-
职位职责: 1、为城市交易业务的总成交金额和佣金总收入负责; 2、丰富城市新房合作盘源,开拓、建联开发商,沟通合作条件和商务条款,协同本地服务商合理构建城市合作房源项目的数量和梯度; 3、统筹城市卖力建设,通过合理的激励策略,协同本地服务商统筹整合本地达人、收拢线下分销卖力,促进城市卖力的不断增长; 4、协助服务商管理团队赋能城市服务商,提升服务商城市交易统筹力、达人赋能能力等; 5、根据团队内已有经验沉淀和数据分析,复用业务模型开拓新城市,构建开拓城市的卖力和合作盘源梯度。 职位要求: 1、本科及以上学历,有互联网交易业务或房地产行业经验,有房地产公司数营管理经验或房地产渠道公司经验者优先; 2、较强的自驱力目标导向,具备系统性思考、问题洞悉及解决能力; 3、具备行业分析能力及总结能力,逻辑清晰,数据分析能力强; 4、项目运营能力强、统筹沟通能力强、有团队合作精神。
-
职位职责: 1、服务设计:负责抖音如热线、IM等不同服务渠道整体服务策略的设计、规划及落地,保障不同渠道成本、风险、体验维度收益最大化; 2、产品优化:负责不同服务渠道的产品模块的问题定位,优化产品解决方案输出并推动落地,提升不同渠道的问题解决能力; 3、数据分析:负责服务渠道日常业务数据监控、分析及问题定位,制定提升方案,提升不同渠道的服务质量; 4、专项推进:具备用户体感擅于发现服务体验的系统性问题,作为项目负责人联动相关方完成痛点问题治理。 职位要求: 1、本科或以上学历,3年以上产品设计/流程优化/服务体验运营经验优先; 2、有良好的数据分析探查和挖掘的能力,能准确通过业务数据发现问题,并找到其中的优化机会,熟悉SQL、Excel等数据工具优先; 3、具备良好沟通能力和洞察力,可深入业务,挖掘业务痛点和服务风险敞口,有过服务风险应对经验,或产品体验运营经验; 4、具备专业的项目管理能力,能独立负责跨部门项目协同。
-
职位职责: 1、根据工作业务情况制定舆情数据监测/采集策略; 2、能够独立承担具体业务对接工作,根据业务需求制定舆情服务策略; 3、定期梳理行业热点、要点,进行相关主题内容梳理研究; 4、能够稳定产出舆情日报、舆情月报、舆情专报等,并定期对报告内容进行优化更新; 5、其他课题专项研究,深入了解舆情传播规律与舆论生态等。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上舆情研究及相关工作经验; 2、熟悉舆情传播特点,关注新闻热点话题,对公共事件有客观及深刻的见解; 3、抗压能力、沟通能力强,目标导向,积极主动,责任心强; 4、具备舆情分析工作经验者,有ToB互联网产品经验者优先; 5、有项目工作经验并在多个项目中担任项目管理角色者优先; 6、时政、国际、历史、军事、财经等相关媒体工作者优先。
-
职位职责: 1、负责对应产品服务体验相关链路,包括创作,用户体验,商业化行为等服务各环节的体验提升及改善,对互联网产品的服务及体验等领域具有深层次的理解和判断; 2、具备用户体验全链路服务设计能力,能够保障所对接产品服务目标达成,理解业务服务需求,持续优化服务流程、服务流程规范及相关工具; 3、关注用户服务数据,通过对数据的挖掘和研究制定相关方案,协调各团队项目落地,不断创新服务模式,拿到业务结果; 4、基于数据、特殊案例和业务输入等信息,洞察用户痛点和需求,发现并提出平台上不同角色和业务之间的关键矛盾,提出系统性的解决方案,提升核心客户体验; 5、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题,与各方业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制; 6、负责服务团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。 职位要求: 1、本科及以上学历,有客户体验运营或服务运营管理相关经验优先; 2、熟练掌握策略性思维,有良好的书面表达能力,擅长数据分析、目标拆解与落地; 3、能在大用户量、快节奏场景中稳定交付,具备良好的沟通协同意识,能有效推进跨团队合作; 4、具备强烈的好奇心、同理心、上进心,用户意识佳。
-
职位职责: 1、负责外发业务的质检策略制定、业务&专项培训、供方培训认证、攻防投放、质量提升归因等重点工作; 2、深度了解外包的全业务流程及规则标准,构建衡量业务质量的能力及方法,评估业务质量情况; 3、识别产品、规则、策略等维度问题,项目制联动体验推动等相关方推进解决,提升并保证各端交付质量; 4、带领质检团队,升级质检人员培养机制,迭代质检基建、策略和产品能力,不断提升质检团队的效能和专业力; 5、根据业务需求关注行业的发展和市场环境变化,制定并优化质检计划和标准,提高质检准确率; 6、数据分析与反馈:运用数据分析工具,对外发业务的交付数据进行定期分析,提炼关键指标,形成报告,为管理提供决策支持,并据此制定改进措施;全面统筹团队招聘、培训、日常考核等团队管理事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,BPO质量管理带团队经验优先; 2、内容生态业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力; 3、熟悉内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案; 4、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识; 5、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。
-
职位职责: 1、负责业务线从签约到收款的全业务流程的支撑和管控,包括合同审核签署、开票管理、退款管理、收入管理、支出管理等; 2、负责整体商务流程设计优化、风险把控以及系统建设,协同中后台职能部门推进商务协议的更新,保障整体流程的运营效率; 3、通过对业务数据的分析及合同运营情况,报出业务问题并推动优化落地; 4、监控各项目的整体执行情况,控制合同的商务风险,对相关业务数据做出准确判断; 5、发现商务流程执行中的问题,推进商务流程优化及提效工具建设。 职位要求: 1、本科以上学历,三年以上商务支持、运营经验,有汽车(二手车、汽车金融、检测等)、零售相关工作经历优先; 2、熟悉商务运营管理工作,有合同管理、商务流程管理经验,具有较高的商务风险及合规意识,有0-1流程搭建经历优先; 3、语言及文字表达能力强,具有良好的人际沟通能力,擅长跨团队协调工作; 4、有较强的理解和应变能力,逻辑能力强,能分析问题,具备独立解决问题的能力; 5、能理解商务工作与业务的关系,能从对业务有益的角度主动思考,有团队合作意识; 6、学习能力强,有责任心,具备较强的抗压能力。
-
职位职责: 1、负责景区行业集团乐园等大客户运营,整合平台和商家资源,用内容服务消费者,实现行业GMV增长; 2、定制大客整合经营方案:洞察大客商家在抖音的定制化需求,结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案,推动定制需求解决; 3、跑通优势商家/商品的抖音经营模式:洞察商家经营需求和用户消费场景,结合抖音内容推荐模式制定不同场景下选品组品、内容运营策略,明确经营指标,跑通抖音经营模式; 4、基于外部信息和内部数据、发起针对景区游玩行业创新经营玩法,并能在实践中验证。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上KA销售经验,过往业绩出色,具有旅游类友商平台经验者优先; 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识,擅长客情维护; 4、具有整合营销相关经验,擅长视频内容策划及制作,熟悉市场玩法; 5、了解旅游行业,对商家商品运营、活动运营有一定的知识或经验。
-
职位职责: 1、对抖音系产品体验及服务的提升负责,对内容安全,内容推荐与内容消费领域有充分的理解; 2、收集用户反馈,分析整理用户需求,洞察用户痛点和需求推进业务策略或产品功能选代优化; 3、协同业务、服务、产品相关团队开展体验侧相关专项,发现并解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,拥有2年以上舆情分析工作经验,有体验舆情监测分析经验优先; 2、具备良好的跨部门组织沟通能力,有数据分析能力,可以通过数据表现聚类分析问题; 3、对热点事件敏感,熟悉抖音等平台产品功能、用户体验的优先。
-
职位职责: 1、负责全网络平台虚假谣言类内容安全防控,提升用户体验,维护内容生态健康; 2、负责全链路谣言治理运营工作,包括谣言挖掘、信息查证、风险研判及处置等工作,能够接受排班制工作; 3、从信息传播、溯源及特征挖掘等角度出发,结合平台数据、场景及各渠道反馈信息,持续迭代谣言治理通用能力及数据基础能力,协助完善治理体系建设; 4、针对突出问题进行拆解下钻归因,作为项目主导,协同相关部门制定解决方案并推动落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,有安全策略、安全产品或舆情处置工作经验优先; 2、具有较高新闻敏感性,熟悉时事、财经、社会内容领域,对热点事件有清晰判断,能准确地识别及定位业务痛点,主动制定有效的解决方案; 3、具备较强数据意识和逻辑思维,能够通过业务数据发现本质问题并提出系统化的解决方案; 4、有较强的学习能力,为人乐观且坚韧。
-
职位职责: 1、负责懂车帝门店的商业营销项目进行对接、规划、执行和监控,确保项目/收入达成预期目标,同时保持与内外部门保持合作、沟通,为业务发展提供支持; 2、负责对接品牌端、销售端等项目需求,根据门店商业化产品及项目规划,提供解决方案; 3、负责门店商业营销类产品计划及推进,以及落地执行的项目管理与协调。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上市场营销、整合营销、品牌销售等工作经验,汽车行业优先; 2、具备良好的沟通能力、协调能力、理解能力、执行能力; 3、具备全包执行项目的案例和经验,有较强的外部资源; 4、需要熟悉了解新车门店交易业务; 5、具备创新思维,能够独立思考问题,提出创新性的解决方案,在项目的过程中不断提高团队的协作效能。
-
职位职责: 1、依据公司战略发展,完成现场服务管控和监控体系的搭建; 2、负责客服中心人力预估和排班规则的统筹规划,与公司支持部门建立强有力的关系,推动有效的人力容量管理和共享最佳实践,确保整体人力预估和服务级别; 3、加强与现场运营团队的业务沟通,提供所需的数据支撑; 4、组织开展员工调研,收集员工反馈,持续优化排班管理和现场管控; 5、负责所辖团队的人员管理和团队建设。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上大型客服中心现场管理经验; 3、熟悉呼叫中心的现场管理体系,具有较强的洞察力,能处理各种应急事件; 4、具有较强的数据分析能力、良好的组织协调能力和沟通能力; 5、工作细致耐心,有较强的责任心和执行力。
-
美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力; 3.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 2.本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会
-
岗位职责: 1. 针对海量数据开发包括不局限于营销响应、流失预警等营销模型及反欺诈评分、信用评分、额度模型、行为评分、催收评分等风险模型; 2. 跟进实施以量化分析为基础的咨询项目,项目业务围绕信贷、财富等金融业务领域,实施内容包括不局限于流程设计、业务框架设计、特征设计、模型开发、策略制定、实施部署等; 3. 熟悉公司所提供的解决方案,配合商务对机构进行方案介绍与答疑;通过量化分析工具为合作机构提供决策分析报告,配合商务有效推动机构合作与落地应用; 4. 对海量内部底层数据进行清洗和深度挖掘,探索有效稳定的维度/变量/模型/标签以形成标准化的产品; 岗位要求: 1. 本科及以上学历,211/985院校毕业优先,数学、统计学、计算机等相关专业优先; 2. 3年及以上互联网/信贷/金融科技机构模型开发/算法/量化策略相关工作经验; 3. 熟练运用Python/R进行数据分析或建模,熟练掌握数据库操作(如SQL语句); 4. 了解LR/RF/XGB/LGBM等机器学习算法的原理及其应用; 5. 对金融产品/客户全生命周期运营/风险管理有深刻理解者优先; 6. 表达清晰,逻辑严谨,对数据敏感,敢于创新,善于发现、探索并解决问题; 7. 具备较强独立思考能力、学习能力、自我驱动力、责任心及抗压能力;
-
岗位职责: 1.利用C++和LUA语言,基于cocos2d-x引擎进行PC和手机游戏开发,针对iOS、Android平台输出高质量游戏; 2.根据游戏设计的需求,方案,能独立并高质量完成游戏功能开发; 3.维护版本升级,能够根据修改方案快速实现版本更新。 4.配合策划、美术和服务器完成应用开发。 5.完成应用公共模块功能开发并编写文档和注释。 任职资格: 1.计算机及相关专业,具有扎实的软件开发功底; 2.2年以上Cocos2d-x端游手游开发经验,熟练掌握使用Vistual Studio、Xcode、Android Studio等相关开发工具; 3.熟练掌握使用C++、LUA、JS等开发语言,有一定的移动平台SDK接入经验; 4.热爱游戏,热爱游戏开发,有做精品游戏意愿和意识,有完整手机游戏项目经验和上线作品展示; 5.有严谨的思维逻辑,强烈的责任心,工作中充满激情; 6.良好的团队合作意识,开放的心态,乐于和他人讨论并协同工作。
-
岗位职责 1.洞察公司业务领域的行业趋势,结合业务调研、竞品分析、项目需求等完成平台及应用的规划和管理工作; 2.负责产品的架构设计、需求定义、原型设计、PRD文档输出等产品全生命周期管理工作,推动产品不断优化和升级; 3.产品、研发团队深度合作,推动产品新功能实现、已有功能完善以及项目高质量交付; 4.处理包括但不限于市场和行业研究、竞品分析、产品测试、专利输出等在内的日常产品工作和临时任务. 岗位要求 1.本科及以上学历,3年及以上产品经理经验; 2熟悉平台/中台的功能架构、技术架构,具备平台产品从0到1的设计落地经验者优先; 3.有智慧工业、智慧园区、智慧水利、智慧城市等产品的设计经验优先; 4.具备较强的需求挖掘和创新能力; 5.具备较高水平的项目管理、需求分析、产品设计、沟通访谈、方案编制能力; 6.有优秀的沟通表达能力、跨部门沟通能力、逻辑思維能力及分析能力,能系统性的思考,对产品有良好的判断力; 7.有较强的承压能力、自我调节能力。