一、 岗位职责： 1、对于各渠道的注册客户进行跟进，收集客户需求并达成销售闭环. 2、通过电销的方式对意向购买客户促成销售. 3、接受客服转接产品咨询客户的电话 二、任职要求： 1. 专科及以上学历，计算机专业优先 2. 具有优秀的沟通能力，有效抓住沟通重点，并快速感知到交谈对象的想法，并加以回应。 3. 1年以上IT/电销类大客户沟通服务经验，具有相关销售经验的优先。 4 .熟练操作office办公软件，熟悉Excel的基本数据分析功能。 6. 具有较强的学习能力，并有明确的目标，可以快速的学习及融入。 三、薪酬福利： 1、薪酬架构：基本工资+绩效工资+补贴 2、相关福利：带薪年假、带薪病假、年终奖、每年周边旅游、节假日福利、生日礼物、每月生日聚会、团建 3、入职缴纳五险一金，试用期全额薪资； 四、工作时间： 周一至周五，9：00—18：00，法定节假日正常休息

岗位描述： 1、对于天云产品渠道的注册客户进行跟进，收集客户需求并达成销售闭环； 2、通过电销的方式对意向购买客户促成销售； 3、接受客服转接产品咨询客户的电话。 任职要求： 1. 专科及以上学历，计算机专业优先。应届生亦可； 2. 具有优秀的沟通能力，有效抓住沟通重点，并快速感知到交谈对象的想法，并加以回应； 3. 1年以上IT/电销类大客户沟通服务经验，具有相关销售经验的优先； 4 .熟练操作office办公软件，熟悉Excel的基本数据分析功能。

岗位描述： 1、对于天云产品渠道的注册客户进行跟进，收集客户需求并达成销售闭环； 2、通过电销的方式对意向购买客户促成销售； 3、接受客服转接产品咨询客户的电话。 4、主要是针对于B端 任职要求： 1. 专科及以上学历，计算机专业优先。应届生亦可； 2. 具有优秀的沟通能力，有效抓住沟通重点，并快速感知到交谈对象的想法，并加以回应； 3. 1年以上IT/电销类大客户沟通服务经验，具有相关销售经验的优先； 4 .熟练操作office办公软件，熟悉Excel的基本数据分析功能。

售后主管 岗位职责： 1）整体一线运营团队的运营管理； 2）培养提升员工的工作技能； 3）制定整改措施，解决一线员工在电商服务过程中存在的质量问题； 4）执行现场管理规范，确保员工工作效率； 5）对现场的异常突发及时处理； 6）通过员工关怀提升团队凝聚力； 7）确保团队KPI达成； 任职要求 1）大专及以上学历；5年以上呼叫中心管理经验 2）有30人以上人员管理经验 3）有销售或服务类京东、天猫、抖音经验，优先考虑 4）两年以上电商团队管理经验 5）口齿清晰，普通话流利，反应敏捷、表达能力强，语音富有感染力、亲和力 6）具备良好的道德素养、思维活跃、责任心强、稳重踏实，较强的应变处事能力；

一、 岗位职责： 1、对于各渠道的注册客户进行跟进，收集客户需求并达成销售闭环. 2、通过电销的方式对意向购买客户促成销售. 3、接受客服转接产品咨询客户的电话 二、任职要求： 1. 专科及以上学历，计算机专业优先 2. 具有优秀的沟通能力，有效抓住沟通重点，并快速感知到交谈对象的想法，并加以回应。 3. 1年以上IT/电销类大客户沟通服务经验，具有相关销售经验的优先。 4 .熟练操作office办公软件，熟悉Excel的基本数据分析功能。 6. 具有较强的学习能力，并有明确的目标，可以快速的学习及融入。 三、薪酬福利： 1、薪酬架构：基本工资+绩效工资+补贴，范围：9000-13000元； 2、相关福利：带薪年假、带薪病假、年终奖、每年周边旅游、节假日福利、生日礼物、每月生日聚会、团建 3、入职缴纳五险一金，试用期全额薪资； 四、工作时间： 周一至周五，9：00—18：00，法定节假日正常休息

接听客服 工作职责： 1.通过电话在线为用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务； 2.在线处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题； 岗位要求： 1.大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音； 2.熟练运用各类办公软件（Excel，Word）； 3.打字速度不低于40字/分钟； 薪资：底薪2700+补助500+绩效1200-2000+全勤300+班次补助；入职缴纳五险一金，13薪 工作时间：8小时轮班制，周休2天 晋升机制 客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 客服专员-紧急坐席/二线坐席-质检 上班地点：北京市石景山区鲁谷74号院瑞达大厦B区5层

岗位职责： 1.根据部门计划目标，按照标准话术进行C端客户外呼，完成线索质量检测，保障平台线索质量监管 2.了解客服购车意向、购车进展情况、记录外呼结果 3.根据业务需求，不断学习产品知识 4.完成上级领导交代的其他工作 任职要求： 1. 大专及以上学历，有客服经验。 2. 良好的数据分析总结能力 3. 能适应加班，有较强的抗压能力 4. 具备良好的学习能力和沟通能力 5. 责任心强，踏实稳定

DCC线索质检外呼客服 岗位职责： 1.根据部门计划目标，按照标准话术进行C端客户外呼，完成线索质量检测，保障平台线索质量监管 2.了解客服购车意向、购车进展情况、记录外呼结果 3.根据业务需求，不断学习产品知识 4.完成上级领导交代的其他工作 任职要求： 1. 大专及以上学历，有客服经验，有过质检经验择优录取。 2. 良好的数据分析总结能力 3. 能适应加班，有较强的抗压能力 4. 具备良好的学习能力和沟通能力 5. 责任心强，踏实稳定

工作职责: 1) 负责对Marketing活动所获取的客户信息进行拨打，通过电话/Chat向客户介绍产品完整的解决方案，及竞争力, 挖掘，确定目标客户; 2) 根据KPI目标 (如与客户电话沟通的通时, 商机转化率, 商机金额, 商机培养, 销售结单率等) 及BANTS方法, 制定自己的工作计划，并可以控制计划在每个时间节点达到相应的效果; 3) 负责与Marketing及Sales团队人员进行沟通协作，获取充足的客户资源及销售支持，以保证自身KPI目标达成; 4) 及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，与內部团队同事紧密配合; 5) 按要求, 在CRM系统输入商机处理信息; 6) 参加并完成产品, 方案及销售技巧培训; 7) 作为资深员工, 有需要时, 承担部分辅导新员工 的工作, 并分享工作经验。 任职要求: 1) 具有优秀的沟通能力，掌握熟练的沟通技巧，具备一定行业敏锐度，可以与客户拓展话题，以实现更深层次的需求挖掘; 2) 性格外向（销售方向）, 责任心和积极的 工作态度。 愿意与同事分享经验; 3) 具有较强的学习能力，并有明确的目标，可以快速的学习及融入工作; 4) 为人正直积极，会从不同立场看待问题。 工作经验： 1) 有过互联网/ 软件/ IT Hardware 销售经验; 2) 至少3年以上B2B市场推广、商机挖掘经验; 3) 接受过销售技巧, 语言训练等方面的良好 培训者优先

【岗位要求】 1.普通话标准，口齿清晰，无口音； 2.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识，有相关岗位从业经验； 3.能够承受较强工作压力； 4.善于学习、责任心强、诚实敬业； 5.熟练运用办公软件（Excel，Word） 【工作职责】 1.通过电话在线为汽车用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务； 2.在线处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题； 3.准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进（无任何销售责任，只负责记录）； 4.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统； 5.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度； 6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程。 【工作内容】 上班时间：7-23点排班，8小时制度，周休两天， 轮休 薪资待遇：6.5-7k；入职缴纳五险一金，试用期全额 培训2周 带薪 晋升机制：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理 客服专员-紧急坐席/二线坐席-质检

云产品电话销售 岗位描述： 1、对于天云产品渠道的注册客户进行跟进，收集客户需求并达成销售闭环； 2、通过电销的方式对意向购买客户促成销售； 3、接受客服转接产品咨询客户的电话。 任职要求： 1. 专科及以上学历，计算机专业优先。应届生亦可； 2. 具有优秀的沟通能力，有效抓住沟通重点，并快速感知到交谈对象的想法，并加以回应； 3. 1年以上IT/电销类大客户沟通服务经验，具有相关销售经验的优先； 4 .熟练操作office办公软件，熟悉Excel的基本数据分析功能。

【岗位职责】 1、负责海外催收体系优化，指导管理国内分析支持团队； 2、负责催收业绩进度的跟踪、督导，实时监控，及时预警。结合日常工作中发现的问题，提出改善建议并落实执行； 3、优化催收策略、流程、话术体系、分单策略，研发、监控、迭代催收模型和标签体系； 4、协同产品技术部门，优化催收系统与工具； 5、管理海外催收团队绩效、人员规划预测； 6、可接受短期出差到海外。 【岗位要求】 1、***本科及以上学历； 2、5年以上工作经验，有互金、消费贷款、信用卡催收策略工作经验优先； 3、有数据分析能力，有贷后各类数据指标的拆解分析经验；能熟练使用SQL; 4、具备优秀的管理、沟通、协调能力以及坚定的执行力； 5、具备良好的团队合作意识，具备良好的解释与沟通能力。

【岗位职责】： 1、针对信用卡、消费金融、现金分期、第三方支付等场景，能够有效识别业务中潜在欺诈模式，对线上、线下不同的环节，可以通过数据驱动的方式制定有效的反欺诈防控流程、策略与模型； 2、与产品研发团队深度合作，结合风险识别应用技术，建立针对性的欺诈风险管理策略、风险模型与侦测机制； 3、通过知识图谱、异常检测等技术，从海量关系链路、行为、设备环境相关数据中挖掘个体及群体特征，结合平台业务特点形成特定人群识别模型； 4、通过不断迭代优化反欺诈模型与策略，建立高效的反欺诈管理体系； 【岗位要求】： 1、本科及以上学历，金融、统计学相关专业，3年以上工作经验； 2、可熟练使用SQL、Python进行数据分析； 3、良好的数据意识和逻辑推理、具备较强的分析判断能力； 4、有支付、信贷风控反欺诈经验优先。

【工作职责】: 1、与海外催收经理协同，设计催收策略、优化催收流程，通过大数据对客户信息进行挖掘，进行风险评估和计量，实现催收资源的最优配置； 2、负责与模型团队沟通并有效实施催收评分卡； 3、负责催收人力和催收KPI预估，保证成本可控和部门指标可达成 ； 4、负责定期分析催收质量与效果，出具相关报表及结论建议。 【任职资格】: 1、教育程度：***本科及以上学历； 2、工作经验：5年以上工作经验，有互金、消费贷款、信用卡催收策略工作经验优先； 3、知识技能：有数据分析能力，有贷后各类数据指标的拆解分析经验；能熟练使用SQL; 4、能力素质：具备优秀的管理、沟通、协调能力以及坚定的执行力；具备良好的团队合作意识，具备良好的解释与沟通能力。

职位职责： 1、采购策略与规划 1）依据跨境出口业务的销售预测、库存状况及市场动态，制定年度、季度和月度采购计划，确保货物的及时供应，满足业务增长需求的同时，合理控制库存成本； 2）分析市场趋势和行业动态，研究原材料、产品及物流服务等价格走势，制定灵活且具有竞争力的采购策略，为公司争取最佳采购条件，降低采购成本，提升公司在跨境市场的价格竞争力； 2、供应商管理 1）负责供应商的开发与拓展，通过线上线下渠道，广泛寻找优质供应商，建立并不断优化供应商资源库，尤其是在跨境电商主要目标市场（如欧美、东南亚等），确保供应链的稳定性和多样性； 2）主导供应商的评估与选择工作，制定科学合理的供应商评估标准，从产品质量、价格、交货期、服务水平、信誉等多个维度对供应商进行全面考核，筛选出符合公司业务需求和质量标准的供应商，并建立长期稳定的合作关系； 3）与供应商进行商务谈判，签订采购合同及相关协议，明确双方的权利和义务，确保合同条款清晰、合理，有效规避采购风险；同时，负责合同的执行与跟踪，及时处理合同履行过程中的问题和纠纷，保障公司利益； 4）定期对供应商进行绩效评估，建立供应商绩效考核体系，根据考核结果对供应商进行分级管理，对优秀供应商给予更多合作机会和奖励，对不合格供应商及时采取整改或淘汰措施，促进供应商不断提升服务质量和合作水平； 3、采购执行与成本控制 1）负责采购订单的下达与跟踪，确保采购订单的准确性和及时性，及时掌握货物的生产进度、发货情况及运输状态，协调解决采购过程中出现的各种问题，如货物延迟、质量不符等，确保货物按时、按质、按量交付到公司仓库或指定地点； 2）严格控制采购成本，通过与供应商的价格谈判、优化采购流程、集中采购、寻找替代供应商等方式，降低采购价格和采购成本；同时，关注汇率波动、物流费用等因素对采购成本的影响，及时采取相应的应对措施，确保采购成本在预算范围内； 3）负责采购付款的审核与管理，严格按照公司财务制度和采购合同的规定，审核采购付款申请，确保付款金额准确、付款条件合规，避免出现多付、错付等情况；同时，合理安排采购付款计划，优化资金使用效率，维护公司与供应商的良好合作关系； 4、仓库管理与库存优化 1）统筹管理跨境出口业务仓库的日常运营，制定仓库管理制度和操作流程，确保仓库作业的高效、准确和安全；包括货物的入库、存储、盘点、出库等环节，合理规划仓库布局，提高仓库空间利用率； 2）建立并完善库存管理体系，运用科学的库存管理方法和工具（如ABC分类法、安全库存模型等），对库存进行实时监控和分析，制定合理的库存控制策略，优化库存结构，降低库存成本，避免库存积压或缺货现象的发生，保障跨境出口业务的顺利进行； 3）负责与物流部门、销售部门等相关部门的沟通与协调，及时了解销售订单的发货需求和物流配送情况，合理安排仓库发货计划，确保货物及时、准确地发运给客户；同时，协同处理客户退货、换货等售后问题，保障客户满意度。 职位要求： 1、教育背景：本科及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易、工商管理等相关专业优先； 2、工作经验：3年以上跨境出口业务采购或仓库管理工作经验，熟悉跨境电商行业的采购流程和仓库运营管理模式，有丰富的供应商资源和成功的采购谈判经验； 3、专业技能 1）具备扎实的采购管理知识，熟悉采购流程、采购成本控制、供应商管理等方面的专业技能，能够熟练运用各种采购工具和方法，制定科学合理的采购策略； 2）熟悉仓库管理的各个环节，掌握库存管理、仓储布局、物流配送等方面的知识和技能，能够运用先进的仓库管理系统（WMS）对仓库进行高效管理； 4、能力素质 1）具备较强的战略规划能力和市场洞察力，能够准确把握市场动态和行业发展趋势，制定符合公司发展战略的采购和仓库管理策略； 2）具有出色的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效地与供应商、内部团队以及其他部门进行沟通协作，领导和激励团队成员完成工作任务； 3）具备优秀的谈判能力和商务技巧，能够在采购谈判中为公司争取有利的采购条件，降低采购成本，同时维护良好的供应商关系； 4）具备较强的问题解决能力和应变能力，能够快速应对采购和仓库管理过程中出现的各种突发问题，及时采取有效的解决方案，保障业务的正常运行； 5）具有良好的职业道德和责任心，诚实守信，廉洁奉公，保守公司商业机密，对工作认真负责，注重细节，追求卓越； 5、语言能力：英语流利，具备良好的听说读写能力，能够与国外供应商和客户进行顺畅的沟通交流。