工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

职位描述: 1、对举报、申诉等业务的问题进行挖掘和梳理，产出治理业务需求，并牵引产品、算法、研发配合，持续迭代以解决用户问题； 2、识别判断业务风险，梳理并对齐处理的原则和规范，并制订落地流程； 3、跨部门对接协作，推动内外部业务优化，提升整体用户治理体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上内容风控运营经验； 2、善于沟通协作，外向开朗抗压能力强； 3、能够敏锐捕捉业务中的关键风险，并能够用数据的手段进行问题描述，影响他人； 4、拥有成熟的风控运营方法论。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

岗位职责： 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作； 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理； 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作； 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务，提升外部客户满意度； 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验； 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验； 3、有敏锐的B端直觉和判断力，执行沟通能力强； 4、有良好的学习能力和抗压能力，对待工作积极主动。

职位职责： 1、负责皮皮虾策略组的团队管理工作，带领团队拿结果，在产品标准、模型、词表等基建模块持续提升； 2、负责牵头优化皮皮虾产品的内容安全、生态，设计内容质量把控流程，迭代模型策略、工具，目标为导向，协调资源推动策略上线； 3、通过日常治理工作，沉淀治理通用能力及数据能力，搭建健康的人才梯度。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上运营相关工作经验，有内容安全行业工作经验者优先，有一定的管理经验的优先； 2、具备良好的沟通协调能力和资源整合能力，具备产品思维，对数据敏感； 3、逻辑清晰，执行力强，有自驱力，具备发现内容运营链路痛点并推动解决的能力； 4、具备强烈的好奇心、同理心、用户意识佳，能够适应快节奏工作，能有效推进跨团队合作。

职位职责： 1、负责母婴食品或用品KA商家的站内全域生意运营，推动各阶段KA商家的生意破局并实现可持续增长； 2、负责母婴食品或用品KA商家的管理，总结各层级商家的经营模式特点，完成标杆案例/方法论沉淀，营销推广，带动各层级商家生意跃升； 3、维护服务好母婴食品或用品KA商家，建立与平台的深度合作关系，实现合作共赢； 4、通过数据/竞品分析，洞察KA商家问题及诉求，针对性提供解决方案，持续优化并沉淀商家策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上电商运营相关工作经验； 2、具备优秀的BD谈判能力，熟悉母婴行业，有母婴客户资源优先； 3、良好的沟通能力和团队合作精神，良好的组织协调能力； 4、逻辑性强，对数据敏感，适应充满挑战和快节奏的工作团队和氛围。

岗位职责： 1、负责丁香自有品牌 商品营销&运营工作（个护方向）。根据业务需求，结合目标市场和用户，做好商品营销企划和运营策略的制定。 2、负责整合采购和活动资源，根据库存和市场情况制定商品运营策略并监督落实；同时针对销售效果、商品结构、价盘体系等维度，进行跟踪、评估、及时改进、完成商品/品类业务目标。 3、从市场营销角度，梳理品牌定位、推广方向，洞察挖掘潜在爆品机会点，参与商品开发、sku去留规划、为商品开发提供策略支持； 4、深度理解业务规划和协同团队节奏，制定合理的工作流程，为项目对应的品牌和效果目标负责。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上品牌方（渠道品牌为优）、商品/活动运营相关经验，对货品有丰富的经验沉淀，具备品类规划、核心商品打爆、新品孵化等实操经历； 2、有较强的数据分析能力、拆解能力，具备一定的产品运营专业度，在产品创新迭代、玩法升级、生命周期管理上有自己的想法并能推动落地。 3、具有较强的规划及执行能力，可以独立解决问题并及时高效完成任务； 4、对新消费品方向有热情、有敏锐的洞察力，保持对市场趋势和用户行为的敏感； 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识，喜欢创业团队氛围，抗压能力及自驱力强；

岗位职责： 1、 负责果蔬生鲜肉禽蛋的商品运营，类目活动规划、选品、类目页的策略方案输出等； 2、 分解销售目标，制定商品/品类的运营规划，完成业绩任务； 3、 监控分析商品/品类的数据指标，根据数据及时修整商品/品类运营计划和策略； 4、 协调采购部门，负责打造果蔬生鲜肉禽蛋大品爆品，品类毛利把控，并分析复盘活动效果； 5、 协助完成领导布置的其他相关活动及任务。 任职要求： 1、5年以上商品运营相关工作经验，有知名商超、电商类目运营经验、频道运营、活动运营工作经验、社区团购运营经验优先； 2、有生鲜果蔬类商品运营经验，有成功打造爆款的经验和能力； 3、数据敏感度高，能通过各种方式提升类目、频道及所负责项目产出； 4、能够根据业务目标进行目标拆解并进行运营规划； 5、逻辑思维能力，沟通协调能力强，懂生活，爱生活。

工作职责： 1、负责音乐社区的核心用户运营的引入与促活，根据用户诉求推动用户管理和用户成长，对用户和内容增长负责； 2、深入挖掘用户需求，并通过社区场景孵化沉淀圈层，并持续运营； 3、通过活动策划及其他手段，促进音乐社区生态健康发展，提升用户认知； 4、关注并分析社区音乐内容新趋势、新需求，不断帮助业务在内容层面突破创新。 任职资格： 1、对音乐行业熟悉，有行业经验或行业资源优先，对音乐内容有丰富的见解和个人审美； 2、具备运营和行业视角，有独立的思考和策略能力、目标导向，执行力强； 3、优秀的语言沟通能力、应变能力和数据敏感度。

岗位职责： 1. 根据客户服务场景的产品应用，与各业务线产研对接协作，推动和改善用户体验产品痛点，持续性迭代产品体验方案； 2. 论证用户体验和业务运营的需求，通过对服务侧产品需求测量指标分析和收益测评，有效论证需求交付后的体验收益持续针对客服体系的咨询比，人工服务比，满意度带来价值提升； 3. 结合客户服务渠道（在线，工单，邮件，智能服务等）多渠道运营特性，合理设计和调度渠道的服务TOP咨询的体验需求资源配置，平衡服务渠道资源投入； 4.通过研究用户及用户对产品的使用场景，收集用户反馈及竞对状况，分析转化为可实现的产品迭代方案，协助业务团队完成产品方案设计及开发； 5. 负责对运营数据、用户行为数据等进行分层分析和挖掘，能够分析用户关键行为路径，形成改进方案，推动产品功能迭代和用户体验的优化； 6. 协同相关团队，支持服务运营过程中的解决方案和需求支持落地。 任职要求： 1. 本科及以上学历， 丰富的业务运营与产品联动的经验，英语可作为工作语言； 2. 能够看到业务/客户问题背后的核心诉求，并高质量进行交付方案设计和需求转化，同时在落地过程中有优秀的项目管理与沟通协同能力； 3. 具备清晰的逻辑思维框架，对业务数据敏感，善于分析问题并制定解决方案； 4. 有客服中心业务推动、业务BP经验，有金融行业经验优先。

职位描述： 以丁香园-丁香通旗下科研类微信公众号-生物学霸、丁香学术的用户增长为主要目标，策划图文类内容、栏目以及用户活动 1、策划方向：包括但不限于以下三个方向 ●知识类：用户关心的生物医药话题、知识 ●故事类：科学史、人物传记等相关故事 ●资讯类：追踪生物医药类新闻资讯和热点 ●文献类：最新研究进展的解读及报道 2、策划形式：包括但不限于图文文章、图片、漫画、短视频等创意形式； 3、发布平台：微信公众号、视频号、小红书等等全网多平台多渠道。 任职条件： 1、生物医药专业背景，2 年以上工作经验，在生物医学编辑/新媒体运营有经验者优先； 2、有长期阅读习惯，擅长文字写作，可附上公开发表过的作品； 3、热爱传播，关注行业动态，对热点话题敏感，知乎／微博/小红书等社交软件重度用户； 4、批判思考力强，能在众多信源中快速筛选可靠信息并梳理出逻辑，形成个人观点； 5、具有良好的沟通协作能力、抗压能力，对于复杂问题的解决有自己的见解，对于问题的识别、优先级分配有见解，能够寻求资源解决问题。 *加分项：有科研工作经验、在科研领域内有一定的专家资源以及有公开发布的原创作品案例

工作职责: 1、主要为车衣业务销售运营工作，制定、执行车衣业务流程，包括客户管理、政策审核、合同管理、结算对账、账款管理、发票管理、进销存管理、形象店管理等； 2、对销售团队制定相关考核制度、并输出核算结果； 3、跟据业务进展，系统整理和规划产品需求，并跟进上线进展； 4、服务于销售团队，并与产品团队、财法等部门协调、对接各类业务需求及处理解决问题。 任职资格: 1、本科及以上学历； 2、从事过电商零售行业财务管理工作或是具备进销存管理经验的优先； 3、汽车美容行业或电商零售行业销售运营岗从业经验3年以上； 4、具备出色的数据分析能力、文字表达能力、逻辑思维能力、项目推进能力； 5、敬业，有较强责任感，能适应高强度工作。

工作职责： 1. 负责转转商城的运营管理工作，促进月度、年度销售目标的达成； 2. 负责商城的选品和商品运营，负责商品的定货、上货、补货，做好进货验收、商品质量和服务质量管理等； 3. 负责制定网上商城营销推广计划，组织线上线下活动，搜索引擎优化，并做好营销费用的预算和数据统计分析； 4. 负责分解商城年度、季度、月度业绩目标实施策略并执行； 5. 负责进行市场调研分析、研究同行、业界发展情况，定期进行市场预测及分析，为公司决策提供良好的依据。 任职资格: 1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销，广告学等相关专业； 2. 5年以上商城运营相关工作经验，有商城平台运营经验； 3. 有丰富的商城推广活动经验； 4. 较强的数据分析能力，策划分析能力，执行能力； 5.有优秀的产品敏锐度，擅长和运营、产品、推荐团队沟通配合。

岗位职责 1、负责项目下App用户运营，搭建用户运营体系，不断提升下载量、活跃及留存 2、分析用户需求及行为，从运营角度提出优化建议，梳理成产品需求 3、制定相关运营策略及活动方案，并独立执行推进，对活动效果负责 4、完成上级交代的其他工作 职位要求 1、本科及以上学历，1-3年用户运营或App推广经验 2、对数据敏感，有独立分析和解决问题的能力 3、优秀的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力 4、思维活跃，能主动积极协调内外部资源达成目标 5、熟悉教育行业，了解用户需求

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~