• 12k-20k 经验1-3年 / 本科
    电商,移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、 负责海外独立站的运营工作,对独立站销售业绩及利润负责; 2、 负责优化网站布局、支付和配送设置等,对流畅的用户体验负责; 3、 负责产品上架、价格管理、营销策划、库存管理、订单处理等运营工作; 4、 负责独立站及产品数据分析,不断优化并提升意向客户转化率; 5、 负责关键字的优化,提升各关键字的网站自然搜索排名,提升网站自然访问流量; 6、 负责google、Facebook等海外广告媒体的广告投放。 任职要求: 1、 本科及以上学历,英语六级,较好的英语写作阅读能力,有一年Google、Facebook投放经验以上优先; 2、 2年以上Shopify品牌独立站运营相关经验,熟悉平台的各项功能; 3、 敏锐的市场分析能力,能独立分析各项运营数据,提出改进优化方案; 4、 具有品牌运营思维,熟悉基于互联网品牌策划运营推广的思路和策略; 5、有自我驱动力和进取心,具备良好的沟通能力和团队合作精神,能对目标负责。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【团队介绍】我们致力于建设行业**的无代码/低代码平台,加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用,助力业务人员自我价值最大化;将研发人员从低效重复的工作中解放出来,改变低效的研发模式;打通企业数据、减少数据孤岛,让企业掌握快速创新的主动权。 1、与客户建立并维系长久有效的合作关系,通过专业知识和行业洞察,为客户中高层管理人员、核心角色提供应用研发方面如何支撑业务的规划建议,输出产品影响力,成为客户值得信赖和依靠的工作伙伴; 2、识别关键应用场景,确定解决方案,并推动客户深度使用低代码/AI大模型产品来支撑业务; 3、关注战略客户的成功交付和持续服务,提升团队服务能效; 4、持续保持对新技术、新产品、新市场的学习热情,基于标杆客户场景,与产研、实施、解决方案和售前等团队密切合作,持续积累和沉淀客户成功案例和行业最佳实践,助力飞书aPaaS商业化成功。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科专业背景,有低代码或开发平台售后客户成功经验; 2、具备良好沟通能力,较好的人际交往能力,团队协作能力强者优先; 3、学习能力较好,能够适应短期内学习新产品的能力,有过软件项目交付/AI产品经历者优先; 4、优秀的客户沟通与关系构建能力,能够快速地与客户公司中高层管理人员、核心角色建立长期稳定的合作关系和沟通渠道。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【团队介绍】我们致力于建设行业**的无代码/低代码平台,加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用,助力业务人员自我价值最大化;将研发人员从低效重复的工作中解放出来,改变低效的研发模式;打通企业数据、减少数据孤岛,让企业掌握快速创新的主动权。 1、与客户建立并维系长久有效的合作关系,通过专业知识和行业洞察,为客户中高层管理人员、核心角色提供应用研发方面如何支撑业务的规划建议,输出产品影响力,成为客户值得信赖和依靠的工作伙伴; 2、识别关键应用场景,确定解决方案,并推动客户深度使用低代码/AI大模型产品来支撑业务; 3、关注战略客户的成功交付和持续服务,提升团队服务能效; 4、持续保持对新技术、新产品、新市场的学习热情,基于标杆客户场景,与产研、实施、解决方案和售前等团队密切合作,持续积累和沉淀客户成功案例和行业最佳实践,助力飞书aPaaS商业化成功。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科专业背景,有低代码或开发平台售后客户成功经验; 2、具备良好沟通能力,较好的人际交往能力,团队协作能力强者优先; 3、学习能力较好,能够适应短期内学习新产品的能力,有过软件项目交付/AI产品经历者优先; 4、优秀的客户沟通与关系构建能力,能够快速地与客户公司中高层管理人员、核心角色建立长期稳定的合作关系和沟通渠道。
  • 13k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 岗位职责: 1,负责日韩市场客户开拓与维护,接入广告创意设计项目并完成交付追踪; 2,关注日韩广告市场发展变化、事实动向,对业务进行定期调研; 3,分析广告相关数据,能够寻找并解决问题,优化客户收益; 4,参与创意制作项目管理,与内部策划/开发团队对接,根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议,并完成对接等相关工作; 5,利用语言优势,协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求: 1,本科及以上学历,【日语+英语】沟通顺畅,可作为工作语言,可考虑优秀应届生; 2,良好的客户共情能力,具有较强的主观能动性及责任感; 3,具备良好的业务理解能力和协调能力,可以支持多项目的管理; 4,熟练掌握office办公软件,精通Excel,具备一定数据分析能力。
  • 12k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1,负责日韩市场客户开拓与维护,接入广告创意设计项目并完成交付追踪; 2,关注日韩广告市场发展变化、事实动向,对业务进行定期调研; 3,分析广告相关数据,能够寻找并解决问题,优化客户收益; 4,参与创意制作项目管理,与内部策划/开发团队对接,根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议,并完成对接等相关工作; 5,利用语言优势,协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求: 1,本科及以上学历,【日语+英语】沟通顺畅,可作为工作语言,可考虑优秀应届生; 2,良好的客户共情能力,具有较强的主观能动性及责任感; 3,具备良好的业务理解能力和协调能力,可以支持多项目的管理; 4,熟练掌握office办公软件,精通Excel,具备一定数据分析能力。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 大专
    电商,企业服务 / 未融资 / 150-500人
    工作职责: 1. 负责月度福利餐补,工作餐,差旅用餐,商务用餐,团体用餐等企业公付用餐服务类项目的开拓和销售,包括项目需求范围确认、时间计划制定、前后台沟通、资源调配等,全阶段跟踪项目进展,监督、推动项目的顺利实施及落地; 2. 与现有客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于客户目前使用场景和延展需求,挖掘二次机会; 3、负责帮助客户熟悉公司产品及服务,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升公司产品整体客户体验与市场竞争力; 任职资格: 1. 熟悉常见的SaaS服务类产品,具备互联网+间采服务领域知识,3年以上ToB销售经验; 2. 了解外卖,到店,团餐等企业用餐服务市场者优先;有面向企业HR,行政进行服务类产品销售经验者优先; 3. 以目标为导向,勇于开拓创新,具有较强的逻辑思维能力,发现及解决问题的能力; 4. 优秀的主动服务客户意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、以gmv为导向,负责知识付费业务头部创作者的运营,提高头部作者的课程变现收入; 2、挖掘行业高潜力头部作者/客户,不断扩展头部作者的规模; 3、根据业务节奏和市场变化,识别有价值的付费内容类目和客户画像,保证供给充足。 任职要求 1、本科及以上学历,2年以上工作经验,有社区/内容生态作者运营经验优先; 2、了解知识付费行业,有行业客户资源优先; 3、理解短视频平台的作者变现商业逻辑,熟悉直播售卖、短视频挂车等不同售卖链路; 4、有丰富的用户运营经验优先,包括c端用户运营和b端用户运营; 5、乐观皮实,客户导向,持续追求业务目标的达成。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 不限
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责应用系统(包括但不限于财务、采购、人事、行政、IT基础平台)的服务支持,包含但不限于用户咨询、工单记录、权限配置、数据导入/提取、信息维护、流程维护、问题定位/查询等; 2. 和团队其他成员一起,为应用系统的最终用户提供多渠道(电话,企业微信,现场等)的支持服务; 3. 参与应用项目组的系统培训、运营推广等活动,参与应用系统的功能测试和体验测试; 4. 结合应用项目组的培训和系统功能测试进而编写系统操作手册,并根据系统运营迭代持续更新维护; 5. 所有服务支持事项工单记录,并按周统计分析,找出频繁出现或具备代表性的运营问题,跟应用项目组进行沟通反馈; 6. 结合日常运营、工单记录和系统运营迭代进行知识库、FAQ维护更新; 岗位要求: 1. 本科及以上学历,3年以上的IT服务经验,计算机或信息管理相关专业优先,有腾讯相关IT应用运营经验优先; 2. 对IT服务管理有较深刻的理解,有中大型生产系统面向用户的支持经验; 3. 具备较强的服务意识,能够主动跟业务项目组沟通反馈项目运营现状; 4. 具备从日常繁琐事务(沟通、咨询、问题、工单等)中分析提炼问题的能力; 5. 责任心,工作积极主动,有良好的心理素质并具备优秀的沟通协调能力; 6. 熟练使用Microsoft Office等办公软件; 7. 对MySQL数据库有一定的了解,能熟练使用DML等语法者优先; 8. 有ERP系统测试经验优先。
  • 12k-24k·16薪 经验1-3年 / 大专
    YY
    社交媒体 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。
  • 9k-14k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、通过内外部资源搜集整理意向合作客户信息,并进行电话约访,促成企业与自如合作。 2、根据大客户的特点开展商务谈判,为企业提供咨询和员工租赁解决方案 3、负责头部企业B、C端用户运营、业务运营提升企业的渗透率,做到企业精细化运营 4、负责策划线上/线下的推广活动,做好落地执行,达到更好的用户触达效果,并对结果负责 5、完成大客户部门销售计划及指标,并有效拆解、实施和落地 任职要求: 1、有HR、行政、服务于B端企业的经验优先 2、善用工具与系统应用,有较强的数据分析能力,对数据敏感,善于从日常业务数据中发现问题,采取有效运营策略达成运营目标; 3、具备较强目标感,执行力,所策划的活动结果导向,与目标挂钩 4、具有良好的团队协助意识、综合能力及个人影响力,能够很好的协调部门资源,解决部门问题,达成目标
  • 20k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责美妆行业的品牌大客户运营,对接客户brief并制定合理的营销方案,做好客户服务和预算跟进工作; 2、客户全生命周期的跟踪与指导,帮助客户找到更多元的转化链路,合理引导客户对于小红书预期,打造适配小红书的健康、可持续发展的客户生态; 3、根据项目情况随时与广告主进行前期项目沟通,了解广告主对于小红书的需求,制定相应的解决方案,给出详细的策略; 4、监控客户数据,完成数据分析,输出提案、结案分析报告并给出结论及建议。 任职资格: 1、本科及以上学历,有丰富的广告行业经验,熟知市场上广告产品广告投放逻辑及产品功能,能够根据需求独立完成大型广告投放方案,制定投放策略; 2、有品牌大客户服务经验,对4A公司运作流程了解,对内容营销有所了解; 3、有百度、360、腾讯、字节等平台优化经验,对不同考核等类型广告主有独到的见解; 4、有4A工作经验优先,有媒体方工作经验优先; 5、具备良好的沟通能力及团队合作精神,乐于探索和思考,高度的工作责任心和推动力。
  • 7k-12k 经验不限 / 本科
    医疗丨健康,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责丁香园医院业务平台合作客户的品牌推广,协助客户优化发布资讯、品牌推广、工具使用等并协调公司资源为服务执行提供积极有效支持和保障; 2、定期与客户建立联系,为客户提供专业、细致、周到的服务; 3、服务过程中收集客户的反馈,优化产品及用户体验; 4、参与平台运营与维护工作,有一定新媒体编辑及活动运营能力; 5、挖掘客户的潜在需求,为销售提供潜在业务机会。 任职条件: 1、本科及以上学历,对互联网营销、内容运营感兴趣,了解互联网公司运作流程; 2、学习能力强,心态开放,有一定的抗压力,能够不断接受新鲜事务及挑战; 3、具备较强的逻辑思考能力、沟通协调能力; 4、生物医药专业或有相关工作经验者优先考虑;
  • 3k-5k 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1. 通过在线渠道,接触用户,解决用户问题,了解用户需求,并针对需求部分作出整理归纳,以供部门分析研究; 2. 负责执行部门针对产品、服务、体验的回访调研任务,并整理回访结果; 3. 部门内其它的工作安排; 任职要求: 1. 本科及以上学历; 2. 专业不限; 3. 具备良好的沟通能力,文字表述能力;能够对问题进行清晰的归纳总结;
  • 15k-30k·18薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责制定面向客户的全生命周期体验监测框架,包括布放回收测量流程和服务策略; 2、负责制定跟服务体验相关的能力提升目标及计划,协同各相关部门推动客户体验问题的修复; 3、负责体验检测数字化能力的项目建设,包括度量体系、问卷能力、模型建设、智能分析、闭环监控等; 4、 负责日常开展企业VOC的搜集和问题传递机制,并定期向公司展开问题汇报; 5、负责组织公司多种形式的客户聆听工作; 6、负责定期向公司管理层汇报客户体验中的典型案例,并开展闭环跟进。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、有5年以上与服务管理或消保管理相关的产品运营或流程运营经验,有500强企业任职背景优先; 3、对互联网行业有深刻的认识与敏感度,了解客户体验领域的理论和方法; 4、具备较强的逻辑思维能力,数据分析能力及文字表达能力,有内训师经验优先; 5、具有良好的抗压性和团队合作精神。
  • 3k-4k 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1. 通过在线渠道,接触用户,解决用户问题,了解用户需求,并针对需求部分作出整理归纳,以供部门分析研究; 2. 负责执行部门针对产品、服务、体验的回访调研任务,并整理回访结果; 3. 部门内其它的工作安排; 任职要求: 1. 本科及以上学历; 2. 专业不限; 3. 具备良好的沟通能力,文字表述能力;能够对问题进行清晰的归纳总结;