工作内容： 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备； 2、负责老客户关系维护及业务挖潜，完成收入及利润目标； 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求；.协助签约客户的运营和维护工作；保障账期客户的应收回款工作； 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点，探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式； 5. 负责了解和研究行业物流动态，不断探索和创新行业物流模式； 任职资格： 1、英文流利者优先，对电商物流开放平台、国际贸易，国际货运、海外仓配等业态有深度理解； 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状，了解客户B端C端的业务的需求； 3、有500强企业客户开发，国际货运或者国际物流项目招投标经验优先； 4、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调沟通； 5、富有活力和激情，为人开朗热情，勇于承担压力，对项目及工作有责任心

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

1.统筹产品设计团队的战略规划与资源配置，制定物流业务数字化平台的中长期路线图，确保版本按里程碑落地； 2.牵头关键需求，平衡成本、效率与技术可行性，推动多系统协同并持续提升整体物流运营效能； 3.建立标准化设计流程与指标体系，培养团队能力，提升交付质量与业务价值。 详细职责以时点《职位说明书》为准

岗位职责： 1.负责跨境物流产品的规划、设计、优化及全生命周期管理，确保产品符合市场需求及业务目标。 2.深入研究跨境物流行业趋势、竞品分析及用户需求，制定产品策略，推动产品迭代升级。 3.与技术、运营、市场等部门紧密合作，确保产品按时按质完成开发并顺利上线。 4.监控产品运营数据，分析用户反馈，持续优化产品功能及用户体验。 5.拓展并维护产品相关的合作资源，如电商平台、物流服务商等，推动产品生态的构建。 任职要求： 1.教育背景： 本科及以上学历，物流管理、电子商务、计算机科学或相关专业优先。 2.工作经验： 具备2年以上跨境物流或相关领域的产品设计经验，熟悉跨境物流业务流程及关键节点。 3.语言能力： 具备良好的英文听说读写能力，能够无障碍地进行国际沟通与协作；如具备俄语能力，将作为优先考虑条件。 4.专业技能： 精通产品管理工具（如Axure、Visio、Jira等），了解跨境电商平台（特别是Ozon电商平台经验者优先）及跨境物流解决方案。 5.市场敏锐度： 对市场趋势有敏锐的洞察力，能够准确把握用户需求及行业变化。 6.沟通协调： 优秀的沟通协调能力，能够跨部门协作，推动项目高效执行。 7.创新思维： 具备创新思维和解决问题的能力，能够持续探索并引入新技术、新方法提升产品竞争力。

岗位职责 1. 对接商业化产品经理 与商业化产品经理紧密合作，深入理解业务需求和商业目标，将其转化为可执行的产品研发方向。 定期沟通项目进展，协调资源，确保产品研发与商业策略保持一致。 2. 产品 PRD 撰写 负责撰写详细的产品需求文档（PRD），清晰定义产品功能、特性、交互流程和业务规则，确保研发团队、测试团队等相关人员对产品需求有准确理解。 对 PRD 进行持续优化和更新，及时反映产品需求的变化和调整。 3. 需求用例评审 组织并主导需求用例评审会议，邀请相关业务部门、研发团队、测试团队等参与，对需求用例的完整性、准确性和可行性进行全面评估。 收集各方反馈意见，对需求用例进行优化和完善，确保需求的高质量实现。 4.参与研发团队对接与流程管理 深度参与与研发团队的日常对接工作，及时解答研发过程中关于产品需求的疑问，确保研发工作顺利进行。 协助管理研发流程，跟踪项目进度，识别并解决项目中的风险和问题，确保产品按时交付。 与研发团队共同制定技术方案，评估技术可行性，推动技术创新在产品中的应用。任职要求 教育背景：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业优先。 工作经验：3 - 5 年产品经理工作经验，有研发产品管理经验者优先；熟悉数字礼宾领域或相关行业者优先。 技能要求 熟练掌握产品需求文档撰写工具，具备优秀的文档撰写能力 熟悉需求用例评审流程和方法，能够有效组织和引导评审会议 具备良好的沟通协调能力，能够与不同团队进行高效沟通和协作 了解研发流程和项目管理方法，具备一定的项目管理能力和问题解决能力 对技术有一定的理解和认知，能够与研发团队进行技术层面的沟通 素质要求 具备强烈的责任心和敬业精神，对工作认真负责，注重细节 有良好的团队合作精神，能够积极主动地与团队成员协作完成任务 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应行业变化和业务发展需求

供应链与销售支持专员（或供应链销售协调专员）   岗位职责 1. 供应链管理 - 执行采购流程：供应商对接、比价、订单跟踪、到货验收。   - 监控库存动态，优化库存周转，协调仓库与销售需求。   - 安排物流配送，跟进运输时效，处理异常。   2. 销售支持 - 接收并审核销售订单，录入系统，协调发货及售后问题。   - 维护客户档案，处理日常咨询，协助销售团队整理合同、报价单。   - 统计销售数据（如订单量、回款进度），生成供应链与销售关联报表。   3. 跨部门协作 - 对接销售部：确认需求优先级，反馈供应链限制（如缺货、交期）。   - 对接财务部：核对采购/销售账款，协助制单及回款跟踪。   - 对接生产/仓库：协调备货计划，避免断货或积压。   4. 数据分析与优化 - 分析供应链成本（采购价、物流费）与销售业绩的关联性。   - 提出流程改进建议（例如：优化供应商选择、简化订单处理步骤）。   5.任职要求 - 技能：熟练使用ERP/OA/CRM系统（如用友、Salesforce）、Excel（数据透视表、VLOOKUP）。   - 能力：     - 多任务处理能力（需同时应对采购、订单、客户问题）。     - 沟通协调能力强（跨部门、供应商、客户）。     - 数据敏感，能通过报表发现问题。   - 经验：有供应链或销售支持相关经验者优先。

职责描述： 1、通过上门拜访、电话拜访、线上直播、线下沙龙的形式，为客户提供专业的跨境物流咨询服务； 2、为客户提供全链路跨境物流解决方案，包括但不限于各类专线小包、DHL、Fedex快递等； 3、开发新客户、维护老客户需求，与客户保持长期稳定的良好合作关系； 4、结合客户需求，负责跨境物流产品的销售，配合部门完成销售任务； 5、完成上级主管临时安排的工作任务； 任职要求： 1、物流管理、市场营销、供应链管理相关专业，大专及以上学历； 2、1年以上跨境物流、空运货代行业相关销售经验； 3、性格开朗，具备专业的销售技巧，客户思维、目标导向； 4、良好的人际沟通与团队合作能力； 5、具有高度的敬业精神和工作责任感； 薪资福利： 1、薪资待遇：无责底薪（4-6）+业绩提成，有资源者优先，薪资可谈 2、入职购买五险一金+年底双薪+年终奖 3、上班时间：9.00-18.30，大小周休息，法定节日正常休息 4、轻松团队工作氛围+不定期下午茶福利+部门团建 5、公司福利：带薪年假，13薪，节假日礼物，生日会，下午茶等

岗位职责： 1.对接阿里巴巴国际站项目，对整体销售业绩达成负责； 2.上线阿里国际线上物流线路，监控竞对价格，配合平台及时调整优化产品策略； 3.搭建数据化报表和看板，精细化运营物流指标，提升客户满意度； 4.配合平台线上线下营销活动，提升渗透率； 5.拓展Amazon、Wayfair等新的物流平台及KA客户落地。 职位要求： 1.物流/英语专业优先； 2.外向开朗，擅长人际交往和商务BD； 3.对数据敏感，细致耐心； 4.实习6个月以上； 5.有阿里、京东等大厂经验优先； 6.接受出差和出国。

工作职责： 1. 与销售团队合作，理解客户需求，提供技术支持和解决方案咨询。 2. 协助制定跨境电商物流解决方案的技术方案和实施计划，为客户提供专业的售前支持。 3. 参与客户需求调研和分析，为客户量身定制合适的跨境电商物流解决方案。 4. 制定演示和展示材料，向客户展示解决方案的技术优势和商业价值。 5. 与产品团队合作，反馈客户需求和市场动态，推动产品优化和创新。 任职要求： 1. 具有丰富的跨境电商物流行业背景和相关工作经验，熟悉国际物流运作流程和挑战。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够理解客户需求并提供专业的业务咨询。 3. 熟悉跨境电商物流解决方案的技术架构和实施流程，具备相关售前支持经验。 4. 了解物流管理软件和平台，如OMS、WMS、TMS等，有相关系统集成和定制开发经验者优先。 5. 本科或以上学历，计算机科学、物流管理或相关专业背景。

工作内容： 1、通过各种平台收集整理与公司相契合的中东专线物流需求客户，利用公司现有平台，主动通过网销、电销等营销方式开发潜在客户，推广公司的各项业务。 2、基于对客户需求的把握，为客户提供合适的专线物流营销解决方案，独立完成询价、报价、沟通、开户等相关事宜，完成销售目标。 3、及时向团队反馈市场和客户需求信息。 4、用心维护老客户，主动开发新客户。 任职要求： 1、大专以上学历，有跨境电商行业相关工作经历可优先录用，物流相关专业优先，电子商务相关专业优先，有其他行业网销、电销等经验者优先。 2、无经验者亦可，未来想长期在跨境电商服务行业发展。 3、热爱销售工作，读懂客户需求及痛点，良好的沟通与表达能力。

1、承接产品规划要求，制定端到端SOP； 2、各环节计划审核、运营执行的监控、运营异常处理闭环，跟进S1234段； 3、异常处理及复盘机制。 要求： 1.*****大专以上学历，有跨境物流运营经验，有欧线或者美线优先； 2.英文听说读写良好，至少通过四级；

岗位职责： 1. 充分利用我司平台，主动通过网络、电话、网站、展会等营销方法，开发潜在跨境电商物流，国际物流，贸易工厂等客户； 2. 根据客户需求，完成客户询盘、报价、良好沟通等事宜，完成个人销售目标； 3. 定期拜访客户，对客户进行维护与业务深耕； 4. 及时反馈市场和客户需求信息，以推进内部系统或流程改进，进一步优化。 任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，20-35岁之间，为人正直；工作勤奋细心、认真负责； 2、具备良好的沟通能力及交际能力，有挑战高薪收入的目标； 3、有跨境电商物流、国际海运、国际空运、快递等物流行业经验和相关专业者优先； 4、考虑优秀应届毕业生。 福利待遇： 1、底薪+提成+奖金+五险+各种补贴； 2、带薪年假+年底双薪+每年2次调薪机会+下午茶； 3、节日福利（如：端午节、中秋节、妇女节等礼品发放）、国家法定假期（元旦、端午、中秋、国庆、春节等） 4、为内部优秀员工提供晋升平台与职业通道，组织专业技能培训并提供在外学习机会； 5、公司不定期组织部门聚餐、旅游及聚会活动等。 薪资详情 薪资范围：15000-20000元/月 底薪：5200元/月 社保类型：五险 提成方式：按利润提成（阶梯提成机制，上不封顶）

工作职责： 1、通过上门拜访、电话拜访、线上直播、线下沙龙的形式，为客户提供专业的跨境物流咨询服务； 2、为客户提供全链路跨境物流解决方案，包括但不限于各类专线小包、DHL、Fedex快递等； 3、开发新客户、维护老客户需求，与客户保持长期稳定的良好合作关系； 4、结合客户需求，负责跨境物流产品的销售，配合部门完成销售任务； 5、完成上级主管临时安排的工作任务； 任职资格： 1、物流管理、市场营销、供应链管理相关专业，大专及以上学历； 2、3年以上跨境物流、空运货代行业相关销售经验； 3、性格开朗，具备专业的销售技巧，客户思维、目标导向； 4、良好的人际沟通与团队合作能力； 5、具有高度的敬业精神和工作责任感；