职位职责： 1、商家教育体系搭建与内容产出：结合跨境电商平台规则及业务节点，策划并制作高质量商家培训材料（如入驻指南、运营教程、规则解读等），包括图文、PPT、视频、直播等多种形式；协调内外部资源，定期开展线上/线下商家培训活动、工作坊及网络研讨会，提升商家活跃度与成长效率； 2、商家社群与社区运营：负责跨境卖家社群的日常维护与运营商家社群，提升用户紧密度；策划社群话题、知识分享、挑战活动、答疑机制等，营造活跃、正向的商家交流氛围； 3、数据分析与用户反馈闭环：跟进教育项目与社群活动的关键数据（如内容阅读率、卖家参与率、用户留存率等）并进行效果评估与迭代；收集商家常见问题与成长瓶颈，形成需求分析报告，推动产品、运营、客服等多团队联动优化； 4、本地化资源落地与项目协同：支持所在国家或地区的本地化运营需求，落地专项卖家成长计划（如新手扶持计划、本地头部商家运营等）；协同招商、运营、平台治理等团队共同推进本地商家生态建设。 职位要求： 1、本科及以上学历，有海外留学或工作经验优先； 2、具备2年以上社群运营、用户教育、内容运营或电商行业经验，有ToB运营背景优先； 3、具备良好的中英文沟通能力，掌握西班牙语优先； 4、逻辑清晰、目标导向，具备项目管理与跨团队协作能力； 5、对跨境电商或国际市场发展有高度兴趣与敏感度。

工作内容： 1.负责社区动态相关运营工作，把控内容调性； 2.策划相关活动和话题，引导内容产出或相关产品化功能的推进； 3.维护核心群体，根据内容产出，建立良好的激励机制； 4.设计相关社区动态的产品功能，协同推进落地，与各部门进行沟通。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上社区运营经验，有0~1社区类产品运营经验优先； 2.有较强用户产品思维，逻辑思维强，熟悉各类社区产品及用户特点； 3.良好的团队合作精神，有责任心，具有较强的学习能力。

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1.撰写、编辑和校对技术文档，包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等； 2.与技术团队紧密合作，理解产品特性和功能，确保技术文档的准确性和完整性； 3.对现有技术文档进行定期更新和优化，以满足市场和客户需求的变化； 4.协助进行技术文档的翻译工作，确保译文质量； 5.参与技术文档的审查和修订流程，提出改进意见； 6.关注行业动态和技术发展趋势，为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求： 1.本科及以上学历，英语、计算机或相关专业优先； 2.优秀的英语听说读写能力，能够熟练阅读和撰写技术文档； 3.具备一定的技术背景，能够理解并解释复杂的技术概念和原理； 4.良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的同事有效沟通； 5.具备较强的学习能力和责任心，能够主动学习和适应新技术； 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。

职位职责： 1、洞悉短剧用户消费和分享意图，制定并搭建社区用户体系和内容体系，对社区用户的活跃度、内容规模与质量负责； 2、设计用户分层体系，针对用户、厂牌、演员等不同人群，制定针对性运营打法，提高社区用户活跃度和分享积极性； 3、塑造社区内容氛围，定义有用内容，激发用户真诚分享的兴趣，培养发布有用种草信息的能力，建设活跃的社区秩序。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上社区运营经验，了解UGC运作机制和增长策略； 2、了解短剧行业以及短剧用户诉求，内容理解力强； 3、有一定的产品思维，较好的数据分析与项目管理经验，沟通协调能力强。

岗位职责： 1. 深入理解海外华人用户需求，提炼产品功能优化方向，设计产品方案； 2. 协调研发、设计团队推进社区功能迭代（如社区板块设置、内容推荐系统等）； 3. 负责海外华人社区的日常运营，制定增长策略，提升用户活跃度与粘性； 4. 策划并执行线上线下活动（如话题讨论、直播、本地化活动等），扩大社区影响力； 5. 搭建用户分层体系，建立核心用户社群（KOL/志愿者等），推动UGC内容生态； 6. 监测用户反馈，处理社区舆情，优化用户体验与社区规则； 7. 分析运营数据（DAU/留存率/转化率等），迭代运营策略。 任职要求： 基础要求 1. 本科及以上学历，1年以上互联网社区运营或产品经理经验，有跨文化背景者优先； 2. 具备基础英文交流能力（需服务多地区华人用户），熟悉海外主流社交平台（Facebook/WhatsApp/Line等）及华人常用平台（微信/小红书等）； 3. 具备用户思维，擅长通过数据分析洞察需求。 4. 有从0到1搭建社群或主导产品功能落地的成功案例优先。 5. 适应跨时区协作，能灵活应对海外用户时差问题。 加分项 1. 熟悉海外华人文化，了解不同地区（北美/欧洲/东南亚等）用户差异； 2. 有内容创作、自媒体运营或跨境业务经验； 3. 熟悉AIGC工具在社区运营中的应用。

岗位名称：Mini App 社区运营 基本要求： - 本科及以上学历，市场营销、公共关系、社会学或相关专业。 -1年以上社区运营经验，有移动应用或Web应用社区运营经验优先。 - 熟悉社区运营的基本策略和方法，具备优秀的沟通和协调能力。 - 具备活动策划和执行能力，能够组织线上线社区活动。 - 熟悉社交媒体平台和社区管理工具。 - 具备良好的英文阅读和沟通能力。 核心职责： - 负责Mini App社区的整体运营和管理，提升社区的活跃度和用户粘性。 - 制定并执行社区运营策略，建立和维护社区氛围。 - 组织和策划线上线下社区活动，增强用户互动和参与感。 - 收集和分析社区用户的反馈和需求，持续优化社区运营方案。 - 处理社区中的用户问题和投诉，维护社区的健康和谐。 - 与产品经理和市场团队紧密合作，推动社区用户参与产品改进和市场推广。 - 负责社区内容的审核和管理，确保内容的质量和合规性。 加分项： - 有微信小程序或其他社交平台社区运营经验。 - 具备数据分析和用户研究能力，能够基于数据驱动社区运营优化。 - 了解社交媒体营销和用户增长策略。 - 有海外市场社区(X，TG,DC)运营经验，了解多文化背景下的社区管理。

招聘开发者社区运营 | 加入幻象，共享未来XR科技发展的机遇！  World is your canvas, dream it and build it！  幻象(厦门)科技有限公司(Phantom)是一家致力于为企业和客户提供最新的XR技术和开放平台的科技公司。我们我们现在正在寻找一位开发者社区运营加入我们的团队。帮助构建和维护一个积极、互动的开发者社区，如果您有相关经验和技能，愿意在一个充满活力和机遇的团队中发挥您的才能，我们非常欢迎您加入我们。  职责描述  - 构建和管理开发者社区，确保社区活动与公司目标一致  - 策划和执行线上及线下的社区活动，提升社区参与度和品牌知名度  - 与开发者沟通，收集反馈，不断改进社区服务和资源  - 创建和维护社区指南和政策，确保社区环境的积极健康  - 监控社区动态，分析社区数据，制定改进策略  具备条件  - 两年以上互联网公司开发者平台运营工作经验，特别是在科技(XR/AI)领域  - 热情耐心，能细致深入的处理开发者提出的各类请求及问题  - 逻辑思维能力强，能准确分析各项决策对开发者、用户及平台的影响  - 具备极强的团队合作精神和创新意识  - 具备解决问题的能力和主动性，对独立分析运营问题，提供提出流程优化及运营策略调整方案  - 对XR领域有一定了解或者有相关的工作经验(Nice to have)  - 具备良好的英语沟通能力的合作心态(Nice to have)  - 充满好奇心，探素能力强、有一定英文能力(Nice to have)  福利  - 具有竞争力的基础薪资(面议)和项目提成  - 股份激励计划，让您分享公司的成长和成功  - 完善的五险一金、年终奖等福利待遇  - 双休、国家节假日、年假等  - 无需打卡，无需繁琐日周月报  - 自由选择工具和方法，以有效地完成工作  - 摒奔大公司坏毛病的开放创业文化，给你提供最大的机会，让你掌控自己的工作  - 参与创造虚我和混合现实产品和体验的最新技术，探素计算机未来的可能性  - 一周三天坐班（一三五）  - 工作地点位于美丽的厦门  这是一个位于厦门的全职职位。无论线上线下我们都完全可以进行探讨。如果您对此感兴趣，并且符合上述条件，请发送您的简历和求职信到我们的招聘邮箱。我们将尽快与您联系。一旦找到合适的候选人，这个岗位将被填补。  我们期待在态度、教育、培训和经验方面有合适组合的候选人申请。即使您的资料不是完美的匹配，但您想学习和成长，我们也很想看到您的来信。

职位描述： 1. 负责技术社区的内容运营，包括内容策划、选题、文章撰写及SEO优化等； 2. 负责技术社区的用户运营，制定并执行用户增长与转化策略，提升社区活跃度及用户粘性； 3. 分析数据，优化运营手段，提升UV和社区用户规模； 4. 与产品、技术团队紧密合作，推动社区功能优化和用户体验提升； 5. 整合外部资源，例如外部作者、外部博主等； 6. 监控行业动态，挖掘热点话题，策划并执行相关活动。 任职要求： 1. 本科及以上学历，3年以上互联网社区运营经验，有技术社区运营经验者优先； 2. 熟悉SEO、内容运营、用户增长及转化策略，具备数据驱动思维； 3. 优秀的文字表达能力，能独立完成高质量技术类内容输出； 4. 具备用户运营经验，擅长通过活动或机制提升用户活跃度； 5. 具备良好的数据分析能力，能够根据数据调整运营策略； 6. 对互联网技术领域有浓厚兴趣，有技术背景者优先。

我们在找这样的人： 你既懂东方禅意文化，又能用流利英文写成吸引老外的文案。 你擅长用Instagram、YouTube等平台，把“禅”这种听起来很飘渺的东西，变成老外也能看懂、爱看、愿意分享的内容。 这里：入职五险一金+双休+不定期团建（上班时间：9：30-18：00，午休：12：30-13：30） 你的工作内容： 1.打造“Zen in Action”内容体系：用短视频、图文等方式，把禅文化，国学文化等东方智慧包装成现代（海外）人喜欢看的内容。 2.文化转译高手：戏说不是胡说，转译不是翻译；把“禅意”“空性”这些抽象词，变成西方人能理解的表达，比如用“mindful living”（正念生活）替代深奥术语。 3.策划Instagram爆款内容：懂得搭配有美感吸引人的图片视频+走心文案，吸引海外粉丝互动。 4.运营YouTube专栏：采访海外学员，讲述他们如何通过学习禅文化改变生活，做成有感染力的故事。 我们需要你具备： 1.英文好，中文也溜：雅思7分或专八水平，能写出让老外觉得“哇，这好酷”的文案。 2.懂海外社交媒体玩法：运营过英文账号，最好有1万+粉丝的经验，知道怎么让算法推荐你的内容。 3.了解东方文化+西方心理学：不光懂禅，还要能用西方人能接受的方式讲出来，比如结合正念冥想、积极心理学等。 4.加分项：如果你接触过非遗（茶道、书法、古琴等），或者自己学习过禅文化、瑜伽，会更适合！ 为什么值得加入？ 1.你的内容会影响全球对东方智慧的理解 2.灵活办公，有机会接触海外禅文化学习圈 3.薪资open，能力强的可以谈 应聘时请提交： 一份英文禅意主题的创意方案（比如一个Instagram帖子或短视频脚本） 过往运营的英文社媒账号（如果有） 个人觉得比较好的对标社媒账号

提示:此岗位为系统售后测试工程师，且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测，并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后，当客户系统出现故障的情况之下，客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问，并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求，配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总，针对问题根源及时与技术部门协商解决处理，有效帮助客户处理系统故障问题； 岗位要求： ======== 1. 大专以上文化程度（不限应届毕业生）。 2. 粤语流利（必备）,英文（一般） 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷，逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心，工作积极主动。 (由于我司是做香港市场，所以此岗位需要流利的粤语，即便是你对ERP系统不成接触过，只要你的学习能力够强我司都会用心去培养，我司是属于港资小微企业，人性化管理，没有强制加班文化，国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动

职位描述： 1、负责用户社区、社群的运营维护工作。能根据目标，挖掘版本亮点，维持良好的社区、社群生态，提升用户粘性和口碑。 2、关注舆情，及时处理日常社区反馈，并能根据玩家的意见，提出有效的游戏内外优化建议。 3、善于发现和挖掘社区内的核心玩家或意见**，建立日常沟通机制，积极推进用户关系的维护。 4、配合研发、发行等各部门的需求、跟进宣发素材制作、软文撰写，按时按需发布相关社区账号内容。 加分项： 1、英语可作为工作语言。 2、有游戏客服、社区版主相关经历 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上社区运营经验，熟悉各大平台游戏社区板块的管理模式。 2、有良好的沟通能力，能与玩家深度沟通和交流，有敏锐的用户洞察力和积极主动的用户服务意识。 3、对待工作细致认真，责任心强，良好的自我驱动力和学习能力，抗压能力强。 4、热爱游戏，对MOBA类或竞技类赛道的产品有一定的认知和见解。

职位概述： 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力，细致耐心，并具备一定行政经验的文员，负责处理日常的行政事务，特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责： 1. 协助处理办公室日常行政事务，包括文件管理，会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通，包括邮件回复，电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序，确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求： 1. 大专及以上学历，行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力，能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能，包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项： 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入，共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率！

岗位职责： 1: 深入了解产品的各个功能，在各个平台（在线，电话，邮件为主），为用户提供技术支持，以及售前咨询和售后服务 2: 有优秀的英文书面表达能力，与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章，口语精通流利加分项 3：逻辑能力强，深入了解每个bug产生的根本原因， 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4：对电子技术，电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣， 善于钻研，能针对用户的建议能深入沟通 5：案例分析归纳总结；每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求： 1：英语专业八级/四级/大学英语六级，英文精通，优秀的英文理解和沟通能力 2：对电子技术， 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣，善于钻研 3：责任心强， 做自己渠道的第一责任人， 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作，尊重他人，努力踏实，工作效率高 5：亲切礼貌，服务意识强， 有同理心 6：实事求是， 坚持原则， 客观真诚 ，沟通能力强， 有良好的沟通技巧和方法 5: 积极正向的思维方式，以解决用户的问题为目的，追求赢得用户心底的满意

一、岗位职责： 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务； 2.根据公司提供的客户资源，通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系； 3.与客户保持良好沟通，为客户提供主动、 热情周到的服务； 4.对所负责客户进行跟进和维护，促进成单及客户转介绍服务； 5.及时、完整的收集客户资料和信息，做好客户建档工作，保守企业秘密； 6.高效进行业务拓展，完成每月个人业绩考核； 7.沟通能力强，较强的抗压能力，有相关从业经验的优先考虑； 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格： 1.有知识产权、专利等相关行业经验； 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先； 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验； 4.服务意识强，有基本客户服务理念； 5.与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围； 三、关键技能： 本科以上学历，英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上，有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识（office、销售数据系统） 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力