-
职位职责: 1、依据战略发展需求,统筹服务资源人力规划,负责保障客户接通感知顺畅; 2、负责话务预测、人力需求预测、排班拟合、现场调度等模块的统筹规划,与交付、服务商管理等团队建立强有力的关系,推动供给资源有效保障和高效投入; 3、结合业务阶段,统筹保障618、双11等重大活动日的客户接通稳定; 4、持续完善资源管控机制,推进指标监控体系的搭建和升级,推进生产力体系全面产品化; 5、开展员工调研,收集员工反馈,持续优化排班管理和现场管控,均衡生产与员工舒适性需求。 职位要求: 1、5年以上客服中心现场运营/生产力管理经验; 2、熟悉呼叫中心的现场管理体系,具有较强的洞察力,能处理各种应急事件; 3、具有较强的数据分析能力、良好的跨团队组织协调能力和沟通能力; 4、有产品运营/项目运营经验优先; 5、工作细致耐心,有较强的责任心和执行力,具有较强的学习能力。
-
职位职责: 1、主动与日本销售团队对接合作,与跨职能团队合作,为区域销售团队提供从日常咨询到提升广告主合规体验等方面的支持,建立并优化服务管理机制和流程,以提高销售/客户满意度; 2、负责全面把控日本销售/广告主/代理商的合规问题,与跨职能团队(如产品、政策、风险等团队)密切合作,确保区域销售团队日常运营问题的顺利解决; 3、充当销售团队和合规团队之间的桥梁,促进沟通,确保从业务角度及时、准确地将关键合规更新(如产品、政策)和风险信号传达给销售团队,支持销售团队挖掘业务拓展机会,并将销售团队与合规相关的需求转化为可操作的反馈提供给合规团队; 4、维护日本地区的指标监控系统,通过跟踪识别问题,主动对销售团队进行培训,以降低广告主风险,并推动合规系统的优化,保障广告主体验。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、有项目管理/销售支持相关工作经验,能够在日常工作中展现出分析思维和解决问题的能力; 3、具备商务级别的日语、英语和中文能力,有在全球多元化团队和环境中协作工作的经验; 4、以客户为导向,善于倾听,善于平衡业务和运营视角;以数据为驱动,具备一定的数据敏感度和数据处理能力; 5、有在快节奏环境中对任务进行优先级排序和管理的经验。
-
职位职责: 1、管理和优化内容平台的质量控制工作流程,与跨职能团队合作,制定内容质量策略提高内容质量可靠性和效率,确保内容质量产出符合公司的价值观和安全要求; 2、与跨职能团队合作,管理队列创建,迁移,聚合策略等任务,协调QA保证资源以确保相关项目的顺利实施和稳定的工作流程运行; 3、主动识别和分析在内容质量过程中存在的问题和策略,完成质量流程和策略创新从规划到实施的全流程工作,提高效率、效果和质量; 4、跟踪质量流程的发展趋势,实施新的质量改进方法,优化内容质量流程,设计自动化策略,驱动质量体系的持续改进。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上质量运营和内容安全相关工作经验优先; 2、具备优秀的产品思维和解决问题的能力,逻辑清晰,拥有较强的数据分析技能; 3、具备良好的团队沟通和协作能力,能够推动涉及多个业务和角色的项目顺利进展和实施; 4、自我驱动能力强,乐于接受挑战,追求卓越。
-
职位职责: 1、对接业务需求,跟进网络规划,发起网络资源和设备采购,并跟进资源交付开通与设备到货; 2、中长期需求对接,设备安全库存建设与管理; 3、跟进网络交付项目,能提前发现交付中的风险和问题,并协调各方解决问题,确保网络项目交付SLA达成; 4、总结网络项目交付中遇到的问题,协调各方优化交付流程; 5、打通需求、规划、设备物料供货、调货、库管、资管、网络资源采购交付各环节,不断建设和优化网络端到端交付的平台能力。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、多年数据中心或骨干网络规划、建设交付、配置开局和运维经验; 3、熟悉数据中心网络基础设施,熟悉网络设备供电、网络设备上下架、布线工勘与施工; 4、熟悉运营商静态单线、动态BGP等公网带宽;熟悉城域DCI、光缆、长途专线等网络资源; 5、熟悉TCP/IP、IPv6、BGP、ISIS、OSPF、SR等协议,有大规模数据中心网路规划、建设项目经验;熟悉OTN传输优先。
-
职位职责: 1、新平台产品导入管理: 1)牵头制定服务器新产品(含整机、关键部件)的NPI导入计划,明确ODM工厂的导入节点、交付标准及资源需求,协调研发平台、供应链等团队完成最终交付需求; 2)主导DFM(可制造性设计)评审,针对服务器结构设计、硬件配置、组装工艺等提出量产优化建议,推动研发端改进(如降低组装复杂度、提升测试效率),缩短试产周期、提升生产效率及产出; 3)统筹工厂端试产流程,包括业务样机、小批量试产(EVT/DVT/PVT阶段),推动问题闭环,确保试产阶段的生产问题100%解决; 4)优化工厂端 NPI 管理机制,跟踪物料齐套性、产线准备进度、人员培训等4M1E准备情况,推动工厂按时完成试产交付; 2、量产平台灰度交付导入管理: 1)牵头制定量产套餐新业务/新部件/新套餐灰度爬坡计划,满足最终供应交付及相关需求下,明确各ODM工厂导入时间及首批生产完成节点,满足最终供应上量爬坡需求; 2)统筹工厂端从灰度策划到生产交付过程的问题管控,针对生产准备及生产过程中的问题,及时推动各方资源解决,最终保障按时交付; 3、生产风险管理与交付保障: 1)统筹生产过程风险,涵盖物料、产品生产工艺/质量等问题,制定对应风险预案,保障生产顺利达成; 2)针对突发交付问题,快速协调各方周边资源推进问题解决,确保问题及时解决保障最终交付目标。 职位要求: 1、多年硬件产品NPI或制造代表经验,3年及以上服务器产品导入经验; 2、成功主导过至少两款服务器产品的新产品导入,具备试产到量产从0到1以上的产能爬坡实战经验,熟悉服务器硬件基础架构及组成; 3、熟悉ODM/OEM工厂运作模式,熟悉服务器生产关键工艺(如SMT贴片、整机组装、系统烧录、功能测试、老化测试); 4、擅长与研发(硬件/软件)、采购、质量、工厂等多角色沟通,能推动问题解决,具备优秀的跨部门资源协调能力; 5、能通过良率数据、产能数据、物料周转率等指标识别生产痛点并推动持续改进。
-
工作职责: 1、负责****商业化平台产品系统(含校招和社招)的规划和建设,能够有效赋能客户开展全渠道品牌营销和推广,精准、高效通过我们的商业化产品矩阵让客户提升品牌知名度、获取更多优质候选人,提升企业人才实力,助力企业更快发展,同时不断探索和优化商业化能力 2、调研不同行业和规模的企业客户的人才需求,深入理解和分析他们的人才需求痛点,洞察目标用户的诉求,不断打造和优化商业化出价、互动和创意能力,提升流量的利用率,扩大可用流量资源的有效率,不断提升客户服务的效率和质量 3、协同算法、工程等技术团队,探索数据驱动的新营销方向,为企业人才获取效率提供助力 4、组织协调业务、设计、研发、测试等资源,确保产品按时、高质量交付,达成业务目标,并推动产品快速迭代; 5、构建有战斗力的商业化产品团队,为企业创造可持续发展的营收模式 任职要求: 1、本科以上学历,理工科专业,7年以上互联网产品工作经验,有商业化平台型产品或营销产品相关工作经验者优先; 2、需要具备较强的逻辑思维能力、数据分析能力和系统思考能力;良好的沟通能力,能够与运营等多业务团队有效沟通,对业务未来发展有自己的独立思考,并主动提出解决方案推动落地; 3、有较好的客户服务意识,有极强的责任心、进取心和Owner意识,自我驱动,结果导向,抗压能力强,善于化解困境 4、具备在状态不明确,信息不完整的情况下解决问题的能力;并把项目按计划高质量落地,知道如何考核 5、持续学习,积极乐观、有好奇心且适应环境能力强
-
职位职责: 1、负责产品(从新品导入到量产)全生命周期质量管理及质量持续改善; 2、制定服务器产品的芯片类原部件(如GPU/CPU/FPGA等)供应商侧的质量管理办法; 3、主导召开供应商的周期质量会议,监控关键质量数据、工厂变更等; 4、主导工厂端引起的重大质量异常(如MRB)的分析改善及闭环管理,必要时需要驻场跟进处置进度; 5、协同运维、服务器研发人员分析服务器实际使用中的部件相关故障并推进工厂进行相关改善。 职位要求: 1、5年及以上系统级芯片质量、测试、工艺工作经验; 2、熟悉芯片类产品(从新品导入到量产)的芯片级及系统级测试的过程及方法; 3、熟悉服务器CPU/GPU的测试验证、技术管控关键点及质量异常处理流程; 4、熟悉供应商QSA/QPA系统性稽核诊断及辅导改善。
-
职位职责: 1、制定治理策略确保国际化生活服务商家商品生态系统的信任和健康; 2、根据数据和用户反馈分析问题,制定具体治理策略,跨团队合作并采取措施加强生态系统健康; 3、制定政策管理国际化生活服务中商家商品的合规、文化和促销问题,把控生态系统风险和质量,避免平台商家危险或欺诈行为,并向客户提供产品和服务; 4、建立国际化生活服务商家全生命周期的治理策略体系,通过出入库管理、商家KYC、商家资质、福利管控、资金管控、账户健康等措施,提升治理效率,构建公平有序的生态系统; 5、通过平衡并促进合法商家增长,管理风险;与利益相关方合作,了解生活服务商家及其所在行业的痛点和增长挑战;制定并实施策略,确保良好的商户业务体验并控制风险; 6、通过数据驱动和调查方法监测生态系统的健康状况,应对突发事件并根据需要进行临时调查。 职位要求: 1、4年以上治理体验项目经验, 熟悉O2O、本地服务、电子商务、战略咨询、运营管理、内容风险、卖家风险、卖家运营等领域者优先,如管理商户风险、 O2O或信任和安全项目经历; 2、本科及以上学历,数学、统计学、工程、数据分析等专业优先,英文可以作为工作语言; 3、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 4、拥有战略思维、项目管理和沟通能力,能够进行跨团队沟通,管理并推动复杂项目; 5、熟悉O2O、电子商务或其他线上线下本地服务、治理和客户体验、管理和合规要求; 6、积极主动,具备自驱力,能够在快节奏中按优先级处理事务。
-
职位职责: 1、构建并优化游戏发行全流程项目管理体系,涵盖立项、筹备、上线、运营及复盘等环节,保障发行项目规范推进; 2、统筹游戏发行项目进度,制定计划并跟踪关键节点,协调研发、市场、运营等内部团队及外部渠道资源,确保项目按计划落地; 3、建立游戏项目数据分析机制,收集分析用户数据、渠道数据、营收数据等,为发行策略调整提供数据支持; 4、识别游戏发行过程中的项目风险,如延期风险、质量风险、渠道风险等,制定应对方案并推动解决; 5、沉淀游戏发行项目管理经验与知识,制定标准化流程和模板,组织相关培训,提升团队项目管理能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,游戏、管理、市场营销等相关专业优先; 2、4年以上游戏行业经验,其中2年以上游戏发行项目管理或PMO相关经验,有成功上线多款游戏发行项目经验者优先; 3、熟悉游戏发行全流程,了解不同类型游戏(如手游、端游、主机游戏等)的发行特点与渠道生态; 4、具备扎实的项目管理理论与实践能力,持有PMP等相关认证者优先; 5、具备良好的跨部门沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力; 6、对游戏市场敏感,有较强的逻辑思维和数据分析能力,能快速响应市场变化。
-
职位职责: 1、数据管理及运营,负责模型数据的质量把控及数据集构建全流程管理; 2、工作协同,积极配合算法、业务及项目负责人,协同完成模型的规划、训练、上线及效果监控; 3、项目管理,管理所负责模型或项目的进度、质量、收益等,对项目成员及结果负责; 4、通过数据分析模型表现,及时反馈问题,针对性提出解决方案,确保项目各项指标符合预期; 5、参与制定项目标准,并不断优化流程,提升项目交付质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备英语沟通能力,有多文化背景工作经历者优先; 2、具备标注/内容质量/社区生态/模型运营相关工作经历优先; 3、具备良好的沟通与协调能力,能够与上下游建立健康的合作关系; 4、具备独立管理项目和解决问题的能力,了解产品的业务需求; 5、具备主人翁意识及用户思维,责任心强、积极主动、高效执行。
-
岗位职责: 1、全面深入学习公司贷后运营管理的政策、流程、制度以及相关法律法规知识,协助团队制定并执行贷后策略,提升逾期账户回款率,降低损失; 2、参与贷后运营管理数据监控与分析,优化贷后流程,提高团队作业效率; 3、协助组织和参与贷后运营管理技巧培训,提高团队贷后管理效率和技能; 4、分析逾期客户数据,根据不同逾期案件特征研究制定贷后策略及解决方案; 5、与国内贷后策略团队协作分析指标波动原因,优化贷后运营管理流程。 任职要求: 1、优秀的书面/口头英语能力,会西班牙语为加分项; 2、本科以及以上学历应届毕业生,商科&文科类专业为佳,2025年毕业为加分项; 3、良好的沟通和人际交往能力; 4、开放性思维,能够在压力下工作,具备跨文化交流的能力; 5、在上海总部集中培训若干月后将被派往墨西哥常驻(派遣福利等公司均另有提供)
-
职位职责: 1、参与新项目各阶段芯片设计与开发质量评审,识别芯片设计质量风险并跟踪问题闭环; 2、对Fabless、晶圆厂和封测厂进行充分质量能力评估并组织审核,签订质量协议,确保选商满足质量标准和要求; 3、深入了解供应商质量管理流程和标准,制定项目质量控制计划,明确质量控制关键节点和活动;并定义芯片设计、流片、封测各阶段的质量验收标准; 4、监控关键质量数据,并根据供应商质量表现、制定供应商质量提升计划,并监督完成,通过质量改善活动提升供应商质量水平; 5、作为供应链质量接口,协同项目、研发、供应商等资源管控质量开发过程和推动重大品质问题改善。 职位要求: 1、电学,微电子等相关领域本科或以上学历,熟悉主动件,被动件,分立器件,PCB等电子类物料; 2、5年以上芯片供应商质量管理相关工作经验,熟悉Fabless、晶圆厂、封测厂质量相关工作,熟悉芯片开发和验证流程,具备晶圆和封测端制程,质量,测试,可靠性和良率提升等经验; 3、熟悉晶圆或封测端制程控制及器件/模块/模组结构,并具备关键参数及风险评估能力; 4、熟悉元器件/模块/失效分析及对应流程; 5、熟悉ISO 9001,IATF 16949及五大工具,VDA6.3,AEC-Q等体系和管理工具; 6、具备较强的英语读写能力,分析判断能力,表达能力;具备较强的主动性,责任心及合作能力。
-
职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:数据平台是字节跳动数据中台部门,横向支持公司多业务线(包括抖音、电商、直播和生活服务等)提供一站式大数据解决方案,涵盖数据的生产、清洗、传输、建模、分析等全流程链路,提供数据开发、实验评估、画像标签、增强分析等多元场景解决能力。同时,数据平台部门也在致力于把字节跳动积累沉淀的数据中台解决方案做商业化输出,让更多行业能够应用我们的产品能力构建自己的数据中台。在火山引擎上,我们提供了营销增长套件,数据中台等相关产品解决方案,为泛互联网、金融、汽车、新零售等行业提供了行业解决方案。 1、协助项目管理的流程运营工作,包括项目计划制定、资源协调、变更管理、风险识别等; 2、通过流程数据分析及用户调研,识别流程及业务问题,推动流程优化与迭代; 3、协助重要专项的管理、跟进、和流程优化; 4、支持其他项目管理相关工作,如知识库管理、培训运营等。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机、软件工程等相关专业优先; 2、具备基本的数据分析能力,能够通过数据或流程发现问题,并推动解决; 3、具备良好的团队协作能力,跨团队沟通协同能力和学习能力; 4、主动性强,有责任感,抗压能力强; 5、有项目管理、运营相关经验者优先。
-
职位职责: 1、数据管理及运营,负责模型数据的质量把控及数据集构建全流程管理; 2、工作协同,积极配合算法、业务及项目负责人,协同完成模型的规划、训练、上线及效果监控; 3、项目管理,管理所负责模型或项目的进度、质量、收益等,对项目成员及结果负责; 4、通过数据分析模型表现,及时反馈问题,针对性提出解决方案,确保项目各项指标符合预期; 5、参与制定项目标准,并不断优化流程,提升项目交付质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备英语沟通能力,有多文化背景工作经历者优先; 2、具备标注/内容质量/社区生态/模型运营相关工作经历优先; 3、具备良好的沟通与协调能力,能够与上下游建立健康的合作关系; 4、具备独立管理项目和解决问题的能力,了解产品的业务需求; 5、具备主人翁意识及用户思维,责任心强、积极主动、高效执行。
-
工作职责 1.根据年度服销计划,分解各项业务指标,制定阶段性业务目标,完成产品推动方案和销售激励方案的策划、推动、评估; 2.负责前线服销队伍的指标检测和推动改善,根据渠道客户画像、线上客户声音分析,总结销售技巧,赋能服销队伍。 3.推动队列业绩达成;组织队伍端检视、追踪及痛点分析; 4.领导交办的其他事宜。 任职要求 1.有1-3年服销管理岗工作经验 2.信贷、消费金融、保险等相关经验优先。 3.较强的语言表达、组织及沟通能力。熟练的office办公软件


