• 8k-11k·13薪 经验3-5年 / 大专
    企业服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责班组人员业务、软技能提升,对团队小二进行绩效管理,通过问题分析定位及有效辅导,带领团队完成业务目标。 2、负责班组团队建设,新人培养及优秀人才保留,对团队人才梯队建设及流失率负责,确保团队稳定。 3、对现场运营进行管理,包括预测、排班、人员现场规范、人员利用率等指标监控分析,及时调节人力以满足时段话务变化的要求,对接起率和CPD负责; 4、其他站点工作的下落执行。 岗位职责: 1、负责班组人员业务、软技能提升,对团队小二进行绩效管理,通过问题分析定位及有效辅导,带领团队完成业务目标。 2、负责班组团队建设,新人培养及优秀人才保留,对团队人才梯队建设及流失率负责,确保团队稳定。 3、对现场运营进行管理,包括预测、排班、人员现场规范、人员利用率等指标监控分析,及时调节人力以满足时段话务变化的要求,对接起率和CPD负责; 4、其他站点工作的下落执行。
  • 旅游 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责接听客户进线咨询酒店相关业务,在线解答及协调采购和供应商的问题、投诉、意见等,做好相关记录,提升用户满意度; 2、监控及处理酒店正常订单、询价单、退单、待转单等酒店相关业务; 3、完成单体协议酒店预订、酒店集团直连、东美酒店等托管服务保障; 4、为企业客户提供酒店产品的代订服务,并完成客户系统的订单补录工作; 5、根据客户需求,及时跟进处理线下业务,如线下酒店询价、酒店调价、上架协议产品等特殊服务保障; 6、及时跟进处理酒店异常订单,如到店无房、推翻确认等异常,确保异常订单能高效、快速解决,优先保障旅客入住; 7、提供高星级酒店服务保障,针对四星级及以上高端酒店,安排专人专跟,订单优先确认等优质服务保障,提高客户满意度; 8、协助上级完成部门其它工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,有酒店管理或商旅行业者优先; 2、普通话标准,吐词清晰、声音温和,沟通表达能力强; 3、具有良好的服务意识和服务态度,主动跟进处理用户提出的疑问,做好我们用户双方/三方的协调,避免产生用户投诉; 4、注重个人职业素养,重视用户感知,具备良好的同理心,能够在服务的过程中提升用户的满意度; 5、对于CPS部门的酒店产品和业务,都需要掌握,并且能够熟练的进行操作处理; 5、根据客户等级尤其是大企业客户以及大企业客户中的高层管理者,灵活处理客户酒店订单问题,必须确保高等用户的体验和满意度; 6、主动学习新的业务知识,积极参与公司、部门组织的培训,适时的温故而知新,从而提升个人的专业技能; 7、善于发现自己所擅长的业务领域,在工作中不断总结经验,并乐于分享给他人; 8、执行能力强,服从管理,积极配合经理、主管/组长的工作安排,营造好的团队工作氛围。 工作时间: 排班制,月休6天(岗位会提前排班,有时周末休,有时平时休,多数周末休) 白班:08:30-18:00 晚班16:00-24:00(晚班每天补贴50,打车报销) 福利待遇: 1、底薪+提成+补贴; 2、互助金、生育结婚礼金、生日节日福利、部门团聚、年度体检; 3、公司有内部食堂,提供中晚餐,每餐10元(三荤一素),免费宵夜; 4、工龄1年以上:租房福利、购房福利; 5、娱乐休闲:瑜伽房、健身器材、KTV、桌球等 薪资构成: 基本薪资(4.5-5k面试定薪) +业务提成+补贴 综合薪资5-7k 年终奖
  • 5k-6k·13薪 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位要求 1.每日每人接线数100个(旺季):抗压能力 2.酒店日常运营相关的服务,包括客房服务,唤醒电话,餐厅客人意见处理以及紧急电话(1200多间客房内线,4根外线,内容涉及各LOB咨询、投诉)回答度假区关于方向,活动安排,座位预订,儿童照料等问题:电话话术,服务意识,英文沟通能力 3.使用13个全英文系统(话务/酒店/预定/门票等系统)查询或更新相关信息以辅助日常接线工作:基本英语口语,能操作英文系统 4.为公司的客人解决所有合法合理的需求;协调度假区各运营团队及预定中心的工作:服务意识,应变能力,团队合作能力 5.愿意从事非直接对客工作    • 能适应快速的工作节奏,并能在压力下工作 • 能够熟记大量的工作相关信息 • 能够连续接听度假区内外部电话,并与相关部门及时沟通处理游客的需求 • 具有解决游客困难及冲突的能力 • 工作时间:可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次,需要早中晚三班做四休三轮换 岗位职责 • 作为公司的热线中心,负责公司运营团队与公司预订中心之间的沟通 • 解答关于路线指引、活动安排、运营时间等的相关疑问 • 处理游客需要清理房间、维护房间以及失物招领等相关服务的要求 • 提供日常运营相关的服务,包括叫早电话、游客意见处理以及紧急电话等 • 信息处理及数据分析
  • 电商 / 不需要融资 / 50-150人
    在线客服职位描述: 1、负责客户售前咨询与问题解答;  2、引导咨询客户进行产品购买,推荐合适产品,促成交易;  3、负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理;  4、对咨询和购买的客户数据进行整理和分析,提升转化率;  5、根据日常咨询问题,建立问题库。  岗位要求:  1、具有良好的沟通能力和文字表达能力  2、具备快速的学习能力和服务意识、责任心强  3、熟悉淘宝等网络购物流程  4、有淘宝客服经验优先  5、专业不限  电话客服职位描述: 1. 负责接听客户售前咨询与问题解答,跟踪意向客户,引导客户下单并做订单核对信息; 2. 负责跟踪并落实订单处理结果(特别是退款问题),并及时反馈给运营做相关处理; 3. 负责客户售中咨询及问题处理,维护客户关系; 4. 负责客户售后咨询及问题处理,培养回头客及品牌口碑传播; 5. 负责日常产品上下架、店铺宝贝维护、订单处理及简单数据分析、问题建立等; 6. 负责严格按照工作流程执行,包括但不限于能够做到针对各工作群消息及时回复、处理并反馈,售后电话不拒接等; 7. 负责日常工作交接和落实并反馈给交接人,交接人核实工作落实情况; 8. 负责与本项目客户及运营进行相关沟通协调事宜,包括但不限于产品交流,售后问题处理等; 9. 负责对本部门新进员工的老带新培训工作,使新员工快速融入团队,胜任工作; 按时提交工作报表; 10.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。   任职要求: 1.电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业; 2.1年以上客服或相关项目线下实体工作经验,优秀应届毕业生或在校实习生亦考虑; 3.情商高,有良好的服务意识,抗压能力、沟通表达能力和应变能力等; 4.顾全大局,责任心强,团队协作能力强,工作积极主动,热爱网络事业。   客服上班时间:早班:9:00-18:00,晚班:中午12:00-15:30, 18:00-22:30(家里值班无需到公司),双休,五险一金; 客服晋升制度:客服-高级客服-资深客服-客服专家-客服主管-客服经理;          客服-高级客服-资深客服-客服专家-运营; 客服薪资构成:底薪+提成,级别升高底薪和提成均提高。 工作地址 滨江区建业路511号华创大厦5楼511室
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    解答用户关于定退房、客房维修、设备故障、其它服务咨询的问题 班时:8h轮班,月休4天, 薪资:底薪2800+1200奖励+绩效。综合4500-6000 要求:18-35岁,无需提供*** 缴纳社保(不缴纳社保者可享受补贴500元/月),在职满三个月免住宿费, 3.10号开班
  • 12k-22k 经验1-3年 / 本科
    硬件,其他 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责车载客户的新产品立项后的项目全生命周期管理 2、负责组织内部项目立项会,客户端和内部项目例会,制定项目进度计划,保证项目按计划进行; 进行项目风险评估以及重要问题跟进; 3、负责主导召集各部门执行新项目的客户需求评审,并输出给市场提供给客户,与客户达成一致; 4、负责协调各部门资源,推动项目开发过程中,开放问题的处理,并推动及时关闭 5、负责组织召开项目节点评审会议,处理项目日常事宜,对重大事项进行问题升级汇报管理层裁决; 6、负责监督跟进项目内部(信赖性,线体试跑等)和外部(客户交付)样件需求,按时按质交付 7. 其他项目日常事务 任职要求: 1. 具备项目管理经验(车载或消费品电子项目管理经验优先) 2. 本科及以上学历 3. 英语作为工作语言,能熟练与外籍客户进行口语交流,组织客户会议;工科专业背景可适当放宽语言要求 4. 机械、电子或光学专业优先 5. 掌握APQP工具,具备良好抗压能力,熟悉IATF16949体系要求优先
  • 8k-16k 经验不限 / 本科
    医疗|健康 / 未融资 / 少于15人
    女,年龄不超过23岁,形象好,工作认真,热爱本职工作。遵守职业道德,爱岗敬业。 思想积极向上,正能量,热爱中医健康事业,愿意和公司共同发展,愿意学习各业务并往门诊管理发展, 有很好的心里学习承受能力,并与公司价值观保持一致 附加信息: 工作时间:周末单休 上下班时间:08:00-18:00
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、针对个险业务(如增员、代理人培训、销售转化等)构建数据模型,挖掘潜在业务规律,完成业务场景落地; 2、使用数据挖掘、机器学习、大模型等技术,设计线上线下实验方案,开发部署整个系统,持续迭代业务效果。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或统计学、数学、机器学习相关专业优先,硕士优先; 2、1-3年数据挖掘、机器学习领域经验; 3、精通数理统计,掌握常用机器学习方法,例如:逻辑回归,GBDT、Xgboost、lightGBM等模型和实践技能; 4、了解大模型的基本原理及应用,具备大模型应用经验和模型服务化经验优先; 5、扎实的编码能力,熟练掌握Python和Hive,熟悉数据结构与机器学习模型;掌握C++者优先; 6、有较强的人际沟通、协调能力,具备与业务人员沟通数据需求的能力,有良好的团队合作精神; 7、有在机器学习、数据挖掘等领域顶会期刊的论文发表、参加业界数据挖掘比赛获奖者优先。
  • 3k-4k 经验在校/应届 / 本科
    社交平台,内容社区 / 未融资 / 15-50人
    迷岛是创新的兴趣社区建站方案,具备零门槛入手、功能最全、前置成本最低、定制程度高、留存效率最高等多种优势,是“一人公司”、中小组织搭建和运营垂直社区的最佳范式。我们正在让这种创新范式流行起来。 工作内容: - 参与市场调研和竞品分析,协助PR和营销工作 - 协助筛选和触达KOL以及关键客群 任职要求: - 26届/27届本科或以上同学,每周出勤≥4天/≥3个月 - 逻辑分析能力好,善于拆解和归纳 - 有良好沟通能力和文案基础 - 对市场营销具有一定认知 我们提供: - 高价值的实习工作经历 - 实习期有奖金,上不设限 - 有转正机会 [特别说明]请在发消息时扣个“1”,标识真人真实意愿,我会优先沟通。招聘平台各种道具和AI,对双方都是在消息里大海捞针,比较浪费时间。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、根据业务发展需求及公司策略导向,输出业务整体预算,并能在业务落地过程中对业务保持监控和洞察,开展预实分析支持业务策略调优和落地; 2、定期对负责的工作项目进行专题分析和方案复盘,有针对性的对核心经营指标、异常数据进行分析,输出明确业务改善建议; 3、主动发现业务本质的需求和痛点,找到业务机会,制定合理目标并给出具体可行的建议,推进落地; 4、负责业务指标设计、口径制定,与数仓协作完成基础数据建设,在此基础上制作各角色的业务监控看板。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年电商行业数据或经营分析工作,有跨境电商、自营电商相关行业经验加分; 2、好奇心强,数据敏感度高,学习能力强,能将过往经验沉淀为方法论,与新的商业模式结合并不断迭代认知; 3、有团队意识,工作积极主动,责任感强,能够有效推动项目完成。
  • 教育,企业服务 / 天使轮 / 15-50人
    公司介绍: 我们是一家商业咨询公司,主要做商业模式策划跟落地陪跑,公司以企业教育培训为入口,从事企业咨询服务,为广大中小企业提供整体落地方案,涉足顶层设计、商业模式、招商加盟、股权激励、团队打造等众多领域。 经理协助获取优质的客户资源,通过抖音,小红书,微信,电话等方式,与客户取得联系,邀约、拜访、见面、交流沟通。 岗位职责: 1.部门中层储备管理干部岗位,往管理层培养,承担上级安排的工作 2.根据部门岗位需要培养学习相关岗位技能和业务知识 3.执行部门学习培养计划促进自身管理技能和业务知识的提升 任职要求: 1、专科及以上学历、仅限于应届生和2年以内毕业生,专业不限, 2、具有良好的学习能力、思考力、抗压力、决策力、组织协调能力、沟通表达能力,符合公司价值观; 3、有计划管理能力、管理潜质以及自我批判的精神; 4、认同公司企业文化、愿意和公司一起成长与发展。 薪酬福利: 1、高收入:底薪+卖票提成(当天发放) + 高额无上限销售提成 +奖金+现金奖励 2、客单价:1.98W-200万,提成5%,后期可提到13%-18%,公司提供精准客户,不需要自己陌拜。 3、作息时间8:30-18:00,午休1.5H,带薪年假、节假日正常休息。 4、提供高端课程学习机会,每年都有外出训练学习的机会,进入优质企业家高端人脉圈 5、带薪年假半个月,节日福利 6、.定期水果下午茶、团队聚餐、团建,不定期组织旅游等 7、 试用期薪资不打折,培训学习期间薪资正常发。 加入泉邦,您将获得: 1、高端舒适的办公环境,工作氛围积极高效; 2、免费对接高端商业领域人才,拓宽高质量人脉圈; 3、免费内部学习,进修,祝您更快成长,全方位蜕变; 4、公开公平的晋升渠道(业务岗、管理岗); 5、试用期保底薪资; 6、超长假期:15天起; 7、表现优秀者将有机会入股公司,成为股东,享受高额分红,成为企业的住人; 8、宿舍、年度出国游、不定时下午茶、节日福利、生日福利、年终奖等应有尽有。
  • 6k-9k 经验3-5年 / 本科
    医疗|健康 / 未融资 / 少于15人
    *二、主要职责** 1.负责接待顾客,为顾客提供专业的药品咨询和用药指导。 2.负责药品的库存管理,确保药品的准确性、安全性和有效性。 3.负责保持药店的清洁和整洁,确保顾客有一个良好的购物环境。 4.负责维护药店的安全,确保药品和设施的安全。 5.负责销售药品,完成销售目标。 6.协助店长进行药店的日常运营和管理。 **三、基本要求** 1.医药相关专业中专及以上学历,有相关工作经验者优先。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够为顾客提供专业的药品咨询。 3.具备基本的电脑操作技能,能够使用办公软件进行简单的数据录入和表格制作。 4.具备良好的团队协作精神和责任感,能够积极主动地完成工作。 5.对药品有一定的了解,熟悉药品的分类、用途和基本使用方法。 6.熟悉药品的法律法规和行业标准,能够遵守相关法律法规和公司制度。
  • 9k-15k·13薪 经验5-10年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述: 1、调研项目前沿技术,输出解决方案,并协助落地。 2、解决公司项目开发中遇到的疑难技术问题。 3、优化游戏性能,提升代码质量。 4、独立完成技术点调研和优化攻坚。 5、良好的图形渲染相关知识,能够找到游戏中的性能瓶颈并针对性的进行优化。 职位要求: 1、计算机相关专业本科以上学历,5年以上相关程序开发工作 2、扎实的程序基础,精通C#/Java/Objective-C/JS/C++ 中至少一门语言 3、热爱游戏,有将前沿技术落地到实际项目中的能力。 4、有丰富的应对开发过程中遇到问题的解决方案。 5、良好的逻辑思维和编程习惯,具备独立解决技术问题的能力。 6、有责任感,良好的沟通能力和团队合作精神。 7、能够独立阅读和理解英文文档者优先。 8、有Unity3D引擎开发经验者优先。 我们为您提供: 基本工资+13薪+项目绩效奖金+社保五险+住房公积金; 和国外同事一起工作,站在互联网的最前沿,深入交流学习讨论; 非外包业务,自主项目,很少加班,周末双休; 正式期员工享有带薪年假; 免费下午茶和饮料,高效工作之余的小憩; 每月丰富有趣的集体活动,每年带你去看山观海~ 交通便利的工作地点,舒适的办公环境; 弹性工作制,外企的服务型管理理念!
  • 7k-9k 经验不限 / 本科
    物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、大数据应用或产品的需求调研、开发、迭代、测试等; 2、制定数据建模、数据处理等技术规范并落地实施; 3、数据模型设计,在充分理解业务的基础上不断完善和优化已有数据产品的功能,提供各类运营BI报表及决策分析; 4、不断学习和探索新的数据处理方法和工具,保持技术的领先优势。 任职要求: 1、熟悉Oracle/Redis等主流数据数据库; 2、熟悉JAVA/SCALA/C++/python至少一种,有扎实的开发功底; 3、熟悉可视化分析,各种BI算法和产品等; 4、了解大数据解决方案包括Hadoop、Spark、Storm、机器学习、深度学习等大数据解决方案; 5、了解容器、虚拟化、微服务框架等相关技术。 6、具有数据分析/数据产品研发/机器学习等工作经验者优先。
  • 45k-70k·14薪 经验10年以上 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责商业化广告产品或项目的功能开发和架构优化,确保系统的高性能、高可用性和可扩展性; 2.深入理解业务系统的核心功能,制定合理的系统指标及业务指标,并推进指标的持续优化; 3.参与技术的跟踪调研和产品创新,负责关键项目的选型设计和难点攻关,解决业务系统技术瓶颈; 4.负责后端研发团队管理,包括人员招聘、能力培养、绩效激励等,提高组织效能。 任职资格: 1.**本科以上学历,计算机相关专业,5年以上团队管理经验; 2.熟练掌握架构设计和系统调优,有商业化系统后台开发经验优先; 3.熟悉Java、Golang等后端开发语言及对应开发框架,精通io、多线程、集合等基础框架,熟悉jvm; 4.熟练使用Mysql、Redis、Memcache、Kafka、ES等; 5.擅长团队的选用育留,具备提升团队效能的经验; 6.具有较强的学习能力和主人翁意识,能够从技术和业务多角度分析和解决问题。