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职位描述: 1、接听客服电话,登记处理; 2、协助客户查询使用情况; 3、解答用户的使用问题; 4、总结汇报客诉情况。 周末、节假日、国家法定假日(值班补贴)需要值班,也可选择其他时间调休。 任职要求: 1、大专或同等学力、应届毕业生也可; 2、有客服工作经验、增值业务工作经验优先; 3、具有优秀的沟通能力,有亲和力,能独立跟客户沟通,并具备总结问题和解决能力; 4、具有优秀的执行力,工作踏实、积极主动、有耐心、能承受较强工作压力,责任心强,有良好的团队合作精神。 5、有一定抗压力
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工作内容: 接听人工热线,负责各种电子渠道(包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务。 岗位要求: 1、年满18-35周岁 2、高中/中专及以上学历 薪资待遇: 1、试用期:保底薪资3000元金,综合3300-3500 2、转正后:综合薪资4000-7000(平均工资) 3、提成/绩效方式:按Call量单价计算(试用期平均600,正式平均1950),奖金500,绩效奖金300-1000,营销奖金上不封顶 4、转正后购买五险一金 工作时间: 8:00-22:00轮班制,每天7-7.5小时, 月休6天(轮休制度)
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接听客服 工作职责: 1.通过电话在线为用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务; 2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题; 岗位要求: 1.大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音; 2.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 3.打字速度不低于40字/分钟; 薪资:底薪2700+补助500+绩效1200-2000+全勤300+班次补助;入职缴纳五险一金,13薪 工作时间:8小时轮班制,周休2天 晋升机制 客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 客服专员-紧急坐席/二线坐席-质检 上班地点:北京市石景山区鲁谷74号院瑞达大厦B区5层
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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招聘:电话客服 1、年龄:18岁-45岁,有无经验均可 2、岗位要求:普通话标准,口齿伶俐 3、工作内容:接听电话介绍公司业务,添加意向客户微信 4、工作时间:9:30-18:00(午休2小时) 5、办公地点:石岐星汇湾 (通过试岗提供宿舍)
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铁西区 沈阳移动10086接听客服 10086人工台客服,纯接听不需要外呼。主要工作内容就是为客户解答移动相关业务问题,帮助客户反馈问题。 【任职要求】 1.18-35周岁 2. 中专及以上学历 3. 男女不限 【工作时间】 8:00-22:00的时间段内排班6-9小时,月休6天左右。 【薪资标准】 底薪1760+满勤200+饭补300+绩效奖励 综合工资3000-6000元 【福利待遇】 享有带薪婚假、生育假、丧假,年假,如法定节假日出勤三倍薪资,节日礼品等。 【工作地址】 沈阳市铁西区文海路
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岗位职责: 1、接听用户电话 2、倾听记录用户诉求,并及时给予回复 3、平抚用户情绪 任职要求: 1、18-45岁女性 2、性格开朗,做事认真负责 3、认同公司经营理念
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a、接听客户的电话,能及时发现客户的问题并给到正确和满意的回复; b、在线回复,解决用户问题,并进行记录反馈; c、负责投诉工作的受理、跟踪处理,反馈 d、具有很强的服务意识,最大限度的提高用户的满意度; e、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
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(北海本地上班)大专学历(学信网可查) 五险一金+餐补+交通补+带薪年假,等多种福利,有晋升发展空间; 工作内容: (1)通过在线软件/电话/视频其中一种方式处理用户咨询的问题; (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录; (3)对工作流程提出改进的建议,使流程不断完善; (4)完成上级领导安排的其他任务。 ===不含有任何销售性质,无需经验,带薪培训7天,有专门主管负责。 职位要求: (1)普通话流利,打字速度要求每分/50字以上会使用电脑,不限工作经验; (2)为人诚实正直、积极上进、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力; (3)优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心; (4)具备良好的服务意识和心理承压能力; (5)熟练运用常规电脑应用软件,Excel,word等。 (6)能接受倒班制度(月休8天)。 工作地点:海城区中国电子北部湾信息港B4栋4楼 有意向的亲们可以私聊预约面试哦~!! 需要三班倒,按排班上班哦,介意勿扰~谢谢!
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工作内容:(需要在公司工作) 1、根据公司提供的客户信息,通过电话等方式开发意向客户,向客户推荐公司产品。 2、负责做好客户信息的收集与分类工作; 3、将电话拜访中的客户信息反馈给有关项目负责人 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 5、完成公司主管安排的其他事宜。 6.工作时间8:40-17:40,不加班(不需要外出) 任职要求: 1.年龄20-45岁,男女不限;无纹身,学历初中及以上 2.有无工作经验均可,接收应届生、实习生;需要做全职 3.口齿伶俐,善于沟通和交流,语音富有感染力; 4.喜欢销售,乐观、积极向上;喜欢挑战自我; 5.自我肯定,有较强的耐力和一定的抗压能力;
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1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题; 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作(说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机);
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工作内容: 负责接听客户来电,帮助客户查询办理相关业务 工作时间 上四休一 早7点 开始排班 薪资待遇: 底薪2500+绩效+五险 综合收入3000-4000 用人要求: 18-35周岁 高中/中专及以上学历 工作地址: 锦州市凌河区茂业中心
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岗位介绍:负责北京联通 10010 客服热线工单处理工作,受理各类诉求,妥善处理客户问题,解决客户在使用联通业务时遇到的各类问题,不含任何销售性质。 岗位要求:1. 普通话标准、口齿清晰、身体健康;2. 17 周岁以上,男女均可;3. 中专及以上学历;4. 能够适应轮班工作安排;5. 能够熟练使用计算机操作系统,具有客服同行业从业经历者优先考虑。 工作时间:轮班制,平均每天工作 8-9 小时,白班:8:30-17:30中班:11:30-20:30月息6-8天(具体班务以现场实际为准) 薪酬福利:1、培训期培训补贴:106 元/天。2、实操期 1-2 个月,综合工资 3000 元/月左右。3、正式期薪资:6000-10000 元左右,定期团建、生日会,过节福利等。4、提供住宿 4 人间
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岗位要求: 1、普通话标准熟练,吐词清晰: 2、善于表达,有耐心,应变能力强: 3、家中需具备办公的宽带 4、电脑基本操作; 工作时间及休假: 科学排班,采用早、中两班倒班(每个班次8小时),月休5-7天 工作内容: 1、我们纯接听岗位,没有销售性质内容就是客户打电话进来我们接听回答客户问题就是平时生活中的人工服务 2、根据客户需要,为其办理定制、取消、设置 查询等服务
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工作内容: 1.负责客户进线咨询件的处理,与客户沟通安抚,合理解决客户诉求。 2.负责解答客户进线咨询问题: 1)理赔问题:理赔赔付问题的解答、协助补充理赔材料、理赔款转账失败调整、退还理赔材料: 2)保全问题:保全变更催办、保全材料收发; 3)契约问题:新契约回访、更换业务员。 3.每周收集并反馈客户集中咨询问题。 人员: 学历大专以上 两年以上客服或保险工作经验 学习积极性较高 年龄45以下 条件优先适当放宽


