职位职责： 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家，你将是Lark在日本市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景，并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索，帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代； 2、同时，为了更好地完善Lark服务体系，你还将与客户服务相关职能团队紧密协同，帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 2、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题； 3、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 4、热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 5、勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决； 6、与此同时，有流利的日语书面和口语表达能力，并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战，Context， not control 也是我们的重要的管理理念； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、Build Customer Support as a product，我们像打造产品一样打造客户服务业务： a.注重用户客户体验、客户需求和反馈； b.快速的不断改进和迭代产品和服务； c.外部视角，随时适应市场变化； d.打造精干敏捷的团队，注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮；同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题；你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营，包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜； 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节，负责运营全流程工作； 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作，确保官方和用户保持良性的沟通； 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析，进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历，日语N1； 2、热爱游戏行业，对日本文化有浓厚兴趣和一定研究； 3、责任心强、工作踏实、个性开朗，喜欢与用户打交道，具备良好的服务意识、逻辑思维能力； 4、有两年以上日本游戏运营经验，熟悉日本市场优先； 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。

职位职责： 1、基于对搜索业务的理解，拆解和分析业务目标，结合自身对目标市场文化、用户的理解，制定针对目标市场的运营策略，并持续迭代，强化目标市场用户对搜索的认知，拉动搜索使用率； 2、和不同团队紧密沟通协作，了解目标市场用户特征、搜索需求，构建符合搜索推荐业务需求的词库，并不断提升词库的质量、效率、多样性； 3、完善并落地核心指标的监控分析机制，通过数据分析、case评估等多种手段，发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间，并推进业务持续迭代； 4、根据业务目标、模式的变化，结合本地文化、团队的实际情况，不断尝试高效的海内外协作模式，充分释放不同团队、角色的价值，提升协作效率和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、拥有优秀的语言能力，日语/韩语和英语均能作为工作语言，持有英语CET-6证书，持有日语/韩语相关语言证书； 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯，有目标市场海外生活/工作经历者优先； 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧，有国际化互联网/信息行业工作经验者优先； 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力，具备一定的数据分析技能，能通过数据和现象定位问题原因，并提出解决思路； 6、良好的自驱力和跨团队驱动力，并具备一定的抗压力。

服务是好产品的灵魂，而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事，下面就等你来挑战最优秀的自己了！ 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、日语专业，有N2、N1任一证书。

一、学校简介：我校专注初高中文化课升学教育。分校遍布北京、河北、山东、河南、山西等城市。一流的教学研究团队，科学的教育管理体系，现已发展为拥有500名员工，193名特高级教师，上万名优秀高三毕业生的学校，并受到家长和学生的一致好评。 二、招聘岗位：九科文化课教师、九科助教、班主任、教务管理、教学管理、后勤管理、校长助理、储备校长，财务 三、员工福利：五险一金，带薪休假，岗前培训，免费住宿，交通补助，可按籍贯分配。 四、职位要求：本科及其以上学历，不限专业，形象好，气质佳，有耐心，有较强沟通协调能力，团队合作能力强

职位描述 1、从事日语教学活动、实施授课计划、保证教学质量； 2、参与教学评议、进行学员考评等； 3、能胜任日本语能力考/**日语/EJU日语等的授课； 4、负责提高学员的合格率； 5、将学员在课程中存在的问题及时反馈给教学相关部门。 岗位要求 1、日语语言本科及以上学历，日语能力一级水平以上，日本留学经历优先； 2、5年以上培训机构教学经验，讲课经验丰富，工作配合度高； 3、日语发音标准，语言表达及沟通能力强； 4、熟悉市面上的日语教材资料，并具备课前备课的习惯； 5、热爱教学工作，具备独立授课能力及高尚的教师职业操守，工作积极主动，责任心强； 6、具有较强的亲和力，讲课生动活泼，知识面宽广； 7、参与我校课程体系，教材教案，课件等的资料工作，有教研资料工作经验优先。

【早道教育日语相关专业应届生招聘】 2023年校园招聘-日语教师岗位空中宣讲会开启了[鼓掌][鼓掌][鼓掌] 你是否想做老师，但不知如何进门。 你是否精通日语，但教学经验欠佳。 你是否备考教资，但急需干货提炼。 早道专业培训团队，从理论到实践，助你成为合格的日语教师！[爱心] 应聘要求： 1、23届应届本科或研究生，日语相关专业，日语发音良好 2、有日语N1或专八或N1同等水平，有教师资格证优先 3、对日语教师工作充满兴趣和热情 薪资福利： 1、实习期：带薪培训2000/月（主要工作为：接受培训，了解、协助教学中心各部门工作等） 2、试用期： 基本工资（按照试用期课时费计算基本工资）+绩效+课时费+带班费+奖金 3、转正后： 基本工资（按照转正后课时费计算基本工资）+绩效+课时费+带班费+奖金 培训周期：培训+考核筛选等 预计40天，通过培训和考核后正式入职

职位描述： 请注意：磐锦文化是具备对外语言教学资质的合规企业。 我们的目标客户是在上海常驻的外籍人士，所以不受国内教培行业“双减”的任何影响。 职位描述： 1.承担对外籍学员的对外汉语培训工作； 2.一对一教学或小班教学的培训模式； 3.完成教学常规工作，按课程进度对每位学员的实际学习情况给出评价； 4.总结授课过程中的问题，定期与教学经理沟通反馈，提高教学质量； 5.参加公司定期培训，在教学上精益求精； 职位要求： 1.日语口语表达能力强，发音清晰；会英语者优先。 2.每周40小时工作时间，灵活排班制度。 3.普通话标准，有对外汉语教学经验者为佳； 4.相貌端庄。性格耐心。教学有亲和力，善于与学生沟通； 5.热爱对外汉语事业，持日语等级证书、对外汉语教师资格证者优先； 6.敬业诚实，有一定的服务意识，一年以上外企工作经验或涉外交流经验者优先； 7.擅长绘画、书法、商务礼仪等特长者请在简历中注明； 磐达共3个校区，全职老师3个校区都接受上课，浦东为主。 静安校：上海市静安区愚园路172号环球世界大厦A座1808室 浦东校：上海市浦东新世纪大道1500号東方大厦1604室 虹桥校：上海市长宁区遵义南路88号协泰中心1537室 录用后，我们将为您提供免费的专业对外汉语岗前培训和岗中培训，为缺乏对外汉语教学经验的您搭建一个进入对外汉语培训领域的新平台，欢迎有志于从事对外汉语教学的您加入我们这个集体。

请注意：磐锦文化是具备对外语言教学资质的合规企业。 我们的目标客户是在上海常驻的外籍人士，所以不受国内教培行业“双减”的任何影响。 职位描述： ·承担针对日籍学员的对外汉语培训工作； ·一对一教学或小班教学的培训模式； ·完成教学常规工作，按课程进度对每位学员的实际学习情况给出评价； ·总结授课过程中的问题，定期与教学经理沟通反馈，提高教学质量： ·参加公司定期培训，在教学上精益求精。 职位要求： ·时间充裕，平日白天优先考虑。 ·日语口语表达能力强，发音清晰； ·普通话标准，有对外汉语教学经验或家教经验为佳； ·相貌端庄，耐心，有亲和力，善于与学生沟通； ·热爱对外汉语事业，持日语能力测试证书或汉语教师资格证书者优先（非必要条件）； ·敬业诚实，有一定的服务意识，一年以上日企工作经验或涉外交流经验者优先（非必要条件）； ·擅长绘画、书法、商务礼仪等特长者请在简历中注明； 磐达共3个校区，工作地点就近安排，请放心投递简历。 静安校：上海市静安区愚园路172号环球世界大厦A座1808室 浦东校：上海市浦東新世纪大道1500号東方大厦1604室 虹桥校：上海市长宁区遵义南路88号协泰中心1537室 录用后，我们将为您提供免费的专业对外汉语职前培训，为缺乏对外汉语教学经验的您搭建一个进入对外汉语培训领域的新平台，欢迎有志于从事对外汉语教学的您加入我们这个大家庭。

岗位职责 ： 1. 配合FO根据Spec完成输入法功能测试 2. 完成测试报告并归档 建立bug票，进行分析 3. 支持FO的各项工作(如log跟踪、问题评估、专项测试) 4.. 测试范围：中日韩台的键盘等相关的HMI、function的测试 5. 完成领导交办的其他任务，服从公司规章制度及管理 任职要求 ： 1. 计算机科学、电子工程大数据或相关专业毕业 2. 熟悉功能测试、冒烟测试、安全测试，以及从客户角度对信息娱乐解决方案进行的自由测试 3. 熟悉亚洲市场的输入法及键盘方面知识 4. 2年+测试经验 工作认真负责、态度上进 5. 语言：英语及日语优秀

岗位职责： 程序编码以及单体测试。 撰写详细设计，测试式样书，以及测试报告书。 结合测试支援（例如：环境配置，测试数据制造，测试实施，运行结果验证）。 任职要求： 日语相关专业，本科及以上学历，日语N1水平，听说读写熟练。 从事对日软件开发工作（无技术经验亦可，公司会提供带薪的技术培训）。 对软件编程与开发感兴趣。 有留日经验、有软件开发经验者优先。

职位描述 1.负责已有中文或英文产品介绍页/产品描述/官网网页的日语本地化翻译； 2.按项目要求完成相应的本地化中译日、英译日任务。 在这里你可以提升的能力 1.日语的熟练使用，继续提升日语能力 2.日语的本地化能力，怎样表达才会更地道。 3.翻译的*必备技巧* 职位要求 1.本科及以上，有良好的日语能力； 2.至少1年以上工作经验； 3.有良好的学习能力和逻辑思维，有团队精神； 4.工作认真负责，有充足的耐心，不断追求更好的翻译作品 。 薪资福利： 1.高于市场水平的薪资待遇； 2.入职培训、专业培训，一对一导师制度 3.五险一金+补充商业保险、年度VIP体检套餐 4.周末双休，带薪年假、法定节假日不上班 5.生日节假日福利、礼品，过年11天超长假期 6.年度两次公司旅游团建、每月一次部门团建 7.一年两次调薪机会 8.公开竞聘制度，晋升通道透明 9.年底13薪~20薪，分红与股权激励机制 10.加班餐补、车补、调休 11.地铁口上班，宽松的人性化打卡

工作内容： 1. 制作公司整体、部门、项目管理会计报表，定期向管理层汇报经营情况； 2. 协助上级制作预算，并按照月度/季度/度进行预算实际比较，分析预实差异原因； 3. 积极了解业务部门业务内容，不定期提出分析、改善建议，支持业务发展； 4. 协助上级进行项目体制构建、改善，支持项目组发展； 5. 协助人事部门进行成果评价； 6. 领导安排的其他管理方面事宜工作。 任职要求： 1. 专业不限，日语日常会话水平，会计初级水平; 2. 1~2年工作经验； 3. 擅长Excel，PPT，Word操作； 4. 具有组织会议经验、独立汇报的能力者优先； 4. 对待公司业务时刻充满好奇心，希望融入/了解业务，推动业务共同成长； 5. 具备清晰的逻辑思维/表达能力，具备快速学习及分析解决问题能力； 6. 良好的沟通技巧，同理心强，能够与公司各职能部门建立密切合作。 工作时间：周一至周五 9:00-18:00 薪资：试用期2个月8折 其他福利： 1.交通费； 2.年休假：第1年15天，第2年20天，第3年20+1天，上限25天； 3.teambuilding，法定节假日福利，年四次调薪，两次年终奖。

岗位职责： 该职位的员工主要为Azure VM 产品提供日语技术支持，确保客户对于微软的服务与产品持续地认可与满意。 岗位要求： 1. 日语听说读写精通，可与日本客户正常交流沟通； 2. 对微软Azure云技术感兴趣，具备良好的学习能力； 3. 理解技术支持工作内容，愿意在IT行业长期发展； 4. 理工科专业或有IT技术相关从业背景； 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先； 6. 良好的沟通能力，乐于帮助用户解决问题。