验，配置和管理 Office365 云服务（Outlook、MS Office）的经验，硬件设备管理的经验，及计算机网络的基本技能。 2、2年以上类似职位的经验，有fortigate 防火墙和Cisco meraki路由器交换机的安装与配置经验者优先。 3、优秀的英语交流能力。

1、负责办公设备、计算机系统、会议和音视频系统及周边设施的维护、管理，确保各系统正常运行 2、负责安装和维护公司计算机系统软件和应用软件，并提供技术支持 3、负责公司内 IT 设备的采购、资产管理、库存管理 4、 负责公司内 IT 系统的权限、账号管理 5、 完成上级交办的其他工作，及参与各类 IT 项目 岗位要求 1、***本科或以上学历，计算机相关专业优先 2、具有 1-3 年相关工作经验，熟悉计算机相关技术，具备独立进行安装、调试和故障排查的能力 4、具备较强的表达与理解能力，能够进行基础的英文沟通

职责描述： 1、积极与地区信息部沟通，收集和解决地区存在的问题，提升地区信息部满意度，完善已有的IT服务管理流程，建立常用的服务模型与故障模型，并能够确保服务管理流程在团队内部得到很好的执行； 2、主动追踪所有门店的工单遗留问题，回访各大区门店信息支持工作的意见，提高门店服务满意度； 3、全力支持并购及其他项目和业务，按时完成系统切换前期调研工作，分派任务并监督执行，保障系统按时成功切换； 4、监督项目负责人及时处理，定期把处理状态反馈回问题提出人；根据处理情况出奖惩通报。 任职要求： 1、本科或以上学历，3年及以上项目管理类经验； 2、熟悉医药连锁零售行业的业务流程； 3、熟悉掌握各种软件、硬件、网络的使用，具备IT服务管理的思维和能力（ITIL、PMP等）； 4、具有IT基础架构或IT服务相关领域的工作经验，具有在1000+跨地域客户的全国总部工作经验优先； 5、有较强的沟通能力，思维清晰，统筹协调能力强，善于管理和团队协作，具有解决项目复杂问题的能力。 6、接受出差。

长期驻场至世界知名奢侈品公司 岗位描述： 1.协助门店和办公室新建/翻新项目的部署 2.协助项目团队实施IT项目，重点关注HC和JL门店 3.协助HPAD/Sim卡项目 4.协调处理门店打印平台问题 5.为HC和JL办公室/商店提供一级IT帮助台支持主动为缺乏经验的问题找到解决方案，然后在必要时升级到第二级IT帮助台支持 7.协助IT团队进行快递和文件扫描 8.跟进分配的补救措施，并在SLA目标内完成/关闭 9.按公司进行定期合同归档、其他收据和文件归档 10.支持服务台团队 岗位要求： 1、2年左右HelpDesk相关工作经验 2、英语基础沟通，读写为主 3、善于学习，热衷于 IT技术 ，具备良好的学习能力，良好的团队合作精神；

岗位职责： 1、负责全行数据安全管理机制和流程规范的建设及落地，及时跟进行业动向及相关法规变化，主动梳理优化建议，并落地完善现有制度、流程； 2、负责日常数据安全管理各项工作落实情况的检查，形成工作报告文档； 3、负责跟踪落实数据安全管理项目的推进工作； 4、负责数据安全管理文化建设，组织培训或宣传教育活动。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历，安全、信息工程、管理、数据等相关专业优先； 2、具备良好的沟通和协调能力、学习和研究分析能力、逻辑思维和写作能力； 3、团队合作意识强，有高度的责任心，踏实认真，勇于面对挑战； 4、熟悉数据安全技术，对数据安全管理工作感兴趣，并希望在数据治理专业领域发展。

岗位职责： 1、参与人力资源管理（简称“HR”）领域数据仓库搭建和数据应用开发项目，包括业务流程梳理、数据模型设计、代码开发、上线部署等工作； 2、协助并参与数据平台及相关工具的建设及完善，如数据开发平台、调度平台、数据血缘分析、数据质量监控、数据共享服务、数据计算、数据存储等平台工具； 3、参与技术管理工作，协助执行并完善相关的参考标准或规范，包括需求及方案评审、技术方案设计及评审、开发任务拆分及计划制定、规范及代码评审、环境及分支管理等。 岗位要求： 1、***大学本科及以上学历，计算机相关专业，8年以上工作经验，3年以上大数据平台开发经验，3年以上大数据应用开发经验； 2、有大数据应用开发的经验，熟悉To B数据仓库建设及数据应用开发的全流程，参与过数仓建设、数据应用开发、数据集成开发等相关项目，有HR领域数仓建设经验者优先； 3、熟悉Java/PHP/Go/Python一种或多种编程语言及其对应的应用开发框架，如Springboot,SpringCloud,Yii,GoFrame等；熟悉分布式系统的设计和应用；熟悉数据库、缓存、消息队列、RPC等内部机制； 4、熟悉大数据相关组件技术，包括但不限于DataX/ Canal、Hadoop体系、Flink、 OLAP、调度系统、权限系统等，理解其内部原理和适用场景，了解核心源码及调优方法，有dolphinscheduler 开发或者使用经验者优先； 5、责任心强，有担当，有良好的编码习惯，遵守团队开发规范和代码规范，良好的逻辑思维能力，具有很强的分析问题和解决问题的能力、团队协作能力和沟通能力； 6、有技术管理经验者优先。

岗位职责： 1)负责办公区电脑、网络、打印机、视频会议等设备的维护，解决职场各类办公软件、业务软件的桌面运维、会议支持问题； 2)负责公司现有办公服务支持相关的应用服务、数据库，服务器的运维管理，确保稳定可靠运行，提出架构优化建议等； 3)负责办公服务支持类的系统日志数据清洗分析，运营及提取分析，输出决策依据； 4)协助网络、安全等基础设施的运维管理及故障处理； 5)协助机房空调、UPS、消防、发电机等基础设施维护，对服务器的做巡检及基础维护； 6)完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1)国内外重点院校本科及硕士，计算机专业相关学历，本科3年以上工作经验，硕士1年以上工作经验，如含有终端安全管控、终端数据分析相关工作经验者优先； 2)熟悉java、python等开发语言、常用开发工具，具有较强的逻辑思维能力，可进行信息化相关需求整理及开发； 3)熟悉KVM、Esxi、Hyper-V等虚拟化技术，熟悉windows、linux桌面等操作系统的使用和维护； 4)善于沟通，具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心。