职位职责： 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家，你将是Lark在日本市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景，并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索，帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代； 2、同时，为了更好地完善Lark服务体系，你还将与客户服务相关职能团队紧密协同，帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 2、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题； 3、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 4、热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 5、勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决； 6、与此同时，有流利的日语书面和口语表达能力，并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战，Context， not control 也是我们的重要的管理理念； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、Build Customer Support as a product，我们像打造产品一样打造客户服务业务： a.注重用户客户体验、客户需求和反馈； b.快速的不断改进和迭代产品和服务； c.外部视角，随时适应市场变化； d.打造精干敏捷的团队，注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮；同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题；你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营，包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜； 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节，负责运营全流程工作； 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作，确保官方和用户保持良性的沟通； 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析，进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历，日语N1； 2、热爱游戏行业，对日本文化有浓厚兴趣和一定研究； 3、责任心强、工作踏实、个性开朗，喜欢与用户打交道，具备良好的服务意识、逻辑思维能力； 4、有两年以上日本游戏运营经验，熟悉日本市场优先； 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。

职位职责： 1、基于对搜索业务的理解，拆解和分析业务目标，结合自身对目标市场文化、用户的理解，制定针对目标市场的运营策略，并持续迭代，强化目标市场用户对搜索的认知，拉动搜索使用率； 2、和不同团队紧密沟通协作，了解目标市场用户特征、搜索需求，构建符合搜索推荐业务需求的词库，并不断提升词库的质量、效率、多样性； 3、完善并落地核心指标的监控分析机制，通过数据分析、case评估等多种手段，发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间，并推进业务持续迭代； 4、根据业务目标、模式的变化，结合本地文化、团队的实际情况，不断尝试高效的海内外协作模式，充分释放不同团队、角色的价值，提升协作效率和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、拥有优秀的语言能力，日语/韩语和英语均能作为工作语言，持有英语CET-6证书，持有日语/韩语相关语言证书； 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯，有目标市场海外生活/工作经历者优先； 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧，有国际化互联网/信息行业工作经验者优先； 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力，具备一定的数据分析技能，能通过数据和现象定位问题原因，并提出解决思路； 6、良好的自驱力和跨团队驱动力，并具备一定的抗压力。

服务是好产品的灵魂，而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事，下面就等你来挑战最优秀的自己了！ 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、日语专业，有N2、N1任一证书。

岗位要求：1. 全职老师，无课情况下通常9:30～12:00 13:00～18:30坐班，休息2天，可以灵活倒班调休。2.最低要求国内**二类本科以上学历，语言类、教育类专业。要求日语专八，JLPT考核N1。国内**一类高校语言类、教育类本科+海外交换生优先考虑。有在校、培训机构线下授课经验的实习或工作经历者优先。3.经 验：具备扎实的专业知识与技能，有线下教授**课程经验，熟悉JLPT、JTEST等考试内容的经验者优先。4.能力素质：语言表达能力强，应变能力强，富有影响力和感染力;有团队合作精神，有责任心。5. 协助课程销售部门，进行学生水平测试以及试听课等工作。5. 薪资：底薪+课时费+奖金，不低于市场价格和本人实际劳动价值。应聘须知：参加面试时请携带纸质简历一份和相关证书原件或复印件，由我校发送短信告知面试具体要求。

招聘：**日语教师 岗位要求： 1、有高中日语教师资格证； 2、日语专业本科及以上学历； 3、持有日语N1证书； 4、有日语教学经验者。 薪酬福利： 1、基本工资＋带班补贴等（税前10000-13000元）； 2、工作地点可免费提供住宿； 3、带薪寒暑假； 4、与上海总部直接签约缴纳五险一金、 补充商业保险； 5、其他员工福利。 补充说明： 1、一经录用，公司将提供专业完善的岗位培训支持（岗前培训、上课注意事项、如何上好首课等）； 2、入职后将提供专业进阶版培训，让教师在不断提升教学水平的同时，以成为一名优秀的明星教师为目标； 3、可根据公司内部完善的育成晋升体系为教师量身定制合理的职业发展规划。

工作职责： 1.负责日语教学工作。 2.能根据学生的基础、目标水平和需求等，灵活调整教学计划，保证教学质量。 3.积极配合并协助课程销售部门进行学生水平测试以及试听课等相关工作。 4.注重对学生的引导和交流，能激发学生的学习兴趣。 任职条件： 1. 本科或以上学历，有日语N1证书。 2. 普通话标准,日语发音纯正。 3. 有良好的职业形象，有一定的服务意识 。 4.有团队合作精神，有较强的亲和力与沟通能力，工作认真负责，做事勤快细心，对学生耐心负责。 5. 有日本留学、工作经验或有教学经验者优先。 福利待遇： 1、 基本薪资+月度绩效 。 2、完善的福利待遇：五险一金，员工活动 。 4、广阔的职业提升空间，公平透明的晋升机制。 6、良好的工作环境和团队氛围 7、年度有一次旅游。每隔一段时间有团建。 8、工作时间：做五休二。12.30～20.30

任职要求 1、日语专业本科及以上学历，有教师资格证、专业语言证书者优先。 2、专业扎实，口语规范。 3、服从调配，吃苦耐劳，热爱教育事业，有责任心，对工作认真负责。 4、应届毕业生或无教学经验者提供岗前培训和实习。 工作职责 1、中学日语任教，按照教学大纲要求制定教学计划，备课、上课，批改作业、组织考试等，保质保量完成教学。负责授课班级学生的日常管理，参加教研学习交流会。 2、课时安排、作息时间与所在普通高中外语教师基本一致。 工作地点 全国各地市公办高中。 福利待遇 1、综合年薪10万-20万，缴纳五险一金。 2、提供舒适的办公环境及住宿。 3、全国学习交流机会，出国学习交流机会。 4、每年3周-4周带薪休假。 5、晋升空间∶①优秀教师一备课组长一地区教研组长;②优秀教师一行政教研员一教研室主任。多个晋升渠道，优秀者分配股权。

蔚蓝・第六时限--招聘简章 蔚蓝在1996年在日本创业，旗下第六时限（www.diliushixian.com）致力于打造“线上线下、国内国外、双师双强”的教育实践平台，专注于国内外升学考试辅导，倾力打造海内外**考研辅导品牌。 现在，已与全国100余所高中合作实施**日语辅导培训，近200名全职日语教师分布在教学**线。因业务迅猛发展，现面向全国诚聘优秀日语教学人才。 岗位职责： 1、认同蔚蓝的教学理念，根据教学教研计划实施教学，确保完成教学目标； 2、遵守蔚蓝和学校的各项教学要求与规章制度； 3、与学生、家长、学校保持良性稳定沟通，为教学营造良好环境。 任职要求： 1、***日语专业本科学历，有日语N1证书，有教师资格证者优先； 2、具备成就学生、成就自己的理念和严于律己、为人师表的品质和高度的使命感责任感； 3、具备作为教师应该具备的热情的性格、良好的口才以及善于与学校、家长沟通的能力。 工作地点： 湖南 湖北 贵州 广西 广东等地 福利待遇： 1、底薪+工龄工资+职级工资+职务工资+课时费+绩效工资+补贴+年终奖；综合工资5000-10000，实习工资5000-7000元 2、签订正式劳务合同，享受五险一金； 3、享受带薪寒暑假、法定节假日等福利； 4、提供住宿。 5、提供专业培训，提供参加国内外专家讲座、全国性教研交流学习活动、每半年固定的公司团建活动的机会，奖励优秀教师免费赴日本进修、研学。

岗位职责 1、根据教学大纲完成教学内容 任职要求 1、拥有相关语言证书 2、热爱教育，有耐心责任心

职位描述 1、从事日语教学活动、实施授课计划、保证教学质量； 2、参与教学评议、进行学员考评等； 3、能胜任日本语能力考/EJU日语等的授课； 4、负责提高学员的合格率； 5、将学员在课程中存在的问题及时反馈给教学相关部门。 岗位要求 1、日语语言本科及以上学历，日语能力一级水平以上，日本留学经历优先； 2、5年以上培训机构教学经验，讲课经验丰富，工作配合度高； 3、日语发音标准，语言表达及沟通能力强； 4、熟悉市面上的日语教材资料，并具备课前备课的习惯； 5、热爱教学工作，具备独立授课能力及高尚的教师职业操守，工作积极主动，责任心强； 6、具有较强的亲和力，讲课生动活泼，知识面宽广； 7、参与我校课程体系，教材教案，课件等的资料工作，有教研资料工作经验优先。

1.日常学员问题应对解答 2.学员对接，上课安排管理 3.学生成绩、考勤统计； 4.定期做老师的评价表； 学生售后服务跟进； 5.配合好课程顾问的销售工作； 6.接受学员、家长询问，投诉，做好解答和安抚工作，妥善解决投诉，特别对投诉信息做好记录，反馈给上级主管； 7.校区内部各部门之间的配合工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，日语专业或日语N2以上能力； 2、 热爱教育行业；有教务经验或日本留学背景的毕业生优先； 3、 工作耐心、细致，积极主动，有责任心； 4、 沟通协调能力强，有良好的团队合作精神，有良好的自我学习能力； 5、 熟练使用excel、ppt等办公软件。

@此实习岗位可以选择临近海淀区的回龙观校区或朝阳区常营校区。       环球新语主要提供精品小班和1对1多语种教育培训服务，同时研发各语种教材。欢迎热爱教育事业，性格豁达，言行成熟的应届毕业生加入！岗位职责：1.经过培训能够独立尝试负责讲授该语种初级课程；逐步适应各语种一对一线下、线上综合授课要求。2.积极处理日常学员来访、线上、电话等渠道咨询，根据学生的基础，目标水平，需求等，灵活调整师资力量，保证教学质量。3.协助课程销售和运营工作，进行学生水平测试以及体验课课等工作。任职条件：1. 在校生、应届生均可，******，教育类、语言类专业本科、研究生实习均可。 如大四尚未完成各语种的高级水平考试，则实习期各语种最低标准：英语专四、日语N1、韩语Topik6级、西语、法语、德语B2水平。2. 满足第1条前提下，如有留学、交换生经验；有实际教学经验者优先。 3. 普通话标准,具备较高的表达能力，逻辑性强，语音纯正； 4. 有团队合作精神，擅长人际沟通，为人师表，乐于教书育人。5.守时、诚信，为人师表，坚持从头至尾的教完学员。6.实习期至少3个月，每周3～5日参与实践与学习。表现优异者可转正并获得本机构优质实习鉴定。应聘须知：参加面试时请携带纸质简历一份和相关证书原件或复印件，由我校发送短信告知面试具体要求。我校主要提供精品小班和1对1多语种教育培训服务，讲课风趣幽默，脑洞大开。有培训机构经验优先。同时欢迎热爱教育事业，性格豁达，心态平和的应届毕业生加入！

1、针对在校高中学生开展日语课程的大纲、教案编写工作，并实施教学计划。  2. 负责定期开展教检活动，落实课堂教学目标；  3、协助学校做好学生教学管理工作；  4、承担家校沟通工作，及时反馈学生在校的学习情况；  5、完成学校安排的其他任务。   具体要求：  1、日语专业,本科以上学历,日语N1水平以上,发音标准,口语流利。有高中日语教师资格证或承诺一年内考取教师资格证；  2、熟悉**日语教学要求，有相关日语培训教学经验优先;  3、热爱教育事业,具有耐心和责任心,擅长人际沟通;  4、有较强的课堂掌控能力和学生学习状态调动能力；  5、具有主动性，有强烈的团队意识，善于观察、发现、分析问题，并及时进行沟通、交流。