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岗位职责: 1.商家运营:了解渠道特性、商家需求,技术实力和运营能力,并根据商家类型分层和有针对性的运营; 2.数据分析:通过商家各个维度的数据进行分析,通过数据发现问题和挖掘增长点,并根据市场热度,渠道特性,目的地等维度制定定价策略; 3.市场洞察:关注市场信息地搜集,能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求: 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度,协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持;对市场保持敏感度,有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发; 2.商家运营能力:熟练掌握商家运营方法论,能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量;根据负责商家进行商家分层,合理分配精力提升产出; 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力; 4.学习能力强,良好的沟通和表达能力,逻辑性强。
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17k-27k 经验5-10年 / 本科旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人职位概述: 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理(酒店品类)。你将负责制定和统筹全面的增长策略,以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作,包括市场营销、产品、销售和数据分析,以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一:酒店、定制游或出境用车。 工作职责: 制定并执行品类增长策略: 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为,制定数据驱动的品类增长策略,并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同:与小红书运营团队、大促团队、视频流量(如抖音等)、私域流量,等综合渠道的策划与推动执行,包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估,确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式,并有相关强经验。 数据分析与优化: 监控和分析各渠道的数据表现,及时调整策略和优化方案,不断提升运营效率和效果。 跨部门协作: 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作,确保品类增长策略与公司整体战略一致,并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求: 5年以上旅游行业相关工作经验,3年以上该品类运营或增长策略相关经验; 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法; 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力; 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力; 对旅游行业充满热情,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 本科及以上学历,有OTA经验优先;
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
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岗位职责: 1. 负责资源上线,收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训,物料邮寄和运营支持,日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护,对资源使用情况进行分析,为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源,拓展现有产品的资源覆盖,并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研,为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理,优化服务问题处理的流程,提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况,对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀,具有国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力; 3. 对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 5. 热爱旅行,有自己的兴趣和热衷的事情者加分
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【工作内容】 1.利用邮件和电话与海外同事/客户联系,协助国际产品经理梳理和分析产品需求。 2.协助完成国际项目和产品的文件翻译。 3.输出产品文档、与国内开发和项目团队协作,跟进开发和验收。 4.配合国际产品部门分配的各项工作任务。 【工作要求】 1.在读本科及以上学历,具备英语听说读写能力,国际贸易、英语专业优先; 2.具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、逻辑思维能力、协调能力; 3.熟练使用微软等办公应用工具,具备优良的中英文书写能力; 4.对Axure,Jira,Confluence,Miro等产品/项目协作软件熟悉者加分; 5.计划未来深耕国际市场的梦想者加分。
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岗位职责: 1. 负责用户需求分析、竞品分析、行业分析等工作,规划产品; 2. 能够根据客户保险项目需求和保险公司进行对接,促成合作; 3. 能够对国内旅游行业进行风险研究分析,挖掘最新的行业动态,形成体系化的行业风险分析报告; 4. 制定年度个人业务发展计划并完成年度预算指标。 任职要求: 1.大学专科及以上学历; 2.有成功项目运营经验或做为核心成员参与经验; 3.具有市场前瞻性,高效执行力 ; 4.较强的抗压能力,能适应快速发展的业务; 5.有保险从业经验或者旅行社从业经验优先。
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旅行业务运营专员 工作职业 1、在公司的安排下,负责票务,酒店相关业务的运营工作。 2、关注指标:关注业务的结果指标和过程指标,发现问题,分析问题,提出解决方案,并推动落地执行。 3、订单处理:对接供应上下游,跟进订单上下游出现的异常,协调上下游高效的完成订单处理。 4、供应链管理工作:对手上的供应商根据平台的规则进行管理,包括供应维度不限于业务数据关注、平台规则执行关注、配合度关注、考核等。 岗位要求 1、***专科以上学历,5年以上工作经验,有旅游业务运营、酒店ota,供应链管理等相关工作经验优先。 2、有一定业务敏感度、数据敏感度,能够抓住目标,问题关键点,推动解决问题。 3、较强的责任心,较强的执行力,有一定抗压,能够工具公司业务变化,快速调整工作方向。 4、计算机操作熟练,能够熟练使用电脑相关办公软件操作。
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一、岗位职责: 1. 负责公司旅游品类的整体运营管理,提升产品品质和用户体验,实现业务目标。 2. 制定旅游品类的运营策略和计划,并根据市场变化及时调整,确保运营目标的达成。 3. 负责旅游品类产品的策划、推广、上线、运营及优化,提高产品知名度和市场占有率。 4. 负责旅游品类团队的日常管理和培训,提升团队整体业务能力和执行力。 5. 监控旅游品类运营数据,分析市场趋势,为产品优化和运营决策提供数据支持。 6. 与其他部门(如技术、设计、市场等)紧密协作,确保旅游品类业务的顺利推进。 二、岗位要求: 1. 本科及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上旅游行业运营经验,至少3年以上运营管理经验。 3. 熟悉旅游市场动态,具备较强的市场分析能力和敏锐的市场洞察力。 4. 具备优秀的团队管理能力,善于沟通协调,能够承受工作压力。 5. 熟练掌握各类运营工具和数据分析方法,具备较强的数据敏感性。 6. 具备较强的文字撰写和编辑能力,能够撰写高质量的运营文案。 7. 有成功运营旅游品类项目经验者优先。 三、薪资待遇: 1. 薪资范围:面议,根据个人能力和经验水平确定。 2. 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 四、工作地点: [所在城市] 五、应聘方式: 请将个人简历发送至[公司邮箱],邮件标题请注明“运营主管(旅游品类)+姓名”。我们会尽快回复您的邮件,谢谢!
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工作描述: 1:熟悉OTA平台(美团、携程、飞猪等)的运营模式,完成产品组合打包,定价、房控、条款设置等,以及与平台的对接、上线营销;; 2:完成产品上线,产品更新,价格跟进,促销活动,运营推广等,熟悉订单处理,客户服务等各个工作流程,后台账单整理,能独立处理平台工作; 3、根据产品数据的变更,进行市场竞品的分析及成本分析,制定调整产品市场运营策略,投放合适渠道售卖,提高产品转化,定期产品复盘整理分析。 4、与各平台BD维护关系,了解平台规则变化、热点活动、市场情况等。 5:做好供应商管理工作,包括供应商关系维护,往来业务关系梳理,产品供给优势分析; 岗位要求: 1:大专以上学历,有OTA相关工作经验或地区酒店优势资源优先; 2:2年或以上同行旅游、酒店类产品采购经验; 3:性格开朗,有良好沟通能力,较强的学习能力,组织协调能力 ,抗压能力; 4:能适应短期出差; 基本福利待遇: 1、薪 资——为所有员工提供优具有一流市场竞争力的提成、交通补贴、话费补贴、外出补贴; 2、工作时间——上午9:00-12:00下午14:00-18:00 单双休,午休2小时; 3、工作环境——办公环境舒适温馨; 4、社会保险——购买广州五险; 5、国家假期——享受国家规定相关病假、婚假、产假、年假及带薪假等相关假期。
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**岗位名称:旅游视频剪辑运营(湖南.山西线) **岗位职责:** 1. 湖南/山西旅游视频内容策划与制作: - 负责湖南/山西旅游视频内容的策划、拍摄与剪辑,确保视频内容符合公司品牌形象和市场需求。 - 根据旅游目的地的特色,制定创意脚本,提升视频的观赏性和传播力。 2. 旅游视频剪辑与后期处理: - 负责对拍摄的视频素材进行剪辑、调色、特效制作等后期处理,保证视频质量。 - 熟练运用剪辑软件(如Adobe Premiere、Final Cut Pro等),掌握视频剪辑的基本技巧。 3. 视频内容运营与推广: - 负制定视频发布计划,确保内容的有效推广和传播。 - 分析用户数据,优化视频内容,提高用户粘性和互动率。 4. **跨部门协作:** - 与策划、市场、产品等部门紧密合作,确保视频内容的策划与推广效果。 - 参与公司整体营销活动的策划与执行。 5. **行业趋势分析:** - 关注旅游行业及短视频领域的最新动态和趋势,为内容创作提供参考。 - 分析竞品内容,优化自身视频策略。 **任职要求:** 1. **学历与专业:** - 本科及以上学历,影视制作、新媒体、广告等相关专业优先。 2. **工作经验:** - 至少2年以上旅游视频剪辑或新媒体运营经验。 - 熟悉旅游行业,有相关项目经验者优先。 3. **技能要求:** - 熟练掌握视频剪辑软件,如Adobe Premiere、Final Cut Pro等。 - 具备良好的美术功底和审美能力,能独立完成视频调色、特效制作等后期工作。 - 熟悉短视频平台运营规则,具备一定的文案撰写能力。 4. **个人素质:** - 具备良好的沟通和团队协作能力。 - 具有创新思维,能够承受工作压力。 - 对旅游行业充满热情,关注细节,追求卓越。 **工作地点:** - [长沙市长岛路18号香格里嘉园A栋1005] **薪资待遇:** - 根据个人能力和经验面议,待遇从优。 **福利待遇:** - 五险、年终奖、带薪年假、节假日福利等。 **简历投递:** - 请将个人简历、作品集(视频链接或截图)发送至[公司邮箱],邮件主题请注明“旅游视频剪辑运营+姓名”。我们会尽快回复您的邮件,谢谢!
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【环球旅游运营】【有点儿快乐】【接受0经验】【朝阳行业】【快速发展期,机会多】【带薪年假】【海外出差机会】 【岗位职责】: 1、短视频内容策划,负责平台行业资讯搜集,原创视频内容的策划、生产,提高新媒体原创优质内容数量、质量,能够深刻理解、分析当下品牌定位及需求,把握策划方向,提出具有创意和竞争力的短视频策划计划; 2、短视频拍摄及剪辑,负责摄影摄像、直播、VOLG、剪辑等工作,独立完成短视频前后端操作,全力支撑新媒体视频工作;负责抖音、视频号等短视频平台的内容运营和粉丝运营,与内容制作团队配合,对品牌推广、用户增长负责,分析短视频后台的数据,不断优化短视频的各项指标,如:曝光、点赞、收藏、完播、互动评论等关键指标,有针对性的调整视频输出方向,优化短视频内容及风格,提升运营及投放策略; 4、对视频短片、微电影、花絮、企业短片、抖音短视频等进行剪辑和后期动画设计及制作,理解能力强; 5、了解短视频直播逻辑,可配合公司完成相应新媒体直播工作; 【任职要求】: 1、大专以上,有优秀的学习能力; 2、有初步的视频编辑能力和文案编写能力; 3、有想像力,勤奋,执行力,数据分析能力; 4、有良好的沟通能力,有团队合作精神; 【福利待遇】 无责底薪+全勤+住补+餐补+绩效+提成 带薪超长年假+海外公司团建
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工作职责: 1.本科及以上学历, 具有5年及以上互联网相关行业运营管理经验,有政府端管理经验优先; 2.数据意识及数据分析能力强,能敏锐地通过数据发现问题 ; 3.关注细节,关注政府用户体验,对政府用户需求能敏锐的察觉并具备较强的逻辑思维、分析能力; 4.具备良好的沟通能力,善于和不同职能团队沟通,具备较好的团队合作精神, 协同分析解决问题的能力; 5.具备高度的责任感及执行力, 创新意识, 认真诚实、积极主动, 能适应紧张高强度的工作; 6.有带过20人+团队管理者优先考虑。 任职资格: 1.全面主持两轮业务线政府端中台,包括G端服务体系建设和系统运营团队的管理; 2.制定政府端工作运营相关流程和标准;听取合理化建议,主导系统的升级更新; 3.主导 政府端内容知识库的建立与维护;包括但不限于 公文写作,汇报材料,方案模版等。” 4.负责前线G端开拓团队的拜访管理标准,业务支持工作。 5.负责GRM产品的迭代和体验优化,提升智能化数字化运营能力。 6.本部门人员业务素质的培养及提升。
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工作职责: 1. 负责旅游路线的推广与宣传,积极寻找潜在的旅游客户。 2. 与商家合作,推动并生成旅游业务。 3. 开发和维护与客户的关系,提供优质的旅游服务。 4. 制定并执行旅游路线的市场推广计划,达到预期的市场推广效果。 5. 参与旅游产品的开发和销售,熟悉整个旅游行业的发展动态。 6. 完成公司交办的其他工作,并对公司整体运营做出贡献。 职位要求: 1. 熟悉旅游行业,具有丰富的旅游业务经验。 2. 具有敏锐的市场洞察力和良好的市场推广能力。 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与各种人群进行有效的沟通。 4. 有较强的责任心和团队合作精神,能够胜任工作中的挑战。
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互联网拍卖平台运营(接受兼职外包) 1、负责海外拍卖平台推广运营,流量引入。 2、负责海外拍卖平台社媒运营,策划社媒社区活动。 3、负责招募商家入驻平台。 4、策划各类拍卖专场、主题活动。 要求: 1、大专以上学历,文博、历史、艺术史、拍卖等专业优先。 2、3年以上互联网拍卖平台运营经验,有海外拍卖平台经验优先。 另招聘:海外游戏运营 职位职责: 1、该岗位主要是负责海外休闲游戏(英文版)的推广(非投放类推广); 2、通过社交、社媒、社区、社群等各种免费方式对游戏进行从0到1的推广; 3、策划及落地执行各种拉新裂变活动,通过裂变的方式吸引海外目标用户下载注册; 4、联络海外KOL及媒体资源,与KOL进行合作推广; 5、对游戏产品进行海外推广工作,负责跟踪、统计、分析项目运营数据。针对不同国家区域,基于海外市场特征和用户习惯,制定不同的推广策略; 职位要求: 1、大专及以上学历,3年以上海外游戏推广经验(非投放类)(必备要求); 2、熟悉游戏的海外发行打法,具备全球视野和全球心态; 3、熟悉海外玩家特征,熟悉海外文化背景,英语水平佳者优先; 4、热爱游戏行业,具备独立的分析和解决问题能力,能独立拓展市场,具备团队合作精神; 5、人品好,踏实诚恳。
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互联网拍卖平台运营(接受兼职外包) 1、负责海外拍卖平台推广运营,流量引入。 2、负责海外拍卖平台社媒运营,策划社媒社区活动。 3、负责招募商家入驻平台。 4、策划各类拍卖专场、主题活动。 要求: 1、大专以上学历,文博、历史、艺术史、拍卖等专业优先。 2、3年以上互联网拍卖平台运营经验,有海外拍卖平台经验优先。 另招聘:海外游戏运营 职位职责: 1、该岗位主要是负责海外休闲游戏(英文版)的推广(非投放类推广); 2、通过社交、社媒、社区、社群等各种免费方式对游戏进行从0到1的推广; 3、策划及落地执行各种拉新裂变活动,通过裂变的方式吸引海外目标用户下载注册; 4、联络海外KOL及媒体资源,与KOL进行合作推广; 5、对游戏产品进行海外推广工作,负责跟踪、统计、分析项目运营数据。针对不同国家区域,基于海外市场特征和用户习惯,制定不同的推广策略; 职位要求: 1、大专及以上学历,3年以上海外游戏推广经验(非投放类)(必备要求); 2、熟悉游戏的海外发行打法,具备全球视野和全球心态; 3、熟悉海外玩家特征,熟悉海外文化背景,英语水平佳者优先; 4、热爱游戏行业,具备独立的分析和解决问题能力,能独立拓展市场,具备团队合作精神; 5、人品好,踏实诚恳。


