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岗位职责: 1、负责团队搭建、职责分工与团队人员能力成长,营造正面积极的项目文化氛围; 2、负责项目整体运营情况,充分了解项目的KPI,掌握和监督项目的执行情况,达成和提升各项业务关键业绩指标; 3、负责团队内人员的绩效辅导,做好团队建设,保障团队人员稳定。 4、负责运营交付的结果分析,发现业务运营中存在的问题,负责制定改善方案并执行; 5、监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源,监控运营质量,优化工作流程,不断提升运营能力。 任职要求: 1、本科及以上学历,从事3年以上呼叫中心行业运营管理(管幅不低于50人),精通呼叫中心各岗位运作流程。有COPC、4PS认证者、有机票行业从业经验者优先,学历可放宽至专科; 2、良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力; 3、具有良好的数据分析能力,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案; 4、熟悉时间管理、PDCA、数据分析、项目管理、沟通协调、情绪压力管理、现场管理; 5、根据项目目标,分解并制定团队阶段性目标、行动方案,执行公司决定,保质保量完成实现目标; 6、能应对突发事件并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力。
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1、岗位职责具体要求: ① 负责机票在线客服整体的部门架构规划、业务方向把控、人员管理和人才培养; ② 负责机票在线服务流程设计和迭代,不断提高服务响应速度和处理效率,提高用户体验; ③ 能够与各对口部门良好配合,传递用户的心声,并协调各方资源,不断降低服务成本; ④ 能够配合中心层推进各项任务,并做好团队内的绩效考核、任务管理和团队文化传播等。 2、任职要求: ① 大专及以上学历,具有2年以上150人以上规模的在线客服团队管理的经验,有电商行业或者OTA经验者优先; ② 具有较强的逻辑思维能力以及良好的数据分析能力,能够通过数据快速发现问题并寻找解决方案; ③ 具有良好的沟通能力,以及跨部门协调能力,能够积极主动地推动方案落地; ③ 具有乐观积极的心态,以及较强的抗压能力,能够向下传递信心,快速应对业务不同发展阶段的变化。 base:合肥
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工作职责 1、对公司业务(交通、酒店、旅游等)的数据进行深度分析,能够产出有质量的数据报告、研究报告等; 2、熟悉文旅产业,可以对政策导向、业务发展等进行分析讨论、商业分析及输出汇报; 3、能够与外部产学研政等机构建立交流合作关系,建立起应用矩阵,为企业提供知识输入; 4、了解业内重要资讯、市场趋势、发展动向等情况,能够进行桌面分析,并产出相关报告。 任职要求: 1、本科或者本科以上学历; 2、有知名企业或机构数据分析、政策研究、产业分析等从业经历; 3、有四年以上的工作年限经验; 4、具备较强的思维逻辑能力,行业洞察能力,语言表达能力、资源拓展能力和文字撰写能力。
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工作职责: 1、负责团队各项核心统筹工作监控,如业务管理、现场管理、人员管理等 2、负责机票工单和大夜部门的指标达成,阶段重点工作的跟进及验收 3、负责机票订单相关业务流程梳理和优化,完善各类预案,保障流程稳定性 4、负责内部相关的项目推进,挖掘项目机会点,通过数据分析寻找到可行的改进方案,将改进方案落地,完成项目目标 5、负责团队文化建设、人才梯队的搭建,管理人才的储备和培养 任职要求: 1、大专及以上学历,base 合肥 2、具有超过半年50人以上客服团队的管理经验,精通机票业务经验者优先 3、较强的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神 4、 心态积极向上,具有较强的抗压能力、协调应变能力和较强的执行力 5、数据驱动的决策能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力 6、有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发事件并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力 7、有机票订单经验优先考虑。
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工作职责: 1、根据产品开发进度和任务分配,开发相应的软件模块; 2、根据公司技术文档规范编写相应的技术文档; 3、深度挖掘业务、推进技术框架完善,制定业务规范标准 岗位要求: 1.至少3年以上大型web应用开发经验,有大数据,分布式系统开发经验; 2.精通.netcore开发,熟练掌握设计模式; 3.精通mysql,oracle开发; 4.精通多线程,异步等并行开发技术; 5.快速处理系统突发事件的能力,较强的学习和创新能力 6.具有较强的技术文档整理、分析、撰写能力; 7.具有良好的沟通表达能力和团队协作精神,工作认真,责任心强,能够承担压力
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职位描述: 1. 负责爬虫和服务端程序开发及维护; 2. 产品需求变现及开发; 3. 负责整体系统架构设计,对现有系统重构及优化; 4. 系统基础组件开发; 5. 业内新技术研究,团队技术培训。 职位要求 1. 3年及以上工作经验,Golang开发2年及以上经验,有较好的C/C++开发经验者优先; 2. 网络基础知识扎实,熟悉常用网络协议,有抓包分析报文解决问题相关经验; 3. 熟悉MySQL、Redis、MQ、Docker、Rancher等,并能够较好的使用; 4. 有大并发网络开发经验,具有大型项目开发经验; 5. 熟悉基本的Shell及Git相关命令,能进行基本的Linux上的问题定位操作,有服务器性能优化者优先; 6. 具备良好的开发基本功和习惯; 7. 能够深入研究并思考业务及技术问题,并具备独立解决问题的能力;做事沉稳有耐心,积极向上; 8. 工作态度良好,能够及时与团队和上级对问题进行沟通。 工作地址
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岗位职责: 1、参与需求评审、技术评审,制定测试计划,设计测试用例,组织及执行整个测试流程(模块、集成和回归测试),跟踪分析、推动解决测试过程中问题及线上问题; 2.优化产品研发测试上线流程,维护测试环境及测试数据,制定测试策略提高产品质量和测试效率; 3.对系统性能进行分析,完成系统压力、性能测试 4.协同相关部门共同推动项目测试进展及成功上线 任职要求: 1、具有5年及以上的软件测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例等设计方法,能独立负责整个项目的测试工作 2、具备发散性思维,善于发现问题及一定的风险评估能力 3、熟悉接口测试、自动化测试经验和开源测试工具二次开发,如Selenium、Appium等,有测试平台开发经验优先。 4、具有框架设计、新技术研究成功落地的实践经验,有知名互联网公司自动化测试建设经验优先。 5、良好的沟通能力,有很强的主动学习性和执行力,工作责任心强
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岗位职责 1.负责同程旅行会员增值服务业务规划,推动整个会员规模,会员价值得高速增长 2.搭建会员中心的产品线体系,完成会员拉新,复购,增收的商业闭环 3.引入内外部权益合作,打造同程旅行会员**权益 4.结合平台需求,推动同程与头部品牌的特色合租 5.利用线上线下渠道推广方法,持续性提升会员规模 岗位要求: 1.本科及以上学历 2.3年以上会员运营经验,5年产品经验,有独立推进大型项目经验者优先考虑 3.有较强的商务沟通能力,自带资源者优先考虑 4.逻辑清晰,沟通能力强,责任心与进取心强
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工作职责: 1、主导关键系统技术重构与优化; 2、参与代码编写,解决疑难问题; 3、深入挖掘和分析业务需求,撰写技术方案和系统设计,确保系统的架构质量; 4、为团队引入创新的技术、创新的解决方案,用创新的思路解决问题,能对现存或未来系统进行宏观的思考。 任职资格: 1、丰富的互联网产品开发经验,能够熟练应用当前主流互联网分布式技术进行系统架构设计与开发; 2、精通J2EE编程,有扎实的Java基础,熟悉JVM,多线程、高并发技术,微服务架构,具备性能分析与优化能力; 3、熟悉 Spring、Springboot、SpringCloud、Gateway、MyBatis、MQ、Redis、etcd、zookeeper、Maven、mysql、seata、vue等常用开源框架和中间件,读过相关开源软件源码; 4、熟悉常用设计模式,DDD领域驱动设计,具备微服务实践经验 。 5、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力;善于思考,能独立分析和解决问题; 6、有逆向开发经验、大数据技术经验、机器学习算法经验优先; 7、参与过知名开源软件开发,有自己主导的开源软件并得到业界应用者优先。
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岗位名称:酒店推广销售经理 公司名称:同程旅行 岗位描述: 一、岗位背景 酒店推广销售经理负责同程旅行平台,酒店的推广销售工作,通过有效的市场推广和销售策略,提高酒店入住率和收益。我们寻求富有经验、具备良好沟通能力和互联网公司背景的销售人才加入我们的团队。 二、基本要求 1. 学历:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2. 经验:3-10年销售或销售经理岗位工作经验,具有酒店行业销售经验者优先。 3. 技能:良好的沟通技巧和人际交往能力;具备优秀的团队协作精神。 4. 素质:工作积极主动,能承受工作压力,具有高度的责任感和职业道德。 三、主要职责 1. 制定并执行酒店推广销售策略,提高酒店知名度和市场占有率。 2. 负责与各类合作伙伴的谈判和签约,维护良好的合作关系。 3. 分析市场动态,提供市场分析和销售报告。 4. 运用互联网公司背景和经验,创新推广销售方法,提高销售效果。 四、互联网公司背景要求 1. 熟悉互联网行业市场推广和销售模式。 2. 有成功运用互联网工具进行市场推广和销售的案例。 3. 具备敏锐的市场洞察力和创新思维。 五、其他附加要求 1. 熟练掌握各类销售和谈判技巧,能够有效提高销售业绩。 2. 熟练使用各类办公软件,如Excel、PPT、CRM等。 3. 具备良好的英语沟通能力者优先。 六、加分项 1. 具有酒店行业互联网营销经验者优先。 2. 具备跨部门协作和沟通经验,能够有效推动销售策略的实施。 3. 对新兴市场和消费者行为有深入了解,能够提供有价值的建议和意见。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪酬待遇和福利制度。 2. 广阔的职业发展空间和提升机会。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 完善的培训体系和职业发展规划。 期待您的加入!
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岗位职责 1.数据分析与挖掘: - 负责门票业务数据的采集、清洗、整理和分析,挖掘数据价值,为业务决策提供支持。 - 通过数据分析发现业务问题和机会,提出优化建议和解决方案。 2.数据可视化与报表开发: - 根据业务需求,搭建数据可视化报表与监控体系,支持各部门日常数据需求。 - 使用BI工具(如Tableau、Power BI、FineBI等)制作可视化分析报告,优化报表交互体验。 3.数据支持与监控: - 监控核心业务指标,及时发现异常并进行原因分析,提出改善方案。 - 设计并维护数据报表,确保数据准确性、时效性和完整性。 4.跨部门协作: - 与产品、运营、技术等团队紧密合作,推动数据驱动的业务优化。 - 参与数据平台需求分析和设计,协助数据工程团队优化数据模型和流程。 任职要求 1.专业背景: - 本科及以上学历,统计学、计算机科学、数学、信息管理、数据分析等相关专业优先。 2.技术能力: - 熟练掌握SQL,能够高效完成数据查询、处理、分析和优化。 - 了解至少一种BI工具(如Tableau、Power BI、FineBI等)的使用,能够独立开发报表和仪表盘。 - 具备一定的数据分析基础,熟悉常见的数据分析方法(如A/B测试、回归分析等)。 - 熟悉Excel、Python或R等数据处理工具者优先。 3.工作经验: - 具备1-3年互联网行业BI分析相关经验者优先。 - 了解互联网业务逻辑(如电商、用户增长、流量分析等),有数据驱动决策的实战经验者优先。 4.通用能力: - 具备良好的逻辑思维能力,能够通过数据发现问题并解决问题。 - 具有良好的沟通能力和团队协作能力,能够与跨部门成员高效协作。 - 具备强烈的责任心和自我驱动力,能够适应快节奏的互联网行业环境。
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1、负责协助线上门票预订链路的全流程优化,通过用户体验设计、功能迭代与数据驱动策略,显著提升用户转化率; 2、负责梳理产品基础需求,输出产品原型并协调UI输出效果图。配合提交产品方案,完成需求评审,跟进开发需求进度,进行需求验收和上线 3、负责分析营销策划需求,以及线上方案推进,可以持续性对线上营销活动进行长期迭代 4、可以保质保量的完成领导交付的任务,有良好的沟通能力与团队协作能力,强烈的责任心
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1. 负责线上门票预订链路的全流程优化,通过用户体验设计、功能迭代与数据驱动策略,显著提升用户转化率; 2、负责梳理产品需求,设计高质量产品原型并协调UI输出效果图。提交产品方案,完成需求评审,配合和跟进开发需求进度,进行需求验收和上线 3、对数据铭感,关注负责产品上线后的数据表现,可以熟练的运用数据分析工具进行项目总结,有独立思考和分析能力 4、可以保质保量的完成领导交付的任务,有良好的沟通能力与团队协作能力,强烈的责任心
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负责整体旅游项目的销售工作。年龄要求35周岁以下,本科学历优先,周末双休
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【薪资构成】 无责任底薪4000+提成10%-28%+奖金补贴 500-2500(随薪资发放); 新人稳定5k-7k,优秀者月薪8k+不成问题,综合月薪6000-15000上不封顶,入职缴纳六险一金。 【工作时间】 9:00-12: 00; 13:30-18:00,午休1.5小时;做五休二,月休八天。 【岗位职责】 1、通过电话️的形式联系酒店客户,寻找潜在客户,向酒店企业介绍公司产品,完成一定的销售任务; 2、为酒店提供在平台上排名和流量转化,从而给酒店增加订单和收益; 3、开发新客户,维护并拓展客户的业务; 4、平台合作客户二次开发,不盲目拨打,公司提供精准客户资源; 5、沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。 【岗位要求】 1、有销售经验,接受小白,新人一对一培训,好学; 2、热爱销售,有良好的沟通技巧和心理素质; 3、踏实、勤奋、上进的工作态度,责任感强; 4、部门新成立团队,有丰富销售经验,有带人经验的可优先作为团队管理培养。 5、有酒店,旅游行业经验优先考虑。


