职位职责： 1、针对公司提供线索，与客户建立沟通，了解客户办公场景及痛点并挖掘潜在需求，深入了解产品使用感受及付费意向判断； 2、承接客户日常的企业协作咨询，推进客户使用前、使用中所遇问题解决，提升客户体验；从用户体验角度出发，主动诊断及发现业务问题，运用科学方法分析输出策略并推动落地； 3、深度了解产品，协助客户进行产品在客户组织内部推广宣传，并进行关键决策人影响； 4、对服务能力进行建设及迭代，包括：通过日常反馈、业务分析、行业对标等方式发现现有服务中的改善点，通过有效运营机制逐步建立、迭代服务服务能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备SaaS行业销售、客服相关经验优先； 2、具备良好的人际沟通技巧、具有亲和力；思维活跃，学习能力强，具有较强团队合作精神； 3、有独立处理客户以及解决问题的能力和良好的团队协作能力； 4、有良好的心理素质和抗压能力； 5、有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力； 6、普通话标准，具备优秀的语言表达和逻辑思维能力。

工作职责 1. 维护和管理公司的计算机网络系统，确保网络运行稳定和安全。 2. 支持服务器和存储设备的日常运维和维护，包括故障排除、性能监控、备份和恢复等。 3. 管理和配置防火墙、路由器、交换机等网络设备。 4. 维护和更新公司的信息系统和软件，包括操作系统、数据库、应用程序等。 5. 协助规划和实施信息技术基础设施的改进和升级项目。 6. 向最终用户的问题提供及时的解决方案，并提供技术支持和培训 7. 在符合公司流程标准的情况下进行独立判断。 8. 组织工作流程并确定其优先级，在既定的时间范围内按优先级组织好工作流。 9. 维护和更新指定的政策、标准操作程序、产品和活动的最新信息。 10. 执行根据业务需要的其他相关工作职责，和部门经理交办的其它任务。 工作要求 1、 至少5年以上相关工作经验，熟悉IT网络和服务器系统的管理及维护。 2、 熟悉常用的网络协议和技术，如TCP/IP、DNS、VPN、802.1x、Radius等。 3、熟悉常见的操作系统和应用，如Windows Server、Linux、Active Directory、Exchange等。 4、 对服务器、网络、电话设置-支持、存储、虚拟化和业务应用程序有全面的了解。熟练掌握常见的服务器虚拟化平台，如VMware套件，以及相关的备份体系工具，如Veeam等。 5、对于Windows 、Mac OS 、Linux操作系统的知识娴熟，对于计算机软硬件也有一定程度的掌握。有能力排除PC,工作站，笔记本软硬件问题的能力。 6、有会议室系统和打印系统的丰富支持经验。能够熟练使用腾讯会议，飞书会议Zoom,Teams等视频会议软件 7、需要有基于ITSM系统处理问题和申请的经验 8、有远程支持用户的经验，支持方式包含通过网络，VPN等。 9、有移动设备支持经验(安卓, iPhone, iPad或其他)。 10、IT资产管理、设备出入库相关经验 11、卓越的客户服务技能，对细节的高度关注和对问题的出色跟进。 12.团队协作能力出色，处理问题能力卓越。 13.注重细节，抗压能力强、能够在充满活力和创新的环境中快速成长。 14.良好的个人操守，具有高道德标准 。 15.如有参与新厂区/办公室搭建经验者优先

岗位要求： 1、计算机、软件工程、通信工程等相关专业，***本科以上学历； 2、具有企业WMS/ERP/MES/CRM等项目经验，熟悉软件运维工作； 3、了解计算机网络及设备，局域网综合布线与维护，有一定的网络安全管理、**防护技术基础。 4、熟悉主流计算机硬件及周边硬件，具备能够处理各类硬件设备安装、配置、调试等日常维护和各类故障处理能力。 5、 掌握主流数据库技术和数据库语言 6、 掌握Java开发语言 7、 熟悉掌握应用服务器的资源调配和系统安全、数据备份 8、 掌握物联网基础知识，包括设备、网络、物联网平台、数据分析、应用和安全 9、 掌握物联网传输协议，如MQTT, CoAP，LoRa，NB-IoT等相关协议 10、具备较强的抗压能力，较好的解决问题能力； 11、较强的业务理解能力、沟通能力、团队精神和服务意识，能很好地组织并实施； 12、具有优秀的自主学习能力，自我管理能力，具有高度责任心； 上班时间：早8点半-下午5点，周末双休 福利待遇：餐补，年底双薪，年底年终奖，节日福利等

在数字化浪潮中，武汉艾克赛斯信息技术有限公司凭借卓越的技术实力与创新的服务理念，持续引领行业发展。为适应业务快速拓展，现面向社会公开招募计算机技术人才，诚邀有志之士加入，共同开创行业新未来！ 一、岗位职责 1.硬件组装与维护：依据公司业务需求，负责计算机及相关设备的选型、组装与调试，确保设备稳定运行。定期对设备进行维护和升级，及时解决硬件故障。对设备资产进行有效管理，详细记录设备的使用状况和维护历史。 2.软件系统安装与优化：熟练安装各类操作系统，包括Windows、Linux等，以及办公软件、行业专用软件。针对软件系统进行性能优化，提升系统的响应速度和稳定性。协助用户解决软件使用过程中遇到的问题，提供技术支持和培训。 3.售前技术支持：与销售团队紧密合作，深入了解客户需求，为客户提供专业的技术解决方案。参与项目招投标，编写技术方案和投标文件，展示公司的技术实力。解答客户在技术方面的疑问，提升客户对公司产品和服务的信任度。 4.售后技术支持：为客户提供全方位的售后技术服务，包括远程协助、现场维修等，确保客户问题得到及时解决。收集客户反馈的问题，及时向研发部门反馈，推动产品的持续改进。定期回访客户，了解客户使用体验，提高客户满意度。 二、任职要求 1.学历与专业：大专及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、网络工程等相关专业优先，能力优越者可放宽。 2.硬件技术：熟悉计算机硬件架构，具备丰富的计算机组装和故障排除经验，了解服务器、网络设备的安装与调试。拥有硬件认证证书者，如华为HCIA - Datacom、联想数据中心工程师认证，优先考虑。 3.软件技能：熟练掌握Windows、Linux等操作系统的安装、配置与维护，熟悉常用办公软件和行业软件的安装与调试。具备一定的编程能力，如Python、Shell脚本编程，能够解决自动化部署和运维中的问题。 4.沟通与服务意识：具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门的人员进行有效沟通。拥有较强的客户服务意识，耐心解答客户问题，能够为客户提供优质的技术服务。 5.其他：具有较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握新技术，适应不同的工作环境和任务要求。愿意接受出差安排，为客户提供及时的技术支持。 三、福利待遇 1.薪资与激励：公司提供行业内极具竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、项目奖金等。此外，设有年度调薪机制，根据个人工作表现和贡献进行调整。 2.培训与发展：公司重视员工的职业发展，提供丰富的培训课程和晋升机会，助力员工在技术和管理方面实现双重发展。定期组织内部技术交流和分享活动，帮助员工不断提升技术水平。 3.福利保障：公司为员工提供完善的福利保障，包括早九晚五、双休、五险、带薪年假、病假、节日福利、生日福利等。此外，还提供定期员工团建等活动，关注员工的身心健康。 四、应聘方式 请将个人简历发送至****************，邮件主题请注明“应聘计算机技术人才 - 姓名”，或致电***********咨询。我们将在收到简历后的3个工作日内与您取得联系。期待优秀的你加入我们！

工作内容（以下中的一项或多项）： 云技术支持人员： 1、向客户提供云技术和服务支撑 2、配合公司销售和业务人员进行售前技术调研 3，对签约项目进行安装和交付。 4、对公司已交付技术平台进行运维管理 岗位要求： 1、相关专业毕业，**本科及以上学历，本岗位不接受线上面试，无法参与线下面试的求职者请慎投。 2、三年及以上工作经验 3、熟悉基础网络和服务器相关知识 4、有实际的服务器上架和机房实施经验者优先 5、具备一定的口头和文字表达能力，能够完成施工报告，网络报告，测试报告等书面文档的输出 6、对linux系统有运维经验和能编写shell脚本 7、对虚拟化相关技术和平台有实际经验者优先 8、暂无云技术等相关工作经验者应具备良好的学习和思考能力 薪资待遇： 1、每天工作七小时，双休，每周有一天居家办公的机会 2、弹性工作时间，最晚上班时间为十点 3、转正后年收入7w起，公司并保证提供与工作贡献相匹配的待遇 4、公司每年提供带薪休假 5、公司提供全面的云技术培训

1、精通linux,熟悉微服务整体架构，有较大微服务项目实施经验； 2、熟练部署云上服务,熟练掌握K8S、docker等技术，熟悉DevOps体系统，熟练进行云上大型项目部署，具备快速定位分析系统故障及恢复能力， 3、熟练运用Prometheus、Zabbix、Grafana等常见的监控工具； 4、三年以上相关工作经验，具有良好的沟通和协作能力。

职位名称：数据中心IT解决方案售前助理岗位 工作地点：武汉 行业方向：华为政企业务 主要职责： 1. 调研客户业务痛点和使用场景，结合行业实践，编写交流方案，进行架构设计； 2. 与客户进行方案交流和技术澄清，优化和形成最适合客户的解决方案； 3. 产品演示，POC测试方案设计、主导测试过程； 4. 参与产品改进与优化、传递市场和行业需求，为产品优化提供客户侧输入； 5. 配合销售投标工作，编写投标书技术部分，投标支持。 业务技能要求： 1、熟悉通用计算、AI计算、集中式存储、分布式存储、智能协作任一个产品和解决方案的优先； 2、对金融/大企业/政府/医疗/教育/安平/交通行业IT技术、市场、趋势有较深的理解或经验者优先； 3、沟通能力强，有IT售前经验的优先。

岗位职责： 1、负责产品相关的文案编写，内容包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析、公众号推文等； 2、负责在线监测项目的方案制定、项目沟通，提供产品技术支持； 3、负责销售人员的售前产品、行业知识以及演示技能培训； 4、负责公司公众号、官网等平台素材更新，有新媒体运营经验更佳； 5、协助销售进行售前技术支持，包括产品咨询、方案介绍、产品演示等工作； 6、协助进行产品市场推广活动的策划和执行。 任职要求： 1、电气类专业，本科及以上学历，3年以上工作经验； 2、熟练使用Office具有良好的文字撰写能力； 3、熟悉项目管理流程，思路清晰，具有良好的口头表达能力； 4、需接受国内短期性工作出差； 5、具备扎实的电气理论基础； 6、具备良好的沟通协调能力，具备团队精神，有责任心，能建立并维护良好的内外工作关系； 公司福利： 1、工作时间：8:30-17:30 双休； 2、薪酬：行业内有竞争力薪酬体系+年终奖+每年调薪机会+工龄工资； 3、福利：员工宿舍（生产一线如需要）+餐补+生日福利+出省团建+年度体检+慰问金+过节福利； 4、休假：超长年假、婚假、产假、法定节假日等国家规定假期； 5、其他：五险一金+意外险。

工作内容（以下中的一项或多项）： 云技术支持人员： 1、向客户提供云技术和服务支撑 2、配合公司销售和业务人员进行售前技术调研 3，对签约项目进行安装和交付。 4、对公司已交付技术平台进行运维管理 岗位要求： 1、相关专业毕业，**本科及以上学历，本岗位不接受线上面试，无法参与线下面试的求职者请慎投。 2、三年及以上工作经验 3、熟悉基础网络和服务器相关知识 4、有实际的服务器上架和机房实施经验者优先 5、具备一定的口头和文字表达能力，能够完成施工报告，网络报告，测试报告等书面文档的输出 6、对linux系统有运维经验和能编写shell脚本 7、对虚拟化相关技术和平台有实际经验者优先 8、暂无云技术等相关工作经验者应具备良好的学习和思考能力 薪资待遇： 1、每天工作七小时，双休，每周有一天居家办公的机会 2、弹性工作时间，最晚上班时间为十点 3、转正后年收入7w起，公司并保证提供与工作贡献相匹配的待遇 4、公司每年提供带薪休假 5、公司提供全面的云技术培训

岗位职责： 1、负责解答客户有关技术方面的咨询，提高客户对产品的使用体验。 2、负责与客户沟通，通过电话、网络等方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。 3、负责客户回访及相关产品服务满意度提升的研究及推进工作。 4、搜集并整理已售产品的运行信息，实行建档追踪管理，为公司管理提供数据依据和产品改进建议。 5、协助产品线团队进行新产品/新功能的实际效果验证，推动产品价值和客户应用价值的同步提升。 任职要求： 1、本科生优先，理工科专业背景。 2、有上进心，良好的自我驱动能力和强烈的责任感。 3、钻研精神强，团队合作精神强。 4、良好的服务意识，优秀的沟通能力。 优先条件： 1、熟悉SQL等数据库，有java、C、JS、或者C++等任何语言基础。

岗位职责： 1、负责收集用户和项目信息，包括技术交流、用户问题，并对相关信息进行记录与跟踪； 2、负责与客户沟通项目中的软件需求，并编制需求分析文档等； 3、负责项目中的软件售前工作，编制项目中的软件方案； 4、负责客户现场的方案讲解和答疑； 5、配合商务人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案。 任职条件： 1、具备良好的表达能力、沟通能力、以及团队合作意识； 2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写、售前演示制作能力； 3、具备培训咨询、售前实施经验，能适应出差。吃苦耐劳、服务意识好以及抗压能力强。

岗位职责： 1、与研发、市场密切沟通，进行市场调研及竞争对手分析，充分了解软件功能、特点及应用方式，能根据用户要求制定整体解决方案； 2、配合商务人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案; 3、负责项目方案的讲解和答疑。 4、根据需要提供现场支持。 岗位要求 1、本科以上学历计算机相关专业1年以上售前支持工作经验； 2、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力； 3、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写、售前演示制作能力； 4、具备培训咨询、售前实施经验，能适应出差。 5、具有后台开发相关工作经验优先。 6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

工作职责: 1. 负责公司产品的售前咨询和售后技术问题沟通解答； 2. 负责对接销售同事定位的育种大专家实验技术服务和推广，并出具总结报告； 3. 负责公司内部相关人员技术培训； 4. 配合完成产品市场、产品关键参数分析和解读； 任职资格: （1）生物学，农学、生物信息、医学等相关专业硕士及以上学历； （2）具有较好的高通量测序相关产品知识和技术背景； （3）工作认真严谨，性格沉稳，有较强的沟通和协调能力，工作积极认真； （4）在技术支持岗位从事1年以上者优先考虑

职位描述： 1. 驻场武汉中国地质大学，负责IPv6翻译设备和其他相关网络设备的安装、维护和调试 2. 随时解决客户的问题和部署需求 3. 其他总部指派的技术支持工作任务 职位要求： 1. 计算机、通信或相关专业大专及以上学历 2. 具有路由器，交换机等网络设备技术支持的系统训练和1年以上的实际经验 3. 良好的分析问题和解决问题的能力

岗位职责： 1、负责公司无线WIFI解决方案售前技术支持工作和产品售前解决方案编写，现场技术交流、技术协议评审、招标答疑和响应客户的技术业务需求； 2、协同销售部门提供产品售前技术，包括技术咨询、产品演示和解决方案的制定与讲解； 3、协同公司相关部门进行技术沟通了解项目进展及用户反馈情况，挖掘用户需求并制定解决方案； 4、负责针对客户和合作伙伴的技术培训，协同公司相关部门做好用户沟通，完善共享资料和销售工具包，保持与合作伙伴的联系； 5、跟踪行业发展动态，搜集与反馈市场信息，并提出针对性建议。 岗位要求： 1、大专以上学历，计算机相关专业，2年以上数通或网络硬件行业售前经历，项目实施经验者优先； 2、具备较好的沟通表达能力，能够流畅的进行产品演示和方案讲解，具有方案编写和相关文档编写能力； 3、良好的学习能力，对于新产品、新需求可以快速理解，对于市场具有敏锐的感知力； 4、具有自驱力、责任心、良好的抗压能力和团队协作能力； 5、数量掌握TCP/IP协议，熟悉国内外主流网络设备厂商产品，具有CCNP、HCSE、HCIP等相关厂商认证者优先.