职位职责： 信息系统部主要基于公司内部系统建设的需要，为提高整体对接效率，整体负责公司内部人力、财务、法务、采购及审批等内部系统的规划和建设，需求和项目管理，信息安全管理及系统配置和运维。 1、负责企业内部职场服务相关IT产品的运营工作，精通产品运营/用户运营/数据分析； 2、通过数据分析找到产品在生命周期各个阶段的运营策略，包括但不限于增长，体验优化等； 3、深刻理解产品，善于提炼产品卖点，提升用户认知，为增长/留存/满意度负责； 4、与产品，设计，数据，研发团队紧密配合，推动全场景产品的优化与迭代； 5、定期复盘，找出运营方案中可复用及需要优化迭代的点，可形成运营SOP； 6、收集用户需求，分析反馈和使用数据，并维护全面的产品和用户文档； 7、识别企业信息产品提供给业务的趋势和潜在改进领域，并在组织内的所有层级进行沟通； 8、与业务伙伴建立并维护牢固的关系，以促进合作和共赢； 9、通过协调相关的内部和外部各方，迅速解决临时问题。 职位要求： 1、3年以上互联网运营或产品经验，有ToB&ToC运营经验优先； 2、本科及以上学历，拥有计算机科学，信息技术，商业管理或相关领域优先； 3、逻辑清晰，独立思考，能对业务问题做清晰拆解并独立带过跨部门项目和行业经验； 4、跨部门沟通协作和项目管理能力良好，能够作为项目一号位独立进行资源整合并推动项目落地； 5、有自己的运营方法论，有一定的文案功底，可以根据产品特点快速落地； 6、数据驱动意识和数据分析能力突出，需熟练使用Excel，会SQL/Python/Tableau优先； 7、可以用英语作为工作语言。

岗位职责： 1、根据到餐相关业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解； 6、负责团队培养和管理相关的工作。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。 5、有2年以上团队管理和培养的经验。 具备以下优先： 1、有产品经验或客服系统运营经验者优先； 2、针对客户体验有独到的见解，具备产品思维，能够通过产品、技术手段解决问题。

职位职责： 1、了解主流社区平台的生态机制和创作者、用户的特点，能够基于社区特点，挖掘创作者、内容、主粉关系间的互动动机和诉求，制定运营方案； 2、负责创作者、用户、产品运营相关工作，结合业务目标牵引产品功能，促进社区的持续活跃； 3、基于创作者或用户诉求，紧追社区各类新玩法和互动形式，促进互动效率提升。 职位要求： 1、3-5年以上创作者社区或内容社区工作经验优先，热爱社区文化、喜欢感受社区氛围； 2、强目标导向，能够基于目标，拆解运营策略。具备敏锐的内容、创作者、用户洞察力； 3、有趣有主见，不循规蹈矩，有一定业务判断力，敢想敢干。

岗位职责： 1、负责贝壳大模型创新应用产品的运营策略制定和实施，包括行业对标分析、业务需求分析、模型训练、产品落地等工作； 2、根据产品目标和用户需求，以核心指标为导向，包括但不限于活动策划、内容输出、培训赋能等方式，提升AI产品的用户规模和产品影响力 3、持续梳理用户反馈和产品问题，通过行之有效的举措有效推动产品改进落地 4、基于数据分析进行周期性复盘，为产品改进提供数据支持，持续优化运营效果 任职资格 任职要求： 1、**本科及以上学历，信息技术、人工智能专业优先； 2、3-5年工作经验，有大模型创新应用落地、有B端产品运营相关经验优先； 3、对数据敏感，能够通过数据驱动产品优化和运营决策，高效完成产品运营落地 4、积极主动有热情，有优秀的框架性思维，能快速定位问题与应对解决、优秀的团队协作与组织协调能力

主要工作职责：根据城市活动设计和销售解决方案，完成线上活动的设计和会场搭建，推动产品端落地 1、根据活动方案和销售解决方案，设计活动落地的产品方案； 2、将产品方案转化为产品运营需求，协调对应产品运营团队，实现需求的如期落地； 3、完成搭建活动会场、商户产品配置等产品运营落地工作； 4、规划城市活动运营所需的产品能力，推动产品运营团队，实现产品服务业务的能力提升 岗位基本要求： 1、具备结构化思考能力，能运用逻辑、商业常识等快速拆解问题、形成假设通过多种方式验证； 2、具备良好的产品运营能力，对商家理解深刻，较强的产品设计能力，能独立负责活动的产品需求整理及运营落地； 3、具备良好的跨部门沟通协调能力、推动力强，有责任心、有服务意识及协作意识，以结果为导向，对商户需求和商业业态高度敏感; 4、具有一定的产品运营专业能力，有与销售团队的协作经验更佳，能够耐心、细心地对接业务团队的问题并给予解决方案，偶尔出差。

职位描述: 1、负责生态治理-洞察发现系统的产品运营工作，通过数据异常波动、Case分析、线索核实等方式，发现并定位问题； 2、研究运营和数分工作流，整合痛点和诉求，提供合理的解决方案并推动方案成功落地，建设业务所需基础能力，提升运营效率； 3、深入研究运营应用效果和问题，提出优化迭代建议，推进产品系统持续完善相关能力。 任职要求: 1、本科及以上学历，3-5年互联网产品运营相关经验； 2、较好的数据分析能力和敏感度，掌握SQL； 3、逻辑性好，产品理解能力强，沟通协作能力强，有责任感。

工作职责: 1）负责AI方向产品设计和用户体验，包括AIGC内容生产和工具建设，组织用户调研、产品设计、数据分析工作，能独立推进需求落地。 2）负责AI方向内容运营，挖掘和抽象通用AI解决方案，完善AI能力落地业务的相关工具，提高业务运作效率。 3）负责AI创新落地场景探索，跨部门协同产运研团队，推动AIGC业务发展。 工作要求: 1）本科及以上学历，3年以上产品运营经验，具备UE、UI、动态demo的全链路产品设计能力； 2）具备技术敏锐度，对LLM、视觉生成技术有全面的理解； 3）具备较强的内容理解力和洞察力，能够感知到社区的内容趋势和调性变化； 4）有账号运营或NLP领域以及相关工作经验优先

工作职责 1. 主要负责在智慧办公、智慧养老、智慧服务等领域的场景创新工作； 2. 负责物联网等新技术的探索及场景发掘，实现技术+场景的应用结合； 3. 负责创新产品的用户调研、需求分析、设计、试点推广等； 4. 负责将创新应用形成标准，并在公司职场、服务网点、养老社区等场景进行试点及推广。 任职要求 1. 本科及以上学历，金融、保险、互联网、物联网或养老行业5年以上产品经理工作经验； 2. 熟悉产品规划和设计的相关流程，包括用户分析、原型设计、功能分析等; 3. 对新事物有强烈的好奇心，对新技术有敏锐的洞察力；思维活跃不具一格; 4. 有较强的沟通能力，良好的团队合作精神; 5. 敢想敢做，勇于突破，富有耐心。

工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化产品功能和运营体系； 2.制定合理的召回与激励策略，策划运营活动，增强用户粘性，提高产品存续率； 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求，引入合适的保险产品进行推广； 4.持续跟踪行业和市场变化，研究互联网保险产品和服务的创新模式，提供优化建议并组织落地； 5.对产品的转化效果与业务规模负责，分析交易流程的相关数据，并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历，金融、财务及相关专业，3年以上互联网保险运营相关工作经验； 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程； 3.良好的数据分析能力与结果导向思维，可以根据目标拆解策略，并快速落地； 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。

工作职责: 1、负责娱乐品类的产品运营工作，对业务和产品有深入理解和准确判断； 2、根据业务的各阶段环节痛点，通过产品运营策略驱动，提升业务整体营收能力； 3、基于不同业务场景的发展和特点，深度挖掘用户诉求，建立用户认知并提升业务的服务能力； 4、探索娱乐品类礼物的需求并推动礼物营收增长，通过活动提高用户粘性； 5、持续调研及推进产品优化：定期调研、收集及评估用户需求，解答产品问题，推动产品不断完善。 工作要求: 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验 2、有较强的逻辑思维能力和数据敏感度，具备数据解读和分析能力 3、要求掌握数据统计分析方法，熟练使用 SQL、Excel 等相关工具 2、有产品运营经验，强大的推动力，善于整合资源，能够把制定的策略落实到位并获得业务结果； 3、具备高自驱力，适应能力强及优秀的问题复盘能力

职位描述： 1. 深度理解业务系统功能及业务背景，调研和分析业务痛点及系统使用反馈，设计懂用 户的产品，提炼产品需求，推动产品优化完善；参与产品建设和优化，优化用户使用路径，提升产品的用户体验和转化率。通过产品运营手段扩大所在各产品线的用户数和收入，推动新产品落地，提升用户活跃度及健康度，为KPI的达成负责； 2. 设计详细的业务需求文档，协调产研资源，保障运营能力创新，升级和迭代。沟通各业务线产品，实时监测业务数据，通过产品化手段达成运营目标.。 3. 根据产品特性和业务逻辑制定运营策略，监控指标达成率，并通过数据分析调整、优化运营策略，提升运营整体效果，形成一定用户心智； 4. 完成标杆案例/方法论的挖掘与建立，根据商家需求和产品特性制定日常和营销节点的商家策略，提升商家业务能力。 职位要求： 1.本科以上，3-5年产品运营工作经验，有SaaS产品或行业运营经验优先。 2.有互联网产品运营经验，具备体系化搭建和产品化能力，同时服务过双边平台（B端及C端）经验者优先。 3.数据敏感，数据分析解读能力强，善于驱动产品流程的迭代，不断优化产品漏斗的改善。 4.擅长分析用户体验及痛点并提供产品改善策略，有招聘行业或其他人力资源相关行业经验加分。

工作职责： 1、负责彩贝壳发布方向的产品运营，根据现有产品功能进行策划； 2、提高社区内容发布的活跃度，挖掘社区优质内容，对UGC和PUGC产出内容的数量和质量负责； 3、负责发布相关运营能力建设，包括但不限于爆款内容策划，优质内容生产、引入及落地； 4、负责发布模块的数据建设，通过数据监控和分析指导内容生产和分发策略 岗位要求： 1、3年以上社区产品运营经验；有社区内容生产方向经验者优先，有成功案例者优先； 2、强目标导向，可以通过数据等方式找抓手，发现并尽快落地解决问题； 3、强执行力，具备优秀的流程管理意识和丰富的项目推进经验； 4、有自驱力，有韧性，乐于创新，享受从0-1的创造过程。

岗位职责： 1、负责手游产品的整体运营管理工作，制定游戏运营策略，并执行、监督与分析； 2、搭建并完善运营数据分析框架体系，及时分析产品运营数据和用户反馈； 3、建立关键指标的日常监控机制，对数据波动进行原因挖掘，推动游戏内容及运营策略调优； 4、负责游戏的产品调优、活动规划、发行策略实施等，负责协调和管理内外各种资源，并达成规划目标； 5、负责运营团队日常管理工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年及以上运营、策划相关工作经验，2年及以上管理经验； 2、对运营管理有较全面的知识体系，具有良好的项目管理能力，熟悉游戏运营的流程，能够全局把控； 3、对数据及用户反馈比较敏感，能快速定位问题方向，快速展开分析； 4、善于交流沟通和协调，具备较强的抗压能力、责任心和团队协作能力； 5、有成功手游、端游产品运营经验者优先。

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理； 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地 4、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目 基础需求： 1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程，服务流程，机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳