• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、产品定义与规划:负责智能工单与客服系统的产品演进路径,重点规划和落地大模型技术在需求解析、智能辅助、自动化解决与知识治理等核心场景的应用; 2、数据驱动决策:建立和完善数据度量体系,通过定性与定量分析,深度洞察客户问题与用户行为,制定有效的产品策略与成功指标,并通过快速迭代驱动业务目标(如解决效率、客户满意度、服务人效)的持续增长; 3、全球化协同与推动:作为项目的关键枢纽,与全球的算法、工程团队(以英文为主要工作语言)以及本地运营团队进行高效、无缝的协作,确保信息对齐与项目顺利推进,并为业务团队提供强大的产品能力支持; 4、极致产品设计与落地:主导复杂B端工作台与数据产品的功能设计,将复杂的用户场景与业务需求转化为清晰、高效的产品方案,并推动跨团队资源,确保产品的高质量交付与用户价值实现。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备2年以上大模型相关产品实践经验,对B端业务有浓厚兴趣,对LLM的技术原理、应用场景及局限性有深刻理解,并成功主导过相关产品从0到1的落地; 2、拥有成熟的数据驱动业务增长的思维与方法论,能够独立完成数据分析、策略制定、实验设计和效果评估的全流程; 3、具备优秀的英语沟通能力,能够作为工作语言,与全球团队成员进行流畅的日常沟通、技术讨论和项目协作; 4、具备海外留学或工作背景,能够快速适应多元文化环境,与不同背景的伙伴高效协作; 5、拥有客服、工单、售后服务等ToB系统领域的产品经验,对非结构化客户问题的处理与分析有丰富经验优先考虑; 6、同时具备数据产品(如BI、分析平台)和工作台/生产力工具类型产品的设计经验,精通复杂B端产品的设计流程与场景优先考虑。
  • 薪资待遇:底薪+提成1~3个月平均薪资6000,4~6个月平均薪资8K~10K 福利待遇:做五休二,早九晚六点半,月中发放薪资。 工作要求:沟通能力强,普通话标准,无经验要求 工作内容:每天上午给公司老客户打电话加微信,下午正常跟客户聊天给客户送公司的一些权益和优惠券,增加客户粘合度,维护好客户。 协助产品经理做好客户售前和售后的维护
  • 5k-10k·13薪 经验3-5年 / 本科
    教育,企业服务 / 天使轮 / 15-50人
    一、公司介绍 泉邦咨询,商业模式陪跑专家。成立于2016 年 8 月的泉邦咨询,专注于为中小实体企业提供商业模式咨询、设计、陪跑和落地服务的一站式专业平台。以商业模式为核心,助力企业提升经营系统,打造企业竞争优势,实现业绩、人才、市场的全方位裂变区别于传统教育培训和商业咨询公司,泉邦咨询以敏捷式咨询为入口,全程陪跑为体系,后端落地为导向,致力于帮助企业完善顶层设计,优化商业模式,匹配股权激励推进全国招商,让企业在拿到落地结果的同时,真正掌握系统的实战方法论,完成1-N破局,实现全面发展。 截至目前,泉邦咨询旗下总计拥有城市分公司 900+ 家、省级分公司 13 家,9大运营中心以及 9 大事业部。已累计加速陪跑企业 8000+ 家,并通过对企业客户商业模式的创新、盈利路径的优化和运营方式的升级,累计陪跑客户变现 300+ 亿元(不完全统计 )。 饮水思泉,立业兴邦。泉邦咨询将继续不忘初心,持续为中小企业的成长壮大、转型升级保驾护航。 岗位职责 1、负责推动产品的后期维护,包括不限于已付费的客户,推动走进更加高端的课程; 2、不定期的回访客户名单,不定期解需求以便更好协助业务员推动顾客后续业务; 3、负责培训课程信息有效传达至客户; 4、领导交办的其他事项 岗位要求 1、年龄25-30岁,3年及以上电销、面销团队管理经验;5人及以上团队; 2、熟练业务体系、客户服务体系,成为有结果的人; 3、团队打造、培养人才,完成团队销售指标; 4、从事企业管理培训咨询行业3年以上(其他行业优秀人才,需面聊)。 薪酬福利 1、底薪+绩效+高额业务提成(13%-50%)+团队管理奖+月度/季度/年度奖励+国内外游学奖励政策+其他福利(综合收入20-50W,优秀者可达100W级别以上); 2、提供高端课程学习机会,每年都有外出训练学习的机会,进入优质企业家高端人脉圈; 3、作息时间8:30-18:00,午休1.5H; 4、带薪年假半个月,节日福利; 5、定期水果下午茶、团队聚餐、团建,不定期组织旅游等。 【晋升空间】 大客户销售-销售主管-销售经理-销售总监-城市经理 选择大于努力,加入泉邦,你将获得: 1、高端舒适的办公环境,工作氛围积极高效; 2、免费对接高端商业领域人才,拓宽高质量人脉圈; 3、免费内部学习,进修,祝你更快成长,全方位蜕变; 4、公开公平的晋升渠道; 5、试用期保底薪资 6、超过15天的超长年假; 7、年度出国游、不定时下午茶、节日福利、生日福利、年终奖等应有尽有。 公司目前处于快速发展阶段,欢迎有销售志向的优秀人士加入我们,提供完善培训与晋升空间! 泉邦期待你的加入!
  • 3k-5k 经验1年以下 / 不限
    广告营销,社交 / 未融资 / 少于15人
    职位名称:客服专员(兼运营支持) 岗位职责: • 负责小红书、淘宝、抖音等平台的客户咨询与信息回复,保障客户体验,及时解答用户疑问; • 协助互联网运营团队,跟进平台上的业务宣传与客户反馈,确保客户信息流畅对接; • 根据团队提供的客户名单,按照指定流程在相关网站上查询客户信息,整理并汇总; • 主动通过电话联系客户,介绍并推广团队业务,推动意向转化; • 维护和运营企业微信,对接来自各渠道(淘宝、小红书、抖音、运营团队引流等)的客户,并保持持续跟进; • 定期整理客户信息与沟通记录,协助团队进行客户关系管理与复盘。 任职要求: • 具备客服、电话销售或相关岗位经验,有互联网电商平台(淘宝、抖音、小红书等)客服经验者优先; • 熟悉各平台客服沟通逻辑,具备良好的表达和沟通能力,能够快速响应客户需求; • 具备一定的数据整理与分析能力,能够高效查询、录入并汇总客户信息; • 工作积极主动,责任心强,能够独立完成任务,并配合团队目标推进; • 抗压能力强,能够在高频沟通中保持良好的服务态度和推广意识。 工作方式: • 可线上办公,也可根据情况安排线下;线上办公工资略低,线下办公考虑到上海生活成本工资略高。 • 提供基础薪资+提成/绩效奖励,****。 加入我们: 这里有专业的律师团队,期待有责任心、执行力和服务意识的你加入,共同推动团队发展!
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 不需要融资 / 15-50人
    小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在北京、上海、广州、深圳、东莞和佛山开始运营。现根据业务要求,在上海地区招募多位客服实习人员,具体的职责描述和要求如下: 职责描述: 1、负责与意向客户的沟通,订单信息的确认,及客户问题的解答; 2、负责收集整理家长及机构的需求信息; 3、反馈家长需求,协助运营部门开展处理工作,并及时与家长沟通; 4、及时响应用户需求,维护用户关系,提高用户满意度; 任职要求: 1、普通话标准,具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力; 2、性格开朗,有亲和力,有耐心,责任心; 3、良好的服务意识与团队合作精神; 4、应届毕业生或大四在读均可; 实习薪资福利: 薪资:200元/天 职位福利:绩效奖金、通讯补助、转正机会
  • 6k-12k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,消费生活,广告营销 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.协助客户办理银行相关业务 2.回答客户的咨询,解决客户的疑虑 3.办公室工作不外出 岗位要求: 1.年龄 18-36 岁,男女不限 2.学历大专以上,有过客服销售前台等经验,可以放宽至高中 薪资待遇: 1.底薪 6000,提成,奖金 2.带薪休假 3.餐补 工作/面试地点: 上海杨浦五角场或浦东外高桥
  • 10k-15k 经验不限 / 不限
    文娱|内容,广告营销 / 未融资 / 15-50人
    1、职位信息 工作平台:抖音小红书 工作具体内容:按照要求即可工作要求:无任务 2、薪资详情 薪资范围:6000-10000薪资计算标准:可日结薪资结构:底薪+提成结算方式:日结 3、收费情况 是否收费:不收费! 适合宝妈,宝爸,待业者,学生,前台,客服,工人,自由职业上班族等人员都可以 1.操作简单方便不需要学历和经验[时间要求]时间自由选择[人员要求]年龄18-35[薪资待遇] 1.个人提成当天结算。 2.三小时平均月收入三千~六千(多劳多得) 3.六小时平均月收入八千~三万(多劳多得)注意 本工作无任何报名费,培训费,入会费,保证金等完全免费, ps;收费的都是骗子没有任何收费
  • 8k-16k 经验1-3年 / 大专
    消费生活,企业服务 / 天使轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责银行贷款和法律咨询业务的推广和成交; 2.负责老客户需求的二次挖掘,录入系统,给到销售部门成单; 3.负责长期合作客户的日常关系维护; 4.负责公司内外部门的投诉处理; 5.领导安排的其他工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历; 2.年龄25-35岁; 3.踏实稳定,人品正直; 4.有电销或者电话客服工作经验者优先。 薪资:试用期5000+提成;转正6000+提成+绩效,综合7000-20000,上不封顶。 朝九晚六 周末双休
  • 4k-5k 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    抖音在线美妆客服5500元 五险一金 【内容】回复顾客咨询,做好售前售后服务,美妆护肤品; 【要求】18-35周岁,男女不限,有电商售后客服经验 【时间】做一休一为主,也有做五休二轮休 9-22点排班 【薪资】3500底薪+(0-1000)绩效+500项目津贴+500岗位津贴 【地点】8号线浦江镇站
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    职位名称:电商客服 公司名称:上海佑鲁贸易有限公司 工作地点:上海市宝山区东太东路855号 职位描述: 我们正在寻找一位负责电商客服的候选人,负责处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度,并协助解决客户的问题。 职位要求: 1. 不限学历,具备较强的责任心; 2. 熟练使用电脑,具备基本的网络知识; 3. 具备良好的沟通能力和耐心; 4. 能够熟练使用常用的办公软件,如Excel,Word,PowerPoint等。 岗位职责: 1. 负责处理客户咨询、投诉等问题,并确保客户满意度; 2. 通过与客户的沟通和交流,了解客户的需求和问题,并协助解决客户的问题; 3. 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通和联系; 4. 负责处理客户退换货等事项。 我们提供具有竞争力的薪资待遇和良好的晋升机会,期待您的加入。
  • 8k-13k 经验1年以下 / 大专
    电商,企业服务 / 未融资 / 150-500人
    职位描述: 1. 负责私域微信客户及微信群的日常运营,向粉丝客户介绍公司服饰 2. 根据客户的疑虑 需求,推荐适合的款式,促进客户下单,以及关联销售,二次营销 3. 熟悉店铺产品和各平台活动,做好售前售后答疑工作并收集整理用户反馈的问题,建议等并及时反馈; 4. 根据运营规划,及时更新朋友圈、发布社群种草及活动讯息; 5. 引导客户下单,维护客户粉丝,做好售前售后工作。 6. 完成客服主管交代的其他任务 岗位要求: 1. 大专以上学历; 2. 微信运营(客服/销售)相关工作经验,有女装服饰 快消品经验优先; 3. 具备较强的学习能力,执行力,工作责任心; 4. 擅长社交沟通互动,具有较强的团队意识、服务意识和营销能力(销售能力强优先); 5. 有女装实体店销售经验的有限考虑。 福利待遇: 五险一金+绩效+提成+员工生日福利+节日福利 薪资详情 薪资范围:8000-13000元/月(上不封顶) 底薪:4500元/月
  • 5k-7k 经验1-3年 / 不限
    房地产|建筑|物业,汽车交易平台,物流|运输 / 未融资 / 150-500人
    岗位:电商DW 打字客服(无销售性质) 年龄18-35岁。 【工作内容】客户在线咨询,客服对应打字回复,处理售后退换货等简单事宜。 【工作时间】 八小时工作制   早班:8-17/9-18  中班:12-21  晚班:15-24(班次补贴50元,新人第一个月不会排到,老人一个月3-5次) 【薪资】25-26.5/小时,额外每个月不定时会组织激励活动得奖金,表现优异有意愿可多安排工时,多劳多得,直接拿到手薪资5500-6000+ 【福利】入职缴纳三险(医疗险、意外险、雇主险),团队聚餐下午茶,月度季度激励等 【要求】打字速度40字/分钟,会基础电脑办公,有良好客服服务意识,有客服经验优先。       工作位置:浦东 新金桥路222号(近9号线台儿庄站)
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    房地产|建筑|物业,汽车交易平台,物流|运输 / 未融资 / 150-500人
    东方航空(有宿舍) 【招聘岗位】打字客服/接听客服  自选 【岗位】东方航空中文客服岗位,接听客户的咨询热线电话并对航班改签等相关问题进行解答,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。 【招聘要求】年龄18-35周岁  大专及以上学历  打字40字/分钟 【薪资待遇】底薪2600+提成2元-2.5元/单,均薪5K-8K 【工作时间】8:00-21:30 之内排班的班次居多  一个月也就一两次通宵班(补贴)月休8天 【晋升】:普通CSR---组长---主管---经理---高级经理。 【地址】:上海市浦东国际机场机场大道66号 【面试】:初试:微信面试   复试:线下复试 【宿舍】:4人间(450)、6人间(340) 工资里扣
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    电商、消费生活 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责阿里旺旺在线聊天,促进客户下单成交,并将关联销售做到位; 2、负责为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题; 3、负责售前、售中、和售后接待及客户维护等工作; 4、接受店长临时分配的任务安排; 任职资格: 1、22--26岁左右,责任心强,稳定性好,男女不限; 2、应届毕业生或相关淘宝客服经验1-3年优先; 3、盲打45字以上。 4、转正后,通勤时间超过30分钟的,最好搬到公司附近(公司自购的办公楼,办公地点未来基本不会变动)。 员工福利: 一、薪资: 1、客服月平均7000元以上; 2、绩效奖金、活动奖 二、福利: 1、免费客服知识、运营知识在职培训; 2、缴纳社保、节假日福利、不定期聚餐等。 三、前景: 1、客服晋升→客服主管→运营→店长; 工作时间: 1、早班8:00-17:00,常白班:09:00---18:00 晚班:16:00-01:00
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 天使轮 / 少于15人
    一、岗位职责(招聘5人) 1、整合公司提供的客户资源,通过电销、网销、面销等形式联系目标客户; 2、了解客户需求,向客户介绍公司业务,并与客户签订合同、收集资料,并做好跟踪服务; 3、及时跟进项目的结算和收款工作; 4、定期回访已建立合作关系的客户,维持良好的客户关系,促成二次合作。 二、任职资格: 1、学历大专以上,有企业客服,会务,面谈等相关专业优先考虑; 2、具备一定的抗压能力,善于学习,积极乐观; 3、热爱企业服务工作,认真负责,吃苦耐劳,对工作有激情,有上进心; 4、有相关客户工作经验者优先考虑; 三、薪资福利: 1、薪资:底薪5000+绩效+高提成+全勤奖+奖金(月收入5000-10000不等); 2、上班时间:上午09:00-12:00;下午13:00-18:00,每天工作8小时,周末双休; 3、享有国家规定节假日、带薪年假和购买五险等福利; 4、快速晋升通道:商务谈判代表—主管—经理—总监—副总; 5、丰富的员工福利:办公室下午茶、员工生日会和不定期聚餐、郊游,全勤奖、年终奖金等; 6、舒适的办公环境:全天室内办公,办公室环境友好,无需外出奔波; 7、丰富的员工福利:办公室下午茶、员工生日会和不定期聚餐、郊游,全勤奖、年终奖金等;