1、负责手机银行内容运营工作，提升手机银行用户活跃度、粘度，培养投资意识，促成交易转化； 2、制定并执行内容运营策略，为内容质量和用户消费指标负责，内容包括但不限引入的媒体资讯、热点快讯、基于业务需求自产的内容等； 3、结合时点或热点，整合平台资源，独立策划并开展营销活动，进一步提升曝光度及转化； 4、通过数据洞察，分析用户行为和需求，优化运营策略，推进产品及分发机制的优化； 5、根据同业趋势及业务诉求，输出内容营销解决方案，赋能核心业务经营。 岗位要求: 1、3年以上工作经验，本科及以上学历，经济、金融、新闻学等相关专业优先； 2、有银行、基金、券商或互金行业内容运营经验，具备业务视角和运营方法论； 3、具有扎实的文字功底及运营思维，具备较强的内容敏感度和专业内容判断力； 4、数据分析能力强，逻辑清晰； 5、抗压性强，优秀的沟通表达能力、推动落地能力和团队协作能力。

职位职责： 团队介绍：用户体验提升（UEE）团队为平台用户体验及满意度负责。通过与数据团队共同建设各平台用户体验度量体系，并定期开展用户调研，定量及定性的反映平台体验因素，同时结合对用户反馈问题的聚类分析明确根因，发起体验治理项目，与产品和研发团队高效合作，推动平台产品的优化迭代，从而不断提升平台用户体验。 1、对各平台多维度的体验因素进行系统性梳理、量化和分析，联动各方明确体验指标并建立完整的体验度量体系，与数据、工程及产品团队深入合作，共同促进系统优化及性能提升； 2、深入了解业务场景，快速学习平台产品知识，对用户反馈进行有效分析，基于分析提出产品优化建议并可联动相关方推动跨团队体验治理专项，持续推进问题优化，支持各相关部门在用户体验关键指标上的提升； 3、对平台用户进行周期性调研，主动挖掘用户对平台使用的痛点问题，推进相关问题解决，提升平台用户满意度。 职位要求： 1、英语能力优秀，能够与海外用户及业务伙伴进行流畅协作和沟通； 2、本科或以上学历，5年及以上互联网b端用户运营或产品运营工作经验，有用户体验优化相关经验为佳； 3、有很好的沟通能力和跨团队协作能力；抗压性好，逻辑性强，擅长发现问题及解决问题； 4、对互联网B端产品性能等数据指标具有敏锐度，具备运用工具搭建可视化看板及分析撰写报告的能力，同时有一定的用户调研能力； 5、学习能力强，自我驱动能力强，工作投入度高； 6、根据团队需要，有支持其他项目的灵活性和意愿。

职位职责： 1、负责抖音APP搜索功能内电商板块工作，负责电商意图模型建设与优化，对模型准召、搜索体验优化负责； 2、负责电商搜索意图模型运营相关工作，协同产研优化意图模型，根据意图模型线上应用效果及实际需求，对意图分类、标准不断细化，提升模型准召、意图覆盖等各项指标； 3、负责抖音电商的各类规则在搜索场景下对齐、应用，对准确性、合理性负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网电商搜索运营/产品运营相关工作经验，如果有nlp、大模型运营经验更好； 2、对电商搜索的基本功能、概念、逻辑有所了解； 3、具备良好的数据敏感度和业务敏感度，有良好的数据分析能力，能基于业务现状及数据现状，制定优化方案并实际落地； 4、具有较好的项目管理、流程搭建和落地能力，有独立负责项目的经验，跨团队协作和沟通能力强； 5、具有强烈的学习意愿和工作热情，能够适应快速工作节奏。

Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营，以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系，包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系，确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理，协调培训资源及培训内容输出，课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营，包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等，并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量，与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量，收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验，新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向，具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力，善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力，善于沟通协作，协调各方资源达成目标

职责描述： 1. 负责雷鸟创新社群及社区的建立与运营； 2. 结合用户行为&价值分析，建立用户标签体系，搭建用户分层分级运营模型； 3. 根据用户分层分级模型，搭建用户运营体系，对分层用户进行全生命周期管理和精细化运营，提高用户的粘性以及品牌忠诚度； 4. 挖掘用户需求，通过用户权益、服务、活动、产品等方法，输出用户促活、转化、推荐的方案并有效落地。 任职要求： 1. 本科及以上学历，有用户运营、用户增长经验，有科技产品或互联网产品的用户运营经历； 2. 主动性强，思维敏捷，具备较强的数据分析、沟通和共情能力； 3. 熟悉用户增长方法论，如增长黑客、AARRR等； 4. 勇于挑战，能够独立思考，有创新意识，能承担较大工作压力。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

岗位职责： 1.设计并优化服务业务流程，秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度； 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间，并协同合作方推动优化落地，助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解，建立优化流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能； 4.同时立足于用户视角，灵活应用服务工具，设计可解决用户诉求的方案，并通过数据洞察，反哺产品源头优化，持续提升用户满意度。 岗位基本要求： 1.具有突出问题根因分析的能力，例如，数据分析能力，熟悉一种或多种数据分析工具； 2.有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； 3.能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 4.具备客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验，有一定的项目管理经验。

职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1. 聚焦客户体验和作业效率提升，完成各项理赔SOP的梳理、拟制和迭代优化，寻求契合公司生态价值的理赔管理最佳实践； 2、为平台理赔业务的品质控制、流程优化、成本管控及用户体验提升提供有质量的理赔运营支持； 3. 通过对业务的分析和洞见快速精准地定位问题或发现机会，并能有效地沟通和推动问题解决或机会放大； 4. 根据平台保险业务的发展目标，持续完善理赔评估与监测指标体系及业务数据管理体系； 5. 协管理赔作业团队的建设、育成与培训，辅助团队质态稳定健康发展； 6. 结合行业和公司业务的发展，开展用户调研和市场分析，参与并协助理赔业务线重要战略的制定与落地。 岗位基本需求 1. 保险、金融、经济、统计、数学等相关专业本科或以上学历，5年以上保险理赔运营管理经验，有主导互联网保险项目经验的优先； 2. 对流程和系统有敏锐的感觉，闭环负责过至少2个门类保险理赔流程和作业SOP的制定和落地，有过理赔核心系统的设计和建设经验尤佳； 3. 具有良好的业务敏感度和经营分析技能，能够运用创新且实际的分析方法解决较复杂的问题； 4. 有较强的逻辑性和学习能力，具备结构性思维，良好的沟通表达和组织协调能力； 5. 抗压能力强，优秀的团队合作精神、正直、主动、乐于分享。 岗位亮点 1、跟行业大牛一起解决保险领域比较前沿的探索性问题；2、系统、先进的工作方法论学习；3、超赞的团队氛围。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 中国移动云盘项目，运营生态建设支撑，采用springcloud微服务框架，建设营销平台、运营平台、风险控制系统、低代码平台、消息系统、大数据平台，支撑千万级活跃用户，承载亿级系统访问量. 三、 岗位职责：1、负责B端、C端产品的用户体验研究，月季度持续追踪满意度、产品质量指标，实施、监督重点客户体验提升项目的开展，落地相关满意度工作策略；2、主导用研项目方案输出，包含体验研究流程及标准制定、需求分析、用研方法设定、痛点洞察分析，输出强有力用户体验研究报告；3、参与实施产品潜在需求评估、产品体验需求挖掘、新功能概念验证、用户体验度量等；4、跟踪用户反馈，建立快速、有效的用户反馈机制，跟踪监测用户痛点，为产品迭代优化提供建议；5、负责产品市场趋势研究，辅助业务侧输出提升策略和改善建议；6、负责用户关系管理工作，具备基础用户分层运营思维，尤其是核心用户的私域关系维护开展； 任职要求：1、大学本科以上学历，对通信运营商业务有一定认知优先；2、2年以上用户体验研究相关工作经验，熟悉可用性测试、用户旅程地图等测评方法，有成功落地满意度策略提升经验优先；3、 精通Excel、PPT使用，熟悉各类Excel常用函数、擅长撰写各类文档报告，思维清晰、文笔出色，能独立完成各类分析报告、文档方案；4、熟悉使用数据分析语言，能独立、高效完成数据整理、分析；5、 良好的沟通能力和跨团队协作能力与推动力。 备注：月轮休8天 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！

岗位职责： 1、基于业务发展方向，搭建或推动搭建考核指标体系并持续优化，建立数据监控预警机制，并对业务数据准确性和一致性负责； 2、建立业务分析体系，为运营决策和业务策略提供有质量的数据支持，并通过深入分析提供解决方案决策依据； 3、测算月度业绩目标，实时更新业绩进度； 4、产出日常分析报告，并能提供对重点业务的数据分析&洞见，挖掘数据背后逻辑； 5、其他日常数据统计及分析。 岗位要求： 1、本科及以上学历，1-3年及以上相关数据运营经验； 2、理解ToB运营体系的数据分析及客户生命周期管理，以及用户画像、ETL、数据仓库等概念，有数据体系建设标准者优先，对用户研究、数据挖掘、SaaS类业务有经验者优先； 3、良好的数据思维、熟练 SQL或R、会使用各类工具查询数据； 4、良好口头与文档沟通能力，能够快速产出产品原型和产品设计文档； 5、具有良好的逻辑思维能力，责任感强，工作积极主动，有良好的沟通以及团队协作意识。

岗位职责： 1.对说唱垂类相关内容进行引入、企划、运营； 2.挖掘扶持潜力音乐人，联动行业合作伙伴建设平台内容生态； 3.对平台说唱相关板块进行精细化运营。 岗位要求： 1. 有互联网运营经历与圈层资源者优先； 2. 具备说唱音乐的深度鉴赏能力，对国内外说唱圈层文化有深度了解并有自己独到的见解； 3. 具有较强的文案撰写能力与活动策划能力； 4. 具备较强的沟通能力、团队协作能力、热情与责任感。

【岗位职责】 1、负责业务移动端/车载端会员运营工作，为收入、付费用户规模、ARPU、活跃及留存率负责； 2、分析用户生命周期、用户画像、用户付费偏好等挖掘不同用户的需求，制定相应业务策略； 3、制定会员成长策略，通过活动、产品运营等手段，促进不同用户向上成长，提升ARPU、活跃度； 4、制定流失召回策略，通过活动、产品优化等降低流失率； 5、协同关联团队，通过合作方式，提升会员权益丰富度建设及用户活跃留存。 【岗位基本要求】 1、本科以上学历，2年以上会员运营经验，熟悉音视频行业优先； 2、熟练掌握精细化运营流程及手段，具备平台活动策划经验且能直接对接研发跟进产品方案上线 3、数据驱动，敢于创新，逻辑清晰，具备全局&结构化思考能力和良好的独立问题解决能力和复盘能力

【策略和数据运营】职位描述： 1.负责家装家居线上用户转化的策略运营，对转化关键指标提升负责； 2.参与大盘各项运营管理指标的制定，并在过程中进行专项数据分析，对策略提出建设性意见； 3.按期产出策略、大盘专项分析报告，结合收益目标按期迭代策略，持续探索更高收益； 4.根据策略运营、数据分析需要，持续进行运营能力建设，提升各业务方对数据指标的感知；   任职要求： 1.本科及以上学历，至少3年以上业务数据分析、用户/策略运营从业经验； 2.具备Owner意识，善于沟通，自驱且为结果负责； 3.具备较强数据分析能力，能够根据关键指标波动、数据洞察定位问题、调整策略，熟练掌握sql优先； 4.具备优秀的项目推动能力、协调能力、沟通能力，能够带领多个相关方共同拿到结果