职责描述： 1、积极与地区信息部沟通，收集和解决地区存在的问题，提升地区信息部满意度，完善已有的IT服务管理流程，建立常用的服务模型与故障模型，并能够确保服务管理流程在团队内部得到很好的执行； 2、主动追踪所有门店的工单遗留问题，回访各大区门店信息支持工作的意见，提高门店服务满意度； 3、全力支持并购、加盟及其他项目和业务，按时完成系统切换前期调研工作，分派任务并监督执行，保障系统按时成功切换； 4、监督项目负责人及时处理，定期把处理状态反馈回问题提出人；根据处理情况出奖惩通报。 任职要求： 1、本科或以上学历，3年及以上项目管理类经验； 2、熟悉医药连锁零售行业的业务流程优先考虑； 3、熟悉掌握各种软件、硬件、网络的使用，具备IT服务管理的思维和能力（ITIL、PMP等）； 4、具有IT基础架构或IT服务相关领域的工作经验，在1000+跨地域客户的全国总部工作经验优先考虑； 5、有较强的沟通能力，思维清晰，统筹协调能力强，善于管理和团队协作，具有解决项目复杂问题的能力。 6、接受出差。

岗位需求： 1、从事PC及桌面维护2年以上的经验； 2、具有良好的沟通表达能力，有良好的团队意识和较强的学习能力； 3、具有一定技术文档、技术方案的撰写能力； 4、有责任心，能够良好的解答客户提出的技术问题； 5 、具有良好的沟通能力、协调能力，有较强的工作主动性及服务意识，吃苦耐劳 职位描述： 1、遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务 2、详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务 3、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除 4、负责承担IT固定资产统计管理工作 5、部门经理交代的其它IT工作

职责描述： 1、根据运营要求，从数据库出相关的数据。 2、后台相关内容进行完善，开发。 3、根据客户的反馈信息，协助客服，测试、开发团队处理相关问题。 4、负责处理一些简单的统计，提交的bug筛查等。 任职要求： 1、熟悉数据库知识，能够使用sql进行简单的查询 2、能够掌握一门后端语言（如Java，php，go，python等）优先。 3、对数据结构有一定的了解。 工作地址，后期会去本溪。 欢迎应届生

工作内容： 1：根据服务请求完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护； 2：各种PC软硬件故障诊断，排查及升级； 3：桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护； 4：办公周边设备（如电话，打印机，会议设备等）的安装、调试及维护； 5：简单网络维护及机房管理工作； 任职资格： 必要项： 1.大专及以上学历； 2.具备一定桌面运维经验； 3.有一定动手能力，对电脑硬件组装熟悉； 4.学习主动，积极性强； 5.良好的沟通能力与服务意识； 加分项： 1.熟悉任意一种数据库,熟悉数据库增删改查的操作者优先； 2.在校做过机房网络管理或类似工作者优先； 3.熟悉任意一种编程语言者优先；

工作职责： 1、深入了解掌握业务需求，分析过滤大区需求池，并追踪各产品、系统的需求开发工作进度，负责项目进度及关键节点监控工作，与项目组成员保持定期联系，监控和督促项目经理按项目计划实施，及时反馈结果给业务需求方。 2、协助项目经理和相关人员同客户进行沟通，保持良好的客户关系。 3、关注各个系统问题修复的进度和结果，持续发现、复盘和分析系统、项目中的共性问题，配合产品技术同事寻找解决方法及优化。、 4、负责收集、整理、归档、规范所有项目管理过程资料，利用项目管理软件工具对项目流程进行管控。 任职要求： 1、本科或以上学历，3年及以上项目管理类经验。 2、熟悉掌握项目管理的全流程，熟练使用各种项目管理工具，例如Jira、TAPD、WBS等工具。 3、有较强的沟通能力，思维清晰，统筹协调能力强，善于管理和团队协作，具有解决项目复杂问题的能力。 4、具有良好的职业道德，工作细心，责任心强，抗压能力强，敢于提出问题并解决问题，能接受出差。

职位描述： 1. 负责公司各部门用户的计算机网络、电话线、弱电等的日常维护和管理； 2. 公司企业邮件系统维护，域服务器的管理与维护； 3. 负责计算机硬件及设备的维护、保养和维修，包括计算机及外设、网络设备、通讯设备等； 4. 负责公司网络系统维护、公司网络安全管理，上网行为规则制订； 5. 负责公司办公系统的导入和日常故障维护，故障的处理； 6. 协助开展IT设备资产的盘点、变更、使用状态追踪工作； 7. 完成上级领导交办的其他任务。 任职要求： 1. 本科及以上计算机相关专业学历； 2. 熟悉计算机硬件及其工作原理，精通主流交换机、路由器配置实施； 3. 精通Windows，Linux等操作系统，了解相关服务器应用系统的部署； 4. 熟练掌握各项日常办公设备的维护； 5. 了解综合布线、网管体系的设计实施； 6. 会编程，数据库管理优先；

岗位职责： 1、在项目中协助拍摄、录像、投影、打光、调音等工作，给予技术支持； 2、进行Windows平台运维，包括办公室电脑和网络维护、IT服务系统维护、打印机维护等； 3、线上会议监测和协助客户直播推流； 4、制定、执行公司的IT信息管理规范； 5、上级交办的其他任务。 岗位要求 1、大专以上学历，计算机、通信等相关专业； 2、有1年及以上拍摄现场支持经验，并熟练使用相关设备器材，有IT技术支持经验，直播推流经验，LINUX/SQL经验者优先； 3、对新技术保持学习兴趣，并乐于分享； 4、学习能力强，能快速掌握新设备的使用方法，做事积极主动，具备良好的服务意识和责任心； 5、能接受偶尔1-3天左右的出差。 福利： 1. 带薪年假 ； 2. 年度体检； 3. 节日礼物； 4. 团建聚餐等活动。 上班时间：周一到周五，10:00-19:00，弹性上班 欢迎优秀的小伙伴投递简历~

Skill set: (please focus on main skills) * Basic MicroSoft skill like Word, Excel and so on. * Good communication skill will be highly needed. * Confident with both English and Cantonese communication. * Excellent problem-solving, interpersonal and analytical skills. * Self-motivated, enthusiastic and rapid learning ability.                      -Job description:      * Be responsible to AIA HK Vitality BAU support, includes T3 support, to help resolve the issues which are reported by Vitality members * Audit support which focus on the medical checks of Vitality members

工作职责： 使用XHTML/CSS/Javascript开发符合W3C标准的网站前端页面； 根据网站规划和美工效果图，快速实现网站页面制作； 熟悉微信公众号的管理、微博的操作及管理； 熟悉网络推广手段，能够在百度、论坛、博客、微博、贴吧等互联网范畴发布信息并跟帖。 任职要求： 数学、电子、计算机或其他信息工程相关专业； 熟悉相关技术领域，具备相关技术能力； 熟悉网络传播环境； 自学能力和动手能力强； 具备优秀的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验，了解网站工作流程； 有美术功底，对网页色彩的色调组合、色彩基本原则、配色禁忌及实用配色方案熟练掌握。文字元素设计搭配、图像元素设计搭配、banner设计、导航条设计等； 良好的沟通和语言表达能力，强烈的工作责任心和团队合作精神，能够独立分析解决问题。 本岗位招聘长期有效

工作职责： 使用XHTML/CSS/Javascript开发符合W3C标准的网站前端页面； 根据网站规划和美工效果图，快速实现网站页面制作； 熟悉微信公众号的管理、微博的操作及管理； 熟悉网络推广手段，能够在百度、论坛、博客、微博、贴吧等互联网范畴发布信息并跟帖。 任职要求： 数学、电子、计算机或其他信息工程相关专业； 熟悉相关技术领域，具备相关技术能力； 熟悉网络传播环境； 自学能力和动手能力强； 具备优秀的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验，了解网站工作流程； 有美术功底，对网页色彩的色调组合、色彩基本原则、配色禁忌及实用配色方案熟练掌握。文字元素设计搭配、图像元素设计搭配、banner设计、导航条设计等； 良好的沟通和语言表达能力，强烈的工作责任心和团队合作精神，能够独立分析解决问题； 具有公益行业和公益项目的基本知识优先。 本岗位招聘长期有效

工作内容： 1. 在客户现场辅导系统操作；  2. 协助编写解决方案和实施方案，规划项目进度，开展项目实施；  3. 项目实施过程中的问题解决或协调解决； 4. 协助完成对甲方技术人员相关培训工作； 5. 及时总结产品FAQ文档，及时处理客户问题； 我们希望你： 1. 大专及以上学历，计算机相关专业，对互联网产品兴趣； 2. 学习能力强、沟通能力强、逻辑思考能力强，有较好的团队合作精神； 3. 有一定的数据库基础，具有较为全面的计算机软件、硬件和网络知识； 4. 接触过eHR系统、OA系统、ERP等企业管理系统更佳； 5. 能适应频繁出差。   我们能给你： 1. 足额的薪酬； 2. 带你进入学习型团队，给你一个更丰富的职业发展路； 3. 放松舒适的办公环境，丰富的员工俱乐部劳逸结合； 4. 表现优异有留用机会。 我们在寻找未来的合作伙伴。 

岗位职责： 1、负责PC的标准化以及办公常见软件的集中管理维护； 2、负责打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、考勤机、监控头、IP电话等的安装与维护； 3、参与内部基础服务部署搭建，企业IT方案设计等； 4、参与内部DNS、DHCP、基本网络问题排查，基本维护及管理； 岗位要求： 1、熟悉PC软硬件基本知识，熟悉常见办公软件的安装、使用； 2、具有基本的网络基础，能对基本的网络问题及时排查原因并解决； 3、了解DHCP、DNS的基本原理及配置； 4、动手能力强，能根据设备操作指引进行安装操作。 5、至少能实习3个月，一周不低于3天。

Tier 2 Technician Goal The goal of the Tier 2 Technician is to provide support to the client in the form of daily support ticket management, issue analysis, issue reproduction, documentation, translation and interpretation. In addition to these daily tasks, the Tier 2 Technician is expected to support as needed software/system configuration, hardware upgrade activities, release and implementation support, data mining, and general assistance to other internal teams/phases of the project. Purpose The purpose of this position is to help isolate root causes of issues, resolve issues, execute assigned tasks, and assist the client within the scope of the role. The End Result The valuable end result is resolution of issues, smooth completion of releases, and resolution of any roadblocks with other processes/phases. Duties and Responsibilities By no means does this document encompass all the duties a Tier 2 Technician may perform. This serves primarily to highlight the primary areas of responsibility of a Tier 2 Technician. The primary responsibility of the Tier 2 Technician is to manage support tickets and assist the client in a technical capacity. The Tier 2 Technician is responsible for creating support tickets in TW’s ticketing system and managing tickets until resolution and verification of resolution. The Tier 2 Technician is also responsible for helping the client manage support tickets in their ticketing system until resolution. The Tier 2 Technician is also responsible for configuring systems and software, particularly during rollout of new releases of software. The Tier 2 Technician is also responsible for creating technical documentation including procedural documents, knowledge base articles, and so on. The Tier 2 Technician is also responsible for translating technical and other documentation as well as provide interpretation support during meetings as necessary. The Tier 2 Technician is also responsible for assisting the client in any way as needed within the scope of the role. Some examples include creating and evaluating support ticket reports, helping manage activities between client HQ and client ***** teams, training of client members, facilitation of meetings on support issues, etc. The Tier 2 Technician must collaborate with team members and client contacts in the continuous improvement of release, issue resolution, and task execution processes. Tasks -Creating, managing, and working support tickets with clients and independently with their own personal lab. -Analyzing issues and assisting Development, QA, and SRE teams to enable them to analyze issues more effectively. -Provide updates on issues to the client. -Help client with resolving support tickets. -Creation and maintenance of technical documentation. -Self-training and knowledge management of upcoming software releases via review of software release notes, design and other documentation, and use of test environments. -Communicating with store and/or ***** project member employees to gather information, resolve issues, etc. -Perform various support tasks as requested by the client. Summary The Tier 2 Technician is critical to resolving daily support issues in a timely manner, discovering, analyzing, and resolving bugs in software, configuring systems, ensuring smooth rollouts of new software releases, providing documentation, task execution, and providing general assistance in a technical capacity.

工作职责： 1、负责公司业务类相关系统运维运营工作，提供各项业务运营IT支持服务，协调内部资源完成业务需求交付，提供运营服务报告； 2、保障应用系统运行稳定，从应用系统架构、监控、容量、性能等方面进行分析以提前发现隐患问题，并推动优化解决，不断提高系统运行稳定性； 3、负责应用系统重大故障快速诊断及解决，跟进及推动故障改进措施实施落地； 4、制定应用系统运维规范标准，不断推动各应用系统标准化，提升运营效能； 5、对相关业务产品及项目提供运营支持，协助项目进行测试、培训、推广及上线等； 6、负责CICD相关组件的优化和运维自动化推进工作； 7、7*24小时值班。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，三年以上相关工作经验； 2、熟悉LINUX（UNIX）操作系统和Python、Shell脚本编写； 3、熟悉Docker、Kvm等虚拟化技术、熟悉k8s等容器管理平台； 4、熟悉Jetty、Kafka、Haproxy、Redis等常用中间件的安装、配置和应用，具有故障分析与问题解决的能力； 5、熟悉Oracle、Mysql等常用数据库； 6、熟悉系统发布/变更、问题处理、事件处理等运维流程； 7、熟练掌握业务系统专业领域知识，包括系统功能/流程/方案/业务操作等； 8、沟通能力强，思维敏捷，有团队精神，具有良好服务意识；有较强的学习能力，工作积极主动，能承受一定的工作压力。

1、向各事业部/中心提供现场IT支持、咨询服务等； 2、根据公司要求，完成公司各桌面系统的维护、桌面端单点网络维护及排障； 3、固定电话、视频监控、会议设备及系统、一卡通发卡、音响投影、文印等公用系统的巡检、维护及IT资产管理； 4、域账户、云桌面虚拟机、无线连接等账户维护； 5、USB、管理员、网络访问等权限维护； 6、执行ISO标准流程，在SLA规定时间内，接受及填写ITSM工单，解决用户需求； 7、制作技术文档，形成知识库，促进知识沉淀等； 8、新大楼的相关支持工作，包括网络搭建、机房迁移、搬迁支持等； 9、部门领导交代的其它工作部门工作协助、任务。